Mikä ratkaisee yrityksen menestyksen

Yritystä perustaessaan jokainen yrittäjä haaveilee menestyvänsä, mutta kaikki eivät onnistu. Tässä artikkelissa yritämme ymmärtää, miksi näin tapahtuu ja mistä yrittäjyyden menestys todella riippuu .

Kaupan ja yrittäjyyden syntyhistoria

Edellytykset kaupan kehittymiselle syntyivät kivikaudella, jolloin vaihdettiin ruokaa ja työkaluja. Nykyään arkeologit löytävät työkaluja, koruja tai erilaisia ​​tuotteita, joiden avulla arvioidaan tiettyjen kauppareittien kulkua.

On huomattava, että työnjaon myötä ihmiset vaihtoivat ensin tuottamiaan, ja rahan tullessa he alkoivat ostaa ja myydä tarvittavia tavaroita.

Sama koskee yrittäjyyttä, ajattelijat yrittivät ymmärtää sitä jo antiikissa.

• Xenophon, joka eli noin 430-354. eKr esim. teoksessa "Domostroy".
• Platon, elinvuodet: 427–347 eKr e. Hänen ajatuksensa heijastuvat teoksissa "Lait", "Valtio".
• Aristoteles, elinvuodet: 384–322 eKr e. Hänen kuuluisa työnsä tästä aiheesta on Politiikka.

Kauppa ja yrittäjyys kehittyivät aktiivisesti vanhan Venäjän valtion syntyessä 800-luvulla. Tosiasia on, että se muodostui itäslaavilaisten heimojen yhdistämisestä, ja kauppa niille oli yksi tärkeimmistä ammateista. Erilaiset tavarat keskittyivät pääasiassa Venäjän kaupunkeihin ja kaupunkien ympärille kasvoi kauppapaikat, joihin kokoontuivat kauppiaat, mehiläishoitajat, ansastajat ja muut. Mielenkiintoista on, että kaikki yhteiskunnan kerrokset, mukaan lukien prinssit ja bojarit, osallistuivat yrittäjyyteen. Varangilaisten kanssa käytiin kauppaa.

Siellä oli myös liikesuhteita säänteleviä asiakirjoja, nimittäin: lakikoodi "Venäjän totuus", Vladimir Monomakhin "peruskirja", joka ilmestyi luottosuhteiden kehittyessä.

Myöhemmin kauppiaiden ja yrittäjien toiminta-ala vain lisääntyi, lisäksi Pietari I:n aikana luotiin suotuisat olosuhteet yrittäjyyden kehittymiselle. Hän omaksui lännessä merkantilismin ajatukset, joiden mukaan jokaisen kansan tulee tuottaa kaikkea itsensä, jotta se ei köyhtyisi ja myös myy työnsä tuotteita rikastuakseen. Ja sitten hän uudisti kaupan ja teollisuuden alat ottaakseen käyttöön ne.

Vuoden 1917 tapahtumien jälkeen yksityisen kaupan kehittäminen keskeytettiin neuvostoviranomaisten kielteisen asenteen vuoksi, kuitenkin 1990-luvulta lähtien. uusia yksityisiä yrityksiä alkoi ilmaantua.

Mitä ominaisuuksia liikemies tarvitsee

Voit luetella hyvin pitkään arvoja sekä moraalisia ja eettisiä ominaisuuksia, jotka auttavat yrittäjiä menestymään toiminnassaan. Tärkeimmät ovat:

