Sprzedaż e-mail marketingu: dlaczego nikt nie czyta Twoich e-maili
Każdy uwielbia szukać przydatnych sztuczek w Internecie, ale niewiele osób analizuje swoje błędy, dzięki czemu sprzedaż e-mail marketingu zamienia się w kolejny e-mail w folderze spamu Twoich klientów. Powodów tego jest co najmniej dziewięć.
Dlaczego Twój e-mail ponownie trafił do spamu?
Napisałeś długi, bardzo długi list. I prawdopodobnie zapomnieli zoptymalizować go pod kątem gadżetów mobilnych. Jeśli jesteś zmęczony utratą klientów, doceń ich czas. Skróć tekst. Nie odcinasz kończyn żywej istocie, gdy wyrzucasz zdania, w których nie ma ani słowa przydatnej informacji.
Standardowy list nie powinien przekraczać 60 znaków. Ale jeśli chcesz, aby Twoi klienci czytali nie tylko z komputera, skróć tekst do 25-30 znaków. Urządzenia mobilne nie lubią „wielu liter".
Sprzedaż e-mail marketingu nie sprzedaje
Może najważniejsze zostawisz na deser?
Czy wiesz, że jedzenie słodyczy zaraz po pełnym posiłku jest szkodliwe? Desery zawierające słodycz rozpalają ogień trawienia, zgodnie z ajurwedycznymi kanonami żywienia i dietetyków. Po co rozpalać ognisko, skoro już zjadłeś danie główne? Nie ma z tego żadnych korzyści.
A także w celu zaskoczenia klienta poprzez umieszczenie głównych informacji Twojej wiadomości na końcu listu. Po pierwsze, niewiele osób czyta dziś teksty i listy do końca. Dlatego zbierz wszystkie ważne słowa i sformułuj z nich nagłówek i podtytuł, aby klient od razu zrozumiał, co się mówi. Daj mu szansę zainteresować się Twoją ofertą. Jeśli oferujesz coś za darmo, napisz o tym od razu. A także o bonusach, zniżkach i prezentach.
Sprzedaż e-mail marketingu działa, gdy podkreślasz korzyści
Nieco wyżej pisaliśmy, że najważniejsza rzecz powinna być jak najwyżej w liście. Aby klient natychmiast przeczytał Twoją wiadomość. Ale co to będzie? Cokolwiek oferujesz, powinno być przydatne i wartościowe dla Twoich odbiorców.
Jeśli używasz szampon + balsam + żel pod prysznic w jednej butelce, nie oznacza to, że musisz stosować tę samą zasadę w e-mail marketingu.
Pisz po prostu wartościowe i przydatne, ale nie trzymaj wszystkich jajek w jednym koszyku. Nie bądź zbyt leniwy, aby stworzyć dla każdej akcji swój indywidualny list. Jeśli zdecydujesz się zawrzeć kilka ofert njhujds[ w jednym e-mailu, nawet jeśli są to bonusy lub prezenty, nie ma pewności, że odbiorca listu przyjmie ten strumień prezentów.
Czy zgromadziłeś wiele przydatnych i interesujących rzeczy? Utwórz osobny list dla każdej oferty. W ten sposób nie musisz umieszczać wszystkich korzyści w jednym nagłówku i nie zmylisz klienta.
Sprzedaż e-mail marketingu
To jest wezwanie
Jeśli nie zamierzasz zachęcić klienta do skorzystania z Twojej oferty lub usługi, to po co w ogóle piszesz te listy? Nie wystarczy opisać swój wyjątkowy produkt w krótkim i zwięzłym tekście. Potrzebujesz interaktywnego – jest to przycisk CTR, czyli przynajmniej jedno zdanie na końcu listu, w którym zapraszasz odbiorcę do kliknięcia w link lub napisania odpowiedzi na kilka pytań, aby otrzymać prezent. Wezwanie do działania to subtelne przypomnienie, że chcesz wejść w interakcję z potencjalnym klientem, niezależnie od tego, czy kupi coś od Ciebie, czy nie. Ta oferta lepszego poznania Ciebie i Twojej firmy to przyjazna wiadomość.
Sprzedaż e-mail marketingu nie działa bez pilności i ram czasowych
Jeśli Twoja oferta jest ważna bezterminowo, klient może z niej skorzystać w każdej chwili. Oznacza to, że nigdy go nie użyje. W końcu codziennie otrzymuje wiele listów. Jeśli nie zaoferujesz czegoś naprawdę niezwykłego, może o Tobie nie zapomnieć i kliknąć link. Ale prawdopodobieństwo jest bardzo małe. Statystyki pokazują, że dana osoba podejmuje decyzje szybciej, jeśli ograniczysz jej czas i wyjaśnisz, że pozostało tylko 30 prezentów lub tylko 10 miejsc na darmowy webinar, a ponad 50 000 osób już się zarejestrowało. Myśl za siebie i wyznaczaj granice. W rzeczywistości, gdzie ludzie częściej trzymają smartfona w dłoni niż trzymają ręce z bliskimi – nieograniczone oferty giną jak kropla słonej wody w morzu.
Sprzedaż e-mail marketingu nie jest narzędziem do reklamowania Twojej firmy
To sposób na nawiązanie komunikacji, zainteresowanie i rozszerzenie relacji. Dlatego też, jeśli każdy z Twoich listów zawiera w tytule nazwę Twojego biura, natychmiast go usuń. Piszesz do osoby. Lepiej jest napisać swoje imię i nazwisko na końcu listu i zwracać się do klienta po imieniu na początku. Nie skupiaj uwagi ludzi na swojej firmie. Nie obchodzi go, jakie masz towarzystwo. Zależy mu na tym, co możesz mu dać. Pisz o sobie i swojej firmie. Napisz o kupującym, o jego zmartwieniach i potrzebach.
Sprzedaż e-mail marketingu — NIGDY NIE KLAPKA
Jeśli uważasz, że wielkie litery sprawiają, że Twoja wyjątkowa propozycja sprzedaży wyróżnia się lepiej niż dobrze sformułowane sformułowanie, może to być kolejny powód, dla którego Twój e-mail trafia do folderu ze spamem. Nasza pracownica jakoś przeoczyła korzystną ofertę wynajmu mieszkania, bo dostała w mailu ofertę napisaną „capslockiem”. Z braku innych możliwości zadzwoniła przez telefon. List wysłał jej znajomy, cieszący się dobrą opinią, ale do ostatniej chwili myślała, że z jakiegoś powodu zamierza ją oszukać. Treść listu była następująca:
MIESZKANIE 2-K, JEDNA SĄSIADKA, DUŻO PRACY, RZADKO W DOMU. BARDZO PILNE
Pamiętaj, że capslock to agresywny sposób na podkreślenie głównego punktu wiadomości. Pisz dobrze, a wtedy zostaniesz przeczytany.
Infografiki o najważniejszych
Więc teraz znasz już podstawy pisania e-maili na listy mailingowe. Napisz list do swoich klientów, przestrzegając wszystkich zaleceń. Jeśli jeszcze nie wybrałeś usługi, przeczytaj naszą recenzję sześciu najwygodniejszych i najprostszych produktów w artykule E-mail marketing: 6 usług, które pomogą Ci znaleźć klientów.