🎯 Nuevos segmentos de mercado: cómo aumentar significativamente las ventas
El mercado es una estructura heterogénea; está formada por elementos. Los elementos de un mercado son segmentos y nichos. Si lo tomamos por analogía, entonces los segmentos son las moléculas del mercado y los nichos son los átomos del mercado. Los nichos forman segmentos, al igual que los átomos forman moléculas. A su vez, los segmentos forman el mercado mismo. Al mismo tiempo, el mercado tiene la capacidad de desarrollarse: puede desarrollar nuevos segmentos y nuevos nichos. Crear nuevos segmentos de mercado significa obtener nuevas oportunidades para los actores del mercado.
Las nuevas oportunidades aquí, en primer lugar, son que si crea un nuevo segmento y entra en él, puede aumentar los volúmenes de ventas. En algunos casos, los volúmenes de ventas pueden aumentar significativamente, porque a veces los nuevos segmentos pueden resultar significativamente más grandes que todos los demás segmentos combinados. Por esta razón, es muy importante saber cómo se forman los nuevos segmentos de mercado y participar en su creación. Pero para ello, antes que nada, es necesario tener un buen conocimiento del mercado en sí, para entender qué es.
La mejor forma de entender qué es un mercado es a través del noo marketing. no marketing nos dice claramente que el mercado es un conjunto de personas en las que se ha introducido una idea correspondiente a un producto concreto. Si hablamos de coches, entonces esta es la idea de coche. Si hablamos de teléfonos móviles, entonces esta es la idea de teléfono móvil. En otras palabras, el mercado, como todo lo demás, se forma a partir de ideas, se encuentra en su núcleo y, para ser un actor exitoso en el mercado, es necesario partir de una idea y no de un producto.
Nuevos segmentos de mercado como nuevas oportunidades
Si comienza su negocio a partir de una idea, trabajará en el mercado durante mucho tiempo; si comienza a partir de un producto, tan pronto como se agote la idea subyacente en el mercado para el cual se necesita este producto, simplemente no lo hará. saber qué hacer a continuación. Por supuesto, por inercia se intentará seguir manteniéndose en el mercado al que estamos acostumbrados, pero no tendrán éxito, porque será un mercado vacío y sin consumidores. Hay muchos ejemplos de empresarios exitosos que de repente se encuentran en quiebra. De hecho, no hay nada inesperado en su colapso. La idea se ha agotado y el mercado formado en torno a ella ha desaparecido.
Nokia creía que un smartphone y un teléfono móvil son la misma cosa. El ejemplo más llamativo es el de Nokia, que recientemente anunció que abandonaba el mercado de la telefonía móvil, en el que había sido líder durante mucho tiempo. El mercado de la telefonía móvil se basa en la idea de “siempre conectados”. Para implementar esta idea, se desarrolló un teléfono móvil. No estaba vinculado a una ubicación específica, como un teléfono fijo, y por eso permitía a sus propietarios estar siempre en contacto. El mejor objeto que te permitía estar siempre en contacto, es decir, un teléfono móvil, lo fabricó Nokia.
Esta idea fue llevada a la perfección y se volvió absoluta, lo que significa que se ha agotado. Allí no había nada más que mejorar. Esto significó el fin del mercado de la telefonía móvil. En ese momento, Apple creó un nuevo mercado basado en la idea de “eliminar la brecha de información” y creó un dispositivo para implementar esta idea llamado teléfono inteligente. Nokia creía que un teléfono inteligente y un teléfono móvil son la misma cosa. Pero resultó que no son lo mismo, aunque sólo sea porque sus mercados son diferentes.
Crea un segmento y salva el negocio.
Nokia siguió pensando que estaba fabricando teléfonos móviles para el mercado de la telefonía móvil, y ahí fue donde se quemó porque estaba ofreciendo teléfonos móviles al mercado de los teléfonos inteligentes. Poco a poco la gente se dio cuenta de que los dispositivos Nokia no encarnan la idea de “eliminar la desigualdad de información” y las ventas. sus comenzaron a caer. Esto demuestra que es muy fácil trabajar con una idea y no con un producto.