• oma-aloitteisuus, innovaatiohalu ja uusien tuotteiden etsiminen sekä ideat niiden luomiseksi ja parantamiseksi;
• strateginen ajattelu (tärkeää on nähdä tavoitteet ja pyrkiä niihin, kehittää konsepteja yrityksen kehittämiseksi, osata laatia lyhyen ja pitkän tähtäimen työsuunnitelmia sekä osallistua taloussuunnitteluun, jotta se jakautuu oikein voittoja ja niillä on aina resursseja kehittämiseen);
• itsekuri, ahkeruus;
• sisäinen motivaatio ja motivaatio menestykseen;
• kyky olla johtaja (eli pysyä aktiivisena koko ajan, hallita työtä, mutta ei liikaa, jotta ei tukahduttaisi tiimisi jäsenten aloitteellisuutta, on myös tärkeää pystyä delegoimaan tehtäviä työntekijöille ja luomaan edellytykset heille menestyksekkäästi kasvaa ja kehittyä; loppujen lopuksi liiketoiminta johtaa joukkueen menestykseen, mutta tässä on silti tärkeää valita ja valita henkilöstö oikein organisaatioon);
• kyky luoda kontakteja, löytää yhteinen kieli mahdollisten ja vakiintuneiden kumppaneiden, työntekijöiden kanssa;
• usko positiiviseen lopputulokseen.

Jotkut tutkijat panevat merkille muita tärkeitä yrittäjän ominaisuuksia, joista hänen toiminnan menestys riippuu. Ensinnäkin, keskity ihmisiin (on tärkeää toimia yhteisen edun mukaisesti, kuunnella tiimin mielipidettä). Tärkeää on myös kärsivällisyys ja sinnikkyys suunnitelmien toteuttamisessa sekä halu oppia koko ajan ja tuoda uusia teknologioita ja menetelmiä työhösi, vaikka joutuisit ottamaan riskejä.

Kuinka valita yritys, josta pidät, ja tehdä siitä yrityksesi

Valinnan helpottamiseksi psykologit kysyvät asiakkailtaan yhden kysymyksen: "Mitä tekisit, jos sinulla olisi jo kaikki: kiva talo, autot, matkat, mahdollisuudet, paljon rahaa?" Vastaa rehellisesti ja tee omat johtopäätöksesi.

Muitakin vaihtoehtoja on.

• Ajatteleminen siitä, mikä tuo iloa, auttaa lievittämään väsymystä kiireisen päivän jälkeen. Useimmiten tämä on harrastus: ompelu, neulominen, verkkokaupat, piirtäminen jne. Ne voidaan rahallistaa. Tärkeintä on katsoa asioita laajemmin. Esimerkiksi henkilö, joka osaa piirtää, pystyy toteuttamaan potentiaalinsa paitsi taiteilijana, myös graafisena suunnittelijana, kuvittajana, verkkosuunnittelijana, sisustussuunnittelijana, muotisuunnittelijana, restauraattorina, tuotantosuunnittelijana, kalligrafina, kartografina… Lista jatkuu ja jatkuu.
• Ajattele useimmin kohtaamasi ongelmaa ja yritä ratkaista se. Äitiysvapaalla olevat äidit lanseeraavat siis usein omia lastenvaatteita tai -leluja, lasten huonekaluja, jos he eivät löydä itselleen hinnaltaan ja laadultaan sopivia tuotteita. Mutta tällaista hanketta käynnistettäessä on tärkeää arvioida objektiivisesti sen kehitysnäkymät: onko tuotteelle kysyntää, kannattavatko investoinnit.
• Mieti, mitä osaat tehdä todella hyvin, missä pidät itseäsi asiantuntijana. Tietoa ja käytännön kokemusta arvostetaan aina, varsinkin jos niille on kysyntää.

Toinen tapa on tarkastella säännöllisesti markkinatrendejä. Ehkä tällä hetkellä kehittyvä alue on juuri sitä mitä etsit.

Keskeisten menestystekijöiden käsite (KSF)

Kun harkitset oman yrityksen perustamista, ota huomioon yrityksen menestymisen tärkeimmät tekijät tietyllä alueella. Yleensä niitä on useita, mutta niiden vaikutuksen huomaavat kaikkien alan yritysten omistajat.

McKinsey & Companyn johtaja R. Daniel kehitti KFU-metodologian vuonna 1961, ja se käytti sitä selittämään mekanismia, jolla yritykset ja divisioonat saavuttavat menestystä. Danielin mukaan keskeisiä menestystekijöitä ovat toiminta-alueet, joihin keskittymällä voi tulla kilpailukykyiseksi ja menestyväksi.

