🧠 Psykologiskt porträtt av en klient: vad du behöver veta

Vad tänker köparen? Hur fattar han ett köpbeslut? Vilka faktorer påverkar köpet? Vilken produkt kommer köparen att köpa och vilken inte? Varför köper inte köparen? Varför svarar inte köparen på reklam? Varför föredrar en köpare en konkurrents produkt? Svaren på dessa och många andra frågor ges av ett psykologiskt porträtt av en klient, som ibland kallas ett psykologiskt porträtt av en konsument, eller ett psykologiskt porträtt av en köpare.

Ur noo-marknadsföringssynpunkt är det psykologiska porträttet av en klient en uppsättning idéer, en karta över idéer som är inbäddade i klienten och som han vill implementera. Det beror på idékartan, på uppsättningen av idéer som är inbäddade i köparen, hur, när, var, hur och vilken produkt eller tjänst han kommer att köpa. Om du vet vilka idéer som finns inbäddade hos köparen, vet du vad köparen vill ha.

Ett psykologiskt porträtt av en kund är ett mycket effektivt verktyg för försäljning, marknadsföring, reklam och varumärke, som används av företag som vill sälja mycket. Dess effektivitet beror på det faktum att den spelar rollen som en syn, den tillåter målinriktad och målinriktad interaktion med kunder. Om ett sådant verktyg inte används, då om effektiv kommunikation klienten inte aktuell.

Kvalitativt psykologiskt porträtt av klienten

Att använda ett kundporträtt leder garanterat till högkvalitativ och effektiv kommunikation med kunden. Kommunikation skapad med hjälp av ett psykologiskt porträtt av konsumenten låter dig berätta för klienten exakt vad han vill höra. När klienten hör vad han vill, reagerar han positivt och köper, och när han inte hör vad han vill, då reagerar han negativt.

Låt oss titta på bilden nedan. Det är väldigt avslöjande och förklarar mycket. På förpackningen, som vanligen kallas “för bävrar”, ser vi björklöv och en nyckelpiga på ett av löven. Detta är förpackningar från Berezka godis. På förpackningen, som vanligtvis kallas “för människor”, ser vi nötter, kola och en chokladkaka. Detta är en SNICKERS godisförpackning.

I båda fallen används förpackningar. Vid första anblicken verkar det inte vara någon skillnad mellan paketen, men detta är bara vid första anblicken. När det gäller att välja exakt vad man ska köpa börjar kommunikationen som är tryckt på förpackningen att fungera. Hur fungerar det? Ja, väldigt enkelt. Om jag var en bäver skulle jag välja Björk. Tack vare kommunikationen på förpackningen är allt klart för mig, som en bäver.

Psykologiskt porträtt av klienten som en syn

Det är tydligt för mig att, med största sannolikhet, när jag packar upp omslagen kommer jag att se en bit björk, björklöv och allt detta kommer att kryddas med nyckelpiga. Som bäver blir jag väldigt glad. Men jag är en människa, så jag väljer “SNICKERS”, för tack vare kommunikationen på förpackningen är allt tydligt för mig som människa. Det är klart för mig att det kommer att finnas nötter, kola, choklad och det är precis vad folk älskar. Jag måste säga att jag distribuerade både “Birch” och “SNICKERS”.

Genom att använda ett psykologiskt porträtt, bland annat, kan du uppnå en ökning av konverteringen av kalla samtal När jag packade upp “Björken”, såg jag en chokladgodis och detta gjorde mig besviken, som en bäver, eftersom jag tittade på omslaget. Jag förväntade mig att se en bit björk, löv och en nyckelpiga inuti. När jag packade upp “SNICKERS” blev jag glad eftersom jag fick exakt det som stod på förpackningen. Det övervägda exemplet visar hur viktigt det är att använda det psykologiska porträttet av klienten för att attrahera och glädja, och inte frustrera eller skrämma bort konsumenten.

Genom att använda ett psykologiskt porträtt kan du också öka konverteringen av kalla samtal. Skaparna av SNICKERS-förpackningen använde detta marknadsföringsverktyg och skapade därför precis vad köparen vill se. Det psykologiska porträttet av klienten gjorde att de kunde skapa förpackningar som väcker uppmärksamhet, väcker intresse, skapar lust och motiverar att köpa SNICKERS.

Vad vill kunden ha

Skaparna av Beryozka-förpackningen använde troligen inte det psykologiska porträttet av klienten, utan vägleddes av något annat, och de hade all anledning till detta. Det är svårt att säga exakt vad de vägleddes av. Kanske är de älskare av bävrar och skapade kommunikation för bävrar baserat på det psykologiska porträttet av bävern.

