Zillow – analys av den största Uber inom fastigheter.

Enligt similarweb är zillow.com den 1:a sajten i världen i fastighetssektionen och den 48:e mest besökta sajten i världen. I augusti 2020 besökte 289 000 000 människor zillow.com .

Som jämförelse, vår cian – rankas 9:a i fastighetssektionen och 581:a i världen bland alla sajter, i augusti besökte endast 38 000 000 personer cian’e.

Vad är Zillow?

2006 var zillow en notering för fastigheter till salu/uthyrning. 2020 Zillow – Uber i fastigheter. Idag är det en marknadsplats och den största databasen med hem i USA (enligt zillow själv har de nu all information om mer än 110 000 000 bostäder i databasen, USA:s befolkning är 329 000 000 personer).

Zillow är en plattform där köpare, säljare och mellanhand (agent/mäklare) möts. En mäklare kan hitta ett objekt till sin kund och sälja det (i USA kan en mäklare sälja vilket objekt som helst), en mellanhand kan hitta en kund till ett objekt, en köpare kan välja en mäklare och ett objekt, en säljare kan välja en mäklare eller hitta en köpare. Alla parter i en köp/försäljning av fastigheter står inför zillow.

Vad är Zillows värde för marknaden?

Zillow vet hur mycket varje hus i USA kostar vid ett givet ögonblick, känner till hela historien om varje hus: när det byggdes, köptes, såldes vidare, vem som bodde, vilken skatt som betalades, vilka reparationer som gjordes, vet vilken agent som sålde detta hus, till vilket pris och vad fick provision. Varje hus i zillow-databasen har ett foto, video, 3 omgångar. Dessutom vet zillow hur mycket priset på ett hus kommer att stiga om en Starbucks dyker upp i området eller en privat skola öppnar. Denna mängd data är endast tillgänglig på zillow.

Men zillow gick längre och bestämde sig för att utesluta mäklaren från transaktionskedjan och började köpa hus från ägarna och sälja dem till köpare, och ockuperade därigenom mäklarnischen och blev en riktig online-uber inom fastigheter. Förra året köpte Zillow 6 511 bostäder och sålde 4 313 av dem, vilket genererade 1,4 miljarder dollar i intäkter.

Samtidigt tar zillow all data från öppna källor och, tack vare djup maskininlärning, jämför dem, aggregerar, sorterar dem och kan ge det resultat som behövs av 3 parter i transaktionen: säljaren, köparen och mäklaren.

Hur blev Zillow stor?

Zillow-skalningsmodellen har inte förändrats sedan 2006 – att köpa upp konkurrenter, aggressiv SEO-marknadsföring, attrahera agenter, köpare och säljare genom sammanhang/mål.

Sedan 2006 har Zillow köpt upp alla anslagstavlor för fastigheter i USA. För 2020 har monopolisten tagit över 16 företag och byggt in dem i sin infrastruktur.

De lockade mäklare genom mål, sammanhang i Google, och lovade dem dussintals kunder och en komplett databas med objekt. Och ägarna – ett stort antal köpare. Tack vare kraftfull SEO-optimering och en stor databas med objekt är sajten alltid den första.

Hur tjänar Zillow pengar?

• Försäljning av reklam. Zillow tjänar det mesta av sina pengar genom att sälja annonser. Föreställ dig 289 miljoner besökare, det är synd att inte använda det.
• Marknadsföring av mäklare. På Zillow kan en mäklare marknadsföra sig själv bland tiotusentals konkurrenter. Dessutom har varje mäklare ett betyg, recensioner och en lista över transaktioner, zillow samlar all information inte bara om hus utan också om människor.
• Reklamkampanj. Zillow marknadsför ägar- eller mäklarannonser till toppen.
• Transaktionsprovision. Föreställ dig att hela processen med att köpa och sälja fastigheter sker inom en plats – zillow. Först väljer du ett hus, sedan beställer du en värdering på webbplatsen, sedan betalar du för utarbetandet av dokument till samma sillow, sedan för beräkningen och godkännandet av bolånet, sedan för att öppna ett konto och slutföra transaktionen. Allt i ett fönster.
• Affiliates. Dessutom tjänar zillow på affiliateprogram med banker och andra företag.

