🎯 Uued turusegmendid: kuidas müüki oluliselt suurendada

Turg on heterogeenne struktuur, mis koosneb elementidest. Turu elemendid on segmendid ja nišid. Kui võtta seda analoogia põhjal, siis segmendid on turu molekulid ja nišid turu aatomid. Nišid moodustavad segmente, nagu aatomid moodustavad molekule. Segmendid omakorda moodustavad turu enda. Samas on turul arenguvõime – saab arendada uusi segmente ja uusi nišše. Uute turusegmentide loomine tähendab turuosalistele uute võimaluste saamist.

Uued võimalused on siin ennekõike see, et kui luua uus segment ja sinna siseneda, on võimalik müügimahtusid suurendada. Mõnel juhul saab müügimahtusid oluliselt suurendada, sest mõnikord võivad uued segmendid osutuda oluliselt suuremaks kui kõik teised segmendid kokku. Sel põhjusel on väga oluline teada, kuidas moodustuvad uued turusegmendid, ja tegeleda nende loomisega. Kuid selleks on vaja kõigepealt hästi mõista turgu ennast, et mõista, mis see on.

Parim viis turust aru saada on noo -turundus. Noo turundus ütleb meile selgelt, et turg on inimeste kogum, kelles on juurutatud konkreetsele tootele vastav idee. Kui me räägime autodest, siis see on auto idee. Kui me räägime mobiiltelefonidest, siis see on mobiiltelefoni idee. Ehk turg, nagu ka kõik muu, kujuneb ideedest, see on oma tuumas ning selleks, et olla edukas turuosaline, tuleb lähtuda ideest, mitte tootest.

Uued turusegmendid kui uued võimalused

Kui alustate oma äri ideest, töötate turul kaua, kui alustate tootest, siis niipea, kui selle turu aluseks olev idee, mille jaoks seda toodet vaja on, ammendub, te lihtsalt ei tee seda; tea, mida edasi teha. Loomulikult üritatakse inertsist edaspidigi püsida turul, millega oleme harjunud, kuid need ei õnnestu, sest see on tühi turg ilma tarbijateta. On palju näiteid sellest, kuidas edukad ärimehed avastavad end ootamatult purunenud. Tegelikult pole nende kokkuvarisemises midagi ootamatut. Idee on end ammendanud ja selle idee ümber tekkinud turg on kadunud.

Nokia uskus, et nutitelefon ja mobiiltelefon on üks ja seesama. Ilmekaim näide on Nokia, kes teatas hiljuti lahkumisest mobiiltelefonide turult, kus ta oli pikka aega olnud liider. Mobiiltelefonide turg põhineb ideel “alati ühendatud”. Selle idee elluviimiseks töötati välja mobiiltelefon. See ei olnud seotud kindla asukohaga, näiteks lauatelefoniga, ja võimaldas sel põhjusel selle omanikel alati ühenduses olla. Parima eseme, mis võimaldas alati ühenduses olla ehk teisisõnu mobiiltelefoni, valmistas Nokia.

See idee viidi täiuslikkuseni ja muutus absoluutseks, mis tähendab, et see on end ammendanud. Seal polnud enam midagi parandada. See tähendas mobiiltelefonide turu lõppu. Sel ajal lõi Apple uue turu, mis põhines “teabelõhe kaotamise” ideel, ja lõi selle idee elluviimiseks seadme, mida nimetatakse nutitelefoniks. Nokia uskus, et nutitelefon ja mobiiltelefon on üks ja sama asi. Kuid nagu selgus, ei ole need samad asjad, kasvõi seetõttu, et nende turud on erinevad.

Looge segment ja salvestage ettevõte

Nokia arvas jätkuvalt, et toodab mobiiltelefone mobiiltelefonide turule, kus ta põles, kuna pakkus mobiiltelefone nutitelefonide turule. Inimesed mõistsid järk-järgult, et Nokia seadmed ei ole “informatsiooni ebavõrdsuse kaotamise” idee kehastus ja selle müük hakkas langema. See lihtsalt tõestab, et ideega on väga lihtne töötada, mitte tootega.

