Zapobieganie wypaleniu zawodowemu pracowników

Bardzo często zdarzają się osoby, które pracują w przedsiębiorstwie kilka lat, zajmując wysokie stanowiska, ale w pewnym momencie utraciły wszelkie zainteresowanie swoją pracą. Prowadzi to z reguły do ​​ich zwolnienia z własnej woli. Problem ten można nazwać wypaleniem zawodowym pracowników, którego przyczyną jest długotrwały stres.

Identyfikacja wypalenia zawodowego pracowników

Stres może mieć charakter zawodowy (powstały ze względu na warunki pracy lub miejsce pracy), zawodowy (powstały ze względu na specyfikę działalności) lub organizacyjny (związany ze specyfiką przedsiębiorstwa, w którym pracownik pracuje). Specjaliści ds. HR powinni zajmować się identyfikacją i eliminacją wypalenia zawodowego pracowników.

W dobrze skoordynowanych zespołach w takich sytuacjach doskonale wiedzą, co robić. Specjalista HR musi znaleźć przyczynę tego, co się dzieje. Dlaczego ostatnio wesoła, odnosząca sukcesy osoba stała się ponura, bierna i przeciętna. Prowadzone rozmowy z takim pracownikiem, a nawet z resztą zespołu często nie rzucają światła na obecną sytuację. Wtedy menedżer HR może uciec się do innych metod, takich jak testowanie.

Test kółka do płukania gardła

Na przykład do testu projekcyjnego, który obejmuje rysunek trzech okręgów wyrażających ideę czasu. Jedno koło powinno oznaczać przeszłość, drugie – przyszłość, a trzecie – teraźniejszość. Jednocześnie mogą mieć różne rozmiary, połączone ze sobą na różne sposoby, wyrażając w ten sposób związek między czasami. Skład ten powinien sporządzić osoba przystępująca do testu w celu zidentyfikowania problemów i ich późniejszej eliminacji.

To badanie pozwala osobie się zrelaksować i pokazać za pomocą ilustracji, w jakim okresie doszło do traumatycznej sytuacji.

Pierwsza opcja

Jeśli na rysunku „przeszłość" i „teraźniejszość” są ze sobą ściśle powiązane, a „przyszłość” jest usunięta i ma niewielki rozmiar w porównaniu z pierwszą, oznacza to, że pracownik nie rozumie, w jaki sposób przejść dalej w swojej działalności zawodowej. Z reguły wyniki te znajdują się u pracowników, którzy osiągnęli swoje cele, do których dążyli od bardzo dawna.

Druga opcja

Drugi wariant wyniku testu: „przeszłość” zostaje oderwana od „teraźniejszości” i „przyszłości”, co oznacza izolację pierwszego, chęć całkowitego wymazania tego etapu z pamięci. Tak więc traumatyczna sytuacja wydarzyła się właśnie w „przeszłości”.

Trzecia opcja

Trzecia opcja, kiedy „teraźniejszość” jest oderwana od „przyszłości” i „przeszłości”, oznacza, że ​​człowiek stracił znaczenie obecnego stanu. Być może ma ochotę zmienić coś w teraźniejszości i myśli o znaczeniu przeszłości.

Czwarta opcja

Są też obrazy, w których żadne czasy nie są ze sobą powiązane, co wskazuje na brak chęci bycia przywiązanym do czegokolwiek. Taki pracownik ma wysoki stopień niepokoju, bo boi się rozczarowania z powodu tego przywiązania.

Piąta opcja

Bardzo rzadka w przypadku wypalenia zawodowego pracowników jest opcja, w której na rysunku pokazano wszystkie trzy razy równej wielkości, połączone ze sobą. Taki wynik mówi o harmonijnie rozwiniętej osobie, która nie ma problemów z wyobrażeniem o sobie i wydarzeniach z nim zachodzących.

Ocena znaczenia wydarzeń

Po ustaleniu czasu, w którym doszło do sytuacji traumatycznej, konieczne jest poznanie jej treści wewnętrznej. Można to zrobić za pomocą kolejnego etapu testowania, w którym pracownik musi wyróżnić najważniejsze momenty swojego życia i określić je według czasu (wskazując datę) oraz siły istotności (ocena w skali od +5 do + 1 – dodatni i od -5 do -1 – ujemny).

Jeśli pracownik podkreśla jasne wydarzenia ze swojego życia w przeszłości i teraźniejszości, oceniając je wysokimi ocenami, ale nie wyznacza dokładnie ani jednego wydarzenia w przyszłości, oznacza to, że dana osoba nie widzi żadnych perspektyw i nie dąży do wszystko.

Wydarzenia mogą być różne:

• osiągnięcia w aktywności zawodowej;
• realizacja siebie jako osoby;
• radości rodzinne.

W takich sytuacjach kierownik działu personalnego musi przywrócić utracone punkty odniesienia pracownika. Na przykład poprzez przeniesienie go do innego działu, gdzie wszystkie obowiązki staną się czymś nowym i interesującym.

📌📌📌

Zapobieganie wypaleniu zawodowemu pracowników

Oprócz zmiany miejsca pracy, w eliminowaniu i zapobieganiu wypaleniu zawodowemu pracowników mogą pomóc nieplanowane urlopy, zaawansowane szkolenia poprzez dodatkowe szkolenia oraz zmiana scenerii (na przykład wyjazd w delegację).

Głównym zadaniem specjalisty HR w tym przypadku jest przywrócenie dobrego humoru, dobrego samopoczucia i chęci do pracy. Warto też pamiętać, że jak każdy inny problem, wypaleniu pracowników łatwiej zapobiegać niż sobie radzić. Dlatego oczywiście każde przedsiębiorstwo powinno podjąć odpowiednie działania zapobiegawcze.