Was den Geschäftserfolg bestimmt

Bei der Gründung eines Unternehmens träumt jeder Unternehmer davon, erfolgreich zu werden, aber nicht jeder hat Erfolg. Warum das so ist und wovon der Erfolg unternehmerischen Handelns wirklich abhängt, versuchen wir in diesem Artikel zu verstehen .

Die Geschichte der Entstehung von Handel und Unternehmertum

Die Voraussetzungen für die Entwicklung des Handels entstanden bereits in der Steinzeit, als es zum Austausch von Lebensmitteln und Werkzeugen kam. Heute finden Archäologen Werkzeuge, Schmuck oder verschiedene Produkte, anhand derer sie den Verlauf bestimmter Handelswege beurteilen können.

Es sollte beachtet werden, dass die Menschen mit der Arbeitsteilung zuerst das austauschten, was sie produzierten, und mit dem Aufkommen des Geldes begannen sie, die notwendigen Güter zu kaufen und zu verkaufen.

Gleiches gilt für das Unternehmertum, Denker versuchten es schon in der Antike zu begreifen.

• Xenophon, der um 430-354 lebte. BC B. in der Arbeit "Domostroy".
• Platon, Lebensjahre: 427–347 BC e. Seine Gedanken spiegeln sich in den Werken "Gesetze", "Staat" wider.
• Aristoteles, Lebensjahre: 384–322 BC e. Sein berühmtes Werk zu diesem Thema ist Politik.

Handel und Unternehmertum entwickelten sich aktiv mit dem Aufkommen des altrussischen Staates im 9. Jahrhundert. Tatsache ist, dass es aus der Vereinigung der ostslawischen Stämme entstand und der Handel für sie eine der wichtigsten Beschäftigungen war. Eine Vielzahl von Waren konzentrierte sich hauptsächlich auf Städte in Russland, und um die Städte herum wuchsen Handelssiedlungen, in denen sich Kaufleute, Imker, Fallensteller und andere versammelten. Interessanterweise beteiligten sich alle Schichten der Gesellschaft, einschließlich Prinzen und Bojaren, am Unternehmertum. Es gab Handel mit den Varangianern.

Es gab auch Dokumente, die die Geschäftsbeziehungen regelten, nämlich: das Gesetzbuch "Russische Wahrheit", die "Charta" von Vladimir Monomakh, die mit der Entwicklung der Kreditbeziehungen erschien.

Später vergrößerte sich der Tätigkeitsbereich von Kaufleuten und Unternehmern nur noch, außerdem wurden während der Zeit von Peter I. günstige Bedingungen für die Entwicklung des Unternehmertums geschaffen. Er übernahm die Ideen des Merkantilismus im Westen, der besagte, dass jede Nation alles produzieren sollte sich selbst, um nicht arm zu werden, und auch um Produkte ihrer Arbeit zu verkaufen, um sich zu bereichern. Und dann reformierte er die Sphären des Handels und der Industrie, um sie einzuführen.

Nach den Ereignissen von 1917 wurde die Entwicklung des Privathandels jedoch aufgrund der ablehnenden Haltung der sowjetischen Behörden seit den 1990er Jahren ausgesetzt. neue private Unternehmen begannen zu erscheinen.

Welche Qualitäten braucht ein Geschäftsmann?

Sie können sehr lange die Werte und moralischen und ethischen Eigenschaften aufzählen, die Unternehmern helfen, in ihren Aktivitäten erfolgreich zu sein. Die wichtigsten sind:

• Eigeninitiative, der Wunsch nach Innovation und die Suche nach neuen Produkten sowie Ideen zu deren Kreation und Verbesserung;
• strategisches Denken (es ist wichtig, Ziele zu sehen und anzustreben, Konzepte für die Entwicklung des Unternehmens zu entwickeln, kurz- und langfristige Arbeitspläne erstellen zu können, sowie Finanzplanung zu betreiben, um richtig zu verteilen Gewinne und haben immer Ressourcen für die Entwicklung);
• Selbstdisziplin, Fleiß;
• intrinsische Motivation und Erfolgsmotivation;
• die Fähigkeit, eine Führungskraft zu sein (d.h. die ganze Zeit aktiv zu bleiben, die Arbeit zu kontrollieren, aber nicht übermäßig, um die Initiative Ihrer Teammitglieder nicht zu unterdrücken, ist es auch wichtig, Aufgaben an Mitarbeiter delegieren und schaffen zu können Bedingungen, damit sie erfolgreich wachsen und sich entwickeln können; schließlich führt das Geschäft zum Erfolg des Teams, aber hier ist es immer noch wichtig, Personal für die Organisation richtig auszuwählen und auszuwählen);
• die Fähigkeit, Kontakte zu knüpfen, eine gemeinsame Sprache zu finden mit potenziellen und etablierten Partnern, mit Mitarbeitern;
• Glaube an ein positives Ergebnis.