Teisisõnu, hiinlased ei saa turgu säilitada, sest nende tegevus põhineb tootel, mitte turul. Näiteks võite võtta ka Hiina tootjad, kes kasutavad originaalturundust. See seisneb selles, et nad lihtsalt kopeerivad erinevaid tooteid ja siis, pakkudes neid originaalist odavamalt, müüvad neid üsna edukalt. Kõik see juhtub seni, kuni idee, milleks nad kaupa toodavad, ammendub. Niipea kui keegi uut ideed tutvustab, langeb Hiina kaupade müük peaaegu nulli ja hiinlased ei saa midagi teha enne, kui nad uue idee alla toote kopeerivad.

Teisisõnu, hiinlased ei saa turgu ülal pidada, sest nende tegevus põhineb tootel, mitte turul. Kui nad tuleksid turult, ideest, saaksid nad teada, mis suunas idee arenema hakkas ja ise sellele toodet pakkuda, ilma kopeerimiseta. Nad ei saa seda teha ja ootavad neid, kes sellest probleemist aru saavad, et oma toodet kopeerida. Nad ootavad neid, kes teavad, kuidas luua uusi turge või vähemalt uusi turusegmente.

Kuidas luuakse uusi turusegmente

Oleme turuga tegelenud, nüüd tegeleme turusegmentidega ja sellega, kuidas tekivad uued turusegmendid. Uute turusegmentide moodustamise protsess põhineb ideede ühel väga olulisel omadusel. Selle omaduse olemus seisneb selles, et tarbijasse põimitud idee saab suhelda teiste ideedega. Interaktsiooni tulemusena moodustub uus idee ehk teisisõnu uus turusegment.

Selle tulemusel, nagu arvata võib, kujuneb välja uus turunišš. Sellest tulenevalt eeldab see sarnast toodet, kuid mitte sama, mille alusel turg algselt moodustati. See tähendab, et turuidee ja teise idee koosmõju tulemusena moodustub uus turusegment. Segmendi aluseks olev idee võib omakorda suhelda mõne ideega.

Selle tulemusena, nagu võite arvata, tekib uus turunišš. Turuidee ja turusegmendi idee võivad suhelda mitmete sobivate ideedega. Selle tulemusena moodustub vastav arv turusegmente või nišše. Nad vajavad erinevaid, kuigi sarnaseid tooteid. Uute nende ja segmentide loomine on pehme ja nähtamatu viis kliendihalduse korraldamiseks.

Mida rohkem segmente, seda rohkem tulu

Nagu näete, ei ole uute turusegmentide loomine põhimõtteliselt keeruline, kui raskused tekivad, aitab neid lahendada turunduskonsultant. Kõigepealt peate kindlaks määrama konkreetse turu aluseks oleva põhiidee. Seejärel peate jälgima, milliste teiste ideedega see suhtles ja mis selle tulemusena juhtus. See võimaldab meil välja selgitada olemasolevad turusegmendid, et mitte kogemata luua juba olemasolevat segmenti.

Samal ajal saate isegi ennustada, kui palju tarbijaid uues segmendis on. Seejärel peate valima sobiva idee, mida saab turu ideega integreerida, ja teostama integratsiooni. Pärast seda ei jää muud üle, kui tutvustada potentsiaalsetele tarbijatele uus idee ja järgida turundusreegleid. Samas saab isegi ennustada, kui palju tarbijaid uues segmendis on. Selleks peame välja selgitama, kui paljudele inimestele turu ideega integreeritud ideed tutvustati.

Peale segmendi loomist ei jää meil teha muud, kui luua, soovitavalt maksimaalselt sobiv toode ning tarbijatega suhtlemise kaudu toode tekkivasse segmenti positsioneerida. No siis peame tegema muid töid turu ja segmentidega. Selle töö tõhususe tagamiseks on soovitatav lugeda turundusteemalisi artikleid.