TELEGRAMA. De la idea a la promoción

Como muchos otros servicios, Telegram no ha sido popular durante mucho tiempo. Además, fue sometido a repetidos bloqueos. Telegram en 2021 no es solo un mensajero, sino una red social completa. Tiene todas las herramientas para promocionar tu negocio. Los canales de Telegram actúan como un análogo de los grupos y comunidades, en los que puede compartir información relevante con los usuarios y recibir comentarios rápidos. El mensajero es multiplataforma, puede ser tanto la principal fuente de tráfico como una adicional.

En este artículo, hablaremos sobre para quién es adecuado el canal de Telegram, cómo encontrar el formato correcto y qué servicios existen para trabajar con la aplicación.

¿Quién es Telegram adecuado para la promoción?

Es importante entender que diferentes audiencias objetivo se concentran en diferentes redes sociales. Al crear y promocionar un negocio, debe comprender exactamente dónde se encuentra su cliente y qué formato para presentar la información le conviene. Además, al elegir una/dos plataformas, podrás centrar todos tus esfuerzos en ellas.

Telegram es adecuado para empresas con:

• Público objetivo claro y servicio comprensible
• Amplia geografía
• Con la capacidad de proporcionar servicios de forma remota

Digamos que usted es un comercializador y tiene productos de información útiles, o representa a una empresa y desea compartir información actualizada sobre productos, servicios y nuevos productos: Telegram será una excelente plataforma.

Sin embargo, al crear un canal, es importante tener en cuenta las características específicas del nicho y la escala de geolocalización. Por supuesto, para los públicos que ofrecen servicios o bienes en línea con una geografía amplia, el desarrollo es más rentable que para aquellos que están limitados por el segmento de audiencia y los factores geográficos. Dichos casos no son adecuados para la promoción en Telegram: "Tiendas cerca de la casa" o "Mezclas de hormigón de la planta Tagil, transporte de mercancías especialmente peligrosas".

Formato de canal de Telegram. ¿Cuál elegir?

Al crear un canal, lo primero que determinas es el tema y el formato. ¿Qué vas a promocionar? ¿Marca personal, agregador de noticias, tienda o empresa? ¿En qué estilo lo ves? ¿Cuál será su enfoque principal? ¿Qué secciones seguirás en el plan de contenido?

Convencionalmente, los formatos de canal en Telegram se pueden dividir en los siguientes tipos:

– Blog profesional/personal;
– Blog de eventos;
– Revistas y medios de comunicación;
– Canal-agregador.

Hablemos de cada tipo con más detalle.

Blog profesional/personal

Blog de la empresa: publica noticias y actualizaciones actuales sobre la marca de la empresa. Las ventas directas también se diluyen perfectamente con varias reseñas, trucos de vida útil y “backstage", historias en video “al otro lado de la pantalla”, que muestran cómo vive y trabaja la empresa.

Blog personal: según el tema, también puede incluir reseñas, opiniones personales y observaciones. Funciona mejor con personalidades de los medios, pero si sus pensamientos y enfoque son realmente interesantes, ¿por qué no intentarlo? Si transmite una gran cantidad de contenido personal y desea agregar inserciones profesionales, debe considerar un canal separado.

Blog profesional: funciona como una plataforma para mostrar el trabajo, la opinión de expertos, la venta de bienes y servicios. Además de publicar materiales útiles sobre un tema profesional. Dichos canales también son útiles y ayudan a ganar dinero mediante la creación de "capital social" en forma de publicidad y asociaciones con marcas.

blog de eventos

Los anuncios de eventos en la ciudad son una especie de carteles para los próximos eventos de la ciudad. Puede incluir pequeños boletines de noticias y respuestas de eventos. En las grandes ciudades, por regla general, estos blogs se dividen por intereses. Por ejemplo, los eventos "Para niños" caen en una categoría separada.

Lugares de celebración de eventos – espacios libres, salones, cafeterías y restaurantes, estudios y locales adaptados para eventos. También pueden publicar anuncios con invitaciones y reportajes en video. Además, Telegram admite vistas previas de marcado. Puede agregar un enlace a cualquier otra fuente de medios: los enlaces se mostrarán en el chat como fragmentos con ilustración, título y descripción.

revistas y medios

Son agregadores completos de contenido con derechos de autor. Para largas lecturas grandes, Telegram tiene un servicio interno que te permite crear publicaciones con una gran cantidad de texto e ilustraciones. A pesar de que Telegram no tiene Me gusta ni funciones de calificación, puede usar un bot especial; hablaremos de eso más adelante. 

Agregador de canales

Pueden ser noticias, educación o entretenimiento. Es más probable que dichos canales no se refieran al contenido del autor, sino a los reenvíos. Conveniente, en cuanto a que no puedes suscribirte a 10 públicos sobre un tema de interés, sino seguir uno con el “apretón” necesario.

Un buen especialista siempre está “hambriento” de nuevos conocimientos. Es por eso que los canales con selecciones exitosas "de especialistas para especialistas" son tan populares, especialmente en el formato: un enlace a la fuente, una imagen y una guía de tesis. Los enlaces interesantes provocan discusiones acaloradas, lo que a su vez hace que el canal sea un gran éxito. Sobre todo si el contenido está hecho en el formato en el que a ti mismo te gustaría recibir la información.

