Skuteczne techniki wywiadu: myśl jak HR
W Internecie krążą opowieści o niekompetentnych menedżerach HR. I to jest logiczne. Osoby „przeszkolone" do selekcji kandydatów zwykle nie rozumieją zawodu na swoim poziomie. Wynika z tego wiele wzajemnych nieporozumień. Na przykład oczekujesz trudnych pytań dotyczących swojego tematu. Ale zamiast tego HR chce wiedzieć, z jakim owocem się kojarzysz. Istnieją jednak zalety strategii rekrutera. Dzięki kompetentnemu podejściu łatwo jest obrócić sytuację na swoją korzyść. Wystarczy zacząć myśleć jak menedżer HR. W końcu techniki udanego wywiadu nie są frazami do obowiązkowego zapamiętywania. Ich piękno tkwi w indywidualnym podejściu.
Pamiętasz, co powiedział klasyk? „Nie myśl o tym, o co pytałeś, ale o tym – po co? Jeśli zgadniesz dlaczego, zrozumiesz, jak odpowiedzieć. Udane techniki wywiadu Maxim Gorky pęka jak orzechy. Weź od niego przykład i zrozum pragnienia rekrutera.
A my Ci w tym pomożemy.
Szukasz idealnego kandydata
Jak już powiedzieliśmy, rekruter nie jest ekspertem we wszystkich dziedzinach. Dlatego nie będzie w stanie w 100% ocenić Twoich kompetencji. Przygląda się cechom wspólnym dla wszystkich dobrych pracowników. Tu decyduje pracowitość, dbałość o szczegóły i motywacja. Wszystkie pytania, nawet te bardzo dziwne, zadaje się w jednym celu. Zrozum, w jaki sposób spełniasz profesjonalne standardy.
Menedżer HR, jak każda osoba, stara się dobrze wykonywać swoją pracę. Im lepszy zatrudniony kandydat, tym lepszy zrobił HR. A on już ma w głowie standard. Wie, jaki powinien być Idealny Kandydat na stanowisko.
Techniki udanej rozmowy kwalifikacyjnej można sformułować na jednym konkretnym pytaniu. Tak więc założyciel firmy Six Dimensions, Taejun Kang, wymyślił uniwersalną metodę dla menedżerów. Pod koniec rozmowy HR przyznaje, że ma przed sobą dobrego kandydata. Jego wykształcenie, wiedza i doświadczenie w zupełności wystarczają. Ale tutaj jest problem: wszyscy ich pracownicy nie są gorsi. Co więcej, mają coś wyjątkowego. „Nie ma w tobie nic specjalnego” – mówi kierownik. – Więc do nas nie pasujesz. Większość wnioskodawców żegna się i odchodzi. Ci, którzy wytrwają do końca, zdają egzamin. Mówią rekruterowi, co wyróżnia ich spośród innych. Po drodze udowadniając, że naprawdę chcą pracować w tej firmie.
Wytrwała osoba z dużą motywacją to bardzo cenny strzał. Miej to na uwadze, gdy spotkasz się z nielogicznym odrzuceniem.
śmiało pytaj
Nie myl wywiadu z monologiem o sobie. Nie chodzi nawet o to, że oczekują od ciebie inicjatywy. Skuteczne techniki przeprowadzania wywiadów są niemożliwe bez poczucia własnej wartości. Ci, którzy godzą się na wszystkie warunki, niezmiennie tracą zarówno w miłości, jak i w pracy. Pokaż, że znasz swoją wartość. To nie jest arogancja i snobizm. Przypomnij firmie, że Ty też decydujesz, czy chcesz dla niej pracować. Zadawaj pytania dotyczące stanowiska. Wyjaśnij wszystko, co budzi niepokój. Interesuj się przyszłym zespołem i warunkami pracy.
Wskazówka: menedżerowie HR chcą słyszeć pytania o możliwe trudności. Dowiedz się od nich, które zadania w przyszłej pracy będą najtrudniejsze. Takie zainteresowanie pokaże, że jesteś poważny. I nie rzucaj słów na wiatr.
