Comment attirer de nouveaux clients pour développer votre entreprise
Les clients sont notre tout. Plus il y a de clients, plus il y a de revenus. Plus vous avez de revenus, plus vous pouvez vous permettre de dépenser et plus votre entreprise est solide. En conséquence, pour pouvoir se permettre de plus en plus de dépenses, pour que l'entreprise se renforce, de nouveaux clients sont nécessaires, et ils sont constamment nécessaires, car les clients sont la base de l'entreprise, le principal maillon de l'entreprise.
Sans clients, les affaires sont tout simplement impossibles, vous ne vous vendrez pas à vous-même. Lorsqu'on arrive à un certain stade de développement des affaires, la question se pose toujours de savoir comment attirer de nouveaux clients. Cette question est particulièrement aiguë lorsqu'il devient clair que les clients qui venaient auparavant eux-mêmes de quelque part ont cessé d'en provenir. Dans cette situation, la recherche de nouveaux clients devient particulièrement pertinente.
Dans le développement des affaires, un certain point est atteint, un mur et c'est tout, puis le flux de clients devient à peu près le même. Ces clients semblent suffire pour une vie mesurée ordinaire, mais j'en veux plus, parce que je veux vivre de mieux en mieux. Vous souhaitez vivre mieux? Lisez jusqu'au bout et comprenez comment le faire.
De quoi les clients ont-ils besoin, pourquoi font-ils leurs courses ?
La seule chose qu'on puisse faire pour vivre de mieux en mieux, c'est de dépasser ce point, de dépasser ce mur. Je l'ai fait, ce qui signifie que j'ai eu un flux de nouveaux clients, ce qui signifie que j'ai amélioré ma vie. Comment attirer de nouveaux clients? Il est clair que vous ne pouvez attirer de nouveaux clients que s'ils sont quelque part. Où peuvent se trouver les nouveaux clients ? Probablement des concurrents. Par conséquent, lorsque vous décidez comment attirer de nouveaux clients, la première pensée qui vient est de voler les clients des concurrents.
Cependant, cela n'est guère possible, car les concurrents ont les mêmes problèmes que vous. S'ils n'achètent pas, ils n'achètent à personne. S'il n'y a pas de clients, alors il n'y en a pas pour tout le monde. Pour cette raison, si de nouveaux clients sont nécessaires, ils peuvent uniquement être créés. Créer des clients, c'est amener les clients qui se promènent passivement à acheter activement. Ils ont besoin de quelque chose, puisqu'ils vont faire leurs courses, ils ne perdront pas leur temps en vain à aller dans les magasins.
De quoi les clients ont-ils besoin, pourquoi font-ils leurs courses ? En règle générale, les clients ont besoin d'un nouveau produit. Tout ce dont ils avaient besoin auparavant, ils ont généralement déjà acheté et veulent acheter quelque chose de nouveau. C'est pourquoi ils vont faire du shopping. S'ils n'achètent pas votre produit, cela signifie qu'il leur semble vieux et qu'ils ont besoin d'un nouveau produit. Mais il y a un problème ici, car il est difficile de créer un nouveau produit, surtout si vous n'êtes pas un fabricant, et il n'y a nulle part où mettre l'ancien produit.
Comment attirer de nouveaux clients sans problème
Afin de résoudre ce problème, il existe une solution très efficace. Il consiste à créer un nouveau look pour un ancien produit et, par conséquent, le produit aura l'air neuf. Il semble incroyable qu'un ancien produit puisse être transformé en nouveau, mais le fait est qu'il est réel. Vraiment, parce que chaque personne a son monde intérieur, ses propres besoins et le seul problème est que le client ne voit pas comment son besoin peut être satisfait grâce à votre produit, ce qui signifie qu'il doit l'expliquer.
