Moyens de motivation immatérielle des employés

Un grand nombre d'employeurs n'y prêtent aucune attention, ce qui entraîne une baisse significative des bénéfices. Pour dire la vérité, j'avais moi-même l'habitude d'avoir une idée très vague de la façon dont on peut motiver quelqu'un. Et la réponse s'est avérée trop simple, ce qui sera discuté maintenant.

Façons de motiver le personnel

Rappelez aux employés leur importance

Tout le monde, sans exception, veut ardemment se sentir comme une personne importante. Certes, pour un certain nombre de raisons, une personne ne visite pas ce sentiment aussi souvent qu'elle le souhaiterait. Du moins pas tous. Beaucoup de gens ne savent tout simplement pas ce qu'ils veulent. Très probablement, ils travaillent dans un travail mal aimé, ils n'ont aucun objectif, aucun plan et leur monde est dépourvu de couleurs vives.

Un employeur expérimenté sait qu'en donnant à une personne la possibilité de ressentir son caractère indispensable, son importance, même dans les moindres détails, il pourra lui donner un énorme regain d'énergie et l'enthousiasme battra son plein.

Dites à l'employé que personne ne fera ce travail mieux que lui, et assurez-vous que cet employé assumera le travail au mieux, et tout cela pour rester important à vos yeux.

Petites choses acceptées

Si un employé fait du bon travail, assurez-vous de le féliciter! Il peut s'agir d'une récompense financière, d'un cadeau symbolique ou d'éloges publics. Quelle que soit la méthode que vous choisissez, vous devez vous rappeler qu'il vaut mieux souvent, mais un peu, qu'une grosse récompense tous les six mois, voire moins souvent. Notre mémoire est organisée de telle manière que nous oublions facilement toutes les bonnes choses qui nous arrivent. Ainsi en réservant plein de bonnes surprises aux collaborateurs, vous maintiendrez leur motivation à un très haut niveau, car ils verront que leur travail est récompensé.

Compétitions

La gamification peut être un excellent moyen de motiver une équipe et fait référence à des méthodes de jeu de motivation non matérielle. Cette méthode comprend: le meilleur employé du mois, la meilleure vente du mois, des quêtes et des concours. La méthode de jeu fonctionne lorsque les gens comprennent ce pour quoi ils sont en compétition et une photo régulière sur le classement peut ne pas suffire maintenant. Cela nécessite une forte incitation.

Exemple:

Dans l'une des agences de voyages, un concours a été organisé entre les directeurs des ventes dans lequel les employés se disputaient le droit de voyager avec le directeur lors d'un voyage d'affaires en Europe. L'enjeu était de participer à une prestigieuse conférence internationale sur le tourisme et à une tournée de sept jours dans les villes européennes.

Tous les managers avaient les mêmes chances de gagner ce voyage, la seule condition principale était: la qualité et la quantité des ventes. À la suite de ce concours, le gagnant a été déterminé et l'entreprise a augmenté ses ventes de 25 %.

Conversations du déjeuner

Cela a longtemps été utilisé par la plupart des grandes entreprises. Dans une ambiance détendue, discutez avec vos collaborateurs de l'actualité, discutez de ce qu'ils aimeraient changer ou ajouter, et donnez-leur l'opportunité de jouer un rôle dans la vie de l'entreprise. C'est le bingo. Un employé informé connaît mieux non seulement ce qu'il fait lui-même, mais aussi ce qui se passe dans l'entreprise elle-même. Un tel employé peut postuler en toute sécurité pour une promotion, ce qui le motivera à travailler encore plus dur et encore mieux pour l'obtenir !

Donnez-leur plus de liberté

Oui, pour que tout fonctionne bien, vous devez être toujours en alerte et vous ne pouvez pas vous passer de contrôle, mais l'employé travaillera beaucoup mieux s'il peut montrer ses meilleurs côtés sans à chaque seconde avertir les autorités de chaque étape. Beaucoup de gens sont très créatifs, chacun a sa propre vision de la façon de résoudre un problème particulier. Alors pourquoi ne pas les laisser essayer de le mettre en œuvre dans la réalité, et pas seulement dans leur imagination ?

En donnant le feu vert à un employé pour faire le travail à sa manière, vous verrez comment il obtient un second souffle. Peut-être restera-t-il après le travail pour faire ce qu'il a prévu, sera-t-il emporté par sa tâche jour et nuit. Afin de ne pas se mettre dans l'embarras, il fera de son mieux pour réaliser ses plans, ce qui le rendra incroyablement productif.

Louange au lieu de critique

Un fait connu depuis longtemps: lorsque nous critiquons, le mieux que nous puissions faire est de provoquer une agression chez une personne. Il est difficile d'imaginer une situation dans laquelle un employé, après de sévères critiques, serait plein d'enthousiasme, désireux de travailler et serait de bonne humeur. Tout est exactement le contraire.

Il y a des situations où une personne le mérite vraiment, mais même dans de tels moments, cela vaut la peine d'être aussi délicat que possible avec ses sentiments. Montrez que vous êtes la même personne qu'eux, au lieu de dire: «Tu fais toujours tout de travers, as-tu des mains qui poussent au mauvais endroit? », tu peux dire «Ha, à qui ça n'arrive pas! J'ai aussi fait beaucoup d'erreurs, rien la prochaine fois tu réussiras à 100%."

Résumé

Pour augmenter la productivité d'un employé, il est tout simplement vital de maintenir une atmosphère saine dans l'équipe, une humeur positive et un sentiment d'unité. N'oublions pas non plus que certaines personnes ne peuvent pas coopérer entre elles. Dans un tel cas, il faut simplement regrouper les gens en binômes ou en équipes qui travailleront dans un esprit d'harmonie. Sinon, il ne peut être question d'aucune productivité, et aucune motivation n'aidera ici.