Sistema di acquisizione clienti per il tuo business

Che consiglio hai per attirare clienti in uno studio legale che sta appena cadendo indietro. Siamo situati in una zona residenziale di una grande città. Non abbiamo ancora concorrenti. Un’offerta commerciale di vendita può essere utilizzata per attirare clienti aziendali e sarà efficace? Aiuto, per favore, consiglio.

Aliona

Come consulente di marketing praticante, il mio primo consiglio è di essere paziente. A questo punto, molti sono trafitti. Attrarre clienti è un processo difficile e lento, soprattutto se l’azienda è nuova, soprattutto perché le difficoltà nell’attirare clienti non sono solo un tuo problema, ma una tendenza globale. Il marketing dei servizi non è così facile come potrebbe sembrare a prima vista.

La situazione attuale nel mondo è caratterizzata dal fatto che in quasi tutte le aree c’è carenza di clienti. E non importa se un’attività è appena aperta o esiste da molto tempo, a quasi tutti mancano ancora i clienti. Una landing page economica permette di risolvere il problema con i clienti per una determinata attività, ma non cambia la situazione del mercato nel suo complesso, non ottiene più clienti sul mercato.

Le uniche eccezioni sono le società che dispongono di un efficace sistema di acquisizione dei clienti. Va sottolineato che stiamo parlando di sistema, e non di modi disparati e caotici per attirare i clienti, perché funzionano molto male e molto inefficiente. Ad esempio, molte persone fanno pubblicità caotica non sistematica per attirare clienti, pagano ingenti somme per questo e poi si chiedono perché non ci sono risultati.

… il business moderno è prima di tutto un sistema per attrarre clienti…

A causa della carenza di clienti e questa è la tendenza principale, il business moderno è, prima di tutto, un sistema per attirare clienti. È questo sistema che dovrebbe essere alla base del business, dei processi aziendali, è con la costruzione di questo sistema che si deve avviare l’attività, altrimenti sarà difficile, molto difficile. Tutti gli altri componenti dell’attività sono molto più facili da ottenere, soprattutto perché ci sono società specializzate che possono aiutare con questo denaro.

È più facile trovare locali, più facile registrare una persona giuridica, più facile trovare dipendenti. Anche il capitale iniziale è più facile da ottenere rispetto ai clienti. In tali condizioni, solo un’azienda che inizia con la costruzione di un sistema di acquisizione clienti può contare sul successo. Sarà molto difficile per un’impresa che inizia diversamente, non solo per avere un buon reddito, ma semplicemente per sopravvivere. Puoi costruire un sistema di acquisizione clienti sia da solo che con l’aiuto di chi sa come farlo.

Il sistema per attirare i clienti è diverso

Il sistema di acquisizione clienti può avere una configurazione diversa. Come mostra la pratica, il più efficace è il sistema, che si basa sul ritratto psicologico del cliente. Per ottenere un ritratto psicologico di un cliente di uno studio legale, è necessario condurre almeno un minimo di marketing.

Abbiamo bisogno di raccogliere informazioni su coloro che utilizzano i servizi legali, determinare cosa li interessa, quali sono i loro bisogni, quali sono i loro bisogni, cosa li motiva, cosa gli manca, quali servizi apprezzano di più, quali prezzi sembrano attraenti per loro e così via avanti. Questo aiuterà a sviluppare una strategia e costruire un piano di acquisizione dei clienti.

Ad esempio, un’analisi superficiale mostra che il cliente di uno studio legale affronta la scelta in modo molto approfondito. Non si fida della prima persona che incontra, cerca solo le migliori aziende con una buona reputazione e rating. Ciò è giustificato da parte del cliente, perché, di norma, i problemi vengono risolti con il denaro e tutti vogliono ottenere un risultato e non un’attività violenta per lo spettacolo.

Questa è solo un’analisi superficiale, chiarisce qualcosa, ma non tutto. Ti permetterà di sviluppare solo incentivi attraverso i quali puoi influenzare il desiderio dei clienti di collaborare con il miglior studio legale, e solo se hai organizzato marketing interno di alta qualità. Non puoi attirare clienti verso un’azienda che non considerano la migliore, e questo vale per qualsiasi nuova azienda, attraverso questi incentivi.

Costruisci un sistema per combattere i concorrenti

Sono necessari altri incentivi, che possono essere ottenuti solo se si costruisce un ritratto psicologico completo di un cliente di uno studio legale e, sulla base di esso, un sistema per attrarre clienti. La totalità degli incentivi, la frequenza della loro trasmissione ei canali della loro trasmissione: questo è il sistema per attirare i clienti. Disponendo di un sistema completo di incentivi, è possibile impostare i vantaggi competitivi nella luce più favorevole e livellare i momenti che riducono il livello di competitività.

…rispettivamente ci sono due strategie di marketing di base…

Va inoltre tenuto presente che il mercato dei servizi legali ha una caratteristica molto importante, perché è caratterizzato da due componenti. C’è una domanda formata su di esso, e c’è una domanda latente. Di conseguenza, ci sono due strategie di marketing di base.

La domanda formata è fondamentalmente procedure legali standard che possono essere offerte da tutti gli attori del mercato dei servizi legali. Poiché c’è un’elevata concorrenza in questo segmento del mercato dei servizi legali, non guadagnerai molti soldi fornendo servizi legali standard.

La domanda nascosta è una soluzione a problemi non standard che nessun altro può risolvere e che, per questo motivo, esistono da anni per le persone fisiche e giuridiche. Proprio perché i problemi esistono da anni, i clienti sono disposti a pagare di più per la loro soluzione.

A questo proposito, soddisfacendo la domanda nascosta, puoi guadagnare molto di più, crearti un’ottima reputazione e ottenere il punteggio più alto possibile agli occhi dei clienti. Quale delle strategie di marketing scegliere sta a te decidere in base alle tue capacità, desideri, esperienza e ambizioni.