Хто б міг подумати, що інстаграм стане настільки ефективною бізнес-платформою та мережею з понад 1 млрд. дол. користувачів у всьому світі. Поки одні скептично посміювалися у бік програми, інші успішно розміщували свої проекти, починали продавати і заробляти в інстаграм, набираючи аудиторію ще в той час, коли конкуренція була не настільки великою, а бюджети на рекламу взагалі не були потрібні.

Поки всі сміялися з блогерів, ті набирали передплатників і, сьогодні 15-ти секундне сторіс може коштувати у такого блогера від 100т.р. Дохід найпопулярнішого поточного блогера становить $1,48 млн. Цифри вражають, а питання "як почати заробляти в інстаграм" стає все більш актуальним як для блогерів, які представляють особистий бренд, так і для представників компаній.

Здавалося б, зробив пару фоточок, накидав пару постиків, побажав усім доброго ранку в Stories, підкрутив передплатників – хочеш, одразу 10т. І вуаля! Проте, взяти і запустити продажі, тим більше з таким ставленням до серйозної платформи навряд чи вдасться. Якщо ви хочете увірватися в інстаграм 2020 і твердо зайняти свою нішу, наростити передплатників і, найголовніше, монетизувати весь процес, вийти на високий заробіток – заради чого, власне, ви читаєте цю статтю – вам доведеться неабияк попрацювати.

Прямо сказати, "дбайливо попихкати", тим більше, якщо вам цікаво розібратися у всьому самостійно. Вам знадобиться багато часу. Вам просто необхідно буде завзятість. Біч всіх "початківців" і прогоряючих акаунтів у тому, що багато хто думає "завести" інстаграм – це легко і швидко, але коли стикаються з реальним станом справ – починають пасувати. А чому? Потрібно розбиратися, витрачати час, якого, звичайно, ніколи не вистачає. Але якщо ви за це беретеся – дайте собі дві обіцянки: робити якісно і робити до кінця. Не здаватися і не закидати. У створенні та плануванні красивого інстаграм облікового запису лежить кілька етапів. Щоб вивчити кожен докладно, ми розділили тему на три статті.
Другу та третю частину читайте тут.

У цій статті розповімо як зробити Instagram аккаунт, який дійсно продає, з чого почати, щоб заробляти в інстаграм, які етапи необхідно пройти перш, ніж ви покличете людей; як зробити грамотне позиціонування, як сформулювати утп, як знайти цільову аудиторію (потенційних клієнтів), як оформити профіль та як підготувати цікавий контент.

1 Позиціонування облікового запису в інстаграм

Позиціонування — перш за все, це форма подання інформації про вас і про те, чим ви можете бути корисними для аудиторії. Понад те, є головним етапом у формуванні особистого бренда. Від нього залежатиме, насамперед, як до вас будуть ставитися передплатники, яких “глядачів" ви привернете на свою сторінку, який образ асоціюватиметься з вами і як до вас ставиться цільова аудиторія.

З чітким позиціонуванням вам буде легше оформити обліковий запис, скласти фотопідбірку та продумати контент-план. Простіше кажучи, на цьому етапі ви формуєте свою модель поведінки в інстаграмі.

Позиціонування, основні напрямки:

Персональний блог

Його ще називають особистим. І не просто – він не про продукт чи послугу, він про особистість. Про людину, її спосіб життя, інтереси та особисті думки.

Безперечно, сьогодні така форма позиціонування найпопулярніша, що не дивно. Людині цікава людина. Особливо, якщо це відомий індивідуум – що може бути цікавіше, ніж зазирнути в “закулісся”, дізнатися як живе зірка без гриму.

Крім того, користувач ділиться зі своєю аудиторією моментами з життя, переживаннями та досвідом, у відповідь отримуючи високий кредит лояльності та підвищений інтерес.

Персональний блог відмінно підійде тим, хто є фахівцем у певній галузі чи різнобічною особистістю, може показати своє життя у всіх фарбах, за умови, що він хоче заробляти в інстаграм.

Тематичне співтовариство

Збирає у своєму віртуальному просторі людей, яким цікава певна тематика.

