TELEGRAMA. Da ideia à promoção

Como muitos outros serviços, o Telegram não é popular há muito tempo. Além disso, foi submetido a bloqueios repetidos. O Telegram em 2021 não é apenas um mensageiro, mas uma rede social completa. Tem todas as ferramentas para promover o seu negócio. Os canais do Telegram funcionam como um análogo de grupos e comunidades, nas quais você pode compartilhar informações relevantes com os usuários e receber feedback imediato. O mensageiro é multiplataforma, pode ser tanto a principal fonte de tráfego quanto uma fonte adicional.

Neste artigo, falaremos sobre para quem o canal Telegram é adequado, como encontrar o formato certo e quais serviços existem para trabalhar com o aplicativo.

Quem é o Telegram adequado para promoção?

É importante entender que diferentes públicos-alvo estão concentrados em diferentes redes sociais. Ao criar e promover um negócio, você precisa entender exatamente onde está localizado o seu cliente e qual formato de apresentação das informações será adequado para ele. Além disso, ao escolher uma/duas plataformas, você pode concentrar todos os seus esforços nelas.

O Telegram é adequado para empresas com:

• Público-alvo claro e serviço compreensível
• Ampla geografia
• Com a capacidade de fornecer serviços remotamente

Digamos que você seja um profissional de marketing e tenha produtos de informação úteis, ou represente uma empresa e queira compartilhar informações atualizadas sobre produtos, serviços e novos produtos – o Telegram será uma excelente plataforma.

No entanto, ao criar um canal, é importante levar em consideração as especificidades do nicho e a escala da geolocalização. É claro que, para públicos que oferecem serviços ou bens on-line com ampla geografia, o desenvolvimento é mais lucrativo do que para aqueles que são limitados por segmentos de público e fatores geográficos. Esses casos não são adequados para promoção no Telegram: “Lojas perto de casa" ou “Misturas de concreto da fábrica de Tagil, transporte de mercadorias especialmente perigosas”.

Formato de canal de telegrama. Qual escolher?

Ao criar um canal, a primeira coisa que você determina é o assunto e o formato. O que você vai promover? Marca pessoal, agregador de notícias, loja ou empresa? Em que estilo você o vê? Qual será seu foco principal? Quais seções você seguirá no plano de conteúdo?

Convencionalmente, os formatos de canal no Telegram podem ser divididos nos seguintes tipos:

– Blog profissional/pessoal;
– Blog do evento;
– Revistas e meios de comunicação de massa;
– Agregador de canais.

Vamos falar sobre cada tipo com mais detalhes.

Blogue profissional/pessoal

Blog da Empresa – publica notícias e atualizações atuais sobre a marca da empresa. As vendas diretas também são perfeitamente diluídas com várias críticas, hacks úteis e “bastidores”, histórias em vídeo “do outro lado da tela”, mostrando como a empresa vive e trabalha.

Blog pessoal – dependendo do tema, também pode incluir comentários, opiniões pessoais e observações. Funciona melhor com personalidades da mídia, mas se seus pensamentos e abordagem são realmente interessantes, por que não tentar? Se você transmite muito conteúdo pessoal e deseja adicionar inserções profissionais, considere um canal separado.

Blog profissional – funciona como plataforma para divulgação de trabalhos, opinião de especialistas, venda de bens e serviços. Bem como postar materiais úteis sobre um tópico profissional. Esses canais também são úteis e ajudam a ganhar dinheiro construindo “capital social” na forma de publicidade e parcerias com marcas.

Blog do evento

Anúncios de eventos na cidade são uma espécie de cartazes para os próximos eventos da cidade. Pode incluir pequenos boletins de notícias e respostas de eventos. Nas grandes cidades, via de regra, esses blogs são divididos por interesses. Por exemplo, eventos “Para crianças” se enquadram em uma categoria separada.

Locais de realização de eventos – espaços livres, salões, cafés e restaurantes, estúdios e espaços adaptados para eventos. Eles também podem postar anúncios com convites e relatórios em vídeo. Além disso, o Telegram suporta visualizações de marcação. Você pode adicionar um link para qualquer outra fonte de mídia – os links serão exibidos no chat como trechos com ilustração, título e descrição.

Revistas e mídia

Eles são agregadores inteiros de conteúdo protegido por direitos autorais. Para longreads grandes, o Telegram possui um serviço interno que permite criar publicações com grande quantidade de texto e ilustrações. Apesar do Telegram não ter funções de curtidas e classificação, você pode usar um bot especial – falaremos sobre isso mais tarde. 

Agregador de canais

Podem ser notícias, educacionais ou de entretenimento. Esses canais provavelmente não são sobre o conteúdo do autor, mas sobre republicações. Conveniente, em termos do fato de que você não pode se inscrever em 10 públicos sobre um tema de interesse, mas seguir um com o necessário “aperto”.

Um bom especialista está sempre “faminto” por novos conhecimentos. É por isso que os canais com seleções bem-sucedidas “de especialistas para especialistas” são tão populares, especialmente no formato – um link para a fonte, uma imagem e um guia de tese. Links interessantes geram discussões acaloradas, o que torna o canal um grande sucesso. Especialmente se o conteúdo for feito no formato em que você gostaria de receber informações.

