🎯 Nouveaux segments de marché : comment augmenter significativement les ventes
Le marché est une structure hétérogène; il est constitué d’éléments. Les éléments d'un marché sont des segments et des niches. Si nous le prenons par analogie, alors les segments sont les molécules du marché et les niches sont les atomes du marché. Les niches forment des segments, tout comme les atomes forment des molécules. À leur tour, les segments constituent le marché lui-même. Dans le même temps, le marché a la capacité de se développer: il peut développer de nouveaux segments et de nouvelles niches. Créer de nouveaux segments de marché signifie offrir de nouvelles opportunités aux acteurs du marché.
Les nouvelles opportunités ici, tout d'abord, sont que si vous créez un nouveau segment et y entrez, vous pouvez augmenter les volumes de ventes. Dans certains cas, les volumes de ventes peuvent être augmentés de manière significative, car les nouveaux segments peuvent parfois s'avérer nettement plus importants que tous les autres segments réunis. Pour cette raison, il est très important de savoir comment se forment de nouveaux segments de marché et de s'engager dans leur création. Mais pour cela, il faut avant tout avoir une bonne compréhension du marché lui-même, pour comprendre de quoi il s'agit.
La meilleure façon de comprendre ce qu'est un marché est de recourir au noo marketing. Noo marketing nous dit clairement que le marché est un ensemble de personnes chez qui une idée correspondant à un produit spécifique a été introduite. Si nous parlons de voitures, alors c'est l'idée d'une voiture. Si nous parlons de téléphones mobiles, c'est l'idée d'un téléphone mobile. En d’autres termes, le marché, comme tout le reste, est formé d’idées, il en est la base, et pour réussir sur le marché, il faut partir d’une idée et non d’un produit.
De nouveaux segments de marché comme nouvelles opportunités
Si vous démarrez votre entreprise à partir d'une idée, vous travaillerez longtemps sur le marché; si vous partez d'un produit, alors dès que l'idée qui sous-tend le marché pour lequel ce produit est nécessaire s'épuise, vous ne le ferez tout simplement plus. savoir quoi faire ensuite. Bien entendu, en raison de l’inertie, des tentatives seront faites pour continuer à rester sur le marché auquel nous sommes habitués, mais elles échoueront, car ce sera un marché vide, sans consommateurs. Il existe de nombreux exemples d’ hommes d’affaires prospères qui se retrouvent soudainement fauchés. En fait, leur effondrement n’a rien d’inattendu. L’idée s’est épuisée et le marché formé autour de cette idée a disparu.
Nokia considérait qu'un smartphone et un téléphone mobile étaient une seule et même chose. L' exemple le plus frappant est celui de Nokia, qui a récemment annoncé qu'il quittait le marché de la téléphonie mobile, dont il était depuis longtemps leader. Le marché de la téléphonie mobile repose sur l’idée du «toujours connecté». Pour mettre en œuvre cette idée, un téléphone mobile a été développé. Il n’était pas lié à un emplacement spécifique, comme un téléphone fixe, et permettait donc à ses propriétaires d’être toujours en contact. Le meilleur objet qui permettait d'être toujours en contact, ou en d'autres termes, un téléphone portable, a été fabriqué par Nokia.
Cette idée a été perfectionnée et est devenue absolue, ce qui veut dire qu'elle s'est épuisée. Il n’y avait là rien d’autre à améliorer. Cela signifiait la fin du marché de la téléphonie mobile. À cette époque, Apple a créé un nouveau marché basé sur l'idée de «éliminer la fracture informationnelle» et a créé un appareil pour mettre en œuvre cette idée appelé smartphone. Nokia pensait qu'un smartphone et un téléphone mobile étaient une seule et même chose. Mais il s’est avéré qu’il ne s’agit pas de la même chose, ne serait-ce que parce que leurs marchés sont différents.
Créez un segment et sauvegardez l'entreprise
Nokia a continué à penser qu'elle fabriquait des téléphones mobiles pour le marché de la téléphonie mobile, et c'est là qu'elle a été brûlée parce qu'elle proposait des téléphones mobiles au marché des smartphones. Les gens ont progressivement compris que les appareils Nokia n'incarnaient pas l'idée d'«éliminer les inégalités d'information» et que leurs ventes ont commencé à décliner. Cela prouve simplement qu’il est très facile de travailler avec une idée et non avec un produit.
