Teamwork: Schlüsselfaktoren für den Erfolg

Ein Team kann sowohl aus Mitarbeitern der gleichen als auch aus unterschiedlichen Ebenen und Bereichen des Unternehmens bestehen. Während der Arbeit im Team sind alle Teammitglieder gleichberechtigt und erfüllen Pflichten, die sich aus den Zielen und Zielsetzungen des Teams ergeben. Für die Teamarbeit spielt es keine Rolle, welche Position ein Kollege innehat. In einem Team sind alle Mitarbeiter gleichberechtigt.

Die Rechte und Pflichten der Teammitglieder dienen einerseits als Grundlage für die Organisation der Arbeit im Team und andererseits als Grundlage für die Einschätzung der Fähigkeiten der Teilnehmer für diese Arbeitsform.

Verantwortlichkeiten der Teammitglieder

Jedes Teammitglied ist verpflichtet, seine Bemühungen, sein Wissen und seine Fähigkeiten darauf auszurichten, die für das Team gesetzten Ziele zu erreichen. Gleichzeitig sollte er nicht aus egoistischen Erwägungen die vom Team benötigten Ideen und Lösungen für deren späteren Einsatz am Hauptarbeitsplatz verschweigen.

Jedes Teammitglied ist verpflichtet, seine Gedanken zu den aufgetretenen Problemen frei zu äußern, ohne Rücksicht auf die Verpflichtungen, die es gegenüber dem Leiter der Hauptarbeitsstätte bindet.

Keines der Teammitglieder sollte seine Tätigkeit von der Haltung der Gruppe zu ihren Empfehlungen abhängig machen. Außerdem muss jedes Teammitglied bereit sein, sich der Entscheidung der Mehrheit zu unterwerfen, auch wenn diese Entscheidung den eigenen Vorstellungen widerspricht. Die Ausnahme ist der Fall, wenn nach Meinung eines seiner Mitglieder eine besondere Situation im Team entstanden ist, die er nicht verantworten will. In diesem Fall sollte die „abweichende Meinung” im Protokoll wiedergegeben werden.

Jedes Teammitglied sollte Kollegen gegenüber loyal sein. Er darf Außenstehende nicht über den Inhalt von Diskussionen und Entscheidungen des Teams informieren oder diese Entscheidungen zum persönlichen Vorteil nutzen.

Jedes Teammitglied muss andere Teammitglieder als gleichberechtigte Partner behandeln. Er muss ihre Ideen objektiv analysieren und seinen Standpunkt dazu äußern.

Toleranz und gegenseitiger Respekt sind die wichtigsten Voraussetzungen für erfolgreiche Teamarbeit.

Jedes Mitglied des Teams ist dafür verantwortlich , die anderen über alles zu informieren, was sie wissen müssen, um die dem Team zugewiesenen Aufgaben zu erfüllen.

Keines der Teammitglieder darf die Zusammenarbeit seiner Mitglieder aufgrund eigener Vorlieben und Abneigungen stören.

Um die Effektivität der Zusammenarbeit zu verbessern, sollte jedes Teammitglied versuchen, gute Geschäftsbeziehungen zu den anderen Teammitgliedern aufzubauen.

Aus den aufgeführten Pflichten folgen die Rechte eines Teammitglieds.

Rechte von Teammitgliedern

Äußern Sie frei Ihre Meinung und verlangen Sie deren Überprüfung.

Erfordern den Aufbau vertraulicher, nicht öffentlicher Vertrauensbeziehungen. Die Gedanken, die er bei der Teamarbeit geäußert hat, sollen Dritten nicht bekannt werden. Ein Mitarbeiter darf durch die von ihm geäußerten Ideen im Prozess der Teamarbeit nicht gefährdet werden.

Erhalten Sie objektive und vollständige Informationen von anderen Teammitgliedern.

Verlangen Sie, dass seine Gedanken von anderen Teammitgliedern auf der Seite nur verwendet werden, wenn dies die Erfüllung der dem Team übertragenen Aufgaben nicht beeinträchtigt oder wenn hierfür eine besondere Erlaubnis eingeholt wurde.

Fordern Sie die Einhaltung der Grundsätze des richtigen Verhaltens bei der Arbeit im Team .

Verantwortung bei der Arbeit im Team

Das Team als Ganzes ist verantwortlich für alles, was es tut und nicht tut.

