Amélioration du travail avec les clients – augmentation des ventes de 300 %
Je ne voudrais contrarier personne, mais comme on dit, on ne peut pas jeter les mots d'une chanson. Le triste fait est qu'à la suite de la communication avec les spécialistes du marketing, il est devenu clair que le volume de mauvaises nouvelles du marché augmente. L'essence de cette mauvaise nouvelle est que de nombreux marchés sont en baisse, la conjoncture s'aggrave. Ceci est confirmé à la fois par des spécialistes du marketing et des experts en marketing, ainsi que par diverses communautés et guildes de spécialistes du marketing.
Il serait possible de tout attribuer à l'hystérie des marketeurs, mais cela ne fonctionnera pas, car la chute des marchés et la dégradation de la conjoncture sont également confirmées par les personnes travaillant dans la vente. Certains vont même sur une frénésie profonde à cet égard. Ce n'est pas surprenant, car pendant plus de 10 ans, tout allait bien, mais l'année dernière, la situation a commencé à se détériorer fortement, et lorsque la situation s'aggrave, il est temps d'améliorer le service client.
Il y a aussi de bonnes nouvelles – tous les marchés ne sont pas encore en baisse. Mais cette nouvelle n'est que partiellement joyeuse, car principalement les marchés qui, en principe, ne peuvent pas tomber, ne tombent pas. Oui, il y a des marchés qui, en principe, ne peuvent pas tomber – ce sont des marchés de biens et de services essentiels. Ce sont principalement les marchés des biens et services non essentiels qui chutent, et c'est le premier signe d'une crise grave et le signe que les gens commencent soit à épargner, soit à avoir moins d'argent.
Tout cela signifie que vous devez maintenant consacrer plus d'efforts à travailler avec les clients, car ils ne se sépareront pas si facilement de l'argent. Pour ceux qui sont habitués au fait que les clients achètent tout d'affilée et n'ont même pas besoin de les persuader, des temps difficiles arrivent. Ces personnes doivent comprendre comment gérer la crise, afin de ne pas perdre de clientèle. Il n'y a qu'un seul moyen de lutter – en mettant en place un marketing puissant.
Des temps assez faciles ont été causés par la politique du dollar américain bon marché et de l'euro bon marché. Pendant longtemps, ils ont en fait été distribués à droite et à gauche. Le résultat a été une inflation synchrone du dollar américain, de l'euro et d'autres devises. L'un par rapport à l'autre, leurs taux n'ont pas beaucoup évolué, ce qui donne l'illusion qu'ils sont stables. Cependant, en réalité, si nous ne prenons pas l'argent comme base, mais des biens réels, alors l'image devient très intéressante.
Par exemple, si l'on prend les prix de l'or, du pétrole et de l'immobilier, il s'avérera que ces monnaies ont chuté de manière synchrone 6 à 8 fois depuis le début des années 2000. Pour rétablir la confiance dans les devises, la politique du dollar américain cher et de l'euro cher a commencé. En conséquence, les gens ont moins d'argent, ce qui signifie moins de clients, ce qui signifie qu'il devient plus difficile de vendre. Cela aidera ici uniquement à améliorer le service client.
De longues années de croissance, de longues années de confiance en l'avenir, de longues années d'expansion, de longues années de haute estime de soi – beaucoup devront oublier tout cela. Le monde familier s'effondre ou pourrait s'effondrer très bientôt. Il arrive un moment où il faudra se battre pour des clients pour de vrai. Il arrive un moment où il faudra faire beaucoup plus d'efforts qu'avant, pour que sinon améliorer son niveau de vie, du moins ne pas reculer.
Le niveau de vie est vraiment menacé, car lorsque les clients ont des problèmes d'argent, ils se posent aussi aux hommes d'affaires. Quand il y a des problèmes d'argent, quand ils sont rares, ils commencent à les apprécier. C'est exactement ce que les financiers essaient de réaliser – pour que l'argent commence à être apprécié, malgré le fait que sa valeur réelle a chuté de 6 à 8 fois.
Comment améliorer le service client
Beaucoup ont déjà connu des problèmes d'argent et travaillent littéralement pour payer leur loyer, s'habiller et manger. C'est triste, mais il y a une issue. Afin de vous laisser une chance de revenir à l'ancien mode de vie, vous devez améliorer votre travail avec les clients. Le travail n'est pas stressant, et surtout, vous pouvez le faire vous-même, ce qui signifie qu'il est gratuit. Il comprend 5 étapes :
– vendre plus aux clients existants
– mieux comprendre vos clients
– attirer de nouveaux clients
– fidéliser les anciens clients
– obtenir une garantie de fidélisation de la clientèle
Tout cela est, pour ainsi dire, un salaire décent pour travailler avec des clients dans les conditions actuelles. Cela doit être fait par tout le monde pour suivre, pour correspondre. Cela doit être fait. Tout le monde le fera. Celui qui ne le fera pas prendra du retard, car les clients le quitteront. Ils partiront pour la simple raison que personne ne veut communiquer avec le retardataire.
