Ce qui détermine le succès d’une entreprise

Lors de la création d'une entreprise, chaque entrepreneur rêve de réussir, mais tout le monde n'y parvient pas. Dans cet article, nous allons essayer de comprendre pourquoi cela se produit et de quoi dépend réellement le succès de l'activité entrepreneuriale.

L'histoire de l'émergence du commerce et de l'entrepreneuriat

Les conditions préalables au développement du commerce sont apparues à l'âge de pierre, lorsqu'il y avait un échange de nourriture et d'outils. Aujourd'hui, les archéologues trouvent des outils, des bijoux ou des produits divers, qui servent à juger du passage de certaines routes commerciales.

Il convient de noter qu'avec la division du travail, les gens ont d'abord échangé ce qu'ils produisaient, et avec l'avènement de l'argent, ils ont commencé à acheter et à vendre les biens nécessaires.

La même chose s'applique à l'entrepreneuriat, les penseurs ont essayé de le comprendre même dans l'Antiquité.

• Xénophon, qui a vécu vers 430-354. avant JC e., dans le travail "Domostroy".
• Platon, années de vie : 427-347 avant JC e. Ses pensées se reflètent dans les œuvres "Lois", "État".
• Aristote, années de vie : 384-322 avant JC e. Son célèbre ouvrage sur ce sujet est Politique.

Le commerce et l'entrepreneuriat se sont activement développés avec l'avènement de l'ancien État russe au IXe siècle. Le fait est qu'il a été formé à partir de l'unification des tribus slaves orientales, et le commerce pour eux était l'une des occupations importantes. Une variété de marchandises était concentrée principalement dans les villes de Russie, et des colonies commerciales se sont développées autour des villes, où se rassemblaient marchands, apiculteurs, trappeurs et autres. Fait intéressant, toutes les couches de la société, y compris les princes et les boyards, ont participé à l'entrepreneuriat. Il y avait du commerce avec les Varègues.

Il y avait aussi des documents qui réglementaient les relations commerciales, à savoir: le code de lois "Vérité russe", la "Charte" de Vladimir Monomakh, apparue avec le développement des relations de crédit.

Plus tard, la sphère d'activité des marchands et des entrepreneurs n'a fait qu'augmenter, de plus, des conditions favorables au développement de l'entrepreneuriat ont été créées à l'époque de Pierre Ier. Il a adopté les idées du mercantilisme en Occident, qui disaient que chaque nation devait tout produire pour pour ne pas s'appauvrir, et aussi vendre le produit de leur travail pour s'enrichir. Et puis il a réformé les sphères du commerce et de l'industrie pour les introduire.

Après les événements de 1917, le développement du commerce privé est suspendu en raison de l'attitude négative des autorités soviétiques à son égard depuis les années 1990. de nouvelles entreprises privées ont commencé à apparaître.

De quelles qualités un homme d'affaires a-t-il besoin

Vous pouvez énumérer très longtemps la valeur et les qualités morales et éthiques qui aident les entrepreneurs à réussir dans leurs activités. Les principaux sont :

• l'initiative, le désir d'innovation et la recherche de nouveaux produits, ainsi que des idées pour leur création et leur amélioration ;
• réflexion stratégique (il est important de voir les objectifs et de s'efforcer de les atteindre, de développer des concepts pour le développement de l'entreprise, d'être capable d'élaborer des plans de travail à court et à long terme, ainsi que de s'engager dans une planification financière afin de répartir correctement profits et toujours avoir des ressources pour le développement);
• autodiscipline, diligence;
• motivation intrinsèque et motivation pour réussir;
• la capacité d'être un leader (c'est-à-dire de rester actif tout le temps, de contrôler le travail, mais sans excès pour ne pas supprimer l'initiative des membres de votre équipe, il est également important de pouvoir déléguer des tâches aux employés et de créer conditions pour qu'ils grandissent et se développent avec succès ; après tout, les affaires mènent au succès de l'équipe, mais ici, il est toujours important de sélectionner et de sélectionner correctement le personnel de l'organisation) ;
• la capacité d'établir des contacts, de trouver un langage commun avec des partenaires potentiels et établis, avec des employés;
• foi en un résultat positif.