Vamos dar uma olhada mais de perto no tópico de apresentação e design do canal.

Criando um canal do Telegram

A interface de diferentes redes sociais é diferente, cada uma tem seu próprio formato. Portanto, no Vkontakte, você pode usar widgets e menus para colocar bens e serviços, e no Instagram, o Actual Stories desempenha esse papel.

No Telegram, dos blocos para design, você tem apenas um avatar, descrição do perfil e seu conteúdo. Há uma vantagem – você não precisa desenvolver muito design para diferentes formatos. No entanto, o que está lá deve ser usado “ao máximo”.

Avatar, que estará em um pequeno círculo, é melhor feito em um design minimalista, usando o principal – estilo da marca, logotipo e USP. Para um canal pessoal, use sua foto, você também pode estilizá-la de uma maneira interessante.

Na descrição, coloque contatos, links e e-mails. O texto deve refletir o posicionamento e a USP. Se você tiver muitos links e informações importantes que precisam ser adicionadas, coloque-as em um post e fixe-as.

O design das postagens também pode ser planejado visualmente e estilisticamente. Atenha-se a um único esquema de cores definido pelo avatar e pela marca, para que seu canal pareça conciso e esteticamente agradável. Use marcação para texto, faça uma breve descrição de tese sobre qual é o objetivo do artigo.

Cada elemento nas postagens ajuda o leitor a decidir rapidamente se a informação é útil ou não. A maioria dos canais simplesmente descarta o link e a imagem, mas os especialistas recomendam adicionar uma descrição introdutória do artigo e o tempo de leitura.

Planejamento de conteúdo

A ausência de um feed de notícias no Telegram evita que você lute pelo “topo”. No entanto, o tempo de publicação ainda vale a pena considerar. Como as últimas postagens sobem, tente escolher o horário para que o canal fique no topo quando o público assistir o mensageiro com mais frequência.

Planeje o conteúdo. O plano de conteúdo é o nosso tudo. Não faça longas pausas e “inatividade” nas publicações, mantenha a “mão no pulso” das tendências e notícias atuais. Planeje, distribua tópicos por dias e blocos. Não “encher” o público com conteúdo monótono. No Telegram, os canais que fornecem conteúdo útil e de alta qualidade são de particular valor.

Outra vantagem do canal Telegram é que é impossível “spam” o feed nele. Porque simplesmente não existe. O usuário assiste todas as publicações diretamente no próprio canal. No entanto, como dissemos acima, você ainda pode influenciar a primeira posição na lista de bate-papo. Ao mesmo tempo, se houver muitas postagens novas e o número de “não lidos” crescer, o usuário preferirá sair do canal que não tem tempo de ler. 

Serviços úteis

Claro, ao executar um canal, você pode ficar sem serviços auxiliares. Mas ainda recomendamos prestar atenção em alguns deles. Eles ajudarão a tornar o texto mais expressivo e o design mais atraente. Além disso, com a ajuda de bots de telegrama, você pode obter a funcionalidade necessária que não está disponível no próprio Telegram. Ou seja, coletar estatísticas e feedback.

Vamos descobrir com mais detalhes o que e com quais serviços você pode fazer no Telegram:

Formatação de texto

Com Markdown, você pode colocar o texto em itálico ou negrito e colocar links dentro do texto. Há também um @markdownrobot separado, mas os bots de postagem preguiçosa geralmente suportam essa marcação.

Criando um artigo no editor

Longreads e artigos criados em redes sociais e outros serviços de terceiros parecem muito esteticamente agradáveis ​​no Telegram. Eles são fáceis de visualizar, possuem todos os componentes básicos para facilitar a percepção e são abertos clicando no botão "Visualizar" dentro do aplicativo.

Se você quiser fazer grandes posts dentro do messenger, você pode usar o editor de telégrafo embutido. Aparência: título, descrição, imagem e botão serão semelhantes aos links externos. Registre-se com @telegraph e crie/edite artigos diretamente. .

Conexão de feedback 

A atividade de um canal no Telegram só pode ser estimada pelo número de visualizações e, claro, o bot @ControllerBot também foi desenvolvido para esse fim. Com ele, você pode anexar comentários e classificações às postagens criadas, fazer postagens atrasadas. Além disso, ele também suporta a marcação Markdown sobre a qual falamos anteriormente. Registre um bot através do Controller, adicione aos administradores do canal e crie posts com adições.

@QuanBot é bom para enquetes. O esquema é o mesmo – adicione-o à administração do canal e crie enquetes usando várias opções.

Estatísticas do canal

Com a ajuda das estatísticas, você pode não apenas avaliar a produtividade do seu canal, mas também “expandir horizontes” por meio de publicidade e relações públicas.

@ControllerBot não só dá feedback, mas também mostra estatísticas de chegadas e partidas para o chat. Além disso, você pode visualizá-lo por um período específico. Além disso, as estatísticas do seu canal e não só podem ser vistas através do @TGStat.

Se você estiver interessado em estatísticas mais detalhadas – @Telemetr irá ajudá-lo. Ele analisa não apenas os canais russos, mas também os da CEI. Mostra a dinâmica das assinaturas. Isso ajuda a acompanhar como os canais são anunciados em seu tópico e aumentar suas próprias vendas.