Torne-se um cliente misterioso: um novo emprego de meio período
Livre-se do estereótipo de que se tornar um cliente misterioso significa verificar caixas em um supermercado. Na verdade, existem muitas outras opções. As verificações são necessárias em cafés e restaurantes, centros médicos, farmácias, salões. Recentemente, as inspeções de novos edifícios tornaram-se especialmente populares. A lição é muito útil: este trabalho ajuda a ver qualquer estrutura em ação. Portanto, no final, todos os compradores ganham. E eles estão dispostos a pagar por uma auditoria secreta. Então, vamos falar sobre como ganhar dinheiro com o fenômeno "compras misteriosas".
Para que servem os clientes misteriosos?
A função mais óbvia é a verificação de pessoal. Os funcionários são a cara da empresa. Tratamento descortês dos clientes, incapacidade de responder a perguntas elementares e muito mais prejudicam a imagem. As vendas podem cair por causa de um mau vendedor. E o diretor, por sua vez, ficará perplexo: o que deu errado? Tal problema é facilmente revelado por convidados secretos. Não pense que você configurará um funcionário verificando. Muitos gerentes simplesmente ajustam seus programas de treinamento. A implementação de uma nova estratégia também precisa de clientes de controle. São eles que podem ver seus prós e contras. Portanto, tornar-se um cliente misterioso significa trazer benefícios reais.
Além disso, as compras misteriosas são uma pesquisa de mercado completa. Alguns empresários acham que basta enviar uma pessoa apenas para seus estabelecimentos. E isso é verdade quando se trata de uma simples verificação de pessoal. Mas os benefícios do serviço não param por aí. Para entender o que está acontecendo no mercado, convide o cliente secreto para visitar os pontos dos concorrentes. Um cliente misterioso é um modelo de imparcialidade. Ele avaliará todos os lugares na mesma escala e dará o resultado. Às vezes, uma comparação com os concorrentes pode ser surpreendente. Como resultado desses dados, as estratégias de marketing geralmente mudam. E custa muito menos do que contratar uma equipe de marketing.
Como se tornar um cliente mistério?
Os empregos de cliente misterioso podem ser encontrados nos principais sites de busca de emprego. Por exemplo, em HeadHunter.ru ou Superjob.ru. E até mesmo no Avito. Existem agências inteiras que contratam compradores ocultos. Então, uma das empresas do HeadHunter.ru oferece de 25.000 a 40.000 🪙 por mês. Observe que o pagamento é por peça: o dinheiro é acumulado de acordo com o número de visitas e não com o salário.
Mesmo uma simples solicitação ao Google lhe dará ofertas para tal trabalho. Em particular, você precisará se registrar em um dos sites. Assim, 4service-group.com, getbino.com, best4service.ru e outros oferecem a opção “Torne-se um cliente misterioso". Clique neste botão e siga as instruções. Depois de preencher questionários, acordos e em algum lugar um breve treinamento, parabéns! Você faz parte do sistema de compras misteriosas. Normalmente, os pedidos de verificação vêm na lista de discussão. Em alguns lugares, você mesmo pode escolher as opções de visitas.
Antes de se tornar um cliente misterioso, vá ao fórum apropriado. Leia as discussões, faça perguntas aos participantes. A experiência de outras pessoas pode ajudar no trabalho.
Você pode se tornar um cliente misterioso mesmo através do VKontakte. Existem grupos temáticos especiais. Eles constantemente postam novos pedidos na parede. Nas discussões, os auditores secretos compartilham suas experiências e falam sobre seu trabalho.
Quanto ganham os clientes mistério?
Em geral, o algoritmo funciona assim: quanto mais lugares você verifica, mais você ganha por eles. Os preços deste serviço não são fixos. Tudo depende da complexidade dos requisitos, reconhecimento da marca e outros fatores. E até mesmo da cidade onde a verificação está sendo realizada. O preço mínimo para uma visita é 250-300 🪙. O máximo é a partir de 1000 🪙. Em média, você pode contar com 500 🪙 para um cheque. Muito depende de quanto tempo você está disposto a gastar em pedidos. Se você verificar vários pontos todos os dias, obterá uma boa renda. Se você concluir tarefas algumas vezes por semana – um bom trabalho de meio período.
Na maioria das vezes, o dinheiro é transferido dentro de uma semana após o envio de um relatório sobre a visita. No entanto, lembre-se de que o pagamento pode ocorrer um mês após a tarefa em si. Portanto, essa forma de ganhar não é adequada para quem precisa urgentemente de dinheiro.
E mais algumas vantagens. Às vezes, os organizadores da inspeção estão dispostos a reembolsar o custo da compra. Acontece que clientes secretos podem tomar café de graça ou ir a uma consulta médica. Verificação de restaurantes, entregas de comida, salões de beleza, parques de diversões… Se você seguir atentamente as ofertas, poderá adicionar variedade ao seu tempo de lazer. E, ao mesmo tempo, adicione alguns milhares extras ao orçamento.
Como funcionam os clientes mistério?
Nenhuma habilidade especial é necessária para este trabalho. Basta um pouco de cuidado e diligência. O cliente deixa instruções para o auditor anônimo. Ele está esperando que o cliente misterioso faça as perguntas certas e observe todas as nuances. Depois disso, você precisa preencher um questionário de controle. Às vezes é tão simples que basta marcar as caixas “sim” ou “não”. Acontece que o questionário ocupa várias páginas e requer atenção especial a todos os detalhes. Portanto, antes de iniciar uma tarefa, leia atentamente as instruções. Se você perder algum ponto nele, o cliente tem o direito de não pagar pelo trabalho.
Muitas vezes, um cliente secreto é solicitado a tirar uma foto ou vídeo. Por exemplo, eles querem ver como as mercadorias estão nas prateleiras. Muitos clientes exigem gravação de áudio. Isso significa que será útil para o gerente ouvir o diálogo com o próprio funcionário.
Se você tem que viajar com frequência ultimamente, tornar-se um cliente misterioso é até útil. Combine viagens de negócios com um trabalho de meio período. Quando estiver na estrada, dê uma olhada no site: pode haver cheques em aberto por lá. Se tiver sorte, você ainda terá suas despesas de viagem reembolsadas.
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