Certains chercheurs notent d'autres qualités importantes d' un entrepreneur, dont dépend le succès de son activité. Avant tout, concentrez-vous sur les personnes (il est important d'agir dans l'intérêt commun, d'écouter l'avis de l'équipe). La patience et la persévérance dans la mise en œuvre des plans et la volonté d'apprendre tout le temps et d'introduire de nouvelles technologies et méthodes dans votre travail sont également importantes, même si vous devez prendre des risques.

Comment choisir une entreprise que vous aimez et en faire votre entreprise

Pour aider au choix, les psychologues posent une question à leurs clients: «Que feriez-vous si vous aviez déjà tout: une belle maison, des voitures, des voyages, des opportunités, beaucoup d'argent? Répondez-y honnêtement et tirez vos propres conclusions.

Il existe d'autres options.

• Penser à ce qui apporte du plaisir aide à soulager la fatigue après une journée bien remplie. Le plus souvent, il s'agit d'un hobby: couture, tricot, shopping en ligne, dessin, etc. Ils peuvent être monétisés. L'essentiel est de voir les choses plus largement. Par exemple, une personne qui sait dessiner pourra réaliser son potentiel non seulement en tant qu'artiste, mais aussi en tant que graphiste, illustrateur, webdesigner, architecte d'intérieur, créateur de mode, restaurateur, décorateur, calligraphe, cartographe… La liste continue encore et encore.
• Pensez au problème auquel vous êtes le plus souvent confronté et essayez de le résoudre. Ainsi, les mamans en congé maternité lancent souvent leurs propres lignes de vêtements ou de jouets pour enfants, de meubles pour enfants si elles ne trouvent pas les produits qui leur conviennent en termes de prix et de qualité. Mais lors du lancement d'un tel projet, il est important d'évaluer objectivement les perspectives de son développement: s'il y aura une demande pour le produit, si les investissements seront rentables.
• Pensez à ce que vous pouvez vraiment bien faire, à ce dans quoi vous vous considérez comme un expert. Les connaissances et l'expérience pratique sont toujours très appréciées, surtout si elles sont demandées.

Une autre façon consiste à examiner régulièrement les tendances du marché. Peut-être que la zone actuellement en développement correspond exactement à ce que vous recherchiez.

Le concept de facteurs clés de succès (KSF)

En pensant à créer votre propre entreprise, prenez en compte les principaux facteurs de succès d'une entreprise dans un domaine particulier. Habituellement, il y en a plusieurs, mais leur influence est notée par les propriétaires de toutes les entreprises du secteur.

La méthodologie KFU a été développée par R. Daniel, directeur de McKinsey & Company, en 1961, l'utilisant pour expliquer le mécanisme de réussite des entreprises et des divisions. Selon Daniel, les facteurs clés de succès sont les domaines d'activité sur lesquels vous pouvez devenir compétitif et réussir.

Il existe 4 facteurs communs à tous les domaines :

• commercialisation;
• Ventes;
• la finance;
• Personnel.

Le reste dépend du domaine d'activité de l'entreprise.

Principaux types de facteurs clés de succès

Bien que chaque domaine soit caractérisé par un certain nombre de facteurs, le plus important ne sera que de 1 à 2 d'entre eux. La tâche du chef est de les identifier. Soit dit en passant, la définition des facteurs clés de succès est l'une des étapes de la gestion des processus métier dans une entreprise et de l'évaluation de leur importance, en tenant compte des objectifs stratégiques.

1. KFU dans le domaine de la technologie :

• expérience dans la mise en œuvre de la recherche scientifique;
• le degré de maîtrise des technologies innovantes ;
• la capacité à mettre en œuvre rapidement des solutions technologiques et des innovations en production;
• expérience avec les technologies de pointe;
• Expérience dans le développement de produits innovants.

2 KFU dans le domaine de la production :

• la capacité de réduire le coût de production, économisant ainsi sur la production;
• la qualité des produits (minimisation des défauts, d'une part, et durabilité, fiabilité, d'autre part) ;
• utilisation efficace des capacités de production (en particulier dans les industries à forte intensité de capital);
• emplacement territorial favorable de l'entreprise (de ce fait, il est possible d'optimiser les coûts de transport des marchandises);
• la disponibilité de main-d'œuvre qualifiée;
• productivité élevée du travail;
• relations établies avec les fournisseurs;
• flexibilité dans le travail et capacité à produire des biens de différentes tailles, modèles (pour répondre aux besoins du plus grand nombre de consommateurs possible);
• la capacité de prendre et d'exécuter des commandes.

