Marketing par e-mail – comment créer une base d’abonnés

Le publipostage par courriel est un outil de marketing qui vous permet de promouvoir et de promouvoir une ressource Internet et une entreprise dans son ensemble. Cependant, pour le succès de cette industrie, il est important d'avoir une liste d'abonnements d'utilisateurs intéressés, actifs et fidèles. Le succès d'une campagne publicitaire dépend de la qualité et du volume de la liste.

L'augmentation, la pertinence et le fonctionnement stable de cette technologie est l'une des principales priorités des spécialistes du marketing. Par conséquent, la question de savoir comment constituer une base d'abonnés est un objectif prioritaire pour les annonceurs.

Ce matériel examinera les recommandations pour résoudre le problème par diverses approches. Cependant, quelles que soient les méthodes qui seront incluses dans le travail, il est nécessaire de s'assurer qu'elles sont axées sur un public potentiel et la légalité de l'action. En ce qui concerne le dernier point, il est sous-entendu que le client approuve la réception des courriers et l'utilisation de ses informations personnelles. Il y a aussi une confirmation de double opt-in.

Ce qu'il ne faut pas faire avec les e-mails

Le but de la création de cette campagne est d'interagir positivement avec le site, l'entreprise ou la plateforme depuis le moment de l'autorisation jusqu'à la réception du SMS. Considérez les méthodes qui ne relèvent pas de la catégorie des méthodes légales et efficaces. Et donc indésirables en application en raison de leurs conséquences négatives pour les entreprises :

1. Achat d'une liste d'abonnements. Vous pouvez souvent trouver des offres pour vendre une liste valide selon le sujet de la ressource. Mais son achat, en règle générale, ne répond pas aux attentes.
2. Accumulez une liste à partir de sources ouvertes, c'est-à-dire de pages sociales, de forums ou d'annonces.
3. Inclure dans la liste des personnes de la correspondance entrante. Parfois, la liste comprend des personnes qui ont déjà écrit dans la boîte aux lettres de l'entreprise ou postulé via des contacts d'entreprise.
4. Utiliser un logiciel pour trouver des données. Ces programmes déterminent les adresses non cryptées sur les pages Internet et les saisissent dans la base de données. Mais qui les possède n'est pas connu.
5. Trouvez des clients en utilisant la génération automatique grâce à un logiciel qui génère indépendamment des boîtes aléatoires et les répertorie. La probabilité que les résultats contiennent des contacts valides de personnes appropriées est pratiquement nulle.

Ces méthodes n'atteignent pas l'objectif pour un certain nombre de raisons : les personnes n'ont pas donné leur consentement pour recevoir des SMS, la qualité du résumé est faible (public non ciblé, données invalides, etc.), l'accent n'est pas mis sur les utilisateurs intéressés.

De plus, selon la loi, sans l'approbation des messages par le propriétaire de la boîte aux lettres, l'envoi est considéré comme illégal. Et puni d'une amende. L'efficacité de ces méthodes est également faible, car le plus souvent, ces SMS se retrouvent dans le dossier spam ou sont bloqués par le client.

Pour accéder à l'onglet de la boîte de réception, toutes les notifications passent par trois étapes de vérification. Dans le service de courrier électronique, dans le service postal et chez l'utilisateur lui-même. Ils peuvent être bloqués à tout moment sans consentement. Par conséquent, les envoyer par de telles méthodes était inapproprié.

Envoi par e-mail – Étape préparatoire

Comment attirer des abonnés à une newsletter par e-mail – préparez soigneusement la base de la recherche et appliquez les meilleures méthodes, en tenant compte des caractéristiques de la ressource, des activités de l'entreprise et des tendances marketing.