Einige Forscher stellen andere wichtige Eigenschaften eines Unternehmers fest, von denen der Erfolg seiner Tätigkeit abhängt. Konzentrieren Sie sich zunächst auf die Menschen (es ist wichtig, im gemeinsamen Interesse zu handeln, hören Sie sich die Meinung des Teams an). Wichtig sind auch Geduld und Ausdauer bei der Umsetzung von Plänen und die Bereitschaft, ständig dazuzulernen und neue Technologien und Methoden in Ihre Arbeit einzubringen, auch wenn Sie Risiken eingehen müssen.

Wie du ein Geschäft auswählst, das dir gefällt, und es zu deinem Geschäft machst

Um bei der Auswahl zu helfen, stellen Psychologen ihren Klienten eine Frage: „Was würden Sie tun, wenn Sie schon alles hätten: ein schönes Haus, Autos, Reisen, Möglichkeiten, viel Geld?” Beantworte sie ehrlich und ziehe deine eigenen Schlüsse.

Es gibt andere Möglichkeiten.

• Darüber nachzudenken, was Freude bereitet, hilft, die Müdigkeit nach einem anstrengenden Tag zu lindern. Meistens ist dies ein Hobby: Nähen, Stricken, Online-Shopping, Zeichnen usw. Sie können monetarisiert werden. Die Hauptsache ist, die Dinge breiter zu betrachten. Wer beispielsweise zeichnen kann, kann sein Potenzial nicht nur als Künstler, sondern auch als Grafikdesigner, Illustrator, Webdesigner, Innenarchitekt, Modedesigner, Restaurator, Produktionsdesigner, Kalligraph, Kartograf … ausschöpfen. Die Liste geht immer weiter.
• Denken Sie über das Problem nach, mit dem Sie am häufigsten konfrontiert sind, und versuchen Sie, es zu lösen. So lancieren Mütter im Mutterschaftsurlaub oft ihre eigenen Linien von Kinderkleidung oder Spielzeug, Möbel für Kinder, wenn sie in Preis und Qualität keine Produkte finden, die zu ihnen passen. Beim Start eines solchen Projekts ist es jedoch wichtig, die Aussichten für seine Entwicklung objektiv einzuschätzen: ob das Produkt nachgefragt wird, ob sich die Investitionen auszahlen.
• Denken Sie darüber nach, was Sie wirklich gut können, worin Sie sich als Experte betrachten. Wissen und Praxiserfahrung werden immer hoch geschätzt, gerade wenn sie gefragt sind.

Eine andere Möglichkeit besteht darin, Markttrends regelmäßig zu überprüfen. Vielleicht ist das sich gerade entwickelnde Gebiet genau das, wonach Sie gesucht haben.

Das Konzept der Schlüsselerfolgsfaktoren (KSF)

Wenn Sie darüber nachdenken, Ihr eigenes Unternehmen zu gründen, berücksichtigen Sie die Hauptfaktoren für den Erfolg eines Unternehmens in einem bestimmten Bereich. Normalerweise gibt es mehrere von ihnen, aber ihr Einfluss wird von den Eigentümern aller Unternehmen der Branche wahrgenommen.

Die KFU-Methodik wurde 1961 von R. Daniel, Direktor von McKinsey & Company, entwickelt, um den Mechanismus zum Erreichen des Erfolgs von Unternehmen und Abteilungen zu erklären. Wesentliche Erfolgsfaktoren sind laut Daniel Tätigkeitsfelder, in deren Fokus man wettbewerbsfähig und erfolgreich werden kann.

