Engajamento do público – 10 principais maneiras de impulsionar a métrica principal da sua plataforma
Quando você começa a administrar seu próprio negócio na Internet, há vários desafios que você enfrenta. Atrair clientes, fazer vendas, preparar um produto de qualidade. Isso tudo é bom, claro. Mas nada disso será eficaz se você não organizar o envolvimento do público.
Neste artigo, coletamos todas as informações úteis sobre o engajamento do público. Aqui você encontra informações sobre o que é engajamento, como engajar seu público, e no final do artigo vamos te dar uma apostila que vai facilitar ainda mais o engajamento.
Portanto, estude completamente todos os pontos deste artigo. E então seu negócio na Internet definitivamente começará a subir. Junto com suas estatísticas de conversão.
Engajamento do público – o que é isso?
Mas vamos começar com o básico. Caso você não saiba o que é engajamento do público. E com o que realmente é comido. Então aqui está:
O engajamento do público é uma medida da prontidão e do desejo do seu público de compartilhar feedback e participar da vida do seu negócio.
Em outras palavras, é a atividade do seu público. E o desejo dela de responder a todas as suas mensagens e, se você estiver no negócio, de comprar seus produtos ou serviços.
Por que isso é importante? Porque as redes sociais monitoram constantemente a taxa de engajamento do público. E muitas decisões são tomadas com base nisso. Por exemplo, se deve ser exibido primeiro na pesquisa. Ou se deve recomendá-lo aos amigos de seus seguidores.
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Maneiras de aumentar o envolvimento do público
Se você deseja aumentar sua comunidade de mídia social, precisa aumentar o envolvimento do público. Felizmente, não existem métodos impossíveis e complicados aqui.
Portanto, qualquer pessoa pode aumentar o engajamento. Mesmo um verdadeiro novato em seu campo. Apresentaremos os métodos mais populares abaixo. Portanto, prepare suas notas de trabalho – haverá muitas informações úteis.
1 Descubra no que seu público está interessado
Parece um pouco óbvio, concordo. Mas, infelizmente, nem todos seguem essa regra simples. E, como resultado, os assinantes recebem informações completamente diferentes para as quais se inscreveram.
Aumentar o engajamento do público é fácil se você conhece esse mesmo público. Você está falando de emagrecimento? Você não deve publicar informações sobre a substituição de ferraduras em burros domésticos. Faça isso apenas se você costuma falar sobre a casa.
Tente criar uma imagem do seu público-alvo. E defina a imagem de uma pessoa que vai se interessar por suas publicações. Descubra que sexo, idade, onde ele mora. E, claro, não se esqueça de sua profissão e hobbies. Quando suas postagens se tornarem interessantes para seu público, elas gerarão significativamente mais respostas.
2 Estude o que seus concorrentes estão fazendo
Provavelmente, você está longe de estar sozinho em seu nicho. Mas isso é realmente muito bom. Porque agora você tem a oportunidade de aprender com os erros dos outros.
Portanto, sinta-se à vontade para entrar nas comunidades de concorrentes e estudá-los. Veja quais postagens são mais populares. E tente destacar determinados temas. Você pode usá-los em seu site.
Mas não use tudo palavra por palavra. Basta verificar os tópicos e formatos populares por si mesmo. E talvez eles o inspirem a criar algo novo. Portanto, não negligencie essa forma de aumentar o engajamento do público.
3 Observe suas estatísticas
Não confie em suas premonições. Porque o que é interessante para você nem sempre é interessante para o seu público.
Meça as estatísticas de cada uma de suas postagens. Anote o número de curtidas, republicações, comentários. Observe se o feedback foi útil. E se assim for, tente usá-lo no futuro. Porque um público fiel pode aumentar rapidamente o engajamento.
E assim que encontrar padrões para aumentar o engajamento, faça alterações no plano de conteúdo. Mas não tenha medo de mudá-lo à medida que a semana avança. Porque amanhã as tendências podem mudar significativamente.
4 Crie conteúdo útil
Isso também parece óbvio, mas, acredite, não é para todos. Porque muitas pessoas pensam que basta publicar fotos comuns ou pensamentos não estruturados. Mas não importa como.
O conteúdo educacional é muito popular agora. As pessoas vêm até você não apenas para entretenimento, mas também para algum benefício. E esse benefício vai te ajudar a aumentar o engajamento do público.
