Прийоми успішної співбесіди: думай, як HR
Байки про некомпетентних HR-менеджерів гуляють просторами інтернету. І це логічно. Люди, які “натаскані" на відбір кандидатів, зазвичай не розуміються на професії на їхньому рівні. Звідси випливає багато взаємного нерозуміння. Наприклад, ви очікуєте складних питань щодо своєї теми. Але натомість HR хоче дізнатися, з яким фруктом ви себе асоціюєте. Проте у стратегії рекрутера є плюси. З грамотним підходом легко повернути ситуацію на свою користь. Достатньо почати думати, як HR-менеджер. Адже прийоми успішної співбесіди – це фрази для обов’язкового заучування. Їхня краса в індивідуальному підході.
Пам’ятаєте, як казав класик? “Та не про те думай, що запитали, а про те – навіщо? Здогадаєшся – навіщо, тоді й зрозумієш, як треба відповісти”. Прийоми успішної співбесіди Максим Горький клацає як горішки. Візьміть з нього приклад і розберіть бажання рекрутера.
А ми вам у цьому допоможемо.
У пошуках ідеального кандидата
Як ми вже говорили, рекрутер не фахівець у всіх галузях. Тому не зможе на 100% оцінити вашу компетентність. Він дивиться на якості, характерні для добрих працівників. Тут вирішує старанність, увага до деталей, мотивація. Усі питання, навіть дуже дивні, ставлять із єдиною метою. Зрозуміти, наскільки ви відповідаєте професійному стандарту.
HR-менеджер, як і будь-яка людина, намагається добре виконувати свою роботу. Чим краще найнятий кандидат, тим краще впорався HR. І в нього вже є стандарт. Він знає, яким має бути Ідеальний Претендент на посаду.
Прийоми успішної співбесіди можна сформулювати з одного особливого питання. Так, засновник компанії «Шість вимірів» Теджюн Кан вигадав для менеджерів універсальний метод. Наприкінці співбесіди HR визнає, що перед ним – добрий кандидат. Його освіти, знань та досвіду цілком достатньо. Але біда: всі їхні співробітники нічим не гірші. Більше того, вони мають чимось особливим. “А у вас нічого особливого немає, – каже менеджер. – Тож ви нам не підходите”. Більшість претендентів прощається та йде. Випробовуються ті, хто тримається за місце до кінця. Вони розповідають рекрутер, що виділяє їх серед інших. Принагідно доводячи, що по-справжньому хочуть працювати у цій компанії.
Вперта людина з високою мотивацією – дуже цінний кадр. Пам’ятайте про це, коли ви зустрічаєтеся з нелогічною відмовою.
не соромтеся, а питайте
Не плутайте співбесіду з монологом про себе. Справа навіть не в тому, що там від вас чекають ініціативи. Прийоми успішної співбесіди неможливі без почуття власної гідності. Ті, хто згоден попри всі умови, незмінно програють як і любові, і у роботі. Покажіть, що знаєте ціну. Це не нахабство та снобізм. Нагадайте фірмі, що теж вибираєте, працювати у них чи ні. Ставте питання про посаду. Уточнюйте все, що викликає занепокоєння. Цікавтеся майбутнім колективом та умовами праці.
Підказка: HR-менеджери хочуть почути питання можливих труднощів. З’ясуйте у них, які завдання у майбутній роботі стануть найскладнішими. Такий інтерес покаже, що ви серйозно налаштовані. І слів на вітер не кидаєте.
Сила невербальних сигналів
При найму в компанію ви стаєте частиною колективу. Якщо не йдеться про віддалену роботу, звичайно. Отже, у прийоми успішної співбесіди слід вписати і демонстрацію своєї комунікабельності. Як то кажуть, приємна людина приємна у всьому. У місці легко можуть відмовити, якщо ви здається дуже затиснутим. Або надто нервовим. Зарозумілість і грубість теж нікому не потрібні. HR менеджер шукає командного гравця. Того, хто добрий у взаємодії. Хтось вислухає критику і не влаштує скандалу. Що не кажи, а ваш характер стане частиною робочої атмосфери.
Тут підійдуть класичні поради. Усміхайтеся, відповідаючи на запитання. Не приймайте закритих поз. Не дратуйте у разі провокації. Доведіть, що конфлікти та плітки не ваша стихія. І ще. Ніякі прийоми успішної співбесіди не допоможуть, якщо ви виглядаєте відразливо. Приведіть себе до ладу. Акуратна зачіска, свіжий парфум та чистий одяг – основа підготовки до інтерв’ю.
Не забудьте про соцмережі
Будьте певні, що ваш профіль ВК або Instagram вже давно вивчили. Смак у одязі обговорили із колегою. Всі проблемні зони уважно розглянули (а не було чого постити фото в бікіні!). На жаль, соціальні мережі вже давно перестали бути просто засобом самовираження. Тепер це місце, де один одного оцінюють. У підсумку, думка про вас у HR формується ще до зустрічі. Мінус це чи плюс? Залежить від знайденої інформації.
На щастя, цей метод відбору активно критикують. Адже в його основі лежить суб’єктивна думка рекрутера. Як би там не було, наразі такий спосіб оцінки поширений. Так що ми рекомендуємо з ним зважати. Адже прийоми успішної співбесіди краще застосовувати, коли HR не має упередження. Закрийте доступ до деяких альбомів. Вивчіть записи на стіні. Чи є мем за 2013 рік про те, що місце жінки на кухні? Серйозно, навіть не смішно. Видаліть двозначні жарти.
Багаторічний досвід HR-менеджерів зібрав багато цікавих прийомів. Наприклад, після серйозної розмови на тему вакансії вас можуть попросити намалювати малюнок. Або запросять на обід. Кумедно, але деякі HR оцінюють кандидатів з їхньої поведінки у ресторані. Це тест на ввічливість, манери та впевненість. Багато рекрутерів намагаються вибити співрозмовника зі звичної колії. Тут головне не розгубитись.
Наприклад, компанія Google відома своєю креативністю. Пропонуємо подивитися відео про питання, які їх менеджери задають під час зустрічі:
Знати прийоми успішної співбесіди просто необхідно, щоби не розгубитися в таких ситуаціях. Пам’ятайте! Не важливо, яке питання вам поставили. Важливо розкусити, навіщо рекрутер вирішив його озвучити. Тоді правильна відповідь одразу випливе на поверхню. Імпровізуйте, і співбесіда пройде на "відмінно".