3 KFU dans le domaine de la distribution :

• propre réseau de distribution bien établi ou coopération bien organisée avec des partenaires disposant d'un réseau de distribution indépendant ;
• l'accès aux points de vente ;
• disponibilité de points de vente propres ;
• la présence d'une équipe qualifiée impliquée dans la vente de biens;
• exactitude, responsabilité dans l'exécution des commandes ;
• un service;
• livraison rapide;
• faibles coûts d'organisation de la vente des marchandises.

4 KFU dans le domaine du marketing :

• équipe qualifiée;
• une large gamme de produits, groupes de produits;
• l'art de la vente;
• garanties pour les acheteurs (notamment dans le domaine du commerce électronique) ;
• emballage fiable et élégant;
• rapidité et précision dans l'exécution des commandes (afin qu'il y ait moins de retours).

5 KFU dans le domaine des compétences :

• talent reconnu;
• connaissance des secrets de fabrication;
• la capacité à développer un design de produit inhabituel et attrayant ;
• compétences en promotion, création de publicités efficaces ;
• la capacité de transférer rapidement un produit du stade de développement à la production.

6 KFU dans le domaine de l'organisation :

• la capacité à réagir rapidement aux évolutions du marché et à prendre des décisions rapides (introduire de nouveaux produits, améliorer les gammes existantes, etc.) ;
• vaste expérience en gestion;
• disponibilité de systèmes d'information éprouvés et efficaces (notamment dans les domaines du transport aérien, de l'hôtellerie, etc.).

7 Autres types d'UFC :

• réputation;
• disponibilité des brevets;
• bon personnel;
• accès au capital financier;
• coûts minimaux ;
• bon emplacement (en particulier pour le commerce de détail).

Comment déterminer le CSF d'une entreprise particulière et les utiliser dans la pratique

Afin d'identifier les facteurs clés de succès d'une entreprise, il est nécessaire d'organiser une session stratégique avec la participation des dirigeants de l'entreprise impliqués dans la planification. Puis invitez chacun d'eux à compléter la phrase: "Pour que notre entreprise réussisse, il est important que nous soyons particulièrement bons à faire…". Il faut que les participants aient le temps de réfléchir à la réponse, et aient la mission de l'entreprise sous les yeux.

Après cela, tout le monde doit parler: lisez sa réponse et argumentez-la. Les réponses peuvent être écrites sur un tableau à feuilles mobiles. La prochaine étape est la sélection de 2 à 3 KFU. C'est peut-être l'étape la plus difficile, car il est important de se concentrer sur les domaines de l'entreprise dans lesquels l'entreprise a déjà obtenu des résultats élevés, car ils peuvent la mener au succès.

La dernière étape est une analyse SWOT basée sur les facteurs clés de succès identifiés. Il est important d'écrire ici :

• les atouts de l'entreprise qui la distinguent de ses concurrents ;
• faible, rendant l'entreprise vulnérable ;
• des opportunités qu'elle peut utiliser ;
• menaces qui pourraient lui nuire.

Sur la base des résultats de l'analyse, une planification stratégique doit être effectuée et les tâches prévues doivent être mises en œuvre.

Le travail d'équipe, ou quoi d'autre détermine le succès de l'activité entrepreneuriale

Le succès en affaires dépend de l'équipe. Dans ce document, chaque employé remplit sa propre fonction, mais ensemble, ils résolvent des tâches importantes qui contribuent à la croissance et au développement. Soit dit en passant, la performance de l'équipe dépend du joueur le plus faible, vous devez donc toujours choisir votre personnel avec soin.

Droits et obligations d'un membre de l'équipe

Le travail du personnel est organisé et évalué en tenant compte des droits et obligations.

Responsabilités de chaque membre de l'équipe :

• orienter leurs forces, leurs capacités, leurs compétences vers la réalisation d'objectifs communs ;
• être capable d'obéir aux décisions de la majorité, même s'il n'est pas d'accord avec elles ;
• restez fidèle aux autres membres de l'équipe, soyez patient, respectez-les, essayez d'établir des relations d'affaires avec eux.

Droits:

• parlez librement, partagez vos réflexions sur les difficultés rencontrées ;
• être informé du travail, être toujours au courant des changements;
• exiger le respect des principes de rectitude dans le comportement ;
• exiger la confidentialité des informations exprimées par lui dans le processus de travail.