Kaikilla alueilla on 4 yhteistä tekijää:

• markkinointi;
• myynti;
• Rahoittaa;
• henkilöstöä.

Loput riippuvat yrityksen toimialasta.

Menestystekijöiden tärkeimmät tyypit

Vaikka jokaiselle alueelle on ominaista useita tekijöitä, tärkeimmät ovat vain 1-2 niistä. Johtajan tehtävä on tunnistaa ne. Menestysavaintekijöiden määrittely on muuten yksi vaiheista yrityksen liiketoimintaprosessien hallinnassa ja niiden tärkeyden arvioinnissa strategiset tavoitteet huomioiden.

1. KFU tekniikan alalla:

• kokemus tieteellisen tutkimuksen toteuttamisesta;
• innovatiivisten teknologioiden hallinnan aste;
• kyky ottaa nopeasti käyttöön teknologisia ratkaisuja ja innovaatioita tuotannossa;
• kokemus kehittyneistä teknologioista;
• Kokemusta innovatiivisten tuotteiden kehittämisestä.

2 KFU tuotannon alalla:

• kyky alentaa tuotantokustannuksia, mikä säästää tuotantoa;
• tuotteen laatu (toisaalta vikojen minimointi ja toisaalta kestävyys, luotettavuus);
• tuotantokapasiteetin tehokas käyttö (erityisesti pääomavaltaisilla aloilla);
• yrityksen suotuisa alueellinen sijainti (tämän ansiosta on mahdollista optimoida tavaroiden kuljetuskustannukset);
• ammattitaitoisen työvoiman saatavuus;
• korkea työn tuottavuus;
• vakiintuneet suhteet toimittajien kanssa;
• työn joustavuus ja kyky tuottaa erikokoisia, -mallisia tavaroita (mahdollisimman monen kuluttajan tarpeisiin);
• kyky ottaa vastaan ​​ja täyttää tilauksia.

3 KFU jakelualalla:

• oma vakiintunut jakeluverkosto tai hyvin organisoitu yhteistyö kumppaneiden kanssa, joilla on riippumaton jakeluverkosto;
• pääsy vähittäismyyntipisteisiin;
• omien myyntipisteiden saatavuus;
• tavaroiden myyntiin osallistuvan pätevän tiimin läsnäolo;
• tarkkuus, vastuullisuus tilausten toteuttamisessa;
• palvelu;
• pikatoimitus;
• alhaiset kustannukset tavaroiden myynnin järjestämisestä.

4 KFU markkinoinnin alalla:

• pätevä joukkue;
• laaja valikoima tavaroita, tavararyhmiä;
• myynnin taide;
• ostajien takuut (erityisesti sähköisen kaupankäynnin alalla);
• luotettava ja tyylikäs pakkaus;
• oikea-aikaisuus ja tarkkuus tilausten toteuttamisessa (jotta palautuksia on vähemmän).

5 KFU taitojen alalla:

• tunnustettu lahjakkuus;
• tuotannon salaisuuksien tuntemus;
• kyky kehittää epätavallinen ja houkutteleva tuotesuunnittelu;
• edistämistaidot, tehokkaan mainonnan luominen;
• kyky siirtää tuote nopeasti kehitysvaiheesta tuotantoon.

6 KFU organisaation alalla:

• kyky reagoida nopeasti markkinoiden muutoksiin ja tehdä nopeita päätöksiä (ottaa käyttöön uusia tuotteita, parantaa olemassa olevia linjoja jne.);
• laaja kokemus johtamisesta;
• todistettujen ja tehokkaiden tietojärjestelmien saatavuus (erityisesti lentoliikenteen, hotellialan jne. aloilla).

7 Muut CFU-tyypit:

• maine;
• patenttien saatavuus;
• hyvä henkilökunta;
• rahoituspääoman saanti;
• vähimmäiskustannukset;
• hyvä sijainti (etenkin vähittäiskauppaan).