De tycker synd om pengarna eftersom det inte finns något direkt samband mellan försäljningsvolymen och användningen av ett psykologiskt porträtt. Kanske känner de helt enkelt inte till detta marknadsföringsverktyg och dess betydelse, de vet inte att det är det psykologiska porträttet av en klient. försäljningen beror till 99% på. Kanske finns det några andra anledningar till varför just denna kommunikationsstrategi valdes, eller så är det kanske ett listigt marknadsföringsknep.

Det finns många exempel när det psykologiska porträttet av en klient inte används, de finns överallt. Detta tyder på att det finns några skäl som leder till detta. Jag var intresserad av att veta dessa skäl. Studier genomfördes, som ett resultat av vilka det visade sig att cirka 90% av företagen inte använder det och den främsta anledningen är att det inte finns pengar att bygga det. Mer exakt, det finns pengar, men det är synd. Det är synd om pengarna eftersom det inte finns något direkt samband mellan försäljningsvolym och användningen av ett psykologiskt porträtt.

Fördelarna med ett psykologiskt porträtt av en köpare

Samtidigt vet 75% av företagen att ett sådant verktyg finns, och nästan alla skulle vilja prova det eftersom de tror att det kan vara användbart. De kan förstås, för faktiskt är ett psykologiskt porträtt av en klient sammanställt med traditionella metoder inte det billigaste nöjet, eftersom processen att skapa det är ganska arbetskrävande och inte alla kan skapa det. Vanligtvis beställs skapandet av detta verktyg från specialister.

Inom ramen för detta center, baserat på noomarketing, utvecklades en gratis metod för att konstruera ett psykologiskt porträtt av en klient. Det visar sig vara en ond cirkel. Å ena sidan är det svårt att öka försäljningen utan att använda ett psykologiskt porträtt. Å andra sidan är det synd att lägga pengar på förberedelserna. Å ena sidan behövs ett psykologiskt porträtt av klienten och många är redo att använda det. Men å andra sidan, om vi tar systemet pengar – varor – pengar, eller snarare systemet pengar – psykologiskt porträtt – pengar, då är det inte klart hur man tjänar pengar på det.

Jag investerade 1 000 $ eller till och med mer i skapandet, men hur kan jag få tillbaka det senare? Många går i en ond cirkel och vågar inte skaffa sig ett psykologiskt porträtt. En väg ut ur den onda cirkeln fann Center for Innovative Marketing NOOMARKETING.NET. Inom ramen för detta center, baserat på noomarketing, utvecklades en gratis metod för att konstruera ett psykologiskt porträtt av en klient.

Metodik för att konstruera ett psykologiskt porträtt

Det psykologiska porträttet av en köpare, byggt med denna metod, har en hög grad av tillförlitlighet och representativitet och kan användas i marknadsföring, reklam, varumärkesbyggande och försäljningsaktiviteter för att öka deras effektivitet. Vill du ha ett exempel? Studera kundporträttet av en biltjänst byggd med denna metod.

Ett psykologiskt porträtt av en kund konstruerat med denna metod kan användas för att öka försäljningsvolymerna och lösa följande affärs-, marknadsförings-, reklam-, varumärkesfrågor:

• oberoende verifiering av kvaliteten på reklam, förpackningar, kataloger, häften, varumärken, varumärken, webbplatser, slogans och andra verktyg för kommunikation med kunder;
• skapa kompetenta tekniska specifikationer för utveckling av reklam, förpackning, katalog, häfte, varumärke, webbplats, slogan och andra verktyg för kommunikation med kunder;
• utveckling av effektiva utbildningsprogram för specialister inom försäljning, marknadsföring, reklam, varumärkesbyggande;
• revision av försäljning, förpackningar, kataloger, häften, varumärken, varumärken, webbplatser, slogans och andra verktyg för att kommunicera med kunder;
• självständigt skapande av reklam, förpackningar, katalog, häfte, varumärke, hemsida, slogan och andra verktyg för kommunikation med kunder

Utbildning i att bygga ett psykologiskt porträtt av en klient

Ovanstående möjligheter är bara en del av vad som kan göras med ett psykologiskt porträtt av klienten. Varje affärsman, specialist eller toppchef kommer att hitta många alternativ för att använda det psykologiska porträttet av en klient i sin verksamhet. Med hjälp av metodiken som utvecklats vid Centrum för Innovativ Marknadsföring kan vilken specialist, affärsman, entreprenör eller högsta chef som helst bygga ett psykologiskt porträtt självständigt och kostnadsfritt.