Onlinebedömning från Zillow.

Zillow har patenterat sin egen fastighetsvärdering – Zestimate. Uppgifter för bedömningen är hämtade från offentliga källor och omfattar försäljning av jämförbara bostäder i området. Enligt Zillow är Zestimate utgångspunkten för att fastställa värdet på en bostad.

Bedömning av ett hus med hjälp av Zestimate-teknik.

Bedömning av ett hus med hjälp av Zestimate-teknik.

Men omedelbart efter släppet av klassificeringssystemet skrev fastighetsmäklarens guild en petition och samlade in 22 000 friagentsignaturer som uppmanade Zestimate att stängas. Värderingssystemet vilseleder ofta kunderna och det är omöjligt att värdera ett hus/lägenhet/fastighet utan mäklarbesök.

I detta kan jag förstå mäklare, då jag själv jobbar i ett ganska stort fastighetsbolag. Elitlägenheter i samma byggnad i Moskva, på samma våning, kan skilja sig i pris med 2-3 gånger, och allt påverkar kostnaden: utsikt, layout, interiör, renovering, möbler, etc.

Zillow handlas på börsen och dess aktier kan köpas av alla investerare genom Tinkoff Investments.

Zillow-kurser på börsen (tinkoff investeringstjänst)

Zillow-kurser på börsen (tinkoff investeringstjänst)

Bästa praxis.

Jag ser det som en viktig del av mitt arbete att söka efter och anpassa globala företags bästa praxis. Jag hittar det som fungerar och implementerar det i mina projekt. Hittade följande funktioner:

• Enkel filtrering.
  Zillow flyttade huvudfiltreringselementen till toppmenyn: hyra/försäljning, pris, typ av hus, antal rum och gömde allt sekundärt i [mer]-knappen. Det rör inte ner skärmen, gör den översta menyn ljus och skiljer sig mycket från cian, som kastar dussintals filter på dig.

• Kombination av karta och lista på en skärm.
  En mycket praktisk funktion. kartan här fungerar inte bara som ett element för att visualisera objektets plats, utan som ett extra element av filtrering, till exempel när du klickar på skolknappen – du kan se alla skolor nära ditt hem, naturligtvis närhet till skolan påverkar mycket kostnaden för huset, så det verkar vara en så obetydlig (för nuvarande) faktor hur skolan placeras i det viktigaste filtret.

• DYKA UPP. Objektkortet öppnas som en popup och inte en separat sida som i fallet med cyan, där man efter 30 minuters sökning har 40 flikar öppna med olika lägenheter.

• Så jag vill behålla den. En enkel uppmaning för segmentering är att lägga till favoriter och komma tillbaka för att se senare, jag är säker på att de på så sätt sedan riktar om kunderna med dessa objekt.

• Scrolla istället för att klicka.
  I lottkortet gjorde de det möjligt att ta emot innehåll genom att scrolla, utan klick. Tricket är att när man har många små element på sajten är det väldigt lätt att missa, klicka på fel ställe och gå till en helt annan sektion. Zillow bestämde sig för att undvika detta och jag kan få all information genom att scrolla flödet till vänster på bilden och till höger om informationen.
• fånga formulär.
  I fångstformulären kan du direkt välja en mäklare eller se vem det är mer detaljerat.

• Om Covid-19.
  De bryr sig om människor under en pandemi och skriver att agenter eller ägare kanske inte ger den nivå av skydd mot en coronovirusinfektion borde.

• Småkakor.
  Kom ihåg mig, sidan på huvudsidan visar historiken för min sökning.