Echemos un vistazo más de cerca al tema de la presentación y el diseño del canal.

Diseñando un canal de Telegram

La interfaz de las diferentes redes sociales es diferente, cada una tiene su propio formato. Entonces, en Vkontakte, puede usar widgets y menús para colocar bienes y servicios, y en Instagram, Actual Stories desempeña este papel.

En Telegram, de los bloques para diseño, solo tienes un avatar, descripción de perfil y tu contenido. Hay una ventaja: no necesita desarrollar mucho diseño para diferentes formatos. Sin embargo, lo que hay se debe aprovechar “al máximo”.

Avatar, que estará en un círculo pequeño, se realiza mejor en un diseño minimalista, utilizando lo principal: estilo de marca, logotipo y USP. Para un canal personal, use su foto, también puede diseñarla de una manera interesante.

En la descripción, coloque contactos, enlaces y correo. El texto debe reflejar el posicionamiento y USP. Si tiene muchos enlaces e información importante que debe agregarse, colóquelo en una publicación y fíjelo.

El diseño de las publicaciones también se puede planificar visual y estilísticamente. Cíñete a un solo esquema de color establecido por el avatar y la marca, luego tu canal se verá conciso y estéticamente agradable. Use marcado para el texto, haga una breve descripción de la tesis de cuál es el punto del artículo.

Cada elemento de las publicaciones ayuda al lector a decidir rápidamente si la información es útil o no. La mayoría de los canales simplemente sueltan el enlace y la imagen, pero los expertos recomiendan agregar una descripción del artículo introductorio y un tiempo de lectura.

Planificación de contenido

La ausencia de una fuente de noticias en Telegram te evita luchar por la "cima". Sin embargo, todavía vale la pena considerar el momento de la publicación. Dado que las últimas publicaciones se mueven hacia arriba, intente elegir la hora para que el canal esté en la parte superior cuando la audiencia vea el mensajero con más frecuencia.

Planificar contenido. El plan de contenido es nuestro todo. No haga largas pausas y “tiempos de inactividad” en las publicaciones, manténgase “al tanto” de las tendencias y noticias actuales. Planifica, distribuye temas por días y bloques. No “llenes” a la audiencia con contenido monótono. En Telegram, los canales que brindan contenido útil y de alta calidad son de particular valor.

Otra ventaja del canal de Telegram es que es imposible enviar spam al feed. Porque simplemente no existe. El usuario ve todas las publicaciones directamente en el propio canal. Sin embargo, como dijimos anteriormente, aún puede influir en la primera posición en la lista de chat. Al mismo tiempo, si hay demasiadas publicaciones nuevas y crece el número de "no leídos", el usuario preferirá abandonar el canal que no tiene tiempo para leer. 

Servicios útiles

Por supuesto, al ejecutar un canal, puede prescindir de los servicios auxiliares. Pero aún recomendamos prestar atención a algunos de ellos. Ayudarán a que el texto sea más expresivo y el diseño más atractivo. Además, con la ayuda de los bots de Telegram, puede obtener la funcionalidad necesaria que no está disponible en Telegram. Es decir, recopilar estadísticas y comentarios.

Descubramos con más detalle qué y con qué servicios puedes hacer en Telegram:

Formato de texto

Con Markdown, puede poner texto en cursiva o negrita y poner enlaces dentro del texto. También hay un @markdownrobot separado, pero los bots de publicación perezosa generalmente admiten este marcado.

Creación de un artículo en el editor.

Las lecturas largas y los artículos creados en las redes sociales y otros servicios de terceros se ven muy agradables estéticamente en Telegram. Son convenientes para ver, tienen todos los componentes básicos para una fácil percepción y se abren haciendo clic en el botón "Ver" dentro de la aplicación.

Si desea hacer publicaciones importantes dentro del mensajero, puede usar el editor Telegraph incorporado. Apariencia: el título, la descripción, la imagen y el botón se verán similares a los enlaces externos. Regístrese con @telegraph y cree/edite artículos directamente. .

Conexión de retroalimentación 

La actividad de un canal en Telegram solo se puede estimar por el número de visitas y, por supuesto, el bot @ControllerBot también se desarrolló para este propósito. Con él, puede adjuntar comentarios y calificaciones a las publicaciones creadas, hacer publicaciones retrasadas. Además, también es compatible con el marcado Markdown del que hablamos anteriormente. Registre un bot a través del Controlador, agregue a los administradores del canal y cree publicaciones con adiciones.

@QuanBot es bueno para las encuestas. El esquema es el mismo: agréguelo a la administración del canal y cree encuestas usando varias opciones.

Estadísticas del canal

Con la ayuda de las estadísticas, no solo puede evaluar la productividad de su canal, sino también "expandir horizontes" a través de publicidad y relaciones públicas.

@ControllerBot no solo da retroalimentación, sino que también muestra estadísticas de llegadas y salidas al chat. Además, puede verlo durante un período específico. Además, las estadísticas de tu canal y no solo se pueden ver a través de @TGStat.

Si está interesado en estadísticas más detalladas, @Telemetr lo ayudará. Analiza no solo los canales rusos, sino también los de la CEI. Muestra la dinámica de las suscripciones. Ayuda a realizar un seguimiento de cómo se anuncian los canales sobre su tema y aumentar sus propias ventas.