Iga füüsilisest isikust ettevõtja, ettevõtte omanik, vabakutseline seisab varem või hiljem küsimuse ees: “Kust leida kliente?". Ei piisa sellest, et olla professionaal, mõista oma äri või toota kvaliteetset toodet.

Kui kliendibaasi pole, läheb äri varem või hiljem põhja. Tasub välja mõelda, kuidas leida kliente, millised meetodid nende meelitamiseks on olemas ja kuidas hoida inimesi, tehes neist oma alalised töötajad. Isegi edukas käivitamine ebaõnnestub, kui see probleem esimestest päevadest peale ei sega.

Mida arvestada klientide otsimisel

Klientide meelitamise aluseks on reklaam. Selle tõhusus sõltub kavandatava tegevuse tüübist. Näiteks müügiga tegelejatel oleks õigem keskenduda kontekstuaalsele reklaamile ning teenindussektori edendamiseks sobib pigem “cold calling” meetod.

Tähtis! Valides viisi oma ettevõtte reklaamimiseks ja klientuuri otsimiseks, tuleks neid kõiki “ära proovida”, mõeldes eelnevalt läbi võimaliku tulemuse.

Klientide meelitamiseks on kolm meetodit:

aktiivne;
passiivne;
kombineeritud.

Kategooria üle otsustamiseks peate koostama plaani: märkima soovitud vaatajaskonna suurus, nõutava sissetuleku suurus, kui palju ressursse saab investeerida reklaami ja müügiedendusse.

Tähtajad mängivad olulist rolli, kui neid pole, siis on eesmärki lihtsam saavutada. Muudel juhtudel peate lühikese aja jooksul tulemuste saavutamiseks tegema kõik endast oleneva.

Otsige sihtoloogile klienti

Kohe peale koolituste läbimist tekivad algajal küsimused – mida edasi teha? Kuidas leida kliente sihtarstile? Teadmiste omandamisest ei piisa, need tuleb rahaks realiseerida ja selleks on vaja kliendibaasi.
Parimal juhul tekivad kliendid juba õppeprotsessis, kui inimene püüab end võimalikult kiiresti praktikas proovile panna.

Tähelepanu! Soovitatav on mitte alustada otsingut rämpsposti saatmisega. Ka vaba töökuulutusele vastates on oluline seada dialoogi õige toon juba esimesest sõnumist peale. Kirjad stiilis "Tere, kas töötaja otsing on ikka aktuaalne?" kas jääda vastuseta või lükatakse tagasi.

Nutikas variant on lühidalt saavutustest rääkida ja seejärel tööandjale selgitada, mis kasu see koostöö talle toob. Selline lühike esitlus aitab klienti huvitada ja kui tema nägemus olukorrast ühtib loetuga, võib ta teha positiivse otsuse.

5 peamist reeglit potentsiaalse kliendiga dialoogi loomisel:

Kontakti loomine. Hästi kirjutatud esimene sõnum aitab vestlust õiges suunas liigutada.
Kõigi klientide vajaduste tuvastamine. Tööandja peab veenduma, et tema vajadused langevad kokku reageeriva sihtarsti võimalustega.
Väike esitlus oskustest ja võimetest, märge selle kohta, kuidas see koostöö kasulik on.
Töötage vastuväidetega. Vastuoluliste küsimuste esilekerkimine on vältimatu, oluline on osata otsida kompromisse, mis meeldiksid mõlemale poolele.
Tehke kokkulepe.

Mitte iga töö ei sobi algajatele ja kogenematutele professionaalidele. Niipea, kui tekkis küsimus, kuidas sihtarstile kliente leida, ei pea te kohe püüdma nišše vallutada suure konkurentsi või teenuste suure kontrolliga. Samuti ei ole soovitatav vastata vabadele töökohtadele, kus on vaja tööd lühikese põleva ajaga valmis teha.

Konfliktsed ja laisad kliendid ei sobi ka oma esimese kliendibaasi loomiseks, samuti olemasoleva laiendamiseks.

Tähelepanu on kõige parem pöörata madala või keskmise arvega vabadele töökohtadele, meeldivate klientide olemasolule ja suure nõudlusega kaupadele. See on võimalus täiendada oskusi, omandada kogemusi ja saada püsiklientuur.

