Burnout do funcionário – como resolver esse problema qualitativamente
O esgotamento dos funcionários é um processo natural estabelecido pela própria natureza. Mais cedo ou mais tarde, qualquer incêndio, se você não jogar lenha nele, começa a desaparecer e, eventualmente, desaparece completamente. Da mesma forma, com o passar do tempo, qualquer funcionário começa a esmorecer, se não “jogar lenha", o que é um certo fator motivador.
Com o tempo, absolutamente todos os funcionários se esgotam, porque essas são as leis da natureza e essa é a lógica do desenvolvimento do nosso mundo. Alguns demoram mais, outros demoram menos. No entanto, no final, todos os funcionários estão sujeitos ao burnout, independentemente de sua especialidade, pois o burnout não escolhe uma especialidade, é típico de todos.
Existem muitas opiniões sobre por que ocorre o esgotamento dos funcionários. No entanto, eles são todos muito aproximados e fornecem alimento para reflexão, em vez de uma resposta específica para a pergunta. Há apenas uma resposta correta para a questão de por que o burnout ocorre. Está correto porque leva em consideração o mecanismo de burnout.
Burnout do funcionário
Antes de considerar o mecanismo de burnout, é necessário lembrar o que o funcionário faz no trabalho. A questão do que um funcionário faz no trabalho pode ser abordada de diferentes ângulos, o que significa que haverá diferentes conclusões. Uma das conclusões é que os funcionários no trabalho implementam uma determinada ideia, suas ações levam ao fato de que a ideia seja realizada ou não.
Uma nova ideia é sempre uma enorme quantidade de motivação, sob a influência de que os funcionários trabalham como um relógio
Se a ideia se concretiza, cria-se um produto; se não, não se cria. A essência da ideia que está sendo implementada depende do que exatamente os funcionários estão fazendo e, em princípio, isso não é muito importante. O importante é que todas as ideias tenham propriedades comuns. No início, quando os funcionários acabam de conseguir um emprego, a ideia com a qual precisam lidar é nova para eles.
Uma nova ideia é sempre uma enorme quantidade de motivação, sob a influência de que os funcionários trabalham como um relógio. Funcionários recém-contratados podem ser imaginados como um fogo que acabou de ser aceso. Gradualmente, a ideia é concretizada e o esgotamento do funcionário começa. Assim que a ideia é totalmente implementada, ocorre 100% de esgotamento.
O esgotamento do funcionário tem um motivo
Portanto, o esgotamento dos funcionários é o processo final de implementação de uma ideia. O mundo está organizado de tal maneira que tudo nele se origina de ideias, e as ideias tendem a ser realizadas e terminam de acordo para dar lugar a novas ideias. Quando a ideia é realizada, não há para onde seguir em frente, não há motivação, e isso é o que chamamos de burnout.
Assim, para evitar o desgaste dos funcionários, eles devem estar constantemente voltados não à implementação da ideia, mas à perfeição.
Todas as ideias têm uma coisa em comum – elas vêm em diferentes níveis. Cada novo nível aproxima a ideia da perfeição. Por exemplo, era uma vez pessoas que ligavam usando um telefone de disco. Então as pessoas se comunicavam por telefone de botão. Depois a comunicação passou por radiotelefone. O radiotelefone foi substituído por telefones celulares, que agora estão sendo substituídos ativamente por smartphones.
No coração de todos esses dispositivos está uma ideia comum. Os dispositivos listados são apenas ferramentas para implementar essa ideia. O truque é que uma ideia tem níveis. Cada novo nível de desenvolvimento da ideia é um passo da ideia em direção à perfeição, em direção ao absoluto. Assim, para evitar o desgaste dos funcionários, eles devem estar constantemente voltados não à implementação da ideia, mas à perfeição.
Prevenção de burnout de funcionários
O tema do esgotamento dos funcionários é relevante para muitas empresas, porque muitas empresas foram originalmente construídas não para levar uma ideia à perfeição, mas simplesmente para implementá-la. A implementação da ideia vem rapidamente, o que significa que o esgotamento também ocorre rapidamente. Assim que a ideia é realizada, o negócio termina e o esgotamento se instala tanto para o negócio quanto para os funcionários.
Graças a esta estratégia, a vida útil de uma empresa e a atividade dos funcionários podem ser aumentadas em dez vezes.
É claro que pode ser apoiado artificialmente, mas não é lucrativo. O movimento em direção à excelência é uma longa jornada e uma enorme quantidade de motivação; portanto, se você escolher esse caminho, o esgotamento do funcionário virá muito lentamente ou nem chegará. Graças a esta estratégia, a vida útil de uma empresa e a atividade dos funcionários podem ser aumentadas em dez vezes.
O truque é que assim que você atinge um nível de desenvolvimento de uma ideia, um novo nível se abre. Isso é repetido várias vezes, dezenas e centenas de vezes, e é muito legal. Um negócio construído sobre essas fundações é um negócio perpétuo, porque a busca pela excelência é um motor perpétuo para um negócio perpétuo. Tal negócio não tem medo de uma crise e tal negócio não precisa de marketing anti-crise.
O desgaste do funcionário pode ser interrompido
Pode parecer que a escolha de tal estratégia seja muito cara e nem todos podem fazê-lo, por isso é melhor permitir o esgotamento do funcionário do que escolher tal estratégia. Quando alguns funcionários se esgotam, você pode simplesmente recrutar novos e novos. Como mostra a experiência das corporações que optaram por essa estratégia, o oposto é verdadeiro.
São as empresas que escolheram a estratégia de avançar para a excelência que se tornam líderes de mercado
O resultado final é que um produto ou serviço criado dentro da estrutura dessa estratégia sempre tem a máxima competitividade, porque é sempre o mais perfeito possível. O produto máximo perfeito é o número máximo de compradores, o preço máximo do produto e, portanto, a renda e os lucros máximos. São as empresas que escolheram a estratégia de caminhar para a excelência que se tornam líderes de mercado.