🔍 Utvärdering av marknadsföringsstrategi: fungerar din strategi?
Marknadsstrategi är ett kraftfullt verktyg. Han kan mycket snabbt lyfta dig från dina knän om en kompetent strategi väljs, men kan omedelbart sänka dig där, eller till och med ner på din mage, om strategin väljs felaktigt. Därför behövs en utvärdering av marknadsföringsstrategin. Dessutom måste bedömningen vara oberoende och utföras av en ointresserad part, eftersom den berörda parten kommer att tolka allt till dennes fördel, även om nackdelarna med strategin är uppenbara.
Det är normalt att tolka allt till din fördel, det här är det mänskliga psyket. Så du bör inte behandla detta som ett ont, utan som en arbetssituation – lugnt. Endast i detta tillstånd kan en bedömning av en marknadsföringsstrategi vara adekvat och användbar. Som ett belysande exempel föreslås att Nokias marknadsföringsstrategi utvärderas. Varför Nokia? Ja, eftersom patientens fall är mycket intressant.
Att bedöma Nokias marknadsföringsstrategi är mycket intressant, men samtidigt en mycket svår uppgift, eftersom situationen med den är mycket svår, och företaget är mycket svårt. Det är också intressant för sin marknadsföring, eftersom Nokias marknadsföring vid en tidpunkt var ungefär lika stark som Coca-Colas marknadsföring och mycket starkare än Apples marknadsföring.
Du måste börja bedömningen direkt och komma ihåg det populära uttrycket “från trasor till rikedomar.” Detta uttryck speglar det faktum att det ibland händer att en viss person eller ett visst företag av misstag hamnar i elitkretsar från botten. Det finns mer än tillräckligt med sådana historier i alla länder i världen när som helst. De var, är och kommer att vara. Men det finns också motsatta historier, när människor faller från prinsar till trasor.
I allmänhet började detta företag i slutet av 1800-talet. De händer också ganska ofta i olika länder och inte bara med människor, utan med hela gemenskaper av människor, med hela företag, om du tar affärer. Men det finns en ännu mer intressant situation när vissa människor faller “från trasor till rikedomar”, och sedan tillbaka från rikedomar till trasor, och ganska snabbt. Denna situation är mycket obehaglig, men det händer.
Kanske kommer en sådan situation snart att hända ett för närvarande mycket välkänt företag som har varit på allas läppar de senaste 10 åren. Detta företag visste länge hur man skulle eliminera en konkurrent och gjorde det. Under de senaste 10 åren är det bara de lata som inte har pratat om det, även om det för 30 år sedan var få människor som kände till detta företag, eftersom varorna det producerade då inte var tillräckligt att prata om. Endast en snäv krets av specialister visste om det, en mycket snäv krets av mycket smala specialister.
Men sedan började detta företag att ta itu med varor, som blev moderiktiga att prata om, eftersom närvaron av denna produkt visade en persons höga nivå och status. Dessutom kan man på denna marknad säga att det blev känt just som ett företag som gick från trasor till rikedomar, eftersom det i det område där det nådde den mest betydande framgången och till en början, i jämförelse med liknande företag, kan sägas vara en ingen.
I allmänhet började detta företag i slutet av 1800-talet. Det började som ett pappersbruk och kom till det område där det nådde störst framgång och berömmelse först i slutet av 80-talet av 1900-talet. Vi pratar, som många redan har gissat, om Nokia- företaget, som främst är känt som en tillverkare av mobiltelefoner. Detta företag har bedrivit en marknadsexpansionsstrategi under lång tid.
Detta gjorde det möjligt för den att komma in på bland annat mobiltelefonmarknaden. Efter att ha kommit in på mobiltelefonmarknaden blev Nokia snart ledande på den och behöll sitt ledarskap under mycket lång tid. Många försökte utmana hennes ledarskap, men ingen lyckades. Vid tiden för sin största popularitet var Nokia-telefoner ett slags Bentley- eller Porsche-telefoner.
