Kundenakquisitionssystem für Ihr Unternehmen

Welchen Rat haben Sie, um Kunden für eine Kanzlei zu gewinnen, die gerade zurückfällt? Wir befinden uns in einem Wohngebiet einer Großstadt. Wir haben noch keine Konkurrenten. Kann ein kommerzielles Verkaufsangebot verwendet werden, um Firmenkunden zu gewinnen, und wird es effektiv sein? Hilfe, bitte, Rat.

Aljona

Als praktizierender Marketingberater lautet mein erster Rat, geduldig zu sein. An diesem Punkt sind viele durchbohrt. Kundengewinnung ist ein schwieriger und langsamer Prozess, insbesondere wenn das Unternehmen neu ist, zumal Schwierigkeiten bei der Kundengewinnung nicht nur Ihr Problem, sondern ein globaler Trend sind. Dienstleistungsmarketing ist nicht so einfach, wie es auf den ersten Blick erscheinen mag.

Die aktuelle Situation in der Welt ist dadurch gekennzeichnet, dass in fast allen Bereichen Kundenmangel herrscht. Und egal, ob ein Unternehmen gerade erst gegründet wird oder schon lange besteht, fast allen fehlen noch Kunden. Eine kostengünstige Zielseite ermöglicht es Ihnen, das Problem mit Kunden für ein bestimmtes Unternehmen zu lösen, aber sie ändert nicht die Situation auf dem Markt als Ganzes, sie bringt nicht mehr Kunden auf den Markt.

Die einzigen Ausnahmen sind Unternehmen, die über ein effektives Kundenakquisitionssystem verfügen. Es muss betont werden, dass wir über das System sprechen und nicht über disparate und chaotische Wege, um Kunden anzuziehen, weil sie sehr schlecht und sehr ineffizient funktionieren. Zum Beispiel machen viele Leute chaotische, unsystematische Werbung, um Kunden anzulocken, zahlen viel Geld dafür und wundern sich dann, warum es kein Ergebnis gibt.

… modernes Business ist in erster Linie ein System zur Kundengewinnung …

Aufgrund der Tatsache, dass es an Kunden mangelt und dies der Haupttrend ist, ist das moderne Geschäft in erster Linie ein System zur Kundengewinnung. Es ist dieses System, das dem Geschäft, den Geschäftsprozessen zugrunde liegen sollte, mit dem Aufbau dieses Systems muss das Geschäft begonnen werden, sonst wird es schwierig, sehr schwierig. Alle anderen Bestandteile des Geschäfts sind viel einfacher zu bekommen, zumal es spezialisierte Firmen gibt, die dabei gegen Geld helfen können.

Es ist einfacher, Räumlichkeiten zu finden, einfacher eine juristische Person zu registrieren, einfacher Mitarbeiter zu finden. Auch Startkapital ist leichter zu bekommen als Kunden. Unter solchen Bedingungen kann nur ein Unternehmen auf Erfolg zählen, das mit dem Aufbau eines Kundenakquisitionssystems beginnt. Für ein Unternehmen, das anders startet, wird es sehr schwierig sein, nicht nur gute Einnahmen zu erzielen, sondern einfach zu überleben. Sie können ein Kundenakquisitionssystem sowohl alleine als auch mit der Hilfe von denen aufbauen, die wissen, wie es geht.

Das System der Kundengewinnung ist anders

Das Kundenakquisitionssystem kann eine andere Konfiguration haben. Wie die Praxis zeigt, ist das System am effektivsten, das auf dem psychologischen Porträt des Kunden basiert. Um ein psychologisches Porträt eines Mandanten einer Anwaltskanzlei zu erhalten, müssen Sie mindestens ein minimales Marketing betreiben .

Wir müssen Informationen über diejenigen sammeln, die juristische Dienstleistungen in Anspruch nehmen, feststellen, was sie interessiert, was ihre Bedürfnisse sind, was ihre Bedürfnisse sind, was sie motiviert, was ihnen fehlt, welche Dienstleistungen sie am meisten schätzen, welche Preise für sie attraktiv erscheinen und so weiter weiter. Dies hilft bei der Entwicklung einer Strategie und der Erstellung eines Kundenakquisitionsplans.

Eine oberflächliche Analyse zeigt beispielsweise, dass der Mandant einer Anwaltskanzlei die Wahl sehr gründlich angeht. Er vertraut nicht der ersten Person, die er trifft, und sucht nur nach den besten Unternehmen mit gutem Ruf und Rating. Dies ist auf Seiten des Auftraggebers gerechtfertigt, da Probleme in der Regel mit Geld gelöst werden und jeder ein Ergebnis erzielen möchte und keine gewalttätige Aktivität zur Schau.

Dies ist nur eine oberflächliche Analyse, sie verdeutlicht einiges, aber nicht alles. Nur wenn Sie ein hochwertiges internes Marketing organisiert haben, können Sie Anreize entwickeln, mit denen Sie den Wunsch der Mandanten beeinflussen können, mit der besten Anwaltskanzlei zusammenzuarbeiten. Sie können durch diese Anreize keine Kunden für ein Unternehmen gewinnen, das sie nicht für das beste halten, und dies gilt für jedes neue Unternehmen.

Bauen Sie ein System auf, um Konkurrenten zu bekämpfen

Andere Anreize sind erforderlich, und sie können nur erhalten werden, wenn ein vollständiges psychologisches Porträt eines Mandanten einer Anwaltskanzlei erstellt wird und darauf aufbauend ein System zur Gewinnung von Mandanten. Die Gesamtheit der Anreize, die Häufigkeit ihrer Ausstrahlung und die Kanäle ihrer Übertragung – das ist das System zur Kundengewinnung. Mit einem vollständigen System von Anreizen ist es möglich, Wettbewerbsvorteile im günstigsten Licht darzustellen und die Momente auszugleichen, die das Niveau der Wettbewerbsfähigkeit verringern.

…bzw. gibt es zwei grundlegende Marketingstrategien…

Es sollte auch berücksichtigt werden, dass der Rechtsdienstleistungsmarkt ein sehr wichtiges Merkmal aufweist, da er durch zwei Komponenten gekennzeichnet ist. Es gibt eine geformte Nachfrage danach, und es gibt eine latente Nachfrage. Dementsprechend gibt es zwei grundlegende Marketingstrategien.

Bei der gebildeten Nachfrage handelt es sich im Grunde um Standard-Rechtsverfahren, die von allen Akteuren auf dem Rechtsdienstleistungsmarkt angeboten werden können. Da in diesem Segment des Rechtsdienstleistungsmarktes ein hoher Wettbewerb herrscht, werden Sie mit der Erbringung von Standardrechtsdiensten nicht viel Geld verdienen.

Versteckte Nachfrage ist eine Lösung für nicht standardmäßige Probleme, die niemand sonst lösen kann und die aus diesem Grund seit Jahren für natürliche und juristische Personen bestehen. Gerade weil Probleme jahrelang bestehen, sind Kunden bereit, mehr für ihre Lösung zu bezahlen.

In dieser Hinsicht können Sie durch die Befriedigung versteckter Nachfrage viel mehr Geld verdienen, sich einen hervorragenden Ruf verschaffen und in den Augen der Kunden die höchstmögliche Bewertung erhalten. Welche der Marketingstrategien Sie wählen, müssen Sie anhand Ihrer Fähigkeiten, Wünsche, Erfahrungen und Ambitionen entscheiden.