Zillow – analyse du plus grand Uber de l’immobilier.

Selon similarweb, zillow.com est le site n°1 au monde dans la section Immobilier et le 48ème site le plus visité au monde. En août 2020, 289 000 000 de personnes ont visité zillow.com.

A titre de comparaison, notre cian – se classe 9e dans la section immobilière, et 581e au monde parmi tous les sites, en août seulement 38 000 000 de personnes ont visité cian'e.

Qu'est-ce que Zillow ?

En 2006, zillow était une liste de propriétés à vendre/louer. En 2020 Zillow – Uber dans l'immobilier. Aujourd'hui, c'est un marché et la plus grande base de données de maisons aux États-Unis (selon zillow lui-même, ils ont maintenant toutes les informations sur plus de 110 000 000 de maisons dans la base de données, la population américaine est de 329 000 000 personnes).

Zillow est une plateforme où l'acheteur, le vendeur et l'intermédiaire (agent/courtier) convergent. Un courtier peut trouver un objet pour son client et le vendre (aux États-Unis, un courtier peut vendre n'importe quel objet), un intermédiaire peut trouver un client pour un objet, un acheteur peut choisir un courtier et un objet, un vendeur peut choisir un courtier ou trouver un acheteur. Toutes les parties à une transaction d'achat/vente immobilière font face à zillow.

Quelle est la valeur de Zillow pour le marché ?

Zillow sait combien coûte chaque maison aux USA à un moment donné, connaît toute l'histoire de chaque maison: quand elle a été construite, achetée, revendue, qui a habité, quelle taxe a été payée, quelles réparations ont été faites, sait quel agent a vendu cette maison, à quel prix et ce qui a reçu une commission. Chaque maison dans la base de données zillow a une photo, une vidéo, 3 tours. De plus, zillow sait de combien le prix d'une maison augmentera si un starbucks apparaît dans le quartier ou si une école privée ouvre. Cette quantité de données est disponible uniquement sur zillow.

Mais zillow est allé plus loin et a décidé d'exclure l'agent immobilier de la chaîne de transaction et a commencé à acheter des maisons aux propriétaires et à les vendre aux acheteurs, occupant ainsi le créneau du courtage et devenant un véritable uber en ligne dans l'immobilier. L'année dernière, Zillow a acheté 6 511 maisons et en a vendu 4 313, générant 1,4 milliard de dollars de revenus.

Dans le même temps, zillow prend toutes les données de sources ouvertes et, grâce au deep machine learning, les compare, les agrège, les trie et peut donner le résultat nécessaire aux 3 parties à la transaction: le vendeur, l'acheteur et le courtier.

Comment Zillow est-il devenu grand?

Le modèle de mise à l'échelle de zillow n'a pas changé depuis 2006 : achat de concurrents, marketing SEO agressif, attraction d'agents, d'acheteurs et de vendeurs via le contexte/la cible.

Depuis 2006, Zillow rachète tous les babillards immobiliers américains. Pour 2020, le monopole a repris 16 entreprises et les a intégrées à son infrastructure.

Ils ont attiré des courtiers par cible, contexte dans Google, leur promettant des dizaines de clients et une base de données complète d'objets. Et les propriétaires – un grand nombre d'acheteurs. Grâce à une puissante optimisation SEO et une large base de données d'objets, le site est toujours le premier.

Comment Zillow gagne-t-il de l'argent ?

• Vente de publicité. Zillow gagne la majeure partie de son argent en vendant des publicités. Imaginez 289 millions de visiteurs, c'est un péché de ne pas l'utiliser.
• Promotion des courtiers. Sur Zillow, un courtier peut se promouvoir parmi des dizaines de milliers de concurrents. de plus, chaque courtier a une note, des avis et une liste de transactions, zillow collecte toutes les informations non seulement sur les maisons, mais aussi sur les personnes.
• Promotion de la publicité. Zillow promeut les annonces du propriétaire ou du courtier au TOP.
• Commission de transaction. Imaginez que l'ensemble du processus d'achat et de vente de biens immobiliers se déroule sur un seul site – zillow. Vous choisissez d'abord une maison, puis vous commandez une évaluation sur le site, puis vous payez pour la préparation des documents au même zillow, puis pour le calcul et l'approbation de l'hypothèque, puis pour l'ouverture d'un compte et la finalisation de la transaction. Tout dans une seule fenêtre.
• Affiliés. De plus, zillow gagne sur des programmes d'affiliation avec des banques et d'autres entreprises.

