Zillow – analisi del più grande Uber nel settore immobiliare.

Secondo similarweb, zillow.com è il sito n. 1 al mondo nella sezione Real Estate e il 48° sito più visitato al mondo. Nell’agosto 2020, 289.000.000 di persone hanno visitato zillow.com.

Per confronto, il nostro cian – si colloca al 9° posto nella sezione immobiliare e al 581° al mondo tra tutti i siti, ad agosto solo 38.000.000 di persone hanno visitato cian’e.

Cos’è Zillow?

Nel 2006, zillow era un elenco di proprietà in vendita/affitto. Nel 2020 Zillow – Uber nel settore immobiliare. Oggi è un mercato e il più grande database di case negli Stati Uniti (secondo lo stesso zillow, ora hanno tutte le informazioni su oltre 110.000.000 di case nel database, la popolazione degli Stati Uniti è di 329.000.000 di persone).

Zillow è una piattaforma in cui convergono acquirente, venditore e intermediario (agente/broker). Un broker può trovare un oggetto per il suo cliente e venderlo (negli Stati Uniti, un broker può vendere qualsiasi oggetto), un intermediario può trovare un cliente per un oggetto, un acquirente può scegliere un broker e un oggetto, un venditore può scegliere un broker o trovare un acquirente. Tutte le parti in una transazione di acquisto/vendita di immobili devono affrontare zillow.

Qual è il valore di Zillow per il mercato?

Zillow sa quanto costa ogni casa negli USA in un dato momento, conosce tutta la storia di ogni casa: quando è stata costruita, acquistata, rivenduta, chi visse, quali tasse pagate, quali riparazioni sono state fatte, sa quale agente ha venduto questa casa, a quale prezzo e cosa ha ricevuto una commissione. Ogni casa nel database di zillow ha una foto, un video, 3 round. Inoltre, zillow sa quanto aumenterà il prezzo di una casa se compare uno Starbucks in zona o si apre una scuola privata. Questa quantità di dati è disponibile solo su zillow.

Ma zillow è andato oltre e ha deciso di escludere l’agente immobiliare dalla catena di transazioni e ha iniziato ad acquistare case dai proprietari e venderle agli acquirenti, occupando così la nicchia di intermediazione e diventando un vero uber online nel settore immobiliare. L’anno scorso, Zillow ha acquistato 6.511 case e ne ha vendute 4.313, generando un fatturato di 1,4 miliardi di dollari.

Allo stesso tempo, zillow prende tutti i dati da open source e, grazie al deep machine learning, li confronta, li aggrega, li ordina e può fornire il risultato necessario a 3 parti della transazione: il venditore, l’acquirente e il broker.

Come ha fatto Zillow a diventare grande?

Il modello di ridimensionamento zillow non è cambiato dal 2006: acquisto di concorrenti, marketing SEO aggressivo, attrazione di agenti, acquirenti e venditori attraverso il contesto/target.

Dal 2006, Zillow ha acquistato tutte le bacheche immobiliari statunitensi. Per il 2020, il monopolista ha rilevato 16 società e le ha integrate nella sua infrastruttura.

Hanno attratto broker tramite target, contesto in Google, promettendo loro dozzine di clienti e un database completo di oggetti. E i proprietari: un gran numero di acquirenti. Grazie alla potente ottimizzazione SEO e ad un ampio database di oggetti, il sito è sempre il primo.

Come fa Zillow a fare soldi?

• Vendita di pubblicità. Zillow guadagna la maggior parte dei suoi soldi vendendo annunci. Immagina 289 milioni di visitatori, è un peccato non usarlo.
• Promozione dei broker. Su Zillow, un broker può promuoversi tra decine di migliaia di concorrenti. inoltre, ogni broker ha una valutazione, recensioni e un elenco di transazioni, zillow raccoglie tutte le informazioni non solo sulle case, ma anche sulle persone.
• Promozione pubblicitaria. Zillow promuove al TOP gli annunci del proprietario o del broker.
• Commissione di transazione. Immagina che l’intero processo di acquisto e vendita di immobili avvenga all’interno di un sito: zillow. Prima si sceglie una casa, poi si ordina una perizia sul sito, poi si paga per la preparazione dei documenti allo stesso zillow, poi per il calcolo e l’approvazione del mutuo, poi per l’apertura del conto e il completamento della transazione. Tutto in una finestra.
• Affiliati. Inoltre, zillow guadagna sui programmi di affiliazione con banche e altre attività.

