Promozione dell’odontoiatria da parte di professionisti
La promozione dell’odontoiatria può essere organizzata sia in modo indipendente che esternalizzata a specialisti di marketing e pubblicità. Molti cercano di organizzare tutto da soli, pensando in questo modo di risparmiare. Tuttavia, nel 95% dei casi il risultato è fortemente negativo. Di conseguenza, dopo aver perso tempo, nervi e denaro, devi prestare attenzione all’outsourcing del marketing.
Le raccomandazioni degli esperti, ad esempio quelle riportate di seguito, aiutano a evitare errori durante la promozione. Se ce ne sono pochi, si consiglia di ottenere consulenze di marketing e pubblicità e risposte a tutte le domande. Inoltre, durante il processo di consultazione, puoi scegliere i metodi di promozione più adatti specificamente alla tua odontoiatria.
Dove sono finiti i clienti?
Sento fortemente di dover promuovere l’odontoiatria. Ci sono sempre meno clienti, ma i denti delle persone non migliorano. Da qualche parte li curano, ma non nella mia odontoiatria. In precedenza l’appuntamento era con due o tre settimane di anticipo, ora siamo contenti di ogni chiamata. È chiaro che qualcosa deve essere cambiato, qualcosa deve essere fatto, ma cosa esattamente non è chiaro. Dì almeno brevemente in quale direzione muoverti.
Il motivo del problema che stai affrontando è semplice. La linea di fondo è che c’era una carenza di servizi dentistici di qualità, quindi quasi tutti i buoni studi dentistici erano sempre esauriti. I contatti dei dentisti passavano di bocca in bocca e i contatti dei bravi dentisti in generale erano informazioni quasi classificate.
Di conseguenza, ora la promozione dell’odontoiatria è concentrata per il 90-95% su Internet.
La situazione è cambiata per due motivi. In primo luogo, aprire un’odontoiatria è diventato più facile di prima. Pertanto, ce n’era un ordine di grandezza in più e i clienti erano dispersi tra tutti. Il secondo motivo è Internet. Con il suo aiuto, in appena un minuto, i clienti possono ottenere i contatti di decine di dentisti, leggere le recensioni su di loro, studiare i prezzi offerti e alla fine fare una scelta.
Di conseguenza, ora la promozione dell’odontoiatria è concentrata per il 90-95% su Internet. Il resto dei canali funziona male, quindi non vengono quasi mai utilizzati. Il passaparola funziona ancora bene, ma porta pochi clienti. Si scopre che se non sei su Internet, allora possiamo dire che non esisti affatto. Per il 95% dei potenziali clienti, semplicemente non esisti.
Come riconquistare i clienti
Letteralmente 5-10 anni fa, l’odontoiatria, che ha lanciato il sito, ha ricevuto immediatamente un flusso di clienti a spese di coloro che non lo avevano. Quindi è bastato fare qualsiasi sito web e ottenere un afflusso di clienti. Ora il 90% dei dentisti ha un sito web, quindi questo fattore non è più un vantaggio competitivo. Il sito stesso non può più portare molti clienti.
Nella lotta per i clienti, vince l’odontoiatria che utilizza il sistema di promozione più veloce e ottimale.
I tempi sono cambiati. Nella situazione in cui ti trovi, molte aziende lo sono ora. L’essenza della situazione è che il mercato generale, in cui le cliniche dentali cercano clienti da molto tempo, si sta restringendo, ma i mercati dell’odontoiatria specifica sono in crescita. I clienti abituali sono il tuo mercato e il compito è formarlo, che è ciò per cui viene utilizzato il marketing in odontoiatria.
È possibile formare e controllare il mercato solo attraverso il sistema di promozione. Nella lotta per i clienti, vince l’odontoiatria che utilizza il sistema di promozione più veloce e ottimale. Grazie alla velocità, è possibile raggiungere potenziali clienti più velocemente dei concorrenti e, grazie all’ottimalità, spendere meno dei concorrenti.
Promozione efficace dell’odontoiatria
Il sistema di promozione comprende diversi componenti. Innanzitutto, è necessario disporre di un sito Web efficiente, reattivo e di vendita. Il sito è la tua faccia. Migliore è, più clienti sceglieranno la tua odontoiatria. È importante che il sito sia conveniente non solo per la visualizzazione da un computer, ma anche da dispositivi mobili, che rappresentano il 30-60% dei visitatori.
Attualmente fino all’80% caldo, cioè i clienti che sono pronti ad acquistare servizi odontoiatrici, arrivano al sito grazie alla pubblicità contestuale
Da soli, i clienti non accederanno al sito. Il modo più semplice e veloce per ottenere traffico sul sito è un’efficace pubblicità contestuale. Attualmente fino all’80% caldo, cioè i clienti che sono pronti ad acquistare servizi odontoiatrici, arrivano al sito grazie alla pubblicità contestuale. Inoltre, la pubblicità dovrebbe essere migliore di quella dei concorrenti, perché anche loro la lanciano.