Kaaluda tasub ka võimalusi, kuidas sihtarstile kliente leida.

Juhtumi avaldamine

See on ilmne ja lihtne meetod, kuid see ei muuda seda vähem tõhusaks. Sel juhul peate kirjeldama toimingute loogikat ja kõiki tööetappe. Selle info põhjal laekuvad pakkumised klientidelt, kes töötavad sarnases nišis.

Tähtis! Juhtumil peaks olema teave, mis annab tööandjale täieliku pildi sellest, mida koostöö talle toob. Tal ei tohiks tekkida küsimusi, mis on seotud pädevuse, oskuste, võimega täita määratud ülesandeid.

Looge postitusi ja artikleid

Oma töötee alguses ei ole algajatel sihtoloogidel veel juhtumeid, kuid see ei tähenda, et neil poleks võimalust kliente leida. Saate pakkuda ettevõtetele või ajaveebipidajatele abi blogide ja veebisaitide postituste kirjutamisel või veebiajakirja artiklite kirjutamisel. Selline töö räägib selgelt oskustest ja teadmistest palju paremini kui igal juhul.

Tuleb kirjutada selges ja asjatundlikus keeles ning meeles pidada, kes on klient, millised on tema nõudmised ja arusaamad lõpptulemusest.

Reklaam kommentaarides

Paljud peavad seda ajaraiskamiseks, kuid potentsiaalseid kliente on võimalik leida sotsiaalvõrgustike kommentaaride kaudu. Peaasi, et saaks arvamust avaldada, oma seisukohast rääkida. Pole vaja välja visata kõiki olemasolevaid teadmisi, kartes tunduda selles asjas ebapiisavalt pädev.
Enamik potentsiaalseid tööandjaid ei vaata teadmiste ja kogemuste ladu, vaid mõtete värskust.

Regulaarselt kommentaare jättes, aruteludes ja aruteludes saate oma isiku vastu huvitada paljusid inimesi. Esimese kommentaari peale pole vaja koostööettepanekute lainet oodata, siin on võtmesõnaks regulaarsus.

suust suhu

Miski ei tööta paremini kui kolleegide ja tuttavate soovitused. See meetod on kõigi klientide leidmise viiside loendi tipus. Kliendid usaldavad rohkem töötajaid, keda on neile nõu andnud head sõbrad või kolleegid.
Edu tipp on hetk, mil soovitused tulevad endistelt klientidelt.

Isikliku lehe olemasolu Internetis

Sotsiaalvõrgustike leht võib inimese kohta öelda peaaegu kõike. Hästi kujundatud profiil, mis ühendab endas tööhetked ja isiklikud postitused, on edu võti.

Tähtis! Peaasi, et enesereklaamiga üle pingutada, pole vaja kirjutada kümneid postitusi sissetulekute, kogemuste ja oskuste kohta. Piisab, kui demonstreerida seda mitmes artiklis, tugevdades teavet veelgi tähelepandamatute värskendustega tehtud töö kohta.

Lehele sattudes peaksid kliendid saama põhiteavet, mis annab aimu konkreetse sihtarsti võimalustest.

Suunake ennast

See meetod aitab teil tabada kaks kärbest ühe hoobiga – leida kliente ja harjutada oma oskusi sihtimisel. Kaasaegsed funktsioonid võimaldavad teil esitada reklaame mitte ainult töölehtedel, vaid ka isiklikel profiilidel. Enda sihtrühma sihtrühm:

väikeste ja suurte ettevõtete lehed;
ettevõtjad, pole vahet, kas nad on kogenud või turul täiesti uued;
igas suuruses blogijad.

Viimast punkti peetakse kõige asjakohasemaks, sest isegi suured ajaveebipidajad pöörduvad abi saamiseks sihtmärkijate poole, soovides oma vaatajaskonda laiendada.

Palkake assistendiks

Kui enesekindlus veel puudub ja üksi on hirmutav tellimusi vastu võtta, võite proovida saada kogenud sihtarsti assistendiks. Spetsialistil on müügialased teadmised ja ka väljakujunenud maine. Tema tööd õpipoisina jälgides saate järk-järgult jalule tõusta ja saada iseseisvaks professionaaliks.

