Gestisci i clienti per massimizzare le vendite

La situazione dell’economia moderna, e con essa del business e del marketing moderni, è piuttosto interessante. È interessante perché è successo per la prima volta nella storia dell’umanità. Prima non c’era niente del genere, perché prima c’era sempre carenza di beni, carenza di risorse e tutto si vendeva bene. Ora non c’è più, ci sono così tante merci che gli occhi si spalancano, ci sono anche risorse sufficienti e sono abbastanza economiche, quindi devi cambiare il modo in cui gestisci i clienti.

Puoi anche dire che non ci sono problemi con i soldi. Se non hai i tuoi soldi, puoi prendere un prestito e comprare quasi tutto ciò che il tuo cuore desidera. Ma le vendite, nonostante questo, non vanno come vorremmo, gli affari non vanno come vorremmo. Inoltre, gli affari e le vendite non funzionano per tutti. Non vanno così lontano da poter vedere costantemente l’una o l’altra azienda, spesso una nota azienda, che annuncia il suo ritiro dal mercato.

Visto che qualcuno molto famoso lascia il mercato dove ha lavorato a lungo, significa che tutti gli altri non hanno niente a che fare con questo. Puoi lasciare il mercato per un solo motivo, ovvero che ci sono pochi clienti sul mercato. Ci sono persone, ma non ci sono clienti. È possibile creare clienti? È possibile, ma per questo è necessario gestire i clienti gestendo i loro bisogni.

Se ci sono pochi consumatori nel mercato, allora il problema dell’economia e del marketing moderni non è che qualcuno abbia pochi soldi per comprare beni o servizi, e non che non ci siano abbastanza beni, e non che non ci siano abbastanza risorse. Il problema è che le persone non hanno abbastanza motivazione per acquistare beni e servizi. Quando c’è motivazione, puoi trovare sia denaro che risorse, ma quando non ce n’è, non puoi trovarla, perché semplicemente non c’è nessuno che lo faccia.

.. l’economia moderna è caratterizzata dall’abbondanza…

In altre parole, l’economia moderna è caratterizzata dall’abbondanza, perché ci sono abbastanza beni e denaro, puoi anche dire che è arrivato il comunismo, prendi quanto vuoi, consuma quanto puoi, ma non ci sono abbastanza consumatori, loro non voglio prendere beni e servizi anche con una tale abbondanza e basta. Perché non vogliono? Poiché c’è una cattiva gestione dei clienti, si potrebbe anche dire che non ce n’è. Dove non c’è controllo non c’è ordine, dove non c’è controllo non c’è mercato.

Non vogliono accettarlo perché non sarai costretto a essere gentile – questo è un fatto noto da tempo. Nessuno sarà forzatamente gentile, nemmeno il cliente, anche se gli vengono offerte le migliori condizioni. Affinché possa comprare qualcosa, devi fargli desiderare di comprare, devi creare in lui un desiderio di comprare. Di conseguenza, possiamo dire che il problema principale dell’economia moderna è la mancanza di voglia di comprare, desiderio reale, perché alcune persone vogliono comprare qualcosa, ma lo vogliono debolmente o non di loro spontanea volontà.

In altre parole, a volte capita che ci sia un desiderio puramente esterno, che non è sostanziato da nulla, ad es. desiderio senza bisogno. Una persona vuole comprare, ma non ha un vero bisogno. Di conseguenza, vengono venduti solo quei beni per i quali c’è una domanda, ad es. qualche stato interno di una persona in cui un prodotto o servizio è vitale per lui.

È chiaro che ogni esigenza e ogni reale desiderio che ne deriva ha un motivo preciso. Questa ragione sta nell’idea. Quando un’idea viene introdotta in una persona, nel tempo si forma in lei un bisogno. La gestione dei clienti avviene attraverso la gestione delle idee in essi incorporate.