Es gibt 4 gemeinsame Faktoren für alle Bereiche:

• Marketing;
• Umsätze;
• Finanzen;
• Mitarbeiter.

Der Rest hängt vom Tätigkeitsbereich des Unternehmens ab.

Haupttypen von Schlüsselerfolgsfaktoren

Obwohl jeder Bereich durch eine Reihe von Faktoren gekennzeichnet ist, sind die wichtigsten nur 1-2 davon. Die Aufgabe des Leiters ist es, sie zu identifizieren. Die Definition von Schlüsselerfolgsfaktoren ist übrigens eine der Phasen, um Geschäftsprozesse in einem Unternehmen zu steuern und ihre Bedeutung unter Berücksichtigung strategischer Ziele zu bewerten.

1. KFU im Bereich Technik:

• Erfahrung in der Durchführung wissenschaftlicher Forschung;
• der Grad der Beherrschung innovativer Technologien;
• die Fähigkeit, technologische Lösungen und Innovationen in der Produktion schnell umzusetzen;
• Erfahrung mit fortschrittlichen Technologien;
• Erfahrung in der Entwicklung innovativer Produkte.

2 KFU im Bereich Produktion:

• die Fähigkeit, die Produktionskosten zu senken und dadurch Produktionseinsparungen zu erzielen;
• Produktqualität (Fehlerminimierung einerseits und Langlebigkeit, Zuverlässigkeit andererseits);
• effiziente Nutzung von Produktionskapazitäten (insbesondere in kapitalintensiven Branchen);
• günstige territoriale Lage des Unternehmens (dadurch ist es möglich, die Kosten für den Warentransport zu optimieren);
• die Verfügbarkeit von qualifizierten Arbeitskräften;
• hohe Arbeitsproduktivität;
• etablierte Beziehungen zu Lieferanten;
• Flexibilität bei der Arbeit und die Fähigkeit, Waren unterschiedlicher Größe und Modelle herzustellen (um den Bedürfnissen möglichst vieler Verbraucher gerecht zu werden);
• die Fähigkeit, Bestellungen anzunehmen und auszuführen.

3 KFU im Bereich Vertrieb:

• eigenes etabliertes Vertriebsnetz oder gut organisierte Zusammenarbeit mit Partnern mit einem unabhängigen Vertriebsnetz;
• Zugang zu Einzelhandelsgeschäften;
• Verfügbarkeit eigener Verkaufsstellen;
• das Vorhandensein eines qualifizierten Teams, das am Verkauf von Waren beteiligt ist;
• Genauigkeit, Verantwortung bei der Ausführung von Aufträgen;
• Service;
• schnelle Lieferung;
• niedrige Kosten für die Organisation des Warenverkaufs.

4 KFU im Bereich Marketing:

• qualifiziertes Team;
• eine breite Palette von Waren, Warengruppen;
• die Kunst des Verkaufs;
• Garantien für Käufer (insbesondere im Bereich E-Commerce);
• zuverlässige und stilvolle Verpackung;
• Pünktlichkeit und Genauigkeit bei der Ausführung von Aufträgen (damit es weniger Retouren gibt).

5 KFU im Kompetenzbereich:

• anerkanntes Talent;
• Kenntnis von Produktionsgeheimnissen;
• die Fähigkeit, ein ungewöhnliches und attraktives Produktdesign zu entwickeln;
• Werbefähigkeiten, Erstellen effektiver Werbung;
• die Fähigkeit, ein Produkt schnell von der Entwicklungsphase in die Produktion zu überführen.

6 KFU im Bereich Organisation:

• die Fähigkeit, schnell auf Marktveränderungen zu reagieren und schnelle Entscheidungen zu treffen (Einführung neuer Produkte, Verbesserung bestehender Linien usw.);
• große Erfahrung im Management;
• Verfügbarkeit von bewährten und effektiven Informationssystemen (insbesondere in den Bereichen Luftverkehr, Hotellerie usw.).

7 Andere Arten von KBE:

• Ruf;
• Verfügbarkeit von Patenten;
• Gutes Zeug;
• Zugang zu Finanzkapital;
• minimale Kosten;
• gute Lage (insbesondere für den Einzelhandel).