Tout d'abord, vous devez comprendre quels objectifs sont fixés pour la liste, c'est-à-dire ce que vous voulez exactement réaliser avec ce mouvement publicitaire. Il est donc nécessaire de faire un portrait approximatif de l'utilisateur cible. Il est important de savoir: qui s'intéresse aux activités de l'entreprise, à ses produits ou services, qui s'y intéresse, dans quelles situations cela se produit le plus souvent. Modéliser l'image du public cible permet de mieux comprendre ses besoins et ses exigences, et donc de lui apporter ce dont il a besoin. Les principales caractéristiques sont généralement distinguées:

• étage;
• catégorie d'âge;
• position géographique;
• état civil;
• la présence d'enfants;
• spécialité ou type d'activité;
• position;
• intérêts, passe-temps, etc.

La liste de ces facteurs peut s'allonger en fonction du public lui-même et de l'orientation de la plateforme commerciale.

Un examen de cette orientation aborde également la question du ciblage géographique. Les restrictions géographiques peuvent diffuser plus précisément les informations, c'est-à-dire que si les activités de l'organisation ne couvrent qu'une seule ville, cela n'a aucun sens d'attirer des personnes de l'étranger ou de régions éloignées, etc.

Après avoir tiré des conclusions sur les points principaux, il sera clairvoyant de conclure les résultats dans un tableau, où plus tard il sera plus facile d'ajouter des abonnés aux newsletters par e-mail, de corriger leurs données personnelles, de supprimer des contacts inutiles (par exemple, qui n'ont pas arrêté de lire les messages).

Après cette étape préparatoire, vous pouvez commencer à appliquer les méthodes pour attirer le public elles-mêmes. Considérez le TOP des moyens les plus efficaces, abordables et légaux de développer la sphère marketing des affaires.

Offre d'accepter un abonnement dans le panier du site

L'un des moments les plus importants dans l'organisation de l'activité d'une ressource Web est l'obtention de l'autorisation de recevoir des messages des utilisateurs. Dès lors, mieux vaut se le procurer lors de la première coopération avec une personne, à savoir, le lui proposer au moment de faire une demande pour un produit, un service ou un produit.

Pour ce faire, vous pouvez créer un bouton correspondant ou laisser un lien. Les mêmes outils seront également efficaces lors de l'ajout d'articles au panier du site par l'invité. Dans ce cas, même s'il ne complète pas l'inscription, la société aura l'autorisation d'utiliser son adresse mail pour envoyer des informations.

Pour stimuler le consentement des personnes (elles doivent marquer elles-mêmes "J'accepte" conformément à la loi), il est possible de proposer des newsletters par e -mail et, par exemple : des collections utiles, des alertes sur les ventes rentables, des promotions, des documents intéressants sur le sujet., etc.

Utilisation du formulaire d'abonnement

Cet outil doit être placé à un endroit bien en vue ou à plusieurs endroits à la fois. Bien les concevoir et les rendre discrets sont les principaux objectifs. La fenêtre doit attirer l'attention, mais ne pas interférer avec la visualisation du contenu.

Cependant, comme moyen de créer des bannières contextuelles, elles agacent parfois les invités de la ressource, mais deviennent aussi assez souvent une source d'abonnements. Pour comprendre la faisabilité de leur utilisation, vous devez effectuer des tests et des analyses de comportement. Convient pour ceci :

• Google "Optimisation" ;
• de manière optimale ;
• Optimiseur visuel de site Web ;

Si cette méthode donne un résultat positif, alors elle convient à ce site, si les gens ferment la boîte de dialogue plus souvent ou quittent la page, cette option ne fait qu'aggraver les performances globales du site.

Dans ce bloc, l'essentiel est de fournir une colonne obligatoire à remplir – une adresse e – mail. Des champs supplémentaires peuvent être "Nom", "Ville" et autres. Il vaut mieux ne pas mettre beaucoup de points, car les utilisateurs n'aiment pas entrer beaucoup d'informations pour obtenir ce qu'ils veulent.