Як правило, на старті контент наповнюють адміністратори, зі зростанням передплатників, контент генерується самими учасниками і використовується в публікаціях. Надалі такі спільноти розміщують рекламу товарів чи послуг, що закривають потреби аудиторії.

Створення популярної спільноти – процес трудомісткий. Знайти актуальну тему на сьогодні, завтра та перспективу – не так просто. Однак, зрештою, внесок вартий того – до таких спільнот люблять підключатися автори, які пишуть гостьові пости, тим самим отримуючи свою порцію уваги і підвищуючи інтерес користувачів всередині спільноти. У разі добре спрацьовує “наглядність” аудиторії і лояльність до авторитетному думці, отже, і продукту, що він згодом пропонує.

Іміджевий обліковий запис

Тематичне співтовариство, створене не так щоб заробляти в інстаграм, як для підвищення впізнаваності бренду.

У такому обліковому записі активно просувається ідея товару, його найкращі характеристики та додатковий ефект від причетності до бренду. Також проводяться акції, розіграші та інші цікаві активності. Головне завдання не продати зараз, а переконати в тому, що їм потрібен товар саме цього бренду. Крім того, інстаграм – чудова платформа для отримання зворотного зв’язку від користувачів – так, компанія безпосередньо може спілкуватися з людьми, дізнаватися реакцію на нову лінійку товарів та виявляти нові запити.

Комерційна сторінка-магазин

Створюється реалізації прямих продажів. У стрічці такого інстаграма представлені переважно товари, характеристики та прайс.

Маркетинг такої сторінки можна вважати агресивнішим тому, що він закликає до покупки. Формат вважається складнішим, з погляду просування, оскільки люди заходять у соціальну мережу, насамперед, відпочивати та спілкуватися. Мало кому подобаються продажі "в лоб". Якщо комерційна сторінка не підкріплена корисним інформаційно-розважальним контентом, то буде цікавою лише в момент потреби в покупці.

Ми розглянули 4 основних напрямки у позиціонуванні сторінки інстаграм, однак різновидів набагато більше. Аккаунти можуть бути змішаними за спрямованістю та чудово виконувати різні функції, але для старту краще зупинитися на одному чіткому позиціонуванні. Якщо у вас все ж таки не вдасться вибрати один напрямок – спробуйте поєднати два, сьогодні такий формат дуже популярний; крім того, поєднання особистого блогу з продажами та тематичного з магазином чудово допомагає заробляти в інстаграм.

Визначивши свій варіант позиціонування, простіше скласти опис облікового запису, продумати стратегію просування, спланувати контент-план та стратегію із залучення користувачів.

Цікаві ідеї для бізнесу ви можете знайти тут.

Типи облікових записів в інстаграм

З технічної точки зору, в інстаграм ви можете вибрати один з трьох типів облікового запису:

Особистий акаунт

Є первинним і добре виконує комунікативну функцію серед друзів, але не більше.

Спочатку особистий кабінет користувачів у всіх був один, як і функціонал, але коли платформа почала зростати і набирати популярності, представники бізнесу стали відчувати незручності в рамках особистого типу акаунту:
– користувач не міг зв’язатися з власником акаунту з програми;
– відсутність статистики та офіційних способів просування обмежували розвиток бренду на платформі інстаграм.

Саме в цей період, коли особисті акаунти були єдиними, стали популярні сервіси масфоловінгу та маслайкінгу, використання яких зараз – порушення правил соціальної мережі, яке карається інстаграмом у вигляді блокувань та відправлення у тіньовий бан. Безповоротно чи ні питання удачі. Для того, щоб дати комерційним сторінкам можливість заробляти в інстаграм, Facebook створює новий тип облікового запису Бізнес-аккаунт.

Бізнес-аккаунт

Створення нового типу облікового запису стає основним каналом комунікації для багатьох компаній у світі. Інстаграм викочує такі функції як:

Статистика. Відкривається можливість аналізувати своїх передплатників, їхньої поведінки, взаємодії зі сторінкою та конкретними публікаціями.
"Гарячі кнопки". З’являється зручний спосіб зв’язку як кнопки “зателефонувати”. Також можна додати адресу та електронну пошту. Промопости з телефону. Бізнес-аккаунт дозволяє запускати рекламу прямо з програми, минаючи складний менеджер у Facebook .

