Asiakastyön parantaminen – myynnin kasvu 300 %

En haluaisi ärsyttää ketään, mutta kuten sanotaan, laulusta ei voi heittää sanoja pois. Surullinen tosiasia on, että markkinoijien kanssa käydyn viestinnän seurauksena kävi selväksi, että huonojen uutisten määrä markkinoilta on kasvussa. Tämän huonon uutisen ydin on, että monet markkinat ovat laskussa, ja niiden tilanne pahenee. Tämän vahvistavat niin yksittäiset markkinoijat ja markkinoinnin asiantuntijat kuin erilaiset markkinoijien yhteisöt ja killat.

Markkinoijien hysteriaan voisi syyttää kaiken, mutta se ei onnistu, sillä markkinoiden romahdusta ja konjunktuurin huononemista vahvistavat myös myynnin parissa työskentelevät ihmiset. Jotkut jopa menevät syvään harrastukseen tässä suhteessa. Se ei ole yllättävää, sillä yli 10 vuotta kaikki oli hyvin, mutta viimeisenä vuonna tilanne alkoi huonontua jyrkästi, ja kun tilanne pahenee, on aika parantaa asiakaspalvelua.

On myös hyviä uutisia – kaikki markkinat eivät ole vielä laskemassa. Mutta tämä uutinen on vain osittain iloinen, sillä pääasiassa ne markkinat, jotka periaatteessa eivät voi pudota, eivät putoa. Kyllä, on markkinoita, jotka periaatteessa eivät voi pudota – nämä ovat välttämättömien tavaroiden ja palvelujen markkinoita. Lähinnä ei-välttämättömien tavaroiden ja palveluiden markkinat ovat laskussa, ja tämä on ensimmäinen merkki vakavasta kriisistä ja merkki siitä, että ihmiset joko alkavat säästää tai heillä on vähemmän rahaa.

Kaikki tämä tarkoittaa, että nyt sinun on käytettävä enemmän vaivaa asiakkaiden kanssa työskentelemiseen, koska he eivät eroa rahasta niin helposti. Vaikeat ajat ovat tulossa niille, jotka ovat tottuneet siihen, että asiakkaat ostavat kaiken peräkkäin, eikä niitä tarvitse edes suostutella. Tällaisten ihmisten on ymmärrettävä, kuinka käsitelläkriisiä, jotta he eivät menetä liiketoimintaansa. On vain yksi tapa taistella – perustamalla tehokas markkinointi.

Melko helpot ajat johtuivat halvan Yhdysvaltain dollarin ja halvan euron politiikasta. Pitkän aikaa niitä itse asiassa jaettiin oikealle ja vasemmalle. Seurauksena oli Yhdysvaltain dollarin, euron ja muiden valuuttojen synkroninen inflaatio. Suhteessa toisiinsa, niiden hinnat eivät ole juurikaan muuttuneet, ja tämä antaa illuusion, että ne ovat vakaita. Kuitenkin todellisuudessa, jos emme ota rahaa perustana, vaan todellisia tavaroita, kuvasta tulee erittäin mielenkiintoinen.

Jos otamme esimerkiksi kullan, öljyn ja kiinteistöjen hinnat, niin käy ilmi, että nämä valuutat ovat synkronisesti pudonneet 6-8 kertaa 2000-luvun alusta. Palauttaakseen luottamuksen valuuttoihin käynnistettiin kalliin Yhdysvaltain dollarin ja kalliin euron politiikka. Tämän seurauksena ihmisillä on vähemmän rahaa, mikä tarkoittaa vähemmän asiakkaita, mikä tarkoittaa, että myynti on vaikeampaa. Se auttaa tässä vain parantamaan asiakaspalvelua.

Pitkät kasvuvuodet, pitkät vuodet luottamusta tulevaisuuteen, pitkät vuodet laajentumista, pitkät vuodet korkeaa itsetuntoa – monien on unohdettava tämä kaikki. Tuttu maailma romahtaa tai saattaa romahtaa hyvinkin pian. Tulee aika, jolloin on välttämätöntä taistella asiakkaiden puolesta. Tulee aika, jolloin on ponnisteltava paljon enemmän kuin ennen, jotta jos ei elintasosi parantamiseksi, niin ei ainakaan perääntymättä.

Elintaso on todella vaarassa, sillä kun asiakkailla on rahaongelmia, niitä syntyy myös liikemiehille. Kun rahan kanssa on ongelmia, kun niistä on pulaa, he alkavat arvostaa niitä. Juuri tätä rahoittajat yrittävät saavuttaa – jotta rahaa aletaan arvostaa huolimatta siitä, että niiden todellinen arvo on pudonnut 6-8 kertaa.

Kuinka parantaa asiakaspalvelua

Monet ovat jo kokeneet rahaongelmia ja työskentelevät kirjaimellisesti maksaakseen vuokran, pukeutuakseen ja syödäkseen. Se on surullista, mutta sieltä on ulospääsy. Jotta voit jättää itsellesi mahdollisuuden palata vanhaan elämäntapaan, sinun on parannettava työtäsi asiakkaiden kanssa. Työ ei ole stressaavaa, ja mikä tärkeintä, voit tehdä sen itse, mikä tarkoittaa, että se on ilmaista. Se sisältää 5 vaihetta:

– myydä enemmän olemassa oleville asiakkaille

– ymmärrä asiakkaitasi paremmin

– houkutella uusia asiakkaita

– säilyttää vanhat asiakkaat

– saada asiakaspidätystakuu

Kaikki tämä on niin sanotusti toimeentulon palkkaa asiakkaiden kanssa työskentelystä nykyisissä olosuhteissa. Tämä on kaikkien tehtävä pysyäkseen perässä ja vastatakseen. Tämä on tehtävä. Kaikki tekevät sen. Joka ei tee sitä, jää jälkeen, koska asiakkaat jättävät hänet. He lähtevät siitä yksinkertaisesta syystä, että kukaan ei halua kommunikoida hajallaan olevan kanssa.