Alla som hade andra telefoner ville ändå skaffa Nokia, eftersom Nokia är nummer ett. Många ansåg ägare av telefoner från andra märken vara förlorare. Denna offentliga kritik, låt oss säga, bidrog till det faktum att alla ville köpa en telefon med Nokia-namnet på, eller drömde om det om de inte hade tillräckligt med pengar.
Nokia kunde ta förstaplatsen på mobiltelefonmarknaden eftersom man valde den mest optimala strategin och genom det kom direkt till marknadens tjuröga. Hon kunde åka på den mest populära idén som bara kan finnas på mobiltelefonmarknaden. Idén diskuterades i sammanhanget att en marknadsföringsstrategi är en specifik idé om att arbeta på marknaden och en plan för dess genomförande.
Mobiltelefonmarknaden bygger på idén om “uppkopplad alltid och överallt”. Nokias hemlighet var att man lyckades övertyga konsumenterna om att dess telefoner bäst passade denna idé, och därmed marknadens behov. Idén om “alltid och överallt uppkopplad” innebär också att telefonen måste vara pålitlig och ha bra mottagning av signaler från mobiltorn.
Hur man utvärderar en marknadsföringsstrategi
Nokia-telefoner var bättre än andra på att uppnå detta resultat, och med rätta såldes fler av dessa telefoner än andra märken. Idén som Nokia valde är den starkaste idén för denna marknad, därför var Nokias marknadsföringsstrategi för mobiltelefonmarknaden den starkaste och mest effektiva.
Nokia gynnades också av det faktum att idén om att vara “ansluten när som helst, var som helst” inte var särskilt aktiv i att interagera med andra idéer för att skapa nya idéer. Följaktligen var denna idé svagt föremål för stark modernisering.
Den moderniserades något och detta orsakade inga allvarliga förändringar i konsumenternas behov, utan det är idén som skapar behoven efter att den introducerats hos konsumenten. Om idén som är inbäddad i konsumenten förändras, ändras också hans behov. Med andra ord var det idén om “uppkopplad alltid och överallt” som dominerade huvudet hos de allra flesta konsumenter, vilket ledde till att andra marknadssegment var obetydliga.
De huvudsakliga konsumenterna på mobiltelefonmarknaden var just bärare av idén om “alltid och överallt i kontakt” och de behövde telefoner som uppfyllde deras behov. Allt detta gav Nokia en överväldigande fördel gentemot andra marknadsaktörer. De, som trampade på varandra, försökte bli åtminstone andra nummer, för i den här situationen hade de inga andra alternativ.
Detta kunde ha pågått i det oändliga om Apple i allmänhet och Steve Jobs i synnerhet inte hade saliverat kraftigt och konstant, hemsökt av en marknad värd mer än 30 miljarder dollar. Naturligtvis kommer åsynen av ett nummer med så många nollor att få vem som helst att dregla.
Det är en kolossal summa pengar som gått förbi Apples kassaapparat och detta kunde företaget inte tolerera. Uppenbarligen visade Apples bedömning av Nokias marknadsföringsstrategi att den i princip inte kan konkurrera med Nokia på mobiltelefonmarknaden, som bygger på idén om “alltid och överallt i kontakt.” Som ett resultat av att Apple inte hittade en möjlighet att konkurrera om konsumenter där idén om “alltid och överallt ansluten” introducerades, gjorde Apple ett riddardrag.
Hon genererade och introducerade en helt ny idé i människors medvetande och skapade praktiskt taget en ny marknad, en marknad där hon fick en absolut fördel. Nu har Apple träffat tjurfäktningen, nu har Apple kunnat rida på idén som är grundläggande för marknaden.
En ny idé som Apple har genererat är idén om att “avskaffa informationsklyftan.” Denna idé är grundläggande, precis som idén om “alltid och överallt i kontakt.” Kärnan i denna idé är att människor av olika anledningar har olika mängd information, och den som har mindre information vid ett givet ögonblick anses vara en sorts underlägsen person eller, som det är på modet att säga, en förlorare.