Shopping Tags. Тег доступний для категорії інтернет-магазинів. Його можна додати до фотографії, при натисканні з’являється назва, ціна товару та посилання на сайт.

Як перейти на Бізнес-аккаунт?

Крок 1. Зайдіть на головну сторінку програми, у верхньому правому куті відкрийте меню, перейдіть в “Налаштування”.

Крок 2. Виберіть вкладку "Акаунт" та натисніть "Переключитися на професійний обліковий запис".

Крок 3. У вікні потрібно вибрати тип акаунту, на який ви хочете переключитися: Автор або Бізнес.

Крок 4. У вікні привітання натисніть продовжити.

Крок 5. Виберіть категорію облікового запису, яка відображатиметься у профілі під вашим ім’ям.
Вам будуть запропоновані рекомендовані категорії, щоб знайти потрібну скористайтеся пошуком, щоб знайти максимально відповідну вашому бізнесу. Якщо ж ви блогер, найкращі варіанти: «Особистий блог» або «Публічна особистість».

Крок 6. Заповніть контактну інформацію. Вона буде доступна всім користувачам, бажано вказати її одразу.

Крок 7. Прив’язати сторінку до Facebook. Раніше ця процедура була обов’язковою, сьогодні можна обійтися без прив’язки.

Акаунт Автора

Аудиторія інстаграм умовно розділилася на три групи: звичайні користувачі, комерційні представники та блогери. У 2019 році для останніх було введено новий тип облікового запису “Автори”, переваги в наступному:

Статистика. Ви можете відслідковувати докладну статистику зростання передплатників щодня, на відміну від бізнес-аккаунта, що дозволяє бачити лише щотижневий приріст. Така статистика показує, звідки саме прийшли передплатники – від реклами, постів із хештегами. Можна навіть побачити статистику з опублікованих постів та сторіс у певний день.

Співпраця із брендами. Функція брендування рекламних постів тепер є офіційною, її можна налаштувати в розділі “Автор”. Така функція також допомагає заробляти інстаграм.

Сортування повідомлень. У директі облікового запису автора ви можете розподіляти вхідні повідомлення за вкладками: “ Основна”, “Спільна” та “Запити”.
Нові повідомлення потрапляють до папки “Запити” після того, як ви приймете заявку, вам буде запропоновано папку для перенесення повідомлення. Так, ви можете визначити хто потрапляє в розділ основне, хто в загальне. Крім того, для кожної вкладки можна ввімкнути/вимкнути повідомлення.

Гнучке керування обліковим записом. Аккаунт автора пропонує на вибір більше категорій, наприклад, ви можете вибрати категорію “веб-дизайнер” або “архітектурний дизайнер”. Також, у такому вигляді облікового запису, ви можете включати та вимикати контакти.

2 Цільова аудиторія

Сформулювати правильне позиціонування – це важливий крок, тепер ви чітко розумієте, як будете представлені публіці і яку користь принесете їй.

Залишилося визначити портрет вашої аудиторії – хто ці люди, що за вами стежитимуть, купуватимуть те, що ви запропонуєте? Щоб продавати, треба чітко знати, кому; якщо ви хочете заробляти в інстаграм, просто тицьнути пальцем у небо буде недостатньо: "Ну, напевно, моя аудиторія – це жінки 25-35 років". То це не працює. Ви повинні знати про вашу аудиторію набагато більше. Які у них проблеми та болі, яке рішення ви можете їм запропонувати? Але спочатку вам потрібно буде залучити передплатників і зробити так, щоб вони залишилися з вами.

Цільова аудиторія – група людей із загальними характеристиками, яка відповідає меті вашої реклами, виконуючи потрібну дію.

Основні характеристики цільової аудиторії

Як правило, основні характеристики можна визначити за трьома категоріями: демографічні дані, інтереси та поведінка.

Демографічні, відповідають на питання: віку, статі, доходу, професії, освіти та геолокації.

Інтереси показують, які товари залучають аудиторію, який контент і діяльність їм цікаві.