Selle valiku eelised on ilmsed: alati on olemas tugi ja abi, kogenum töötaja kontrollib ülesande täitmist ja aitab vead välja selgitada.

Veebisaidid ja tööotsingu vahetused

Suured saidid, nagu hh.ru, avaldavad sageli vabu töökohti sihtarsti otsimise kohta. Võimalus läbida intervjuu internetis ja saada suures ettevõttes töötajaks. Selline töö on tavaliselt kõrge palgaga.

Kinnisvaramaaklerile klientide leidmine

Väljastpoolt tundub, et selles vallas on kõik ülimalt lihtne – nõudlus kinnisvarateenuste järele on alati suur ja seetõttu on kõik spetsialistid tööd täis. Tegelikult osutub kõik keerulisemaks: uustulnukad, vähetuntud firmad ja ettevõtjad seisavad aastaid paigal ilma suure sissetuleku ja pidevate tellimusteta.

Seetõttu tasub teada, kuidas kinnisvaramaaklerile kliente leida ning tegevusalal konkurentidest eristuda.

Võimalused klientuuri leidmiseks jagunevad kahte leeri: online ja offline.

Interneti-valikud on järgmised:

sotsiaalmeedia;
kinnisvara müügi ja rentimise saidid;
reklaam teadetetahvlitega ressursside kaudu;
isikliku veebilehe loomine;
kliendiotsingu teenused.

Võrguühenduseta viisid:

kuulutuste paigutamine ajalehtedesse, ajakirjadesse, televisiooni;
flaierid, visiitkaardid ja muud tüüpi trükitooted;
suust suhu, endiste klientide, sõprade, tuttavate soovitused.

Need meetodid töötavad nii kinnisvara ostu-müügi kui ka üürimise valdkonnas. Soovi korral võid katta kõik valdkonnad või keskenduda 2-3 meetodile, kasutades neis olemasolevaid ressursse.

Kuidas saada kliente uueks kinnisvaramaakleriks

Algajatele on see keerulisem, sest kinnisvaravaldkonnas on tõsine konkurents. Ennast deklareerida ja teistest eristuda on raske, seega peaksite pöörama tähelepanu järgmistele meetoditele:

Näidake oma kogenematust enda kasuks. Rõhutage, et värskete teadmiste ja vaadetega noorel spetsialistil on kaasaegsemad lähenemised tööle. Siin mängib rolli klientide lojaalsus, mõned vaatavad ainult kogemust ja sooritatud tehingute arvu, teised keskenduvad kinnisvaramaakleri huvile ja tema entusiasmile.
Korraldage uutele klientidele tutvustusi ja allahindlusi. Selliste hetkede olemasolu ajab inimesi lahti. Saate pakkuda tasuta konsultatsiooni või teenustelt allahindlust. Mõned alandavad hinda uutele tulijatele, kes tulevad soovituse alusel.
Ole avatud ja sõbralik. Usalduse võitmiseks on oluline osata viisakalt suhelda, olla kontaktis ja vastata ka banaalsetele küsimustele. Kui dialoog kulgeb positiivsel noodil, on kontakti loomine palju lihtsam.

Tähelepanu! Kliendibaasi arendamisel on peamine tegude regulaarsus ja sihikindlus. Ärge oodake, et kinnisvaramaakler järgiks kõiki tippspetsialisti nõuandeid juba esimesel kuul.

Kuidas meelitada uusi kliente kogenud kinnisvaramaakleri juurde

Isegi kliendibaasiga soovite laiendada oma silmaringi, suurendada sissetulekuid ja kogemusi. Tõestatud professionaalide jaoks on see lihtsam kui algajatele.

