Prevenzione del burnout professionale dei dipendenti

Molto spesso ci sono persone che lavorano nell’impresa da diversi anni, occupando posizioni elevate, ma a un certo punto hanno perso ogni interesse per il proprio lavoro. Questo porta, di regola, al loro licenziamento di propria spontanea volontà. Questo problema può essere chiamato burnout professionale dei dipendenti, la cui causa è lo stress prolungato.

Identificazione del burnout professionale dei dipendenti

Lo stress può essere lavorativo (derivante dalle condizioni di lavoro o luogo di lavoro), professionale (costituito dalle specificità dell’attività) o organizzativo (legato alle caratteristiche dell’impresa in cui lavora il dipendente). Gli specialisti delle risorse umane dovrebbero occuparsi dell’identificazione e dell’eliminazione del burnout professionale dei dipendenti.

In squadre ben coordinate in tali situazioni, sanno esattamente cosa fare. Lo specialista delle risorse umane deve scoprire il motivo di ciò che sta accadendo. Perché una persona allegra e di successo di recente è diventata cupa, passiva e mediocre. Le conversazioni condotte con un tale dipendente e anche con il resto del team spesso non possono far luce sulla situazione attuale. Quindi il responsabile delle risorse umane può ricorrere ad altri metodi, come il test.

Prova del cerchio di Cottle

Ad esempio, a un test proiettivo, che include un disegno di tre cerchi che esprimono l’idea del tempo. Un cerchio dovrebbe designare il passato, il secondo – il futuro e il terzo – il presente. Allo stesso tempo, possono essere di dimensioni diverse, collegate in vario modo tra loro, esprimendo così il rapporto tra i tempi. Questa composizione dovrebbe essere tracciata dalla persona che effettua il test per identificare i problemi e la loro successiva eliminazione.

Questo test consente a una persona di rilassarsi e mostrare, con l’aiuto di un’illustrazione, in quale periodo di tempo si è verificata una situazione traumatica.

Prima opzione

Se nella figura il “passato" e il “presente” sono strettamente collegati, e il “futuro” viene tolto e ha una dimensione ridotta rispetto al primo, ciò significa che il dipendente non capisce dove andare avanti nella sua attività lavorativa. Di norma, questi risultati si trovano nei dipendenti che hanno raggiunto i loro obiettivi, per i quali aspiravano da molto tempo.

Seconda opzione

La seconda variante del risultato del test: il "passato" è strappato al "presente" e al "futuro", il che significa l’isolamento del primo, il desiderio di cancellare completamente questa fase dalla propria memoria. Quindi, la situazione traumatica è avvenuta proprio nel “passato”.

Terza opzione

La terza opzione, quando il "presente" è strappato al "futuro" e al "passato", significa che una persona ha perso il significato dello stato attuale. Forse ha il desiderio di cambiare qualcosa nel presente e pensa al significato del passato.

Quarta opzione

Ci sono anche immagini in cui nessuno dei tempi è legato l’uno all’altro, il che indica una mancanza di desiderio di essere legati a qualcosa. Un tale dipendente ha un alto grado di ansia, poiché ha paura della delusione a causa di questo attaccamento.

Quinta opzione

Molto rara in caso di burnout professionale dei dipendenti è l’opzione in cui la figura mostra tutti e tre i tempi di uguale entità, interconnessi. Un tale risultato parla di una persona armoniosamente sviluppata che non ha problemi con l’idea di sé e degli eventi che si svolgono con lui.

Valutazione della significatività degli eventi

Dopo aver determinato il periodo di tempo in cui si è verificata la situazione traumatica, è necessario scoprirne il contenuto interno. Questo può essere fatto utilizzando la fase successiva del test, in cui il dipendente deve evidenziare i momenti più importanti della sua vita e determinarli per tempo (indicando la data) e per forza di significato (valutandoli su una scala da +5 a + 1 – positivo e da -5 a -1 – negativo).

Se un dipendente evidenzia gli eventi luminosi della sua vita nel passato e nel presente, valutandoli con voti alti, ma non designa accuratamente un singolo evento in futuro, ciò indica che la persona non vede prospettive e non si sforza di qualsiasi cosa.

Gli eventi possono essere diversi:

• risultati nell’attività lavorativa;
• realizzazione di sé come persona;
• gioie familiari.

In tali situazioni, il responsabile dell’ufficio del personale deve ripristinare i punti di riferimento perduti del dipendente. Ad esempio, trasferendolo in un altro dipartimento, dove tutti i compiti diventeranno qualcosa di nuovo e interessante.

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Prevenzione del burnout professionale dei dipendenti

Oltre a cambiare il posto di lavoro, quando si elimina e si previene il burnout professionale dei dipendenti, possono essere utili le ferie non programmate, la formazione avanzata attraverso una formazione aggiuntiva e un cambio di scenario (ad esempio, un viaggio di lavoro).

Il compito principale di uno specialista delle risorse umane in questo caso è ripristinare il buon umore, il buon umore e il desiderio del dipendente di lavorare. Vale anche la pena ricordare che, come qualsiasi altro problema, il burnout dei dipendenti è più facile da prevenire che da affrontare. Pertanto, ovviamente, ogni impresa dovrebbe adottare adeguate misure preventive.