7 typowych błędów w e-mail marketingu, których należy unikać
Błędy są nieuniknione. Wszyscy je robimy. Niektóre z tych błędów są poważne, inne drobne. Dlatego nawet niewidoczne przeoczenie może spowodować poważne szkody, które wpłyną na przyszłość biznesu.
E-mail marketing to kanał zarządzania wykorzystywany przez firmy do rozwijania swojej działalności. To nie tylko pomaga organizacjom pozycjonować swoją markę i generować leady, ale także pomaga w osiągnięciu wysokich przychodów ze sprzedaży.
Dlatego ważne jest, aby każdy marketer był ostrożny podczas uruchamiania kampanii e-mail marketingowej. Rzućmy okiem na 7 błędów email marketingowych, które zrujnują Twoją kampanię marketingową od samego początku.
Typowe błędy w e-mail marketingu
Wysyłanie bez testowania
Zaufanie jest kluczem do sukcesu, ale nie zapominaj, że żyjemy w stale ewoluującym świecie oprogramowania i technologii. Sprawdzając wiadomości w popularnych klientach pocztowych, takich jak Gmail, Hotmail, Outlook czy Mozilla Thunderbird, prawie każdy problem można rozwiązać w kilka minut, co wpływa na szybkość rozwoju biznesu.
Upewnij się, że wszystkie linki działają poprawnie, obrazy ładują się poprawnie i nie ma błędów ortograficznych ani gramatycznych.
Aby w pełni wykorzystać kampanię e-mailową, należy zwrócić szczególną uwagę na sposób wyświetlania wiadomości w różnych programach pocztowych. Możesz użyć usługi Analiza poczty e-mail, aby przetestować wyświetlanie wiadomości.
Dla internetowej agencji reklamowej AB testy zawsze dadzą pozytywne rezultaty przy testowaniu kilku wariantów tej samej litery wśród minimalnej liczby subskrybentów, po czym uruchamiany jest najskuteczniejszy dla całej grupy.
Wysyłanie bez zgody odbiorcy
Bez zgody odbiorcy wszystko, co zostanie wysłane pocztą elektroniczną, będzie spamem, co jest niezgodne z prawem. Firmy kupują dziś listy mailingowe i kompilują je w nieetyczny sposób. Nie zapominaj, że spam ingeruje w reputację marki.
Przeczytaj informację o akcji CAN-SPAM, która znajduje się na stronie Federalnej Komisji Handlu. Pomoże Ci to w przyszłości podjąć działania naprawcze w celu złagodzenia szkód spowodowanych przez błędy w wysyłce z przeszłości.
Nadawca i wiersz tematu
Podobnie jak w poprzednim, ten błąd jest bardzo powszechny. Ważne jest, aby zwrócić uwagę na pola „Od" i „Temat”. Jest to fakt, który wpływa na to, czy wiadomość e-mail zostanie otwarta. Jeśli odbiorca nie rozpozna nadawcy, wiadomość zostanie wysłana do folderu Elementy usunięte lub Spam, a nadawca zostanie zablokowany.
Słabe wykorzystanie wezwań do działania
Rozpoczyna się kampania e-mailowa, której celem jest skłonienie czytelnika do podjęcia określonej akcji, takiej jak:
- poszedł na stronę i zarejestrował się;
- zakupił produkt lub usługę;
- zostawił swoją recenzję.
Bez względu na cel wezwanie do działania powinno być proste i zrozumiałe dla przeciętnego człowieka, a strona docelowa, do której prowadzą linki z e-maila, dostarcza odwiedzającemu niezbędnych informacji.
Za dużo informacji
Powszechnie uważa się, że grafika ekscytuje czytelników i zatrzymuje ich na stronie, ale faktem jest, że te czasy już minęły. Dzisiejsi czytelnicy są świadomi swoich potrzeb. Zbyt wiele grafik może przesłonić główną wiadomość, co spowolni prędkość pobierania, a to już zmusi Cię do zamknięcia wiadomości e-mail. Lepiej trzymać się z daleka od tego podejścia, lepiej być zwięzłym i precyzyjnym, pomagając czytelnikowi podjąć działanie.
Optymalizacja dla urządzeń mobilnych
Ilość użytkowników mobilnych reguluje dziś sferę internetową. Dlatego lepiej mieć absolutną pewność, że wszystkie e-maile świetnie prezentują się na tabletach i smartfonach. Ponadto muszą być przyjazne dla użytkownika. Wszystkie przyciski, linki, wezwania do działania powinny być duże i czytelne, aby czytelnik przypadkowo nie kliknął w inny link.
Ślepa wiara w płatne listy mailingowe
Na dzień dzisiejszy wszystkie renomowane agencje e-mail marketingu nie będą wysyłać wiadomości e-mail na wykupioną bazę adresów, ponieważ nie chcą być posądzani o spamowanie. Lepiej być cierpliwym i skupić się na budowaniu lojalnej listy odbiorców. Należy zawsze pamiętać, że lista subskrybentów nie powstaje z dnia na dzień, stworzenie naprawdę działającej listy mailingowej wymaga czasu.