Näpunäiteid uute klientide leidmiseks:

Koostöö partneritega. Seotud valdkondade kolleegid on huvitatud vastastikku kasulikust koostööst, selliseid ettepanekuid ei tohiks vältida. Vahetamisega või teatud protsendiga töötamine aitab teil leida uusi kliente ja parandada oma mainet.
Arenenud pilt. Professionaali otsimisel vaadatakse sooritatud tehingute arvu, töökogemust ja erialateadmiste olemasolu.
Ärge kartke rääkida oma oskuste ja teenete pagasist, peamine on see, et seda teavet esitataks märkamatult.
Hoidke endiste klientidega ühendust. Sellest on abi, kui äkki vajavad nemad või nende lähedased ostu-müügi või üürimise vallas kinnisvaramaakleri abi.

Kui kombineerida otsingumeetodid atraktsiooninippidega, võid mõne kuuga leida kinnisvaramaaklerile kliendid ning saada nõutumaks spetsialistiks kinnisvara ostu-müügi alal.

Vabakutseliste klientide leidmine

Vabakutseline on kuulus kolme eelise poolest: pole ülemust, pole selget graafikut, inimene töötab igal pool ja igal ajal. Ainus puudus on see, et klientide puudumine tähendab nullsissetulekut. Ükskõik, millises valdkonnas vabakutseline töötab, vajab ta kliendibaasi. Vabakutselisele klientide leidmiseks on seitse tõhusat meetodit .

Koostöö kolleegidega

See valik sobib hästi algajatele, kellel pole veel piisavalt kogemusi, et iseseisvalt kliente otsida. Vanemkolleegid jagavad sageli hea meelega tööandjate kontakte. Selle meetodi peamine eelis: klient on kindlasti adekvaatne ja selgete nõuetega, pole ohtu sattuda hoolimatute inimestega kokku.

Sellise suulise suhu miinuseks on see, et kogenud spetsialistid ei jaga suurte, “rahaliste” klientide kontakte, nad pakuvad kellegagi koostööd keskmise või madala hinnaga.

Koostöö agentuuriga

Agentuur selja taga annab potentsiaalsetele klientidele usalduse töötaja vastu. Mõned neist kardavad koostööd "üksiklastega", kui räägime algajast.

Spetsialistid teenivad agentuuri kaudu korralikku raha.

Hakka vanema kolleegi assistendiks

See on suurepärane võimalus saada kogemusi, omandada teadmisi ja oskusi. Õpipoisina saad mõnega neist suheldes omandada ka klienditeenindusoskusi. Edaspidi aitavad sellised sidemed valutult vabaujumisse minna.

Juhtumite paigutamine Internetti

Ilma Interneti kaudu reklaamimiseta on võimatu kliendibaasi laiendada. Juhtumi koostamine suurendab võimalusi mitu korda. Kui seda õigesti teha, toob sisuturundus paari kuuga juurde palju kliente.

Oma saidi loomine

Kui teil on juba oma ala kogemus ja piisavad teadmised, võite julgelt luua isikliku lehe Internetis. Veebilehte on tõesti võimalik ise teha, kui otsite Internetist disaineri selle loomiseks või pöörduge abi saamiseks vabakutselise programmeerija poole.

Tähelepanu! Isikliku veebisaidi loomine nõuab aega, vaeva ja rahalisi investeeringuid. Kui lähenete protsessile õigesti, tasub tulevikus kõik ära, vastasel juhul läheb raha tühjaks. Mida parem on Interneti-lehekülg, seda kiiremini lähevad asjad ülesmäge.

suust suhu

Ärge kartke paluda endistel klientidel soovitada teenuseid oma sõpradele ja tuttavatele. Kui tulete kõigi püstitatud ülesannetega vastutustundlikult toime, siis edaspidi soovivad inimesed ise sellise oma ala spetsialisti kontakte jagada.

Vabakutselised vahetused

Triviaalne, kuid toimiv meetod koostöö leidmiseks. Sellistel ressurssidel on alati palju potentsiaalseid kliente, kes otsivad kliente. Lisaks garanteerib börs tehtud tööde eest tasu, nii et hoolimatud isikud elimineeritakse koheselt.

Peamised miinused:

kõrge konkurentsivõime, tuleb silmitsi seista paljude ebaõnnestumistega;
erialavahetustel on süsteemile tasuline juurdepääs.

Mõned vabakutselised leiavad börsil kliente ja lähevad seejärel otsekoostööle. See on hea lähtepunkt algajatele ja neile, kes pole veel piisavalt kogemusi ja teadmisi omandanud.