Kuinka määrittää tietyn yrityksen CSF ja käyttää niitä käytännössä

Keskeisten liiketoiminnan menestystekijöiden tunnistamiseksi on tarpeen järjestää strateginen istunto, johon osallistuvat suunnitteluun osallistuvat yritysjohtajat. Pyydä sitten jokaista täydentämään lausetta: "Jotta yrityksemme menestyisi, on tärkeää, että olemme erityisen hyviä…". On välttämätöntä, että osallistujilla on aikaa miettiä vastausta ja yrityksen missio on heidän silmiensä edessä.

Sen jälkeen kaikkien tulee puhua: lukea vastauksensa ja perustella sitä. Vastaukset voidaan kirjoittaa fläppitaululle. Seuraava vaihe on 2–3 KFU:n valinta. Ehkä tämä on vaikein askel, koska on tärkeää keskittyä niihin liiketoiminnan alueisiin, joilla yritys on jo saavuttanut korkeita tuloksia, koska ne voivat johtaa sen menestykseen.

Viimeinen vaihe on SWOT-analyysi, joka perustuu tunnistettuihin menestystekijöihin. On tärkeää kirjoittaa tänne:

• yrityksen vahvuudet, jotka erottavat sen kilpailijoista;
• heikko, mikä tekee yrityksestä haavoittuvan;
• mahdollisuudet, joita hän voi käyttää;
• uhkauksia, jotka voivat vahingoittaa häntä.

Analyysin tulosten perusteella tulee tehdä strateginen suunnittelu ja suunnitellut tehtävät panna täytäntöön.

Ryhmätyö, tai mikä muu ratkaisee yrittäjyyden onnistumisen

Liiketoiminnassa menestyminen riippuu tiimistä. Siinä jokainen työntekijä suorittaa oman tehtävänsä, mutta yhdessä he ratkaisevat tärkeitä kasvua ja kehitystä edistäviä tehtäviä. Muuten, joukkueen suorituskyky riippuu heikoimmasta pelaajasta, joten sinun tulee aina valita henkilökuntasi huolellisesti.

Ryhmän jäsenen oikeudet ja velvollisuudet

Henkilöstön työ organisoidaan ja arvioidaan oikeudet ja velvollisuudet huomioiden.

Jokaisen joukkueen jäsenen vastuut:

• suuntaamaan voimansa, kykynsä, pätevyytensä yhteisten tavoitteiden saavuttamiseksi;
• pystyä tottelemaan enemmistön päätöksiä, vaikka hän ei olisikaan niitä samaa mieltä;
• pysy uskollisena muille tiimin jäsenille, ole kärsivällinen, kunnioita heitä, yritä rakentaa liikesuhteita heidän kanssaan.

Oikeudet:

• puhu vapaasti, jaa ajatuksesi syntyneistä vaikeuksista;
• olla tietoinen työstä, olla aina tietoinen muutoksista;
• vaatia käytöksen oikeellisuuden periaatteiden noudattamista;
• vaatia hänen työssään ilmaisemiensa tietojen luottamuksellisuutta.

Vastuullisuutta tiimityöskentelyssä

On tärkeää, että kaikki osallistujat kunnioittavat tiimin päätöksiä, tämä on yksi tiimin menestystekijöistä liiketoiminnassa. Eli vaikka joku vastustaisi päätöstä, mutta enemmistö hyväksyi sen, koko tiimin pitäisi olla vastuussa tuloksesta.

Lisäksi:

• kiistanalaisissa tilanteissa päätökset tulee tehdä enemmistöllä, samalla kun vähemmistön mielipide voidaan merkitä pöytäkirjaan;
• jos samaan aikaan vähemmistössä puhuneet jäsenet pitävät päätöstä virheenä, heidän on kerrottava siitä muille osallistujille, ja sitten johtaja tekee lopullisen päätöksen, ehkä jopa jakaa joukkueet kahteen, joista jokainen liikkuu omaan suuntaansa;
• tiiminvetäjällä on kaksinkertainen vastuu, hän on vastuussa sekä tiimilleen että asiakkaalle;
• organisaatiorakenteessa yksittäisten ongelmien ratkaisemiseksi voidaan muodostaa erillinen tiimi, joka sitten hajotetaan heti, kun tavoitteet saavutetaan.