Pourquoi les gens doivent-ils tout expliquer? Tout simplement parce qu'ils ne savent souvent pas ce dont ils ont besoin. En conséquence, les approches standard telles que : comment puis-je aider ou combien vous attendez-vous, ne fonctionnent tout simplement pas. Ce qui fonctionne? Si vous voulez comprendre comment attirer de nouveaux clients, cela doit être compris. Seul travaille ce qui touche une personne, ce qui lui cause, comme il est d'usage de le dire, une dissonance cognitive ou, en d'autres termes, une confusion.
En général, quelque chose d'inattendu fonctionne, mais qui tombe au bon endroit. Répond à un vrai besoin. Si les besoins actuels sont satisfaits, alors une personne a toujours des besoins cachés. Ces besoins cachés doivent être trouvés chez le client, puis lui expliquer comment votre produit peut les satisfaire, c'est-à-dire montrer le produit d'un nouveau côté, créer un nouveau regard sur le produit.
Trouver des besoins cachés chez les clients est la clé pour attirer de nouveaux clients. Qui sait bien faire cela, il a de gros volumes de ventes, car, en règle générale, un grand nombre de besoins des clients sont cachés.
Comment faire, comment trouver des besoins cachés, comment attirer de nouveaux clients? Agiter une baguette magique et résoudre le problème, ou attraper un poisson rouge et résoudre le problème, comme vous le comprenez, ne fonctionnera pas, car tout cela n'est ni sérieux ni réel. La seule façon de résoudre le problème est de faire quelque chose de réel, par exemple, de travailler un peu. Juste un peu de travail. Il n'y a rien de terrible et de terrible dans ce travail, vous n'avez pas à en avoir peur, du moins, car ce travail n'est pas poussiéreux.
De plus, c'est très intéressant, parce que c'est créatif. Il est également important que cela apporte du plaisir et que vous puissiez gagner décemment. Ici, la relation est simple: plus vous travaillez, plus vous pouvez vendre des biens et ainsi gagner plus. Des connaissances et des compétences particulières ne sont pas nécessaires ici, il vous suffit de savoir quelles activités doivent être effectuées. Ces événements sont simples et gratuits, vous n'avez rien à investir. Il y a trois de ces événements.
Le premier événement consiste en une description détaillée du produit et la mise en évidence de ses caractéristiques. Cet événement est nécessaire car généralement les marchandises sont considérées d'un côté, du côté des besoins du vendeur, du point de vue du vendeur. Si le vendeur aime la couleur rouge, il se concentrera dessus. Si vous aimez la mode, alors ceci. Mais, comme il n'est pas surprenant, ce dont le vendeur a besoin n'est pas toujours nécessaire pour l'acheteur.
Par conséquent, l'acheteur n'achète pas toujours ce que le vendeur lui propose.
Par conséquent, l'acheteur n'achète pas toujours ce que le vendeur lui propose, mais seulement s'il est le même que le vendeur et qu'il a besoin de la même chose que le vendeur. Par conséquent, il est nécessaire de décrire le produit le plus en détail possible afin de mettre en évidence ses autres caractéristiques.Pendant que vous décrivez le produit, vous aurez de nombreuses idées intéressantes sur la façon d'attirer de nouveaux clients.
Il faut mettre en avant toutes les caractéristiques, et pas seulement celles que le vendeur juge importantes. L'acheteur peut considérer que des caractéristiques complètement différentes du produit sont importantes. Vous pouvez faire tout cela dans votre esprit, mais il est préférable de créer un tableau approprié sur papier ou sous forme électronique et d'y écrire tout. Ainsi, les caractéristiques sont mieux mémorisées.
La deuxième activité consiste en une description détaillée des clients et la mise en évidence de leurs caractéristiques. Le client, ainsi que le produit, est généralement vu du côté du vendeur d'un côté. Le vendeur essaie de se voir ou quelque chose d'important pour lui en lui. Il y a des gens comme le vendeur, et il n'y en a pas de semblables. Le vendeur comprend des clients similaires et peut leur vendre des marchandises. Le vendeur ne comprend pas les clients qui ne lui ressemblent pas et ne peut pas leur vendre des marchandises.