In questo caso, un’idea non è un pensiero che nasce nella testa di una persona, ma una cosa separata e indipendente in sé, un elemento del nostro mondo. Parlando in modo puramente convenzionale, un’idea è una specie dell’unità più piccola ed elementare dell’universo. È inferiore a un elettrone, è inferiore a un quanto.

Perfetta gestione del cliente

Non ha struttura, e quindi è invisibile, ma ha il più forte potenziale di informazione energetica, che sembra lanciare in una persona, come attraverso una siringa. Se un elettrone passa tranquillamente attraverso una persona, così tranquillamente che una persona, di regola, non se ne accorge nemmeno, allora l’idea, se ha già colpito una persona, provoca in lui una tempesta di informazioni sull’energia.

Come gestisci i clienti attraverso un’idea? Tutto è molto semplice. In primo luogo, viene generata un’idea. Quindi viene introdotto nel cliente e inizia a influenzarlo. È qui che entra in gioco la gestione dei clienti. Come risultato dell’attuazione dell’idea, all’interno del cliente si genera una tempesta informativa-energetica.

All’inizio, il cliente non sa cosa gli sta succedendo, vuole affrontarlo e ha bisogno di informazioni. Cerca queste informazioni, ne diventa il consumatore. Quando ci sono abbastanza informazioni, quando la curiosità è eliminata, la tempesta continua, e con rinnovato vigore. Sa già cosa gli sta succedendo e sa di cosa ha bisogno. In questo caso, una persona ha uno stato di bisogno, che viene eliminato attraverso l’acquisto di beni.

Allo stesso tempo, il prodotto deve corrispondere all’idea che ha creato in esso una tempesta di informazioni energetiche. Il bisogno creato in questo modo, il cliente percepisce come un desiderio personale di ricevere un qualche tipo di prodotto. Sembra acquisire questo oggetto per se stesso, ma in realtà, per liberare da sé una tempesta di informazioni-energia, per sviluppare l’idea che gli è stata introdotta. In questo modo è possibile creare non solo bisogni, ma anche nuovi segmenti di mercato.

A causa del fatto che l’idea rimane in una persona, una tempesta di informazioni sull’energia, anche se viene rilasciata all’esterno della persona, può scoppiare in lui ancora e ancora. Questa è la seconda fase della gestione del cliente. Ora la gestione dei clienti passa attraverso la riattivazione dell’idea realizzata. Quando l’idea viene riattivata, ad esempio attraverso la pubblicità, il cliente ha nuovamente bisogno di qualche oggetto precedentemente acquistato.

Questa tempesta colpirà il cliente dall’interno e susciterà in lui un desiderio

Ad esempio, molto spesso in una persona questa tempesta è causata dall’idea della fame. Una persona può sbarazzarsi di questa tempesta solo se mangia. Il cibo è come un dispositivo di messa a terra per una tempesta di informazioni energetiche. Un altro esempio è la fame di informazioni. Si verifica ogni volta che una nuova idea viene introdotta in una persona.

Di conseguenza, si verifica una tempesta informativa sull’energia, più precisamente, è più informativa dell’energia. In questo caso, una persona ha bisogno di ricevere determinate informazioni e lo fa attraverso i mezzi disponibili: telefoni cellulari, giornali, Internet e simili. La costante introduzione di nuove idee crea la necessità di Internet, telefoni cellulari, giornali e riviste.

Pertanto, l’attività principale di qualsiasi azienda, che le porta solo profitto, è svolgere lavori con idee finalizzate alla gestione dei clienti introducendo nuove idee in loro o attivando vecchie idee. Il cliente è in realtà la persona in cui è incorporata la tua idea. Lavorare con le idee creerà ancora e ancora una tempesta di informazioni energetiche nel cliente.

Questa tempesta colpirà il cliente dall’interno e provocherà in lui un desiderio e un bisogno di informazioni o di un oggetto che è un prodotto che l’azienda produce o vende. Affinché questa attività dia costantemente risultati, ad es. affinché questa attività venda costantemente beni e servizi nei giusti volumi, l’azienda deve disporre di un sistema di gestione dei clienti.