Poste algum comentário útil. Ou compartilhe sua opinião sobre algum evento importante em sua área. E fornecer aos leitores ferramentas úteis. Depois disso, as pessoas vão querer não apenas participar de discussões, mas também visitar seu site com a maior frequência possível.
5 Faça perguntas
Se você tem sua própria plataforma e algum tipo de público, já é considerado um especialista. Portanto, as pessoas ficam felizes em ouvir sua opinião, curtir e comentar publicações.
Mas para aumentar o engajamento do público, às vezes você precisa fazer exatamente o oposto. Pergunte algo aos seus seguidores. E eles estão felizes em usar a oportunidade de ser útil para você.
Basta perguntar exatamente o que você está realmente interessado. Porque perguntas falsas e tentativas de bajular as pessoas percebem muito rapidamente. E eles rapidamente param qualquer tentativa de tal manipulação.
6 Use enquetes
Os assinantes adoram compartilhar suas opiniões. E isso deve ser usado se você quiser aumentar o engajamento do público. Além disso, com esta ferramenta você pode conhecer melhor seus assinantes.
Basta escolher um tópico que lhe interessa e configurar uma enquete. Se você estiver fazendo isso nas mídias sociais, use o kit de ferramentas interno. E para blogs baseados em WordPress, existem plugins especiais.
Por exemplo, pergunte aos seus seguidores sobre seus gostos musicais. Ou ajude a decidir sobre o próximo tópico do seu webinar. Em outras palavras, deixe os assinantes decidirem. E então eles definitivamente tomarão parte ativa na vida de sua comunidade.
7 Faça perguntas importantes
Outra forma de aumentar o engajamento do público é falar sobre temas importantes. Mas falar, claro, de forma expressiva. Isso ajuda o leitor a se aproximar de você, começar a ter empatia e confiar em você.
E é fácil de verificar. Vá para a conta de um blogueiro que você segue ativamente. Encontre a postagem com mais comentários. Com uma probabilidade de 90%, esta será uma discussão acalorada de algo importante para o próprio blogueiro.
Sinta-se à vontade para falar sobre o que dói. E certamente irá ressoar com seus assinantes e visitantes casuais da plataforma.
8 Use a Gamificação
A gamificação, traduzida para a linguagem de uma simples pessoa atual, é a condução de pequenos jogos. Ou seja, o envolvimento direto do público em qualquer ação por meio de jogos.
Ao mesmo tempo, você está limitado a esse respeito apenas por sua criatividade, tempo e desejo. É aqui que a gamificação é boa. Mas vamos dar alguns exemplos para que você não fique confuso. E talvez isso impulsione sua inspiração e você crie algo único.
Por exemplo, você pode se oferecer para completar uma frase. Ou deixe algum problema complicado e mande sua solução nos comentários. Além disso, as pessoas adoram testes, pequenas missões e ficam felizes em compartilhar qualquer resposta. Portanto, a gamificação é uma ótima maneira de aumentar o engajamento do público.
9 Concursos, brindes e brindes
Uma das formas mais populares de aumentar o engajamento. Já falamos sobre como ganhar dinheiro com loterias. E mesmo assim eles mencionaram o quão útil é essa ferramenta.
Estes podem ser concursos criativos complexos com certas condições, bem como sorteios regulares de prêmios. Mas atenção: todo sorteio deve ter regras claras. E os prêmios em qualquer caso devem chegar ao vencedor. Caso contrário, suas plataformas serão bloqueadas e você ficará com uma reputação prejudicada.
Além disso, não é necessário investir muito dinheiro nisso.
10 Responda aos seus seguidores
Certamente você será questionado. Esta é uma ocorrência comum se você tiver um certo número de assinantes. Mas muitos cometem um erro grosseiro, deixando essas perguntas sem resposta.
Portanto, diremos imediatamente: não faça isso. Se você vir um comentário em sua postagem, responda a ele. Se não for uma pergunta, mas uma opinião, apenas agradeça. E então você não terá um comentário, mas dois.
E se já houver vários comentários em seu tópico, você pode duplicá-los facilmente. Porque não faz diferença para os algoritmos quem deixa comentários. O engajamento está ficando maior de qualquer maneira.