Як розкрутити бізнес і вичавити з нього все до краплі

Відкрили салон ортопедії і ось уже 4 місяці розкручуємо бізнес. При відкритті салону спиралися досвід, отриманий під час роботи дружини в аналогічному салоні ортопедії.

Виходячи з цього досвіду, визначили асортимент товару, але у меншій ціновій категорії. Зняли офіс поряд із лікарнею, повісили вивіску. Підготували і розіслали потенційним клієнтам комерційну пропозицію. Справи не пішли, шукали способи вирішення проблеми та відвідали Ваш портал.

Зрозуміли, що немає «ключів» від товару, бізнесу та ринку. Прошу розповісти, як розкрутити бізнес за допомогою ноомаркетингу та допомогти у пошуку «ключів», а також у побудові ринку саме для нашого салону, оскільки в нашому місті з населенням близько 300 тис. осіб, крім нас, ще 4 конкуренти.

Олексій

Як розкрутити бізнес? Секрет простий!

Так цілком вірно. Якщо справа не пішла, значить, працюєте без ключів і вам потрібно терміново ними обзавестися, поки що не всі витратили. Кожен ключ має свою функцію, так що потрібно мати весь набір. Ключ до товару – це ідея, що лежить у його основі і дозволяє зрозуміти всю його цінність і донести її до покупця, що у результаті викличе в нього бажання зробити покупку. Ключ до бізнесу – це ідея, яка є основою бізнесу.

Як практикуючий консультант з маркетингу можу сказати, що, коли чітко знаєш, що за ідея лежить в основі бізнесу, розумієш і усвідомлюєш її, можеш побудувати максимально оптимальний та прибутковий бізнес. Ключ до ринку – це ідея ринку. Тільки знаючи ідею, що лежить в основі ринку, можна розуміти ринок та його логіку, можна розуміти суть потреб, які є у покупців, їхні реальні бажання.

Крім ключів, потрібна ще й аналітика з вашої компанії та ринку. Наприклад, візьмемо населення вашого міста. Начебто 300000 людей – це хороша цифра, є де розвернутися. Але не всі вони є споживачами ортопедичної продукції. Її купують лише ті мешканці міста, які прокачані потрібною ідеєю. У підсумку, таких можна бути лише 3000 і цю цифру потрібно знати спочатку, перед відкриттям салону, щоб правильно все розрахувати та прорахувати.

Щодо того, що ваша дружина працювала в мережній компанії – це добре, бо дає деякі корисні навички. Ви певною мірою отримали франшизу. Але, по-перше, вона бачила лише зовнішні фактори, а внутрішню кухню навряд. Саме внутрішні фактори – це формула бізнесу, його двигун, тому вони найважливіші і навряд чи вам відомі. Також вона не має свого досвіду, тому вона навряд чи знає як розкрутити бізнес, бо ніколи раніше це не робила.

Те, що ви зняли офіс біля лікарні, – це сильний хід. Саме в лікарнях відбувається прокачування великої кількості людей потрібними вам ідеями та їх перетворення на споживачів ортопедичних товарів. Однак, щоб хід спрацював, вам потрібно мати сильний бренд. Наприклад, біля мого будинку 5 магазинів, що торгують побутовими товарами. До найближчого я не ходжу, бо це новий для мене бренд, який мені незрозумілий.

І, до речі, те, що ви запропонували більш дешевий товар – це спірний хід

Вважаю за краще ходити в магазини з відомими назвами, тому що я знаю, що там отримаю, бо в них організований якісний внутрішній маркетинг. І, до речі, те, що ви запропонували більш дешевий товар – це спірний хід. Можливо, набагато ефективніше було б запропонувати якісніші товари, але за тією ж ціною, що й конкуренти. Так ви могли б за ті самі гроші дати людям велику цінність.

Щоб отримати своїх клієнтів, вам обов’язково потрібно розробити якісну торгову марку та створити з неї бренд. Бренд – це основа успішного бізнесу. Маючи аналітику та ключі створити сильний бренд досить просто. Також дуже важливо мати стратегію маркетингу, яка утримуватиме вас від непотрібних дій, і виступатиме для вас чітким орієнтиром. Може здатися, що це дорого, довго і непотрібно.

Як показує досвід, набагато дорожче обходиться робота без ключів та стратегії. Простих рішень для складних ситуацій немає. Якщо ви хочете дійсно зрозуміти, як розкрутити бізнес із, якщо ви хочете створити ринок, якщо хочете отримати потік клієнтів, тоді вам необхідно застосовувати технології. Зараз лідерами стають компанії, які працюють за технологіями та застосовують маркетинг.