Поведінка відображає які сайти та публікації відвідують люди з співпадаючими захопленнями.

Типи аудиторій

В однієї компанії чи навіть блогера може бути кілька цільових аудиторій. В даному випадку поділ йде на два типи аудиторії:

Основна цільова аудиторія

Аудиторія у вигляді найгарячіших і цінних клієнтів. Більше 80% всього контенту та реклами направлено на них, тому що вони: а) найактивніші, б) найплатоспроможніші.

Друга цільова аудиторія

Користувачі, які можуть зацікавитися вашими товарами, але не будуть такими активними. Якщо у вас кілька ліній товарів, це може бути та група, яка зацікавиться, якраз не основним товаром, а можливо окремою лінійкою. Або їм просто естетично подобається ваш контент/команда/особа, корисні статті.

Резюмуючи вищесказане, можна зробити наступний висновок:
чітко виділена цільова аудиторія допомагає охопити саме тих людей, кому з ймовірністю будуть цікаві ваші товари та послуги. Таким чином, ви можете направити свою рекламну кампанію дуже "точково" та уникнути "зливу бюджету". Крім того, ви можете працювати з декількома аудиторіями окремо та пропонувати кожній групі той товар, який більше підійде за інтересами, демографічними та поведінковими ознаками.

Як визначити цільову аудиторію?

На цьому етапі починається найцікавіше. Щоб знайти свою цільову аудиторію, необхідно вивчити своїх потенційних клієнтів. У таргетированной рекламі є поняття “А/ B тестування”, але це пізніше. Для початку ви можете вибрати невеликі фокус-групи, провести онлайн або офлайн опитування, залучити своїх знайомих та друзів. Серед них напевно знайдуться ті, кому потенційно цікавий ваш продукт і, крім того, може навіть у нагоді.

Почніть із поточних клієнтів – тих, хто вже купив у вас щось. Проаналізуйте, що спільного у цих людей. Зафіксуйте основні характеристики.

Помоніторуйте конкурентів. Простежте, які форми звернення та креативи вони використовують для залучення клієнтів, як спілкуються зі своїми передплатниками. Беріть найкращі ідеї, адаптуйте під свій бізнес!

Поспілкуйтеся з друзями та незнайомими експертами. Дізнайтеся їхню суб’єктивну думку на рахунок вашого контенту, вислухайте коментарі, прийміть до уваги критику – це той випадок, коли погляд з боку допоможе вам стати кращим.

3 Наповнення та оформлення сторінки у Instagram

Етап, з якого часто починають вести блог, є великою помилкою. Як ви могли переконатися; Тільки визначивши грамотне позиціонування, знайшовши та проаналізувавши цільову аудиторію можна приступати до оформлення та заповнення контенту. До цього моменту ви вже знатимете: на який візуал більше звертають увагу, який дизайн краще виконує свою функцію, який контент цікавить користувачів і як його подавати.

Сказати, що візуальна складова профілю, це більше ніж візитна картка – не сказати нічого. Відкриваючи ваш обліковий запис, всього за кілька секунд потенційний клієнт оцінює естетику, атмосферу вашої сторінки, а найголовніше – шукає відповідь на своє запитання, точніше – рішення, ще точніше – додаткову послугу.

Не просто продукт, а ті відчуття, які він отримає, придбавши його. У цьому і є ключове завдання та "вудка" будь-якого успішного облікового запису.

Якщо у трьох літерах, перше, що має побачити користувач у вашому обліковому записі – це УТП.

УТП (унікальне торгове пропозицію) – товар чи послуга вирішальна питання/завдання/біль клієнта, яскраво виділяє вас від інших підприємств/блогів.

Звичайно, УТП має бути написано літерами і бути на передовій вже у шапці профілю, до цього ми повернемося пізніше. Але його розуміння має бути вже на цьому етапі, адже плануючи свою фотострічку, ви вже можете виділити деякі теми у своєму дизайні або взяти основну концепцію фоторяду. Розповімо про все по порядку.