Moc sygnałów niewerbalnych
Kiedy zostajesz zatrudniony przez firmę, stajesz się częścią zespołu. Jeśli nie mówimy o pracy zdalnej, oczywiście. Tak więc w technikach udanej rozmowy kwalifikacyjnej powinieneś również zademonstrować swoją towarzyskość. Jak mówią, przyjemna osoba jest przyjemna we wszystkim. To miejsce można łatwo odmówić, jeśli wydajesz się bardzo ściśnięty. Albo zbyt nerwowy. Nikt też nie potrzebuje arogancji i chamstwa. Menedżer HR poszukuje gracza zespołowego. Ktoś, kto jest dobry w interakcji. Kto wysłucha krytyki i nie wywoła skandalu. Powiedz, co lubisz, a Twoja postać stanie się częścią atmosfery pracy.
W tym miejscu pojawiają się klasyczne porady. Uśmiechaj się, odpowiadając na pytania. Unikaj zamkniętych pozycji. Nie denerwuj się w przypadku prowokacji. Udowodnij, że konflikty i plotki nie są twoim żywiołem. I dalej. Żadna ilość skutecznych technik wywiadu nie pomoże, jeśli będziesz wyglądać odpychająco. Uporządkuj się. Zadbana fryzura, świeże perfumy i czyste ubranie to podstawa przygotowań do rozmowy kwalifikacyjnej.
Nie zapomnij o mediach społecznościowych
Upewnij się, że Twój profil na VK lub Instagramie był badany przez długi czas. Smak w ubraniach został omówiony z kolegą. Wszystkie problematyczne obszary zostały dokładnie zbadane (i nie było nic do umieszczenia zdjęcia w bikini!). Niestety sieci społecznościowe już dawno przestały być tylko środkiem do wyrażania siebie. Teraz jest to miejsce, w którym się nawzajem oceniamy. Dzięki temu HR formułuje opinię o Tobie jeszcze przed spotkaniem. Czy to minus czy plus? Zależy od znalezionych informacji.
Na szczęście ta metoda selekcji jest już aktywnie krytykowana. W końcu opiera się na subiektywnej opinii rekrutera. Tak czy inaczej, jak dotąd ta metoda oceny jest powszechna. Dlatego zalecamy wzięcie tego pod uwagę. W końcu skuteczne techniki rozmów kwalifikacyjnych najlepiej stosować, gdy HR nie ma uprzedzeń. Ogranicz dostęp do niektórych albumów. Zbadaj napisy na ścianie. Czy jest mem z 2013 roku o tym, jakie jest miejsce kobiety w kuchni? Poważnie, to już nawet nie jest śmieszne. Usuń podwójne żarty.
Metody oceny, o których nawet nie wiedziałeś
Wieloletnie doświadczenie managerów HR zebrało wiele ciekawych sztuczek. Na przykład po poważnej rozmowie na temat wakatu możesz zostać poproszony o narysowanie obrazu. Lub zaproszony na obiad. To zabawne, ale niektóre działy HR oceniają kandydatów pod kątem ich zachowania w restauracji. To sprawdzian z grzeczności, manier i pewności siebie. Wielu rekruterów próbuje wybić rozmówcę z rutyny. Najważniejsze, żeby się nie pomylić.
Na przykład Google słynie z kreatywności. Zapraszamy do obejrzenia filmu o pytaniach, które ich menedżerowie zadają na spotkaniu:
Znajomość technik udanego wywiadu jest po prostu niezbędna, aby nie pomylić się w takich sytuacjach. Pamiętać! Nie ma znaczenia, jakie pytanie ci zadano. Ważne jest, aby dowiedzieć się, dlaczego rekruter zdecydował się to wypowiedzieć. Wtedy poprawna odpowiedź natychmiast wyjdzie na jaw. Improwizuj, a wywiad będzie doskonały.