Se, joka sen tekee, saa asiakkaita, jotka ovat jääneet jälkeen. Se, joka tekee sen ensin, voittaa eniten. Samaan aikaan sellaisissa olosuhteissa syntyvä toimintakenttä on hyvin kapea. Tämä johtuu siitä, että asiakasmäärä on hyvin rajallinen. Näin ollen voit ansaita rahaa vain laajentamalla työtä vanhojen asiakkaiden kanssa. Haluatko myydä niitä lisää? Tässä on suositus kuinka myydä enemmän.

Asiakkaan ymmärtäminen on avain menestykseen nykyaikaisissa olosuhteissa. Se, joka ymmärtää asiakasta paremmin, voi löytää kaikki hänen tarpeensa ja tyydyttää ne. Tämä tarkoittaa, että ajan käyttäminen asiakkaan ymmärtämiseen paremmin on yksi toimintatavoista. Mitä sinun tulee tehdä ymmärtääksesi asiakkaitasi paremmin ja myydäksesi sitä kautta enemmän?

Tätä varten sinulla on oltava ostajan käyttäytymismalli. Sen avulla voit ennustaa ostajan reaktion toimiisi ja siten lisätä myyntiä. Ostajien käyttäytymismallit ovat erilaisia, joten tärkeintä tässä on olla tekemättä virhettä. Käytän erittäin tehokasta ja laadukasta ostajan käyttäytymismallia, joka todella myy, jonka haluan jakaa kanssanne.

Asiakkaalle on ominaista epäjohdonmukaisuus. Tässä suhteessa hän pyrkii aina jättämään sinut, koska hänestä näyttää, että jossain se voi olla parempi. Kun markkinat kasvavat ja tilanne on hyvä, asiakkaita on paljon, eli tästä ei tarvitse huolehtia, sillä yksi lähtee, tilalle tulee toinen asiakas tai jopa kaksi asiakasta. Mutta kun markkinat putoavat, asiakkaiden määrä vähenee, mikä tarkoittaa, että jos yksi lähtee, toinen ei välttämättä tule tilalle.

Tällaisessa tilanteessa sinun on muutettava taktiikkaa ja aloitettava asiakkaan säilyttäminen. Jokainen tekee sen omalla tavallaan. Jokaisella on omat salaisuutensa. Ajan myötä salaisuus kuitenkin lakkaa olemasta salaisuus, koska muut saavat tietää siitä, mikä tarkoittaa, että sinun on etsittävä tai keksittävä uusia salaisuuksia. Tässä on pohdiskelua siitä, kuinka asiakas pysyy tehokkaasti. Haluatko asiakkaasi pysyvän sinun pitkäksi aikaa? Tässä on suosituksia siitä, kuinka voit pitää asiakkaan takuulla, joka täydentää harmonisesti kokemustasi ja mielipidettäsi tästä asiasta.

Jotta yritys voisi jatkuvasti kasvaa, asiakkaita tulee houkutella, vaikka olosuhteet eivät olisikaan parhaat mahdolliset. Yleisesti ottaen ollaan sitä mieltä, että kriisi on itse asiassa paras aika houkutella asiakkaita. Monet kriisissä yksinkertaisesti menettävät hermonsa, joten he kieltäytyvät asiakkaistaan ​​ilman taistelua. Näin ollen ilman kamppailua he voivat vetää puoleensa itseäsi.

Jokainen houkuttelee uusia asiakkaita omalla tavallaan, koska jokaisella on omat menetelmänsä ja temppunsa. Mutta tämä on vain tapaus, kun mitä enemmän tiedät, sitä paremmin nukut. Uusien asiakkaiden houkuttelemisesta ei ole paljon tietoa. Mitä enemmän tiedät tällaisia ​​tietoja, sitä enemmän voit keksiä uusia liikkeitä. Minulla on tarjottavaa tästä aiheesta. Asiakkaiden houkuttelemisen salaisuuteni paljastuu materiaalissa kuinka houkutella uusia asiakkaita.

Jokainen, joka ottaa huomioon ehdotetut suositukset ja lukee bisnestä käsitteleviä artikkeleita, pysyy ajan tasalla ja vastaa aikoja erittäin pitkään. Loput jäävät todennäköisesti jälkeen eivätkä enää täytä markkinoiden ja asiakkaiden vaatimuksia. Jäljelle jääminen on pahinta, mitä liiketoiminnassa voi tapahtua. Jäljelle jääminen tarkoittaa häviämistä, häviämistä ikuisesti ja peruuttamattomasti.

Ehdotetut suositukset puolestaan ​​edistävät liiketoiminta-alueen laajentumista, mahdollistavat liiketoiminnan laajentamisen uusille alueille ja vangitsevat ne, vaikka otetaan huomioon, että nyt edellytykset liiketoiminnan kehittämiseen eivät ole parhaita. Jos ehdotetut suositukset eivät täytä tavoitteitasi, jos haluat lisää, kirjoita minulle, neuvon liiketoiminnassa ja autan sinua keksimään jotain, joka parantaa työskentelyäsi asiakkaiden kanssa ja toteuttaa tavoitteesi.