Das Team ist sich einig, dass alle Teammitglieder die Verantwortung teilen, auch wenn sie anfänglich Zweifel geäußert haben. Sie können sich nicht mit eigenen Einwänden von der Entscheidung des Teams distanzieren.

Wenn es dem Team nicht gelingt, Einigkeit zu erzielen, wird die Entscheidung per Mehrheitsbeschluss getroffen. In diesem Fall kann die Minderheit eine „abweichende Meinung” in das Protokoll aufnehmen. Sie gehorcht künftig der Mehrheit und arbeitet auf der Grundlage der Entscheidung. In diesem Fall sind diese Personen, obwohl nicht für die Entscheidung verantwortlich, für die weiteren allgemeinen Ergebnisse der auf der Grundlage dieser Entscheidung erlangten Arbeiten verantwortlich. Die Uneinigkeit einzelner Mitglieder mit einer gemeinsamen Entscheidung entbindet diese nicht von der Verantwortung für mögliche Folgen.

Wenn ein Team eine Mehrheitsentscheidung trifft, die einzelne Mitglieder als inakzeptablen Fehler ansehen, für den sie nicht zur Verantwortung gezogen werden wollen, müssen sie dies dem Teamteam klar mitteilen. In diesem Fall wird der „Leader” des Teams informiert, der über den möglichen Ausschluss der entsprechenden Person aus dem Team oder über die Einstellung eines neuen Teams entscheidet.

In der Praxis kommt es oft zu sogenannten „Crossroads” – einer Situation, in der entschieden werden muss, in welche der beiden Richtungen es weitergehen soll. Findet das Team selbst keinen Ausweg, muss sich der Leiter entweder für einen der beiden Wege entscheiden oder zwei Teams bilden, die beide Richtungen bearbeiten.

Der Teamleiter ist für die Ergebnisse der Arbeit im gleichen Umfang verantwortlich wie jedes normale Teammitglied. Für die korrekte Organisation der Arbeiten, die er im Rahmen seiner Tätigkeit im Team verrichtet, ist er ihrem Team gegenüber verantwortlich. Die doppelte Verantwortung des Leiters gegenüber dem Team und dem Kunden würde dem Wesen seiner Position im Team widersprechen.

Zur Lösung von Problemen, die über den üblichen Prozess der kollegialen Zusammenarbeit innerhalb der bestehenden Organisationsstruktur hinausgehen, muss eine übergeordnete Führungskraft oder Unternehmensleitung ein entsprechendes Team zusammenstellen und dies dokumentieren. Ein solches dauerhaft eingerichtetes Team sollte als neue Einheit betrachtet werden. Es kann nicht von einem der Führer gebildet werden. Der Erlass der entsprechenden Entscheidung liegt in der Kompetenz der Unternehmensleitung oder eines ihr nachgeordneten Organs.

Ein eigens zusammengestelltes Team wird aufgelöst, sobald es die ihm übertragenen Aufgaben erledigt hat. Wenn wir über ein Team sprechen, das von der Unternehmensleitung oder einer anderen zuständigen Behörde organisiert wurde, sollten sie es auflösen.

Vorteile der Teamarbeit

Das Team ermöglicht es, Probleme zu lösen, die außerhalb der Macht einer Person liegen.

Die Bildung eines Teams ist ein Garant dafür, dass bei der Entwicklung einer Lösung die Interessen aller Beteiligten berücksichtigt werden.

Durch die Zusammenarbeit in einem Team von Spezialisten aus mehreren Abteilungen wird die einseitige Einflussnahme einer der übergeordneten Instanzen unmöglich.

Wenn das Team arbeitet, wird das Risiko einer Fehlentscheidung reduziert und das Risiko, dass einige wichtige Fakten nicht in den Blick geraten.

Ein Kopf ist gut, aber zwei besser.

Das Team hilft gegen die „Industrieblindheit”. Was der eine Mitarbeiter aus Gewohnheit nicht bemerkt, sieht ein anderer, der wiederum bestimmte Probleme im eigenen Arbeitsbereich nicht bemerkt.

Teamarbeit fördert die Kooperationsbereitschaft und -fähigkeit von Führungskräften auf allen Ebenen.

Ein Mitarbeiter, der in einem Team gearbeitet hat, wird weniger Schwierigkeiten haben, mit Kollegen oder anderen Abteilungen des Unternehmens zu interagieren.