À ce stade également, il est important de dire pourquoi cette manipulation est nécessaire, ce que le client reçoit en conséquence, à quelle fréquence les messages arriveront et préciseront le contenu (c'est-à-dire de quoi traitera le SMS).

Utilisez une réduction ou une récompense rentable

Stimuler l'action ciblée est assez simple si vous utilisez les bons leviers d'influence. Ils peuvent être une réduction, une livraison gratuite, un bonus. De plus, une offre personnelle dans le programme de fidélité, un prix exclusif, une invitation à une vente, tout événement pour confirmer le consentement à recevoir des messages de la société donnera un résultat.

Ces offres doivent être clairement articulées, avantageuses pour l'utilisateur et attractives. Dans ce cas, il validera l'inscription et rejoindra la liste des adresses postales disponibles.

Cependant, il ne faut pas oublier que la promesse d'avantages n'est que la moitié de la bataille ; vous devez également tenir parole. Sinon, sinon la personne se désabonnera des e- mails et bloquera l'expéditeur.

Tirage au sort

Une fois dans une certaine période (une fois par an, mois, semaine), vous pouvez organiser cet événement sur une page sur Internet ou sur les réseaux sociaux. Une telle publicité augmentera non seulement le trafic de la ressource, mais apportera également de nouveaux destinataires à la liste. Cependant, cela ne sera effectif que dans le cas d'une condition obligatoire stipulée – le consentement à recevoir des SMS. C'est-à-dire que seuls ceux qui auront mis une marque devant cet article et laissé leurs coordonnées du courrier seront autorisés à participer au concours.

Vous devez également vous souvenir des règles d'organisation de tels événements: les règles doivent être simples, compréhensibles, faciles à mettre en œuvre et les récompenses doivent être utiles aux participants. Vous ne devez pas oublier le délai, car lorsqu'on vous rappelle que le tirage se termine, l'incitation à participer augmente (afin de ne pas rater le profit dû au retard, beaucoup plus acceptent volontiers de s'abonner).

Webinaire gratuit, cours, master class

Les abonnés aux e-mails seront ajoutés à la liste s'ils sont intéressés par l'entreprise elle-même. Il est possible d'attirer l'attention des invités de la ressource si vous leur fournissez des informations utiles sur vos activités, partagez votre expérience, parlez de la production, etc.

Par exemple, si une entreprise a son propre atelier ou fabrique des produits, les gens seront toujours intéressés à connaître le processus de plus près et à tout voir de leurs propres yeux. Et pour cela, la majorité, sans hésitation, laissera l'adresse e-mail et acceptera de recevoir des lettres.

Il sera utile de démontrer la qualité du travail de l'organisation. Par exemple: tester un nouveau produit avec la participation d'une personne populaire ou d'un expert, mener des expériences comparatives et démonstratives, au cours desquelles on verra comment la nouveauté est meilleure et quelles sont ses différences.

Un tel canal de communication direct avec le public par le biais de newsletters par e-mail est un format d'échange d'informations populaire et, par conséquent, il séduira les utilisateurs potentiels. Il sera bon d'utiliser toutes les possibilités d'interaction interactive pendant la campagne et de répondre activement aux questions des clients. Ainsi, il sera rentable d'organiser un marathon sur les pages des réseaux sociaux, mais avec une condition pour les participants – être abonné à la newsletter. Limiter le nombre de places de visionnage aura un effet positif, car cela créera un sentiment d'unicité de l'offre.

Contenu "viral"

Le marketing repose souvent sur le phénomène de réaction en chaîne. C'est-à-dire lorsque des informations sont transmises d'une personne à une autre, et de lui à une troisième, et ainsi de suite. Cela vous permet d'atteindre un large public et de fidéliser les utilisateurs grâce à la réputation. Après tout, si l'entreprise est conseillée par les clients eux-mêmes, cela signifie qu'ils sont satisfaits de la qualité.