Celui qui le fera obtiendra des clients qui ont pris du retard. Celui qui le fera en premier gagnera le plus. Dans le même temps, le champ d'activité qui survient dans de telles conditions est très étroit. Cela est dû au fait que le nombre de clients est très limité. En conséquence, vous ne pouvez gagner de l'argent que si vous développez votre travail avec d'anciens clients. Vous souhaitez les vendre davantage? Voici une recommandation sur la façon de vendre plus.
Comprendre le client est la clé du succès dans les conditions modernes. Celui qui comprend le mieux le client peut découvrir tous ses besoins et les satisfaire. Cela signifie que passer votre temps à commencer à mieux comprendre le client est l'une des pistes d'action. Que faut-il faire pour mieux comprendre vos clients et ainsi vendre plus ?
Pour ce faire, vous devez disposer d'un modèle de comportement de l'acheteur. Il vous permet de prédire la réaction de l'acheteur à vos actions et ainsi d'augmenter les ventes. Les modèles de comportement des acheteurs sont différents, donc l'essentiel ici est de ne pas se tromper. J'utilise un modèle de comportement d'acheteur très efficace et de haute qualité qui vend vraiment, que je veux partager avec vous.
Le client est caractérisé par l'incohérence. À cet égard, il s'efforce toujours de vous quitter, car il lui semble que quelque part ça peut être mieux. Lorsque le marché est en croissance et que la situation est bonne, il y a beaucoup de clients, ce qui signifie que vous n'avez pas à vous en soucier, car un partira, un autre client, voire deux clients, viendront à sa place. Mais quand le marché baisse, le nombre de clients diminue, ce qui veut dire que si l'un part, alors un autre ne viendra peut-être pas le remplacer.
Dans une telle situation, vous devez changer de tactique et commencer à fidéliser le client. Chacun le fait à sa manière. Chacun a ses propres secrets. Cependant, avec le temps, le secret cesse d'être un secret, car d'autres le découvriront, ce qui signifie que vous devez rechercher ou inventer de nouveaux secrets. Voici quelques éléments de réflexion sur la manière de fidéliser efficacement un client. Voulez-vous que le client reste le vôtre pendant très longtemps? Voici des recommandations pour garder un client avec une garantie qui complétera harmonieusement votre expérience et votre avis en la matière.
Pour qu'une entreprise se développe constamment, il faut attirer les clients, même si les conditions pour cela ne sont pas les meilleures. D'une manière générale, il existe une opinion selon laquelle la crise est en fait le meilleur moment pour attirer les clients. Beaucoup dans une crise perdent tout simplement leurs nerfs, alors ils refusent leurs clients sans se battre. En conséquence, sans lutte, ils peuvent être attirés par vous-même.
Chacun attire de nouveaux clients à sa façon, car chacun a ses propres méthodes et astuces. Mais c'est exactement le cas lorsque plus vous en savez, mieux vous dormez. Il n'y a pas beaucoup d'informations sur la façon d'attirer de nouveaux clients. Plus vous en savez sur ces informations, plus vous pouvez proposer de nouveaux mouvements. J'ai quelque chose à proposer sur ce sujet. Mon secret pour attirer les clients est révélé dans le matériel comment attirer de nouveaux clients.
Tous ceux qui prennent en compte les recommandations proposées et lisent des articles sur les affaires suivront l'actualité et correspondront à l'époque pendant très longtemps. Les autres risquent de prendre du retard et de ne plus répondre aux exigences du marché et des clients. Prendre du retard est la pire chose qui puisse arriver en affaires. Prendre du retard signifie perdre, perdre pour toujours et irrévocablement.
À leur tour, les recommandations proposées contribueront à l'expansion du domaine d'activité, elles permettront l'expansion des activités dans de nouveaux domaines et les capteront, même en tenant compte du fait que les conditions de développement des entreprises ne sont pas les meilleures. Si les recommandations proposées ne répondent pas à vos ambitions, si vous en voulez plus, écrivez-moi, je consulterai sur les affaires et vous aiderai à trouver quelque chose qui améliorera votre travail avec les clients et réalisera vos ambitions.