En d’autres termes, les Chinois ne peuvent pas conserver le marché car leurs activités sont basées sur le produit, et non sur le marché. Par exemple, on peut aussi prendre les fabricants chinois qui utilisent un marketing original. Cela consiste dans le fait qu'ils copient simplement différents produits puis, les proposant moins chers que l'original, les vendent avec beaucoup de succès. Tout cela se produit jusqu'à ce que l'idée pour laquelle ils produisent des biens s'épuise. Dès que quelqu’un introduit une nouvelle idée, les ventes de produits chinois tombent presque à zéro et les Chinois ne peuvent rien faire tant qu’ils n’ont pas copié le produit selon la nouvelle idée.
En d’autres termes, les Chinois ne peuvent pas maintenir le marché car leurs activités sont basées sur le produit et non sur le marché. S'ils venaient du marché, de l'idée, ils pourraient savoir dans quelle direction l'idée a commencé à se développer et proposer eux-mêmes un produit pour celle-ci, sans recourir à la copie. Ils ne peuvent pas le faire et attendent ceux qui comprennent ce problème pour copier leur produit. Ils attendent ceux qui savent créer de nouveaux marchés ou du moins de nouveaux segments de marché.
Comment de nouveaux segments de marché sont créés
Nous avons traité du marché, nous allons maintenant traiter des segments de marché et de la manière dont de nouveaux segments de marché se forment. Le processus de formation de nouveaux segments de marché repose sur une propriété très importante des idées. L’essence de cette propriété est qu’une idée ancrée chez un consommateur peut interagir avec d’autres idées. À la suite de l'interaction, une nouvelle idée ou, en d'autres termes, un nouveau segment de marché se forme.
En conséquence, comme vous pouvez le deviner, une nouvelle niche de marché sera formée. En conséquence, elle nécessite un produit similaire, mais pas le même que l'idée sur la base de laquelle le marché a été initialement formé. Cela signifie qu'un nouveau segment de marché est formé à la suite de l'interaction d'une idée de marché avec une autre idée. À son tour, l’idée sous-jacente au segment peut également interagir avec une idée.
En conséquence, comme vous pouvez le deviner, une nouvelle niche de marché sera créée. Une idée de marché et une idée de segment de marché peuvent interagir avec un certain nombre d’idées correspondantes. En conséquence, un nombre correspondant de segments de marché ou de niches sont formés. Ils ont besoin de produits différents, bien que similaires. Créer de nouveaux segments et de nouveaux segments est une manière douce et invisible d'organiser la gestion des clients.
Plus il y a de segments, plus il y a de revenus
Comme vous pouvez le constater, créer de nouveaux segments de marché n'est en principe pas difficile; si des difficultés surviennent, un consultant en marketing vous aidera à les résoudre. Tout d’abord, vous devez déterminer l’idée de base qui sous-tend un marché particulier. Ensuite, vous devez retracer les autres idées avec lesquelles il a interagi et ce qui en a résulté. Cela nous permettra de connaître les segments de marché existants afin de ne pas créer accidentellement un segment qui existe déjà.
Dans le même temps, vous pouvez même prédire combien de consommateurs seront dans le nouveau segment. Ensuite, vous devez sélectionner une idée appropriée qui peut être intégrée à l'idée du marché et effectuer l'intégration. Après cela, il ne reste plus qu'à introduire une nouvelle idée dans l'esprit des consommateurs potentiels et à suivre les règles du marketing. Dans le même temps, vous pouvez même prédire combien de consommateurs il y aura dans le nouveau segment. Pour ce faire, nous devons savoir à combien de personnes l'idée que nous avons intégrée à l'idée du marché a été présentée.
Après avoir créé un segment, il suffit de créer un produit adapté, de préférence dans la mesure du possible, et, grâce à la communication avec les consommateurs, de positionner le produit dans le segment obtenu. Eh bien, nous devrons alors effectuer d'autres travaux avec le marché et les segments. Pour que ce travail soit efficace, il est recommandé de lire des articles sur le marketing.