En otras palabras, los chinos no pueden retener el mercado porque sus actividades se basan en el producto y no en el mercado. Por ejemplo, también se pueden tomar fabricantes chinos que utilizan marketing original. Consiste en que simplemente copian diferentes productos y luego, ofreciéndolos más baratos que el original, los venden con bastante éxito. Todo esto sucede hasta que se agota la idea para la cual producen bienes. Tan pronto como alguien presenta una nueva idea, las ventas de productos chinos caen a casi cero y los chinos no pueden hacer nada hasta que copien el producto bajo la nueva idea.
En otras palabras, los chinos no pueden mantener el mercado porque sus actividades se basan en el producto y no en el mercado. Si provinieran del mercado, de la idea, podrían saber en qué dirección empezó a desarrollarse la idea y ofrecer ellos mismos un producto para ella, sin recurrir a la copia. No pueden hacer esto y están esperando que quienes comprendan este problema puedan copiar su producto. Están esperando a quienes sepan crear nuevos mercados o al menos nuevos segmentos de mercado.
Cómo se crean nuevos segmentos de mercado
Nos hemos ocupado del mercado, ahora nos ocuparemos de los segmentos de mercado y de cómo se forman nuevos segmentos de mercado. El proceso de formación de nuevos segmentos de mercado se basa en una propiedad muy importante de las ideas. La esencia de esta propiedad es que una idea incrustada en un consumidor puede interactuar con otras ideas. Como resultado de la interacción se forma una nueva idea o, en otras palabras, un nuevo segmento de mercado.
Como resultado, como se puede imaginar, se formará un nuevo nicho de mercado. En consecuencia, se requiere un producto similar, pero no igual a la idea sobre la base de la cual se formó originalmente el mercado. Esto significa que se forma un nuevo segmento de mercado como resultado de la interacción de una idea de mercado con otra idea. A su vez, la idea subyacente al segmento también puede interactuar alguna idea.
Como resultado, como se puede imaginar, se creará un nuevo nicho de mercado. Una idea de mercado y una idea de segmento de mercado pueden interactuar con varias ideas coincidentes. Como resultado, se forma un número correspondiente de segmentos o nichos de mercado. Necesitan productos diferentes, aunque similares. Crear nuevos ellos y segmentos es una forma suave e invisible de organizar la gestión de clientes..
Cuantos más segmentos, más ganancias
Como puedes ver, crear nuevos segmentos de mercado en principio no es difícil, si surgen dificultades, un asesor de marketing te ayudará a solucionarlas; te ayudará a solucionarlas. En primer lugar, es necesario determinar la idea básica que subyace a un mercado en particular. Luego es necesario rastrear con qué otras ideas interactuó y qué sucedió como resultado. Esto nos permitirá conocer los segmentos de mercado existentes para no crear accidentalmente un segmento que ya existe.
Al mismo tiempo, incluso puedes predecir cuántos consumidores habrá en el nuevo segmento. Luego debes seleccionar una idea adecuada que pueda integrarse con la idea del mercado y llevar a cabo la integración. Después de esto, sólo queda introducir una nueva idea en la mente de los consumidores potenciales y seguir las reglas del marketing. Al mismo tiempo, incluso puedes predecir cuántos consumidores habrá en el nuevo segmento. Para ello, necesitamos saber a cuántas personas se les presentó la idea que integramos con la idea de mercado.
Después de crear un segmento, lo único que tenemos que hacer es crear un producto que sea adecuado, preferiblemente en la mayor medida posible, y, a través de la comunicación con los consumidores, posicionar el producto en el segmento resultante. Bueno, entonces habrá que hacer otros trabajos con el mercado y los segmentos. Para que este trabajo sea efectivo se recomienda leer artículos sobre marketing.