Valutazione online di Zillow.

Zillow ha brevettato la propria valutazione immobiliare – Zestimate. Le informazioni per la valutazione sono tratte da fonti pubbliche e comprendono le vendite di case comparabili nella zona. Secondo Zillow, Zestimate è il punto di partenza per determinare il valore di una casa.

Valutazione di una casa utilizzando la tecnologia zestimate.

Valutazione di una casa utilizzando la tecnologia zestimate.

Tuttavia, subito dopo il rilascio del sistema di valutazione, la gilda degli agenti immobiliari ha scritto una petizione e raccolto 22.000 firme di free agent chiedendo la chiusura di Zestimate. Il sistema di valutazione spesso fuorvia i clienti ed è impossibile valutare una casa/appartamento/immobile senza la visita di un intermediario.

In questo posso capire i broker, dal momento che io stesso lavoro in una società immobiliare abbastanza grande. Gli appartamenti d’élite nello stesso edificio a Mosca, sullo stesso piano, possono differire nel prezzo di 2-3 volte e tutto influisce sul costo: vista, disposizione, interni, ristrutturazione, mobili, ecc.

Zillow è quotato in borsa e le sue azioni possono essere acquistate da qualsiasi investitore tramite Tinkoff Investments.

Zillow quotazioni in borsa (servizio di investimento Tinkoff)

Zillow quotazioni in borsa (servizio di investimento Tinkoff)

La migliore pratica.

Considero una parte importante del mio lavoro cercare e adattare le migliori pratiche delle aziende globali. Trovo ciò che funziona e lo realizzo nei miei progetti. Trovato le seguenti caratteristiche:

• Filtraggio semplice.
  Zillow ha spostato gli elementi di filtraggio principali nel menu in alto: affitto/vendita, prezzo, tipo di casa, numero di stanze e ha nascosto tutto ciò che è secondario nel pulsante [altro]. Non ingombra lo schermo, illumina il menu in alto ed è molto diverso da cian, che ti lancia dozzine di filtri.

• Combinazione di mappa ed elenco su un’unica schermata.
  Una caratteristica molto utile. la mappa qui funge non solo come elemento di visualizzazione della posizione dell’oggetto, ma come elemento aggiuntivo di filtraggio, ad esempio, quando si fa clic sul pulsante scuole: puoi vedere tutte le scuole vicino a casa, naturalmente, la vicinanza a la scuola incide molto sul costo della casa, quindi sembra un fattore così insignificante (per il momento) come la scuola sia collocata nel filtro più importante.

• APPARIRE. La scheda oggetto si apre come un pop-up e non una pagina separata come nel caso di ciano, dove dopo 30 minuti di ricerca si hanno 40 schede aperte con appartamenti diversi.

• Quindi voglio tenerlo. Un semplice invito all’azione per la segmentazione è quello di aggiungere ai preferiti e tornare a visualizzare in un secondo momento, sono sicuro che in questo modo poi retargeteranno i clienti con questi oggetti.

• Scorrere invece di fare clic.
  Nella scheda del lotto hanno permesso di ricevere i contenuti scorrendo, senza click. Il trucco è che quando hai molti piccoli elementi sul sito, è molto facile perderli, fare clic nel posto sbagliato e passare a una sezione completamente diversa. Zillow ha deciso di evitarlo e posso ottenere tutte le informazioni scorrendo il feed a sinistra della foto ea destra delle informazioni.
• catturare forme.
  Nei moduli di acquisizione, puoi selezionare immediatamente un broker o vedere chi è in modo più dettagliato.

• A proposito di Covid-19.
  Si preoccupano delle persone durante una pandemia e scrivono che agenti o proprietari potrebbero non fornire il livello di protezione contro un’infezione da coronovirus dovrebbe.

• Biscotti.
  Ricordandomi, il sito nella pagina principale mostra lo storico delle mie ricerche.