Cómo atraer nuevos clientes para hacer crecer tu negocio
Los clientes son nuestro todo. Cuantos más clientes, más ingresos. Cuantos más ingresos, más gastos puede pagar y más fuerte es el negocio. En consecuencia, para afrontar cada vez más gastos, para que el negocio se fortalezca, se necesitan nuevos clientes, y se necesitan constantemente, porque los clientes son la base del negocio, el eslabón principal del negocio.
Sin clientes, el negocio es simplemente imposible, no te venderás a ti mismo. Cuando llegas a cierto punto en el desarrollo del negocio, siempre surge la pregunta de cómo atraer nuevos clientes. Esta pregunta es especialmente aguda cuando queda claro que los clientes que antes venían de algún lugar han dejado de surgir de allí. En esta situación, la búsqueda de nuevos clientes cobra especial relevancia.
En el desarrollo del negocio, se alcanza algún punto, algún muro y ya está, luego el flujo de clientes se vuelve aproximadamente el mismo. Estos clientes parecen ser suficientes para una vida normal y mesurada, pero quiero más, porque quiero vivir cada vez mejor. ¿Quieres vivir mejor? Lea hasta el final y entienda cómo hacerlo.
¿Qué necesitan los clientes, por qué van de compras?
Lo único que se puede hacer para vivir cada vez mejor es superar este punto, superar este muro. Lo hice, lo que significa que obtuve un flujo de nuevos clientes, lo que significa que mejoré mi vida. ¿Cómo atraer nuevos clientes? Está claro que puede atraer nuevos clientes solo si están en algún lugar. ¿Dónde pueden estar los nuevos clientes? Probablemente competidores. En consecuencia, cuando decide cómo atraer nuevos clientes, el primer pensamiento que surge es robar clientes a los competidores.
Sin embargo, esto es casi imposible, porque los competidores tienen los mismos problemas que usted. Si no compran, no compran a nadie. Si no hay clientes, no los hay para todos. Por esta razón, si se necesitan nuevos clientes, solo se pueden crear. Crear clientes es conseguir que los clientes que pasean pasivamente compren activamente. Necesitan algo, ya que van de compras, no perderán el tiempo en vano yendo a las tiendas.
¿Qué necesitan los clientes, por qué van de compras? Por regla general, los clientes necesitan un nuevo producto. Todo lo que necesitaban antes, por regla general, ya lo han comprado y quieren comprar algo nuevo. Por eso van de compras. Si no compran su producto, significa que les parece viejo y necesitan un producto nuevo. Pero aquí hay un problema, porque es difícil crear un producto nuevo, especialmente si no eres un fabricante, y no hay dónde colocar el producto anterior.
Cómo atraer nuevos clientes sin problemas
Para resolver este problema, hay una solución muy efectiva. Consiste en crear un nuevo look para un producto antiguo y como resultado, el producto parecerá nuevo. Parece mentira que un producto viejo se pueda hacer nuevo, pero lo cierto es que es real. Realmente, porque cada persona tiene su propio mundo interior, sus propias necesidades y el único problema es que el cliente no ve cómo su necesidad puede ser satisfecha a través de tu producto, por lo que necesita explicarle esto.
¿Por qué la gente tiene que explicar todo? Simplemente porque muchas veces no saben lo que necesitan. En consecuencia, los enfoques estándar como: cómo puedo ayudar o cuánto espera, simplemente no funcionan. ¿Que funciona? Si desea comprender cómo atraer nuevos clientes, esto debe resolverse. Sólo funciona lo que toca a una persona, lo que le provoca, como se suele decir, disonancia cognitiva o, en otras palabras, confusión.
En general, algo inesperado funciona, pero uno que da en el lugar correcto. Golpea una necesidad real. Si se satisfacen las necesidades actuales, entonces una persona siempre tiene necesidades ocultas. Estas necesidades ocultas hay que buscarlas en el cliente, y luego explicarle cómo tu producto puede satisfacerlas, es decir. mostrar el producto desde un nuevo lado, crear una nueva mirada al producto.
Encontrar necesidades ocultas en los clientes es la clave para atraer nuevos clientes. Quién sabe hacerlo bien, tiene grandes volúmenes de ventas, porque por regla general se esconden una gran cantidad de necesidades de los clientes.
¿Cómo hacerlo, cómo encontrar necesidades ocultas, cómo atraer nuevos clientes? Agitar una varita mágica y resolver el problema, o atrapar un pez dorado y resolver el problema, como entiendes, no funcionará, porque todo esto no es serio ni real. La única forma de resolver el problema es hacer algo real, por ejemplo, trabajar un poco. Sólo un poco de trabajo. No hay nada terrible y terrible en este trabajo, no debes tenerle miedo, al menos, porque este trabajo no es polvoriento.
Además, es muy interesante, porque es creativo. También es importante que brinde placer y que pueda ganar decentemente. Aquí la relación es simple: cuanto más trabajas, más puedes vender bienes y, por lo tanto, ganar más. Aquí no se necesitan conocimientos y habilidades especiales, solo necesita saber qué actividades deben llevarse a cabo. Estos eventos son sencillos y gratuitos, no tienes que invertir nada. Hay tres de estos eventos.