Наповнення облікового запису в Instagram

Процес наповнення профілю, умовно, можна поділити на такі етапи:

Нік та ім’я користувача;
Обкладинка профілю або аватар;
Опис сторінки інстаграм;
активні посилання;
Гарячі кнопки;
Оформлення Highlights,
IGTV та instagram-стрічки.

1 Нік та ім’я користувача

Чим простіше – тим краще. Нік повинен говорити про ваше поле діяльності, тому що він відображається в шапці профілю та індексується пошуковими системами. (Вас швидше знайдуть, якщо замість “Іван Іванович” ви вкажете “Фотограф Іван|Москва”). За умови, що ім’я можна писати і на кирилиці та на латиниці. Нік тільки на латиниці.

Для того, щоб вас було легко знайти, назву профілю слід робити унікальною, запам’ятовується і простою. Для бізнес-сторінки звичайно логічніше вказувати назву торгової марки з приставковим коротким описом (@detmir_shop). Для особистої сторінки, бажано також вибирати максимально просту та зрозумілу назву, що доносить суть вашої діяльності.

Наведемо ще кілька прикладів: @flowers_cafe та @my_cake_kiev. Здавалося б, кілька слів, а з них уже зрозуміло, про що йдеться. Якщо в ніку є ключове слово, алгоритми інстаграм піднімуть вас у верх пошукової системи.

Важливо, що ваш нік не повинен повторювати ім’я облікового запису. Ваше завдання – вкластися у 30 знаків. Ось тут і знадобиться УТП, що розкриває тему акаунту і ваші переваги. Додайте ключові слова, що відображають область вашої діяльності, розкажіть, хто ви:

Інтернет магазин дитячих товарів.
Фуд блогер.Про ресторани в Москві.
Юрист. Консультації.
Стиліст. Весільні зачіски

Вказуйте локацію, якщо вам цікава аудиторія, комунікацію з якої доведеться будувати офлайн. Це допоможе вам заробляти в інстаграмі і не тільки. І, звичайно, ви можете вказати своє реальне ім’я, псевдонім. У своїй ніші з плином часу вже ваше ім’я почне працювати на вас.

2 Аватар

Головне фото профілю. Незважаючи на свою мініатюру, саме по ньому найчастіше вибирають переходити у ваш обліковий запис чи ні. Якщо у вашого конкурента аватар цікавіший, не дивлячись на те, що назва сторінки більше відповідатиме запиту користувача, він перейде по фото конкурента. Правило те саме – просто, унікально та зі смаком.

Для особистого профілю краще ставити портрет, здатися, так би мовити, до потенційного клієнта "обличчям". Крім того, можете пошукати оригінальний ракурс – пробуйте, людям цікаво спостерігати за людьми, а не за обліковими записами.

Сьогодні у тренді арт-аватари – мальовані портрети. В ідеалі, щоб ваше головне фото відображало суть бізнесу та було, як мінімум, доречним. За модою, звичайно, слідкувати варто, проте не забувайте, що вона швидкоплинна і чи потрібен вам профіль "як у всіх"? Задавайте свої тренди, шукайте оригінальні способи самовираження, починаючи з простого аватара.

Якщо говорити про бізнес-сторінку – тут на передовій краще ставити логотип, зі зрозумілих причин – він пізнаваний. Або буде пізнаваний. Можна додати ходовий товар, а краще щасливого "власника". Знову ж таки, фото з живими людьми більше приваблюють людське око.

3 Опис профілю

Також називається як “Біографія” (В скороченні Біо).
150 символів та основна інформація про вас, вашу унікальність та корисність.
Все найважливіше можна укласти ємно та доступно. Складаючи опис дайте відповідь на головні питання:

Хто ви – ваша компанія?
Чим займаєтеся?
Як і чим можете бути корисними?

Сміливо ставте своє УТП та заклик до дії – це може бути посилання на сайт або лід сторінку. Або, простий заклик: "Підпишись, якщо хочеш бути в курсі всіх подій IT-індустрії!". Як варіант, додати посилання на фірмовий тег, інформацію про акції, знижки, новинки. Додайте емодзі, вони добре задають настрій та розставляють акценти. Головне, не перестарайтеся. Також можна використовувати оригінальні шрифти, на допомогу відповідні сервіси та програми. Такі маленькі нюанси допоможуть заробляти в інстаграм.