Par conséquent, pour comprendre comment attirer de nouveaux clients, vous devez d'abord comprendre le client. Pour cela, il faut le décrire le plus en détail possible afin de faire ressortir toutes ses caractéristiques. Il faut mettre en avant toutes les caractéristiques, et pas seulement celles que le vendeur juge importantes. Un client peut considérer que des caractéristiques complètement différentes sont importantes et se concentrer sur elles lors du choix d'un produit.
Plus les caractéristiques du client peuvent être identifiées, plus il y a de chances de vendre le produit. Comme dans le cas d'un produit, vous pouvez faire tout cela dans votre esprit, mais il est préférable de créer un tableau approprié sur papier ou sous forme électronique et d'y noter tout.
Eh bien, le troisième et dernier événement consiste à lier les caractéristiques du client et du produit. Pour ce faire, vous devez trouver des caractéristiques dans le produit qui correspondent aux caractéristiques du client, puis, dans le processus de communication avec le client, l'orienter vers cette connexion. Plus de tels liens peuvent être créés, plus le produit sera natif et natif aux yeux du client, plus il est probable que le produit sera vendu.
Ce dont les clients ont besoin et comment les obtenir
Au début, il sera difficile de créer des liens, mais avec le temps et l'expérience, ils se créeront automatiquement. Plus vous commencerez à utiliser un tas souvent, mieux vous l'obtiendrez. Quelqu'un réussira immédiatement, quelqu'un pour la troisième fois, quelqu'un pour la cinquième et quelqu'un seulement pour la dixième, mais ça marchera toujours. Il suffit de le prendre et d'essayer. Chaque nouveau lien que vous créez exposera le client à de plus en plus de nouvelles facettes de l'ancien produit. Et bien sûr, vous devez avoir un modèle de comportement de l'acheteur.
Par exemple, prenons un produit simple – une veste d'hiver. Il peut être chaud, il peut être à la mode, il peut être beau. Cela signifie qu'une même veste peut être différente, ce qui signifie qu'en réalité, dans une veste, le vendeur n'a pas un produit, mais plusieurs. Plus le vendeur trouve de caractéristiques dans la même veste, plus il aura de marchandises dans la même veste.
Vous pouvez avoir une veste et 10 produits sur son visage, ou vous pouvez avoir 10 vestes et un seul produit sur son visage. Aussi, par exemple, prenez un client pour une telle veste. Pour un vendeur, il ne s'agit que d'une certaine somme d'argent que le vendeur s'attend à recevoir. Pour un autre vendeur, le client est avant tout une personne qui a l'âge, le statut, les envies, les besoins et les problèmes qu'il souhaite résoudre.
Je vous conseille de contacter les commerçants si vous en avez
Vous n'avez pas besoin d'être Nostradamus pour deviner lequel des vendeurs pourra attirer ce client et lui vendre cette veste. Il y a bien sûr des exceptions, mais presque toujours le vendeur vendra la veste, qui a 10 vestes face à une veste et 10 clients face à un client.
Ainsi, les nouveaux clients sont des anciens clients bien oubliés. En conséquence, la question de savoir comment attirer de nouveaux clients se transforme en question de savoir comment rendre le produit attrayant pour les clients qui l'ont déjà. La solution à ce problème est le travail du vendeur. C'est exactement ce que le vendeur devrait faire.
En général, bien sûr, idéalement, le vendeur ne fait que transmettre des lots aux clients, et les spécialistes du marketing sont engagés dans l'étude des biens, des clients et de la compilation des lots entre eux. Il s'agit de s'assurer que le vendeur n'est pas distrait de la communication avec le client pour l'aider et se voit confier un marketeur. Avant l'avènement des spécialistes du marketing, le vendeur faisait tout lui-même, mais les spécialistes du marketing ont ensuite commencé à l'aider.