Promotion de la dentisterie auprès des professionnels
La promotion de la dentisterie peut être organisée de manière indépendante ou sous-traitée à des spécialistes du marketing et de la publicité. Beaucoup essaient de tout organiser par eux-mêmes, pensant ainsi économiser de l'argent. Cependant, dans 95% des cas, le résultat est fortement négatif. De ce fait, après avoir perdu du temps, des nerfs et de l'argent, il faut faire attention à l'externalisation marketing.
Les recommandations d'experts, par exemple, celles données ci-dessous, aident à éviter les erreurs lors de la promotion. S'il y en a peu, il est recommandé d'obtenir des consultations marketing et publicitaires et des réponses à toutes les questions. De plus, lors du processus de consultation, vous pouvez choisir les méthodes de promotion les mieux adaptées spécifiquement à votre dentisterie.
Où sont passés les clients ?
Je sens fortement que je dois promouvoir la dentisterie. Il y a de moins en moins de clients, mais les dents des gens ne s'améliorent pas. Quelque part ils les soignent, mais pas dans ma dentisterie. Auparavant, le rendez-vous était de deux ou trois semaines à l'avance, maintenant nous sommes satisfaits de chaque appel. Il est clair que quelque chose doit être changé, quelque chose doit être fait, mais ce qui n'est pas clair exactement. Dites au moins brièvement dans quelle direction se déplacer.
La raison du problème que vous rencontrez est simple. En fin de compte, il y avait autrefois une pénurie de services dentaires de qualité, de sorte que presque tous les bons cabinets dentaires étaient toujours complets. Les contacts des dentistes se transmettaient de bouche en bouche, et les contacts des bons dentistes en général étaient presque des informations classifiées.
En conséquence, la promotion de la dentisterie est désormais concentrée à 90-95% sur Internet.
La situation a changé pour deux raisons. Premièrement, ouvrir un cabinet dentaire est devenu plus facile qu'auparavant. Par conséquent, il y en avait un ordre de grandeur plus nombreux et les clients étaient dispersés entre tous. La deuxième raison est Internet. Avec son aide, en une minute à peine, les clients peuvent obtenir les contacts de dizaines de dentistes, lire des avis à leur sujet, étudier les prix proposés et faire un choix à la fin.
En conséquence, la promotion de la dentisterie est désormais concentrée à 90-95% sur Internet. Les autres canaux fonctionnent mal, ils ne sont donc presque jamais utilisés. Le bouche à oreille fonctionne toujours bien, mais il attire peu de clients. Il s'avère que si vous n'êtes pas sur Internet, alors on peut dire que vous n'existez pas du tout. Pour 95% des clients potentiels, vous n'existez tout simplement pas.
Comment faire revenir les clients
Il y a littéralement 5 à 10 ans, la dentisterie, qui a lancé le site, a immédiatement reçu un flot de clients au détriment de ceux qui ne l'avaient pas. Ensuite, il suffisait de créer n'importe quel site Web et d'obtenir un afflux de clients. Aujourd'hui, 90 % des dentistes ont un site Web, ce facteur n'est donc plus un avantage concurrentiel. Le site lui-même ne peut plus apporter beaucoup de clients.
Dans la lutte pour les clients, la dentisterie qui utilise le système de promotion le plus rapide et le plus optimal gagne.
Les temps ont changé. Dans la situation dans laquelle vous vous trouvez, de nombreuses entreprises sont maintenant. L'essence de la situation est que le marché général, où les cliniques dentaires recherchent des clients depuis longtemps, se rétrécit, mais les marchés de la dentisterie spécifique se développent. Les clients réguliers sont votre marché et la tâche consiste à le former, ce à quoi sert le marketing en dentisterie.
Il est possible de former et de contrôler le marché uniquement par le biais du système de promotion. Dans la lutte pour les clients, la dentisterie qui utilise le système de promotion le plus rapide et le plus optimal gagne. En raison de la rapidité, il est possible d'atteindre les clients potentiels plus rapidement que les concurrents et, grâce à l'optimalité, de dépenser moins que les concurrents.
Promotion efficace de la dentisterie
Le système de promotion comprend plusieurs éléments. Tout d'abord, vous devez avoir un site Web efficace, réactif et vendeur. Le site est votre visage. Mieux c'est, plus les clients choisiront votre dentisterie. Il est important que le site soit pratique non seulement pour la visualisation à partir d'un ordinateur, mais également à partir d'appareils mobiles, qui représentent 30 à 60 % des visiteurs.
Actuellement jusqu'à 80 % de chaleur, c'est-à-dire les clients qui sont prêts à acheter des services dentaires accèdent au site grâce à la publicité contextuelle
Par eux-mêmes, les clients n'atteindront pas le site. Le moyen le plus simple et le plus rapide d'obtenir du trafic sur le site est une publicité contextuelle efficace. Actuellement jusqu'à 80 % de chaleur, c'est-à-dire les clients qui sont prêts à acheter des services dentaires accèdent au site grâce à la publicité contextuelle. De plus, la publicité devrait être meilleure que celle des concurrents, car ils la lancent également.