Das Team hat einen positiven Einfluss auf die Entwicklung von Eigenschaften, die für das kollegiale Miteinander wichtig sind. Es fördert Toleranz, Ordnung, Anerkennung der Meinungen anderer Menschen und korrekte Diskussionen und überwindet egoistische Ansichten. Diese Faktoren gehen über die Teamarbeit hinaus und beeinflussen den Gesamterfolg des Unternehmens.

Ein Mitarbeiter, der sich im Team bewährt hat, erhält Zusatzqualifikationen, die sowohl für ihn als auch für das Unternehmen wertvoll sind.

Das Unternehmen setzt Ideen um, die im Rahmen einer herkömmlichen Arbeitsorganisation nicht entstanden wären. Dies liegt daran, dass der einzelne Mitarbeiter nicht die Möglichkeit hat, an seinem Arbeitsplatz Ansatzpunkte zu finden, um ein Problem zu lösen, das über seine unmittelbare Tätigkeit hinausgeht.

Das Team bietet sowohl dem einzelnen Mitarbeiter als auch dem gesamten Team die Möglichkeit, sein kreatives Potenzial und seine praktische Umsetzung zu maximieren.

Das Team ermöglicht es großen Unternehmen, die Fähigkeiten ihrer Spezialisten, die an der Lösung von Problemen arbeiten, die über ihre beruflichen Verantwortlichkeiten hinausgehen, rationeller zu nutzen.

Für mittlere und kleine Unternehmen ermöglicht Teamarbeit die volle Nutzung der Fähigkeiten, Kenntnisse und Fertigkeiten der Mitarbeiter. Das Team kann die Arbeit von Spezialisten ersetzen, die die Kanzlei aus finanziellen Gründen nicht zur Arbeit einladen kann.

Nachteile der Teamarbeit

Teamarbeit hat neben positiven Eigenschaften auch negative Aspekte.

– Die Arbeit im Team kann im Gegensatz zur regulären Arbeit zusätzliche Zeit in Anspruch nehmen. Die Anfangsphase, in der sich die Teammitglieder aneinander gewöhnen, kann ziemlich lang sein. Es braucht auch etwas Zeit, um eine angemessene Form der gemeinsamen Arbeit zu finden.

— Teamarbeit ist oft langsam. Dies macht sich besonders bei einer großen Teamgröße und bei Teilzeitarbeit im Team bemerkbar. Schwierigkeiten, Teammitglieder zum vereinbarten Zeitpunkt zusammenzubringen, wirken sich negativ auf den Arbeitsfortschritt aus.

– Diskussionen, die bei der Arbeit im Team entstehen, nehmen viel Zeit in Anspruch, insbesondere wenn einzelne Mitarbeiter nicht wissen, wie sie geführt werden sollen. Ernsthafte Meinungsverschiedenheiten sind möglich.

– Teamwork kann zu Verzögerungen bei der Entscheidungsfindung führen, da sich die unterschiedlichen Ansichten der Teilnehmer erst nach langen Diskussionen verallgemeinern.

– Die Anonymität der Arbeitsergebnisse einzelner Teammitglieder kann die Arbeitslust beeinträchtigen. Jedes Teammitglied, das unzureichende Leistung gezeigt hat, kann sich hinter einem aktiven Mitglied der Teamarbeit „verstecken”. Bei der Arbeit im Team gibt es keinen Anreiz für Ehrgeiz, da der einzelne Mitarbeiter keine persönlichen Belohnungen für die Ergebnisse erhält.

– Wenn ein Mitarbeiter neben der Haupttätigkeit im Team arbeitet, kann es sein, dass ihm das zu viel Arbeit macht. Daher ist im Einzelfall abzuwägen, ob diese Belastung machbar ist, auf welche Aufgaben in welchem ​​Umfang für die Dauer der Teamarbeit verzichtet werden sollte.

– Der Ausdruck ist bekannt: "Ein Kamel ist ein Pferd, das von einem Gespann gezogen wird." Zu argumentieren, dass Teamarbeit zu ineffizienter Zeitverschwendung führt, ist jedoch ebenso wenig gerechtfertigt wie die Forderung, dass alle Entscheidungen gemeinsam getroffen werden.

Wichtige Erfolgsfaktoren für effektive Teamarbeit:

Klare Festlegung von Zielen und Zielsetzungen;
Richtige Auswahl des Teams;
Ein durchdachtes System für Teammitglieder;
Die Fähigkeit der Teammitglieder zur kollegialen Zusammenarbeit.