Wie man die CSF eines bestimmten Unternehmens bestimmt und in der Praxis anwendet

Um die wichtigsten Faktoren für den Geschäftserfolg zu identifizieren, ist es notwendig, eine Strategiesitzung unter Beteiligung der an der Planung beteiligten Unternehmensleiter zu organisieren. Bitten Sie dann jeden von ihnen, den Satz zu vervollständigen: „Für den Erfolg unseres Unternehmens ist es wichtig, dass wir besonders gut darin sind, …”. Es ist notwendig, dass die Teilnehmer Zeit haben, über die Antwort nachzudenken, und die Mission des Unternehmens vor Augen haben.

Danach sollten alle sprechen: Lesen Sie ihre Antwort und argumentieren Sie. Die Antworten können auf einem Flipchart notiert werden. Die nächste Stufe ist die Auswahl von 2–3 KFU. Dies ist vielleicht der schwierigste Schritt, da es wichtig ist, sich auf die Geschäftsbereiche zu konzentrieren, in denen das Unternehmen bereits hohe Ergebnisse erzielt hat, da sie es zum Erfolg führen können.

Die letzte Phase ist eine SWOT-Analyse, die auf den identifizierten Schlüsselerfolgsfaktoren basiert. Es ist wichtig, hier zu schreiben:

• Stärken des Unternehmens, die es von Wettbewerbern unterscheiden;
• schwach, was das Unternehmen angreifbar macht;
• Möglichkeiten, die sie nutzen kann;
• Drohungen, die ihr schaden könnten.

Basierend auf den Ergebnissen der Analyse sollten die strategische Planung durchgeführt und die geplanten Aufgaben umgesetzt werden.

Teamwork, oder was sonst den Erfolg unternehmerischen Handelns ausmacht

Erfolg im Geschäft hängt vom Team ab. Darin erfüllt jeder Mitarbeiter seine eigene Funktion, aber gemeinsam lösen sie wichtige Aufgaben, die zu Wachstum und Entwicklung beitragen. Übrigens hängt die Leistung der Mannschaft vom schwächsten Spieler ab, daher sollten Sie Ihr Personal immer sorgfältig auswählen.

Rechte und Pflichten eines Teammitglieds

Die Arbeit des Personals wird unter Berücksichtigung der Rechte und Pflichten organisiert und bewertet.

Aufgaben jedes Teammitglieds:

• ihre Kräfte, Fähigkeiten und Kompetenzen auf die Erreichung gemeinsamer Ziele auszurichten;
• in der Lage sein, den Entscheidungen der Mehrheit zu gehorchen, auch wenn er damit nicht einverstanden ist;
• anderen Teammitgliedern gegenüber loyal bleiben, geduldig sein, sie respektieren, versuchen, Geschäftsbeziehungen mit ihnen aufzubauen.

Rechte:

• sprechen Sie frei, teilen Sie Ihre Gedanken über die aufgetretenen Schwierigkeiten mit;
• über die Arbeit informiert sein, sich immer über Änderungen im Klaren sein;
• die Einhaltung der Grundsätze der Korrektheit im Verhalten verlangen;
• die Vertraulichkeit der von ihm im Arbeitsprozess geäußerten Informationen verlangen.

Verantwortung bei der Arbeit im Team

Es ist wichtig, dass alle Beteiligten Teamentscheidungen respektieren, dies ist einer der Erfolgsfaktoren eines Teams in der Wirtschaft. Das heißt, selbst wenn sich jemand gegen eine Entscheidung ausgesprochen hat, diese aber mehrheitlich angenommen wurde, sollte das gesamte Team für das Ergebnis verantwortlich sein.

Außerdem:

• in strittigen Situationen sollten Entscheidungen von der Mehrheit getroffen werden, gleichzeitig kann die Meinung der Minderheit in das Protokoll aufgenommen werden;
• Wenn gleichzeitig die Mitglieder, die in der Minderheit gesprochen haben, die Entscheidung für einen Fehler halten, müssen sie den Rest der Teilnehmer darüber informieren, und dann wird der Leiter die endgültige Entscheidung treffen, vielleicht wird er sogar die Teams in zwei teilen, jeder von ihnen wird sich in seine eigene Richtung bewegen;
• der Teamleiter hat eine doppelte Verantwortung, er ist sowohl seinem Team als auch dem Kunden gegenüber verantwortlich;
• Innerhalb der Organisationsstruktur kann zur Lösung individueller Probleme ein eigenes Team gebildet werden, das dann wieder aufgelöst wird, sobald die Ziele erreicht sind.