Klientide leidmine toodete müümiseks

Esimene samm on kujundada visioon lõplikust sihtrühmast.
Tähtis! Peate uurima kliendibaasi, mõistma, millised on nende vajadused. See on eduka turundusstrateegia võti.

Niipea, kui töö esimese lõiguga on lõpetatud, võite minna inimeste juurde. Soovitatav on alustada siseringist: perest, sõpradest ja tuttavatest. Isegi kui nad keelduvad otsesest koostööst, tulevad uued kliendid nende suhtlusringist suusõnaliselt.

Hulgi- ja jaemüügiga tegeledes tuleks tähelepanu pöörata temaatilistele üritustele, mis on seotud müüdava kauba eripäraga.

Külm helistamine

Meetodit kasutatakse endiselt sageli, hoolimata asjaolust, et hoolimatud müüjad on seda veidi diskrediteerinud. Telemarketingule ei tasu suuri lootusi panna, aga 10-15 uut klienti on juba tulemus.

Reklaammaterjalide koostamine

Visiitkaarte ja voldikuid saab levitada üritustel, postkastide kaudu, tänavatel toimuvate promootorite abiga. See on kindel viis väikeettevõtete kohta teabe edastamiseks. Mida rohkem võimalusi kaasatakse, seda kiirem on ettevõtte laienemine.

Täiendavad meetodid müügiks klientide leidmiseks:

Ajalehtede, ajakirjade reklaamid ja teemaartiklid;
televisiooni ja raadio kaudu reklaami käivitamine, koostöö väikeste kohalike jaamade ja kanalitega on odav.

Ka koostöö partneritega toob vastastikust kasumit, kui see põhineb protsendilisel kokkuleppel või vahetuskaubandusel.

Mittestandardsed viisid klientide meelitamiseks

Kui tekkis küsimus, kust kliente leida, on soovitatav pöörata tähelepanu ebatavalistele meetoditele.

Gamifitseerimine

Mänguliselt inimest meelitada on taskukohane ja kaasaegne. Põhiidee on luua minimäng, kus lõppauhinnaks on allahindlus ettevõtte kaupadele või teenustele. Tulevikus määr tõuseb, see suurendab potentsiaalsete klientide põnevust. Kui nad on haaratud, tahavad nad lõpuks pakkumist ära kasutada või isegi korduvaks kliendiks saada.

Tähtis! Mänguülesannet ei tohiks teha liiga pikaks, see peaks olema lihtne ja võtma aega kuni 10-15 minutit. Selle variandi puhul mängib peamist rolli emotsionaalne komponent, oluline on, et inimene ei põleks läbi enne, kui jõuab ihaldatud auhinnani.

Võimalus etendust teha

Kui teie eelarve seda võimaldab, kaaluge loomingulisi viise oma kliendibaasi laiendamiseks. Näiteks toodet reklaamides saate visuaalselt taasluua olukordi, kus see on kasulik. Saate selliseid esitusi levitada üritustel või filmides ja sotsiaalvõrgustikesse postitades. Mida ebatavalisem on lähenemine, seda tõenäolisemalt on inimesed pakkumisest huvitatud.

slaidiesitlused

Eksperdid usuvad, et jutuvestmiselementidega slaidiesitlusvorming on suurepärane viis enda või oma ettevõtte reklaamimiseks. Selliseid reklaame saab panna Instagrami, Facebooki, Twitterisse ja teistesse sotsiaalvõrgustikesse.

Uue vaatajaskonna leidmise reeglid on kõigile ühesugused, seega tuleks klientide leidmisel arvestada iga nõuandega. Isegi kui meetod ei sobi konkreetse elukutse või ettevõtte jaoks, on võimalus õppida uusi teadmisi ja rakendada neid omal moel, kohandades neid tootega.

Olles vastutustundlik ja pädev spetsialist, saate oma kliendibaasi laiendada 1-3 kuuga, piisab oma võimete ja oskuste korrektsest esitlemisest. See kehtib mitte ainult kogenud kolleegide, vaid ka algajate kohta. Oluline on mitte karta end väljendada.

: kakzarabotat.net