4 Посилання та мультипосилання

Офіційно, ви можете поставити лише одне посилання у шапці профілю – на сайт, лід-магніт, блог чи месенджер, вирішувати вам. Є можливість створити мульти посилання, за допомогою сервісів на зразок Taplink або зробити сторінку-візитку, що робить більшість зараз, крім того, формат "таплинка" вже виглядає не так естетично, порівняно з акуратними лендигами.

5 Кнопки облікового запису

Для бізнес-акаунтів відкрито можливість додавання кнопки зворотного зв’язку. На вибір листа в email, директ або дзвінок. Кафе та ресторани тепер можуть додати "Замовлення їжі". Якщо у вас є офлайн-точки – не забувайте вказувати адресу; на посилання покупець може перейти відразу на карту і наочно побачити ваше місцезнаходження.
Така функція допоможе заробляти в інстгар, за умови, що ви про неї не забудете.

6. Актуальні історії

Актуальні історії, вони Меню, вони ж Highlights Stories або просто H ighlights. Є свого роду "альбомами" зі збережених Stories, які можна зручно використовувати як розділи: "Про сервіс", "Прайс", "Відгуки". Тому вибирайте тематику і вигадуйте креативну обкладинку – оформлення Актуального меню має поєднуватися із загальною концепцією сторінки, в деяких випадках задавати тон.

7 Вкладка IGTV

IGTV – це ТБ в Інстаграм або аналог YouTube відео на платформі Instagram. Відмінно підходить для тривалих відео – максимальна тривалість 60 хвилин. У IGTV додавати та збережені ефіри. Оформлення бажано витримувати в загальному концепті, вибираючи гарну обкладинку для кожного відео замість стоп-кадра.

8 Стрічка

Як тільки не "знущалися" і не креативили над розкладкою в 3 стовпці користувачі. Щойно не змінювалися тренди. Причому спочатку люди публікували кадри "сьогодні/сьогодні", пізніше робили єдину дизайн розкладку і цю картинку "пиляли" на фотопости. Звичайно, це було модно, сплановано, але стало надто шаблонним і “правильним”, але стало “too much”.

Наступним варіантом були тематичні підписи на кожному квадратику, іноді РІЗНИМИ шрифтами. У 18-19 році бум припав на "пресети" – фільтри для фотографій, які дозволяють витримувати стрічку в одному стилі та колірному тоні. Проте, і такий формат втрачає унікальність – однакова обробка фото, позбавляє акцентів.

Словом, варіантів візуального оформлення стрічки безліч. Важливо, щоб фото все ж таки корелювалися з темою постів та загальним позиціонуванням. А в тренді – повернення "випадкових" кадрів, максимально реальних і зроблених так, наче фото не є постановочним. Одним словом, ваш “LifeStyle”.

Розкладку можна планувати заздалегідь, у додатках на зразок UNUM або Preview. Найпопулярніший, найпростіший і якісніший редактор для фото Adobe Lightroom.

Висновок

Гарний, зрозумілий і продає інстаграм може принести чудові результати, з ним ви зможете непогано заробляти в інстаграм. Тепер ви знаєте основні та необхідні етапи у наповненні та оформленні Instagram-акаунту. Крім того, по-справжньому якісно зроблений інстаграм – допоможе голосно заявити про себе та залучити не лише передплатників, а й постійних покупців.

Давайте резюмуємо основні кроки до ідеальної інстаграми:

Вибрати простий, що запам’ятовується нік та ім’я користувача.
Поставити в аватар свій портрет або логотип компанії.
Зробіть опис сторінки, включаючи УТП, позиціонування та заклик до дії.
Додати активні кнопки для оперативного зворотного зв’язку.
Вкажіть посилання на веб-сайт або мультипосилання.
Зробіть вибір розділів Highlights.
Завантажте IGTV, вигадайте креативні обкладинки.
Продумайте фотоконтент основної стрічки.

Як заробити в інстаграм? Де шукати клієнтів? Як підключити Pixel до Facebook та як працюють алгоритми інстаграм 2020 – у наступній статті.

Джерело запису: kakzarabotat.net