Menestyvä tiimi virtuaalitilassa

Tehokasta työtä voidaan järjestää myös virtuaalisella alustalla. Pääasia:

• koota pieni ryhmä (2-3 osallistujaa), jos heitä on enemmän, ideoiden sopiminen viivästyy;
• jos ihmiset työskentelevät yhdessä, muodostakaa heistä ryhmiä tulevaisuudessa;
• jaa työ oikein osallistujien kesken, äläkä jätä kaikkia tehtäviä yhteen;
• älä kiirehdi projektin parissa työskentelevää tiimiä (ihmisillä tulisi olla aikaa miettiä yksityiskohtia, käsitellä odottamattomia olosuhteita).

Ja tehokkaampien työntekijöiden työn organisoinnin kokemuksista on otettava oppia.

Ryhmätyön hyvät ja huonot puolet

Ryhmätyö on aina tehokkaampaa kuin yhden ihmisen työ, koska yhdessä saadaan aikaan iso projekti ajallaan tai löydetään ratkaisu epätyypilliseen ongelmaan eri näkemykset, ideat huomioiden, varsinkin kun tämä vähentää myös valinnan riskiä. virheellinen päätös, mukaan lukien "teollisen sokeuden" aiheuttamat päätökset.

On huomionarvoista, että tiimissä työskennellessään työntekijät kasvattavat itsessään positiivisia ominaisuuksia, kuten suvaitsevaisuutta, keskinäistä kunnioitusta, lojaalisuutta toisia kohtaan ja voivat myös hankkia taitoja vastaavissa ammateissa.

Mutta on myös haittoja:

• lisäaikakustannukset, varsinkin kun joukkue on juuri muodostunut;
• päätöksenteon hitaus, erityisesti suurissa ryhmissä;
• keskustelun riski;
• työn tulosten nimettömyys (jotkut piiloutuvat sen taakse, toiset eivät saa henkilökohtaista rohkaisua sen takia).

Lopuksi, jos työntekijöillä on monia velvollisuuksia, heidän tuominen tiimiin voi tehdä työtaakasta ylivoimaisen.

Pienyritys ulkomaisessa käytännössä: ominaisuuksia ja erityispiirteitä

Oman yrityksen perustamispäätöksen puolesta haluaisin mainita kokemukset pienyritysten kehittämisestä muissa maissa. Joten lännessä se on suurin tavaroiden ja palvelujen tuottaja. On totta, että se alkoi kehittyä siellä paljon aikaisemmin, esimerkiksi Yhdysvalloissa – suuren laman aikana. Muuten, Yhdysvalloissa on myös oma kriteerijärjestelmänsä, joka luokittelee yritykset pieniksi yrityksiksi. Kaikki riippuu alueesta, jolla se toimii. Joissakin ratkaiseva tekijä on työntekijöiden määrä, toisissa – liikevaihto, voitto.

Espanjassa pienyritystoiminta on kehittynyt aktiivisesti 1970-luvulta lähtien, joten tietyillä alueilla, esimerkiksi maataloudessa, tällaisten yritysten osuus on 80 %. Tämä johtuu suurelta osin tuki- ja kehitysohjelmista.

löydöksiä

Yrittäjyydestä voidaan tehdä menestystä. Tärkeintä on kehittää itsessäsi liikemiehelle tärkeitä ominaisuuksia, löytää itsellesi mieluinen työ, muuttaa se bisnekseksi ja ottaa sitten huomioon alasi keskeiset menestystekijät ja käyttää sitä työssäsi.

Toinen tärkeä asia on joukkue. Meidän on kyettävä valitsemaan ihmisiä ja koordinoimaan heidän toimintaansa, jotta voimme yhdessä saavuttaa tavoitteen.