Sposoby niematerialnej motywacji pracowników
Duża część pracodawców w ogóle nie zwraca na to uwagi, co prowadzi do znacznego spadku zysków. Prawdę mówiąc sam miałem bardzo mgliste pojęcie o tym, jak można kogoś zmotywować. A odpowiedź okazała się zbyt prosta, o czym teraz będziemy dyskutować.
Sposoby motywowania pracowników
Przypomnij pracownikom o ich ważności
Każdy bez wyjątku gorąco pragnie czuć się ważną osobą. To prawda, że z wielu powodów dana osoba nie odwiedza tego uczucia tak często, jak by sobie tego życzył. Przynajmniej nie wszystkie. Wiele osób po prostu nie wie, czego chce. Najprawdopodobniej pracują w niekochanej pracy, nie mają celu, planów, a ich świat pozbawiony jest jaskrawych kolorów.
Doświadczony pracodawca wie, że dając człowiekowi możliwość odczucia swojej niezbędności, znaczenia, nawet w najmniejszej sprawie, będzie mógł dać mu ogromny zastrzyk energii, a entuzjazm będzie w pełnym rozkwicie.
Powiedz pracownikowi, że nikt nie wykona tej pracy lepiej niż on i upewnij się, że ten pracownik podejmie się pracy najlepiej, jak to możliwe, a wszystko po to, aby pozostać ważnym w Twoich oczach.
Akceptowane małe rzeczy
Jeśli pracownik dobrze wykonuje swoją pracę, pochwal go! Może to być nagroda finansowa, symboliczny prezent lub publiczna pochwała. Jakąkolwiek metodę wybierzesz, pamiętaj, że jest to lepsze często, ale trochę, niż jedna duża nagroda co sześć miesięcy, a nawet rzadziej. Nasza pamięć jest ułożona w taki sposób, że łatwo zapominamy o wszystkich dobrych rzeczach, które nam się przytrafiają. A więc urządzając pracownikom wiele miłych niespodzianek, utrzymasz ich motywację na bardzo wysokim poziomie, bo zobaczą, że ich praca jest nagradzana.
Zawody
Grywalizacja może być świetnym sposobem na zmotywowanie zespołu i odnosi się do metod gry z motywacją niematerialną. Ta metoda obejmuje: najlepszego pracownika miesiąca, najlepszą sprzedaż miesiąca, misje i konkursy. Metoda gry działa, gdy ludzie rozumieją, o co konkurują, a zwykłe zdjęcie na tablicy wyników może teraz nie wystarczyć. To wymaga silnej zachęty.
Przykład:
W jednym z biur podróży odbył się konkurs wśród menedżerów sprzedaży, w którym pracownicy rywalizowali o prawo do wyjazdu z menedżerem w podróż służbową do Europy. Stawką była możliwość wzięcia udziału w prestiżowej międzynarodowej konferencji turystycznej oraz siedmiodniowa wycieczka po europejskich miastach.
Wszyscy menedżerowie mieli takie same szanse na wygranie tego wyjazdu, głównym warunkiem była tylko jakość i ilość sprzedaży. W wyniku tego konkursu wyłoniono zwycięzcę, a firma zwiększyła sprzedaż o 25%.
Rozmowy obiadowe
Jest to od dawna stosowane przez większość wiodących firm. W miłej atmosferze porozmawiaj ze swoimi pracownikami o bieżących sprawach, przedyskutuj, co chcieliby zmienić lub dodać, i daj im możliwość odegrania jakiejś roli w życiu firmy. To jest bingo. Poinformowany pracownik jest lepiej zorientowany nie tylko w tym, co robi sam, ale także w tym, co dzieje się w samej firmie. Taki pracownik może spokojnie ubiegać się o awans, co z kolei zmotywuje go do jeszcze cięższej pracy i jeszcze lepiej, żeby ją zdobyć!
Daj im więcej swobody
Tak, żeby wszystko działało sprawnie, trzeba być zawsze w pogotowiu i nie można obejść się bez kontroli, ale pracownik będzie działał znacznie lepiej, jeśli będzie mógł pokazać się z jak najlepszej strony bez co sekundę powiadamiania władz o każdej swojej krok. Wiele osób jest bardzo kreatywnych, każdy ma własne wizje rozwiązania konkretnego problemu. Dlaczego więc nie pozwolić im spróbować zrealizować tego w rzeczywistości, a nie tylko w wyobraźni?
Dając zielone światło pracownikowi, aby wykonał pracę na swój sposób, zobaczysz, jak dostaje drugi oddech. Być może zostanie po pracy, aby zrobić to, co zaplanował, dzień i noc będzie porywany swoim zadaniem. Aby się nie zawstydzić, dołoży wszelkich starań, aby zrealizować swoje plany, co sprawi, że będzie niesamowicie produktywny.
Pochwała zamiast krytyki
Od dawna znany fakt: kiedy krytykujemy, jedyne, co możemy zrobić, to wywołać u człowieka agresję. Trudno wyobrazić sobie sytuację, w której pracownik po ostrej krytyce był pełen zapału, chęci do pracy i byłby w świetnym humorze. Wszystko jest dokładnie odwrotnie.
Zdarzają się sytuacje, kiedy człowiek naprawdę na to zasługuje, ale nawet w takich momentach warto być jak najbardziej delikatnym ze swoimi uczuciami. Pokaż, że jesteś tą samą osobą co oni, zamiast mówić: „Zawsze wszystko robisz źle, czy masz ręce wyrastające z nieodpowiedniego miejsca?", Możesz powiedzieć „Ha, komu się nie zdarza! Popełniłem też wiele błędów, nic następnym razem, gdy odniesiesz 100% sukces.”
Streszczenie
Aby zwiększyć produktywność pracownika, po prostu niezbędne jest utrzymanie zdrowej atmosfery w zespole, pozytywnego nastroju i poczucia jedności. Nie powinniśmy też zapominać, że niektórzy ludzie nie mogą ze sobą współpracować. W takim przypadku należy po prostu przegrupować ludzi w pary lub zespoły, które będą działać w duchu harmonii. W przeciwnym razie nie może być mowy o jakiejkolwiek produktywności i nie pomoże tu żadna motywacja.