Що робити, якщо терміново потрібні клієнти

Буває, що терміново потрібні клієнти, а головне максимально дешево, а краще взагалі безкоштовно. З такими ситуаціями на той час стикається 100% компаній. Хтось стикається при відкритті бізнесу, хтось через рік після відкриття, хтось через 5 років після відкриття, а деякі пізніше. Той факт, що із ситуацією нестачі клієнтів знайомі всі, дозволяє сказати, що термінова потреба у клієнтах – це нормальний робочий момент, а не щось неординарне.

Ситуація робоча, але дуже неприємна, тому що за нестачі клієнтів виникає багато проблем, адже будь-який бізнес має постійні витрати, які необхідно покривати, щоб не розоритися. Основна проблема при нестачі клієнтів – нестача грошей. Щоб її вирішити, потрібно терміново продати багато товарів чи послуг. Чи можна отримати клієнтів швидко, багато та терміново? Можна, якщо швидко запропонувати товар чи послугу великому числу людей.

Якщо терміново потрібні клієнти у великій кількості, якщо потрібна віддача від бізнесу, є кілька варіантів дій. Варіант перший – сайт із гарною відвідуваністю. Таким можна визнати ресурс, який має хоча б 10 000 унікальних відвідувачів на день. Якщо у вас є такий сайт, тоді на ньому можна помістити «банер, що продає», який буде генерувати клієнтів. Другий варіант – велика група або сторінка в соціальних мережах, на яку підписано багато людей.

Вам потрібні клієнти?

За допомогою «продавця» у групі або на сторінці можна швидко згенерувати багато клієнтів. Варіанти працюючі і практично безкоштовні для вас, але у них є один істотний мінус. Якщо сайт, сторінка, група ваші – значить, з великою ймовірністю потенційні покупці вже мають ваш товар або вони вже купували вашу послугу. Відповідно з великою ймовірністю ще один товар або ще одна послуга їм навряд чи будуть незабаром потрібні, тому терміново їм навряд чи щось продаси.

Щоб продаж, напевно, відбувся терміново, клієнт повинен бути «свіжим», який ще не купував ваш товар чи послугу. Де отримати "свіжих клієнтів"? Варіантів отримати "свіжих клієнтів" насправді багато. Можна дати рекламу на телебаченні, радіо, на білборді, замовити контекстну рекламу тощо. Охоплення у них досить велике, але вони платні і досить дорогі. У результаті грошей можна витратити більше, ніж заробиш.

Чи є варіант, який дозволяє отримати клієнтів багато, майже безкоштовно, швидко з тих, хто ще не купував? Так, такий спосіб є – це e-mail розсилання спеціально зібраних баз. Робити розсилку по своїй, ретельно і довго збираній базі – мало сенсу, тому що клієнт буде не сильно «свіжим», адже він, швидше за все, вже отримував раніше пропозицію і напевно навіть щось купував. Щоб клієнт був «свіжим», в базі мають бути адреси, на які ви ще не пропонували.

Як отримати клієнтів

Один із нових реальних прикладів представлений на малюнку нижче. Середня відвідуваність ресурсу до розсилки становила близько 100 унікальних відвідувачів на день. У процесі розсилки цю цифру вдалося різко збільшити. У пікові моменти, як випливає з даних, наданих метрикою, на сайт заходило близько 1630 відвідувачів на день. У результаті було отримано 6300 нових відвідувачів лише за 6 днів. Причому їхня вартість виявилася дуже низькою. Якби вони залучалися, наприклад, за допомогою контекстної реклами, то обійшлися б у 25-30 разів дорожче.

Багато хто вважає, що якщо терміново потрібні клієнти, то в цьому випадку e-mail розсилання по чужих базах – неефективний спосіб. Думка має право життя. Так, багато листів потрапляють у спам, багато хто відразу ж видаляється і навіть не відкривається. Однак є у цього способу плюси. По-перше – це масовість. Якщо зробити розсилку на мільйон адрес, багато листів 100% дістануться до одержувача, виходячи, хоча б з «теорії ймовірності», незважаючи на всі складнощі. Другий плюс – це можливість отримати високий рівень націлення.

Можна зробити розсилку за базою конкретної країни, регіону і навіть міста, а можна піти ще далі і зробити розсилку за базою, яка включає юридичні особи з конкретним видом діяльності. Третій плюс – не треба замовляти дорогі відео чи аудіо ролики, білдборди тощо. Досить підготувати цікаву пропозицію у текстовому та графічному форматі, що можна зробити швидко та майже безкоштовно.

Як швидко отримати клієнтів

Якою є ефективність e-mail розсилок, на що можна розраховувати? Все залежить від якості пропозиції, а також від того, чи використовуються розсилки власними силами або в рамках системи продажу товарів. Якщо якість висока і є система продажів, розсилка приведе нових клієнтів, які раніше не купували товар чи послугу, і тому їх можна назвати «свіжими». Якщо пропозиція буде такою, від якої не можна відмовитись, тоді буде отримано багато клієнтів. Отже якщо терміново потрібні клієнти, їх завжди можна отримати, якщо знати як це робиться.

Пропозиція, від якої не можна відмовитись – це пропозиція, яка містить ідею. Низька ефективність e-mail розсилок пов’язана завжди з тим, що вони безідейні, порожні. Зазвичай просто береться якийсь готовий текст, наприклад, із сайту або з буклету і просто розсилається одержувачам. Такі розсилки краще взагалі не робити, тому що якщо пропонувати товар або послугу «в лоб», їх ефективність майже нульова. Щоб ефективність була високою, потрібно пропонувати ідею, а потім для реалізації цієї ідеї ненав’язливо рекомендувати свій товар чи послугу.

За такого підходу ефективність сягає 20% і від. У ситуації, коли терміново потрібні клієнти, e-mail розсилання – це один із найкращих варіантів, за її допомогою пошук нових клієнтів проводиться максимально швидко. Однак завжди треба пам’ятати, що e-mail розсилання – це не спосіб розповісти про товар, а спосіб мотивувати його споживання. Проблема більшості текстів у тому, що вони не містять ідею, а просто містять думки, які нікому не цікаві, іноді в них навіть думок немає.