Évaluation en ligne de Zillow.

Zillow a breveté sa propre évaluation immobilière – Zestimate. Les informations pour l'évaluation sont tirées de sources publiques et comprennent les ventes de maisons comparables dans la région. Selon Zillow, Zestimate est le point de départ pour déterminer la valeur d'une maison.

Évaluation d'une maison à l'aide de la technologie zestimate.

Cependant, immédiatement après la publication du système de notation, la guilde des agents immobiliers a rédigé une pétition et recueilli 22 000 signatures d'agents libres appelant à la fermeture de Zestimate. Le système d'évaluation trompe souvent les clients et il est impossible d'évaluer une maison/un appartement/un bien immobilier sans la visite d'un courtier.

En cela, je peux comprendre les courtiers, puisque je travaille moi-même dans une société immobilière assez importante. Les appartements d'élite dans le même immeuble à Moscou, au même étage, peuvent différer de prix de 2 à 3 fois, et tout affecte le coût: vue, aménagement, intérieur, rénovation, mobilier, etc.

Zillow cotations en bourse (service d'investissement tinkoff)

Zillow cotations en bourse (service d'investissement tinkoff)

Meilleur entrainement.

Je considère qu'il est important dans mon travail de rechercher et d'adapter les meilleures pratiques des entreprises mondiales. Je trouve ce qui fonctionne et je le mets en œuvre dans mes projets. Trouvé les fonctionnalités suivantes :

• Filtrage simple.
  Zillow a déplacé les principaux éléments de filtrage vers le menu du haut : location/vente, prix, type de maison, nombre de pièces, et a masqué tout ce qui est secondaire dans le bouton [plus]. Il n'encombre pas l'écran, éclaire le menu supérieur et est très différent de cian, qui vous lance des dizaines de filtres.

• Combinaison de carte et de liste sur un seul écran.
  Une fonctionnalité très pratique. la carte ici agit non seulement comme un élément de visualisation de l'emplacement de l'objet, mais comme un élément supplémentaire de filtrage, par exemple, lorsque vous cliquez sur le bouton des écoles – vous pouvez voir toutes les écoles à proximité de chez vous, naturellement, à proximité de l'école affecte grandement le coût de la maison, il semble donc être un facteur si insignifiant (pour le courant) comment l'école est placée dans le filtre le plus important.

• APPARAITRE. La fiche d'objet s'ouvre sous forme de pop-up et non de page séparée comme dans le cas de cyan, où après 30 minutes de recherche, vous avez 40 onglets ouverts avec différents appartements.

• Alors je veux le garder. Un simple appel à l'action pour la segmentation est d'ajouter aux favoris et de revenir plus tard, je suis sûr que de cette façon, ils reciblent ensuite les clients avec ces objets.

• Faire défiler au lieu de cliquer.
  Dans la fiche de lot, ils permettaient de recevoir du contenu en scrollant, sans clics. L'astuce est que lorsque vous avez beaucoup de petits éléments sur le site, il est très facile de passer à côté, de cliquer au mauvais endroit et d'aller dans une section complètement différente. Zillow a décidé d'éviter cela et je peux obtenir toutes les informations en faisant défiler le flux à gauche de la photo et à droite de l'information.
• capturer des formulaires.
  Dans les formulaires de capture, vous pouvez immédiatement sélectionner un courtier ou voir de qui il s'agit plus en détail.

• À propos du Covid-19.
  Ils se soucient des gens pendant une pandémie et écrivent que les agents ou les propriétaires peuvent ne pas fournir le niveau de protection contre une infection à coronovirus.

• Biscuits.
  Se souvenant de moi, le site sur la page principale affiche l'historique de ma recherche.