Responsabilité lorsque l'on travaille en équipe

Il est important que tous les participants respectent les décisions d'équipe, c'est un des facteurs de succès d'une équipe en entreprise. Autrement dit, même si quelqu'un s'est prononcé contre une décision, mais qu'elle a été adoptée à la majorité, toute l'équipe devrait être responsable du résultat.

En outre:

• sur les situations litigieuses, les décisions doivent être prises à la majorité, en même temps, l'opinion de la minorité peut être consignée dans le procès-verbal ;
• si en même temps les membres qui ont parlé en minorité considèrent que la décision est une erreur, ils doivent en informer le reste des participants, puis le chef prendra la décision finale, peut-être même divisera-t-il les équipes en deux, dont chacun se déplacera dans sa propre direction;
• le chef d'équipe a une double responsabilité, il est responsable à la fois envers son équipe et envers le client ;
• au sein de la structure organisationnelle, une équipe distincte peut être créée pour résoudre des problèmes individuels, qui sera ensuite dissoute dès que les objectifs seront atteints.

Équipe performante dans l'espace virtuel

Un travail efficace sur une plate-forme virtuelle peut également être organisé. La chose principale:

• assembler une petite équipe (de 2-3 participants), s'ils sont plus nombreux, le processus d'accord sur les idées sera retardé ;
• si les gens travaillent ensemble, formez des équipes à partir d'eux à l'avenir ;
• répartir correctement le travail entre les participants et ne pas décharger toutes les tâches sur un seul ;
• ne précipitez pas l'équipe qui travaille sur le projet (les gens doivent avoir le temps de réfléchir aux détails, de faire face aux imprévus).

Et il est nécessaire de tirer les leçons de l'expérience d'organisation du travail d'employés plus efficaces.

Avantages et inconvénients du travail en équipe

Le travail d'équipe est toujours plus efficace que le travail d'une seule personne, car ensemble, vous pouvez terminer un grand projet à temps ou trouver une solution à un problème non standard, en tenant compte de différents points de vue, idées, d'autant plus que cela réduit également le risque de choisir une décision erronée, y compris celles provoquées par «l'aveuglement industriel ».

Il est à noter que lorsqu'ils travaillent en équipe, les employés cultivent en eux-mêmes des qualités positives telles que: la tolérance, le respect mutuel, la loyauté envers les autres, et peuvent également acquérir certaines compétences dans des métiers connexes.

Mais il y a aussi des inconvénients :

• les coûts de temps supplémentaires, surtout lorsque l'équipe vient de se constituer ;
• lenteur dans la prise de décision, surtout dans les grandes équipes ;
• le risque de discussion;
• anonymat des résultats du travail (certains se cacheront derrière, d'autres ne recevront pas d'encouragement personnel à cause de cela).

Enfin, si les employés ont de nombreuses responsabilités, les intégrer à l'équipe peut rendre la charge de travail écrasante.

Petite entreprise de pratique étrangère: caractéristiques et particularités

En faveur de la décision d'organiser votre propre entreprise, je voudrais mentionner l'expérience du développement de petites entreprises dans d'autres pays. Ainsi, en Occident, c'est le plus grand producteur de biens et de services. Certes, il convient de noter qu'il a commencé à s'y développer beaucoup plus tôt, par exemple aux États-Unis – pendant la Grande Dépression. Soit dit en passant, les États-Unis ont également leur propre système de critères qui classe les entreprises dans la catégorie des petites entreprises. Tout dépend du domaine dans lequel il opère. Dans certains, le facteur décisif est le nombre d'employés, dans d'autres – le chiffre d'affaires, le bénéfice.

En Espagne, les petites entreprises se développent activement depuis les années 1970, de sorte que dans certains domaines, par exemple dans l'agriculture, la part de ces entreprises atteint 80 %. Cela est dû en grande partie aux programmes de soutien et de développement.

résultats

L'entrepreneuriat peut être couronné de succès. L'essentiel est de développer en vous les qualités qui sont importantes pour un homme d'affaires, de trouver un travail qui vous plaît, d'en faire une entreprise, puis de prendre en compte les facteurs clés de succès dans votre domaine et de les utiliser dans votre travail.

Un autre point important est l'équipe. Nous devons être capables de sélectionner les personnes et de coordonner leurs actions afin d'atteindre l'objectif ensemble.