Apple, i form av iPhone, och sedan även i iPadens person, har skapat perfekta enheter för att “eliminera informationsjämlikhet”, samt en mediamiljö som innehåller all aktuell information som är tillgänglig för tillfället, som är tillgänglig genom sina enheter. Det är tydligt att en telefon i grunden inte kan lösa detta problem, det kan bara lösas med en speciell enhet, som vanligtvis kallas en smartphone.
Av denna anledning började Nokia få problem. Deras kärna är att under påverkan av en ny idé har konsumenternas behov förändrats och av denna anledning fungerade inte längre den gamla marknadsföringsplanen. Konsumenter är inte längre intresserade av att vara uppkopplade alltid och överallt de är intresserade av att inte hamna på efterkälken i jakten på information för att inte vara förlorare.
Samtidigt övertygade Apple, precis som Nokia en gång, folk att det var dess iPhone som bäst motsvarade idén om att “avskaffa informationsjämlikheten.” Detta gjorde det möjligt för Apple att göra anspråk på ledarskap på denna marknad. Hon satte standarden för marknaden och hanterar deras förändringar själv. Följaktligen kommer andra marknadsaktörer nu ständigt släpa efter.
Om Apple fortsätter i samma anda som det startade blir det i grunden omöjligt att hinna med det. Det är faktiskt Apple som är ägare till denna marknad, utvecklar den och som ägare har den största försäljningen. Dessutom är Apples ledarskap inte bara psykologiskt, utan också verkligt, när det gäller försäljningsvolymer, såväl som i mängden intäkter från en telefon. Tack vare detta når Apples intäkter vid lansering av nya modeller ibland nästan en miljard US- dollar på tre dagar, och detta är verkligen en enorm siffra.
Allt detta tyder på att Nokias ledarskap på mobiltelefonmarknaden har tagit slut, eftersom denna marknad håller på att blåses bort till förmån för en annan marknad. Dessutom smög han upp, som vanligt, obemärkt, eftersom han inte kom från det håll från vilket de väntade på honom. Nu ska ledningen för det finska företaget dregla. Hon gör kaotiska rörelser för att lösa den aktuella situationen, till exempel ska hon byta till ett operativsystem från Microsoft.
Detta kommer dock att förvärra dess situation ytterligare, eftersom det viktigaste på en marknad som bildas kring idéerna om att “eliminera informationsjämlikhet” är närvaron av en mediemiljö. Utan sin mediemiljö förvandlas Nokia från en mästare till en legosoldat. Faktum är att Nokia nu förlorar sitt oberoende till förmån för Microsoft och kommer att arbeta för detta företag och leverera enheter för åtkomst till den mediemiljö som skapats av det amerikanska företaget.
Det bör också noteras här att på grund av det faktum att Samsung inte har en egen mediemiljö, trots att det visar goda resultat i försäljningen, är det verkligen inte ledaren på den nya marknaden. Det kan bara bli ett när det marknadsför sitt operativsystem till den nivå som krävs och skapar sin egen marknad, och inte fungerar på Apple-marknaden.
Situationen Nokia befinner sig i kan bara kallas slaveri. Hennes position är föga avundsvärd. Först och främst beror detta på det faktum att Microsoft i princip inte bryr sig om vem som kommer att producera enheter för att “eliminera informationsjämlikhet.” Nu kan det vara Nokia, då kan det vara vilket annat företag som helst, till exempel ett som kan erbjuda en anständig enhet till ett lägre pris.
Av denna anledning började Nokia få problem. Microsoft kommer alltså att kunna diktera gynnsamma villkor för Nokia, vilket kan vara ogynnsamt för den senare. Dessutom kan Nokia när som helst få meddelande om att Microsoft inte längre behöver dess tjänster, och i allmänhet kan standarderna för mediemiljön göras om, vilket gör att Nokia-enheter inte kommer att kunna komma åt dem. Följaktligen kommer inte bara bolagets aktieägare att drabbas utan även konsumenterna och konsumenterna i större utsträckning.