El primer evento consiste en una descripción detallada del producto y destacando sus características. Este evento es necesario porque generalmente los bienes se consideran desde un lado, desde el lado de las necesidades del vendedor, desde el punto de vista del vendedor. Si al vendedor le encanta el color rojo, se centrará en él. Si te gusta la moda, entonces esto. Pero, como no es de extrañar, lo que necesita el vendedor no siempre es necesario para el comprador.
Por lo tanto, el comprador no siempre compra lo que le ofrece el vendedor.
Por tanto, el comprador no siempre compra lo que le ofrece el vendedor, sino sólo si es lo mismo que el vendedor y necesita lo mismo que el vendedor. En consecuencia, es necesario describir el producto con el mayor detalle posible para resaltar sus otras características.Mientras describe el producto, tendrá muchas ideas interesantes sobre cómo atraer nuevos clientes.
Es necesario resaltar todas las características, y no solo aquellas que el vendedor considere importantes. El comprador puede considerar importantes características completamente diferentes del producto. Puede hacer todo esto en su mente, pero es mejor crear una tabla adecuada en papel o en formato electrónico y escribir todo allí. Entonces las características se recuerdan mejor.
La segunda actividad consiste en una descripción detallada de los clientes y destacando sus características. El cliente, así como el producto, generalmente se ve desde el lado del vendedor desde un lado. El vendedor está tratando de verse a sí mismo o algo importante para él en él. Hay personas como el vendedor, y no hay similares. El vendedor entiende a clientes similares y puede venderles bienes. El vendedor no entiende a los clientes que son diferentes a él y no puede venderles bienes.
En consecuencia, para comprender cómo atraer nuevos clientes, primero debe comprender al cliente. Para ello, se debe describir con el mayor detalle posible para resaltar todas sus características. Es necesario resaltar todas las características, y no solo aquellas que el vendedor considere importantes. Un cliente puede considerar importantes características completamente diferentes y centrarse en ellas al elegir un producto.
Cuantas más características del cliente se puedan identificar, más posibilidades de vender el producto. Como en el caso de un producto, puede hacer todo esto en su mente, pero es mejor crear una tabla apropiada en papel o en formato electrónico y escribir todo allí.
Bueno, el tercer y último evento es vincular las características del cliente y el producto. Para hacer esto, debe encontrar características en el producto que correspondan a las características del cliente y luego, en el proceso de comunicación con el cliente, señalarle esta conexión. Cuantos más enlaces se puedan hacer, más nativo y nativo se verá el producto a los ojos del cliente, más probable es que se venda el producto.
Qué necesitan los clientes y cómo conseguirlos
Al principio será difícil construir enlaces, pero con el tiempo y la experiencia se construirán automáticamente. Cuanto más a menudo comience a usar un montón, mejor lo obtendrá. Alguien tendrá éxito de inmediato, alguien por tercera vez, alguien por quinta y alguien solo por décima, pero siempre funcionará. Solo tienes que tomarlo e intentarlo. Cada nuevo enlace que construya expondrá al cliente a más y más aspectos nuevos del producto anterior. Y por supuesto, necesitas tener un modelo de comportamiento del comprador.
Por ejemplo, tomemos un producto simple: una chaqueta de invierno. Puede ser cálido, puede estar a la moda, puede ser hermoso. Esto significa que la misma chaqueta puede ser diferente, lo que significa que en realidad, en una chaqueta, el vendedor no tiene un producto, sino muchos. Cuantas más características en la misma chaqueta encuentre el vendedor, más bienes dentro de la misma chaqueta tendrá.
Puede tener una chaqueta y 10 productos en su cara, o puede tener 10 chaquetas y solo un producto en su cara. Además, por ejemplo, tome un cliente para una chaqueta de este tipo. Para un vendedor, es solo una cierta cantidad de dinero que el vendedor espera recibir. Para otro vendedor, el cliente es ante todo una persona que tiene la edad, el estatus, los deseos, las necesidades y los problemas que quiere resolver.
Le aconsejo que se ponga en contacto con los vendedores si tiene alguna
No hace falta ser Nostradamus para adivinar cuál de los vendedores será capaz de atraer a este cliente y venderle esta chaqueta. Hay, por supuesto, excepciones, pero casi siempre el vendedor venderá la chaqueta, que tiene 10 chaquetas frente a una chaqueta y 10 clientes frente a un cliente.
Entonces, los nuevos clientes son viejos clientes bien olvidados. En consecuencia, la cuestión de cómo atraer nuevos clientes se transforma en la cuestión de cómo hacer que el producto se vea bien para aquellos clientes que ya lo tienen. La solución a este problema es obra del vendedor. Esto es exactamente lo que el vendedor debería estar haciendo.
En general, por supuesto, idealmente, el vendedor solo transmite paquetes a los clientes, y los vendedores se dedican a estudiar bienes, clientes y compilar paquetes entre ellos. Es para asegurarse de que el vendedor no se distraiga de comunicarse con el cliente para ayudarlo y se le da un vendedor. Antes de la llegada de los vendedores, el vendedor hacía todo por sí mismo, pero luego los vendedores comenzaron a ayudarlo.