Erfolgreiches Team im virtuellen Raum

Effizientes Arbeiten auf einer virtuellen Plattform kann ebenfalls organisiert werden. Die Hauptsache:

• stellen Sie ein kleines Team (mit 2-3 Teilnehmern) zusammen, wenn es mehr von ihnen gibt, wird sich der Prozess der Einigung auf Ideen verzögern;
• wenn Menschen zusammenarbeiten, daraus in Zukunft Teams bilden;
• die Arbeit richtig zwischen den Teilnehmern verteilen und nicht alle Aufgaben auf einen abladen;
• hetzen Sie das Team, das an dem Projekt arbeitet, nicht (die Leute sollten Zeit haben, die Details zu durchdenken und mit unvorhergesehenen Umständen fertig zu werden).

Und es ist notwendig, aus den Erfahrungen mit der Arbeitsorganisation von effektiveren Mitarbeitern zu lernen.

Vor- und Nachteile der Teamarbeit

Teamarbeit ist immer effizienter als die Arbeit einer Person, denn gemeinsam können Sie ein großes Projekt rechtzeitig abschließen oder eine Lösung für ein nicht standardmäßiges Problem finden, wobei unterschiedliche Ansichten und Ideen berücksichtigt werden, zumal dies auch das Auswahlrisiko verringert eine Fehlentscheidung, einschließlich solcher, die durch „Industrieblindheit” provoziert werden .

Es ist erwähnenswert, dass Mitarbeiter bei der Arbeit im Team positive Eigenschaften in sich selbst kultivieren, wie z. B.: Toleranz, gegenseitiger Respekt, Loyalität gegenüber anderen, und sich auch einige Fähigkeiten in verwandten Berufen aneignen können.

Aber es gibt auch Nachteile:

• zusätzlicher Zeitaufwand, insbesondere wenn sich das Team gerade erst gebildet hat;
• Langsamkeit bei der Entscheidungsfindung, insbesondere in großen Teams;
• das Diskussionsrisiko;
• Anonymität der Arbeitsergebnisse (einige werden sich dahinter verstecken, andere werden dadurch nicht persönlich gefördert).

Wenn Mitarbeiter viele Verantwortlichkeiten haben, kann die Aufnahme in das Team die Arbeitsbelastung überwältigen.

Kleines Unternehmen in der ausländischen Praxis: Merkmale und Besonderheiten

Für die Entscheidung, ein eigenes Unternehmen zu gründen, möchte ich die Erfahrung beim Aufbau kleiner Unternehmen in anderen Ländern erwähnen. Im Westen ist es also der größte Produzent von Waren und Dienstleistungen. Es ist allerdings anzumerken, dass es sich dort viel früher zu entwickeln begann, beispielsweise in den Vereinigten Staaten – während der Weltwirtschaftskrise. Übrigens haben auch die Vereinigten Staaten ein eigenes Kriteriensystem, das Unternehmen als kleine Unternehmen einstuft. Es hängt alles von dem Bereich ab, in dem es tätig ist. In einigen Fällen ist die Anzahl der Mitarbeiter entscheidend, in anderen – Umsatz, Gewinn.

In Spanien entwickeln sich kleine Unternehmen seit den 1970er Jahren aktiv, sodass der Anteil solcher Unternehmen in bestimmten Bereichen, beispielsweise in der Landwirtschaft, 80 % erreicht. Dies ist vor allem auf Förder- und Entwicklungsprogramme zurückzuführen.

Ergebnisse

Unternehmertum kann erfolgreich sein. Die Hauptsache ist, die Eigenschaften, die für einen Geschäftsmann wichtig sind, in sich selbst zu entwickeln, einen Job zu finden, der Ihnen gefällt, ihn zu einem Unternehmen zu machen und dann die wichtigsten Erfolgsfaktoren in Ihrem Bereich zu berücksichtigen und in Ihrer Arbeit zu nutzen.

Ein weiterer wichtiger Punkt ist das Team. Wir müssen in der Lage sein, Menschen auszuwählen und ihre Aktionen zu koordinieren, um gemeinsam das Ziel zu erreichen.