7 поширених помилок Email розсилок, які слід уникати
Помилки неминучі. Ми всі їх робимо. Деякі з цих помилок великі, інші незначні. Тому навіть невидиме недогляд може завдати серйозних збитків, що вплине на майбутнє бізнесу.
Електронний маркетинг – канал менеджменту, що використовується компаніями з метою розвитку бізнесу. Це не тільки допомагає організаціям позиціонувати свій бренд і залучати потенційних клієнтів, але також допомагає досягти великих доходів від продажів.
Тому для кожного спеціаліста з маркетингу важливо бути обережним при старті рекламної кампанії електронною поштою. Розглянемо 7 помилок email маркетингу, які вже на старті занапащають рекламну розсилку.
Поширені помилки Email розсилок
Надсилання без тестування
Впевненість – ключ до успіху, але не варто забувати, що ми знаходимося в світі програмного забезпечення і технологій, що постійно розвивається. Перевіряючи повідомлення в популярних поштових клієнтах, таких як Gmail, Hotmail, Outlook та Mozilla Thunderbird, практично будь-яке питання можна вирішити за кілька хвилин, що впливає на швидкість розвитку бізнесу.
Переконайтеся, що всі посилання працюють правильно, зображення завантажуються коректно та немає орфографічних чи граматичних помилок.
Щоб отримати максимальну віддачу від кампанії електронною поштою, необхідно приділити особливу увагу тому, як повідомлення відображається у різних поштових програмах. Для перевірки відображення повідомлення можна використовувати сервіс Email Analysis.
Для рекламного інтернет агентства АБ тестування завжди даватиме позитивні результати при випробуванні кількох варіантів одного і того ж листа серед мінімальної кількості передплатників, після чого запускається найефективніший на всю групу.
Розсилка без дозволу одержувача
За відсутності дозволу одержувача, все, що надсилається електронною поштою, буде спамом, що суперечить закону. Сьогодні компанії купують списки розсилок електронної пошти та компонують їх неетичним способом. Не слід забувати, що спам заважає репутації бренду.
Прочитайте інформацію про дію CAN-SPAM, яка розміщується на сайті Федеральної торгової комісії. У майбутньому це допоможе вжити заходів, що коригують, для зменшення шкоди, викликаної минулими помилками при розсилці.
Відправник та тема листа
Як і попередня, ця помилка дуже поширена. Важливо звернути увагу на поля «Від» та «Тема листа». Це факт, який впливає на те, чи відкриють електронний лист. Якщо одержувач не розпізнає відправника, лист надсилається до «Видалені» або «Спам», а відправник блокується.
Погане використання закликів до дії
Компанія електронною поштою запускається з певною метою, щоб читач здійснив певну дію, наприклад:
- зайшов на сайт та зареєструвався;
- придбав продукт чи послугу;
- залишив свій відгук.
Незалежно від мети, заклик до дії має бути простою і зрозумілою звичайній людині, а цільова сторінка, на яку ведуть посилання з листа, надає відвідувачу потрібну інформацію.
Надлишок інформації
Це буденне мислення, що графіка збуджує читачів і змушує їх залишатися на сайті, але факт у тому, що такі дні пішли. Сьогодні читачі знають про свої потреби. Занадто багато графіки може затінювати основне повідомлення, що призведе до уповільнення швидкості завантаження, а це змусить закрити лист. Краще триматися подалі від такого підходу, краще бути коротким і точним, допомагаючи читачеві вчинити дію.
Оптимізація під мобільні пристрої
Обсяг мобільних користувачів сьогодні регулює інтернет-сферу. Тому краще бути абсолютно впевненим, що всі електронні листи виглядають чудово на планшетах та смартфонах. Крім того, вони мають бути зручними для користувачів. Всі кнопки, посилання, заклики до дії повинні бути більшими і чіткими, щоб читач випадково не натиснув на інше посилання.
Сліпа віра у платні бази поштових розсилок
На сьогодні всі авторитетні агенції email розсилок не будуть відправляти електронну пошту купленою базою адрес, оскільки вони не хочуть, щоб їх звинуватили в спамі. Краще бути терплячим і зосередитися на побудові списку лояльної аудиторії. Завжди потрібно пам’ятати, що список передплатників не формується відразу, для створення поштового розсилки, що дійсно працює, потрібен час.