Pour utiliser ce canal pour attirer des abonnés aux newsletters par e-mail, vous devez créer des messages intéressants et utiles. Quels destinataires souhaitent partager avec d'autres, publiez sur leurs pages.

Des textes divertissants sur le sujet, des recherches et des tests y contribueront. Bien sûr, de tels messages sont difficiles à créer. Mais grâce à eux, vous pouvez obtenir les clients les plus fidèles, qui deviendront eux-mêmes un outil publicitaire.

Partagez des choses utiles en échange d'un abonnement

Il est possible de stimuler le nombre de destinataires dans la base de données en les attirant à l'aide d'une récompense attractive. Ainsi pour un abonnement, vous pouvez donner gratuitement des cours, des leçons, des livres, des produits, etc. Le nombre limité de places pour participer, les avantages et l'absence de paiement feront l'affaire. Et l'entreprise recevra le consentement pour envoyer des messages, et le client en bénéficiera.

Cela vaut la peine de faire de telles propositions de manière créative et discrète, en se concentrant sur le caractère unique de ce qui se passe. De plus, cela aidera à attirer le public vers les produits. Après tout, si l'utilisateur l'a obtenu presque comme ça et qu'il l'a aimé, il voudra probablement recevoir non seulement des SMS. Mais aussi pour utiliser les marchandises à l'avenir.

demandes simples

Demander à s'abonner à la newsletter du service n'est pas difficile. Cependant, ainsi que proposer de partager ce message avec d'autres personnes intéressées. S'il y a déjà plusieurs adresses stables disponibles, alors dans la prochaine information pour eux, vous pouvez gentiment leur demander d'effectuer une action ciblée.

Cela vous permettra de trouver des utilisateurs encore plus fidèles, d'augmenter la conversion et d'obtenir des recommandations pour la réputation. Pour souligner l'importance de ce processus, il est bon d'écrire des mots de gratitude au client et de vous rappeler les offres rentables à venir.

Laisser un lien direct vers le formulaire d'inscription

Les services de marketing par e-mail créent souvent des pages spéciales sur lesquelles vous pouvez vous abonner rapidement pour recevoir des e-mails. Ces sources sont faciles à partager sur les réseaux sociaux et les ressources partenaires.

Par exemple, lorsqu'une personne laisse un avis sur un produit sur le site, vous pouvez le remercier pour le commentaire et laisser un lien, proposant de s'abonner et de ne pas manquer la mise à jour ou la vente de l'assortiment.

Partager la source est disponible sous la forme d'une promesse d'avantages pour tous ceux qui laissent une adresse e-mail. Par exemple: les 10 premiers clients abonnés bénéficieront d'une remise ou d'un bonus lors de l'achat, de la commande.

Partager du contenu

Il est également pratique de placer des messages utiles sur des ressources tierces dont le sujet est similaire. Ainsi, dans les blogs, les groupes et les communautés en ligne, vous pouvez publier un article et laisser un lien pour vous abonner. Il est conseillé de choisir des sites populaires avec une large couverture d'audience et de rédiger des annonces non seulement sous forme de publicité, mais également sous forme de textes informatifs.

Il est nécessaire de choisir des partenaires non pas parmi des concurrents, mais parmi des sites similaires avec des sujets similaires. Par exemple, un magasin d'articles de sport peut faire la publicité d'une plate-forme de vêtements de sport, d'une clinique vétérinaire proposant des fournitures pour animaux de compagnie, etc. Une telle coopération sera bénéfique pour les deux propriétaires d'entreprise, augmentera le nombre de destinataires et augmentera les conversions.

Il est possible d'effectuer un tel travail avec les départements des magasins et des centres qui remettront des dépliants à la caisse, où les conditions d'abonnement et les avantages qui en découlent seront indiqués.

Des médias sociaux

La liste de diffusion peut être réapprovisionnée par une campagne de marketing sur les pages des réseaux sociaux. Sur de tels sites, il est facile d'atteindre un grand nombre de clients potentiels. Et leur faire la publicité d'un nouveau produit en échange de la permission d'envoyer des e-mails.