En bedömning av Nokias nuvarande marknadsföringsstrategi tyder på att det finns en mycket stor sannolikhet att Nokias vinster och intäkter kommer att fortsätta att minska. Tidigare kunde hon ta extra pengar för sitt rykte som ledare, men nu kan hon bara göra det på mobilmarknaden som ständigt krymper. Följaktligen kommer mängden pengar för rykte på mobiltelefonmarknaden att fortsätta att minska, och på smartphonemarknaden kommer det inte att existera alls.
Detta kommer att leda till att kvaliteten på Nokia-telefoner troligen kommer att försämras, eftersom du måste spara pengar. Kanske har denna process redan börjat, eftersom det redan finns information från företag som säljer mobiltelefoner om att kunderna är missnöjda med kvaliteten på Nokia-telefoner, med andra ord, eftersom det har blivit modernt att säga, “Nokia är inte sig lik längre.” Följaktligen, om situationen inte förändras, kan vi snart förvänta oss sensationella nyheter om att Nokia lämnar marknaden för mobila enheter.
Du kan gissa hur mycket du vill varför detta hände. Men den verkliga anledningen är att Nokia missade ögonblicket att introducera en ny idé och bilda en ny marknad. Tydligen känner dess ägare inte till noomarketing, men arbetar med gamla marknadsföringsteknologier. Därför är en riktad marknadsföringsstrategi inte tillgänglig för Nokia.
I sin tur behärskar Apple helt klart ny marknadsföringsteknik som liknar noomarketing, eftersom den gjorde allt inte bara kompetent utan superkompetent. Den har inte bara skapat en ny marknad, utan den har skapat en marknad där den inte kan ha några konkurrenter inom en snar framtid. Nu skummar hon grädden, väldigt tjock och smakrik grädde. Andra får bara mjölk, och ofta inte färsk mjölk, utan surmjölk.
Det finns bara två vägar ut ur denna situation, där Nokia inte behöver lämna marknaden. Den första är att Nokias ledning bör sätta sig ner och börja modellera framtiden, och inom ramen för nya marknadsföringsteknologier. Det är sant att det inte är klart om de kan göra detta på egen hand. I modelleringsprocessen är det nödvändigt att bestämma med vilka idéer idén om att “eliminera informationsjämlikhet” kan interagera för att bilda nya idéer.
Detta avgör vilka segment som kan skapas. Efter detta är det nödvändigt att börja skapa nya marknadssegment, och det är nödvändigt att säkerställa att dessa segment är tillräckligt rymliga jämfört med bassegmentet, d.v.s. ett segment som bildades på den ursprungliga idén om denna marknad, idén om att “eliminera informationsjämlikhet.” Som ett resultat kommer det att vara möjligt att återigen bli ledande, om inte på marknaden, så åtminstone i segment och återta sitt tidigare rykte.
Den andra utvägen är att generera en ny idé och utifrån den skapa en ny, unik marknad, baserad på möjligheter som bara Nokia har, men som Apple och andra företag inte har. Detta är en längre och mer arbetskrävande väg, men samtidigt mer tillförlitlig på lång sikt, eftersom det kommer att skapa en strategisk konkurrensfördel liknande vad företaget redan hade på mobiltelefonmarknaden.
I det här fallet kommer det också att finnas en chans att återta ledarskapet och återigen börja ta pengar för rykte, vilket avsevärt ökar vinsten. Allt tyder dock på att detta kommer att bli svårt att göra, eftersom allt tyder på att Nokia helt enkelt inte har de lämpliga specialisterna, de som är skickliga i ny marknadsföringsteknik, och det har inte ens letat efter dem. Det betyder att ett sådant scenario är ganska osannolikt.