En même temps, ces plateformes sont bonnes car elles permettent aux invités de s'abonner sans saisir de données dans les champs. Parce qu'ils seront remplis automatiquement à l'aide des informations des comptes.

Ces sites vous permettent d'interagir directement avec les utilisateurs et d'utiliser les techniques de promotion de l'entreprise mentionnées ci-dessus. Par exemple, organisez des dessins, des webinaires, des marathons. Un lien intégré peut être contenu dans une publicité, une photo, une vidéo, grâce à quoi il peut être rendu visible, mais en même temps discret et non gênant.

Publicité sur les blogs

Un blog est une plateforme qui vous permet d'attirer du trafic vers votre site à partir des moteurs de recherche. Et aussi pour attirer des visiteurs, pour promouvoir les services, les biens de l'organisation. Par conséquent, sa conduite a un effet positif sur l'état de l'entreprise et la stratégie marketing.

Tant que vous maintenez une source utile, les gens voudront la regarder régulièrement. Par conséquent, y placer des liens et des messages pour un abonnement par courrier sera une décision prévoyante. Dans les messages, il sera possible d'informer des mises à jour, d'avertir des changements et de la publication de nouveaux matériaux de blog. Par conséquent, ceux qui sont des clients réguliers voudront certainement utiliser le service.

Si l'entreprise ne dispose pas encore d'une telle section, il vaut la peine d'envisager de la créer. Parce que les abonnés aux e-mails proviennent activement de YouTube. Cette ressource est populaire et compte de nombreux utilisateurs. Par conséquent, la promotion de votre page sur celle-ci augmentera les notes de l'ensemble du site. Et aidera certainement à faire des affaires. De plus, avec un tel outil, il sera possible d'utiliser la plupart des méthodes décrites ci-dessus. Par exemple, organisez des webinaires, téléchargez des vidéos utiles avec des master classes et des articles informatifs.

Bonjour bar

Les abonnements à la newsletter peuvent être placés dans une variété de formats. L'un des résultats est une barre étroite avec une alerte sur le site, qui suit le défilement de la page. C'est-à-dire que le formulaire est dans le champ de vision pendant toute la durée de visualisation du contenu. Et n'interfère pas non plus avec la visualisation du contenu et contient un message concis et utile pour le public.

Un message de masse au public sous forme de phrases compréhensibles aide à trouver de nouveaux destinataires sans effort. Parce que tous ceux qui consultent ces sites sont déjà, en règle générale, intéressés par les activités de l'organisation.

résultats

Ces techniques sont des astuces courantes pour créer une base d'abonnés sans trop d'investissement. Cependant, leur application dans le travail ne suffit pas pour obtenir des résultats. Après avoir sélectionné des méthodes, les avoir testées et développé une stratégie adaptée, vous devez envoyer des messages qui seront lus. Et éliminer ceux qui ont arrêté de le faire.

En cours de travail, les pertes sous forme de désinscription ne peuvent être évitées même lors de la rédaction de textes utiles. Cela est dû au fait que les destinataires peuvent changer d'intérêts, de passe-temps, de besoins. Et ils n'ont plus besoin d'utiliser un tel outil. Souvent, les gens s'inscrivent pour un rabais ou une récompense lucrative. Et à l'avenir, leurs produits ou services ne sont pas intéressés, et c'est la norme.

Dans de telles situations, il est important de ne pas s'arrêter et de développer constamment la campagne marketing. Collecter de plus en plus de contacts pour envoyer des messages et supprimer ceux qui n'envoient pas du tout de lettres (cela n'a aucun sens de travailler pour ceux qui n'en ont pas besoin). Mais dans ce dernier cas, il serait clairvoyant d'envoyer un SMS d'avertissement. Qui contiendra un lien pour renouveler l'abonnement.