🧠 Modelo de comportamiento del comprador: la clave del éxito en las ventas

Todavía no existen tecnologías que le permitan leer los pensamientos de los compradores, pero existen tecnologías que le permiten construir un modelo eficaz de comportamiento del comprador. Si tienes este modelo, sabes cómo vender cualquier cosa al consumidor. Al tener un modelo de este tipo, puede empaquetar cualquier producto o servicio de tal manera que el comprador definitivamente lo compre.

Los modelos le permiten predecir el comportamiento del comprador y, en base a esto, hacer intentos mucho más exitosos de decirle exactamente lo que quiere escuchar. Existe un modelo muy conocido de comportamiento del comprador que utilizan muchos especialistas en marketing y empresarios. El uso de este modelo le permite aumentar significativamente las ventas.

Este modelo tiene sólo 4 componentes: un comercializador o empresario, factores de marketing, conciencia del consumidor y el propio consumidor. Pero su problema es que no estamos tratando directamente con la conciencia del comprador, sino que, de hecho, estamos tratando con la llamada “caja negra de la conciencia del comprador”. Como resultado, el modelo no tiene una alta confiabilidad.

Modelo clásico de comportamiento del comprador

La esencia de este modelo es que un comercializador o empresario, a través de reglas de marketing, así como a través de factores de marketing, influye en el comprador. Los factores de marketing suelen incluir: producto, métodos de incentivo, precio y métodos de promoción. En consecuencia, el comprador se ve influenciado por diferentes combinaciones de estos factores.

El modelo es, en principio, bueno y lógico, pero el resultado, por regla general, es impredecible. El modelo es, en principio, bueno y lógico, pero el resultado, por regla general, es impredecible, porque la “caja negra de”. La conciencia del comprador se interpone en el camino de los factores que influyen en ella. No está claro cómo funciona esta caja; por lo tanto, utilizar este modelo no siempre produce el resultado deseado y esto es muy malo para el negocio.

El marketing de las empresas líderes, en particular el de Coca-Cola, difícilmente se basa en este modelo. Funciona, por supuesto, pero funciona según el principio 50/50, es decir. O da resultado o no. Es posible aumentar la fiabilidad de este modelo y evitar varios tipos de pérdidas sólo si se comprende cómo funciona la “caja negra de la conciencia del comprador”.

Por qué los clientes compran productos y servicios

Hablando de pérdidas, en primer lugar cabe mencionar que se reduce la precisión y eficacia de las “operaciones de marketing”. El resultado a menudo no es “tiro al blanco”, sino “disparar con un cañón a los gorriones”. Está claro que esto conduce a presupuestos de marketing inflados. Además, surgen dificultades a la hora de evaluar el desempeño del servicio de marketing,

… quien piratea la caja negra de la conciencia del comprador construirá un modelo absoluto de comportamiento del comprador. La mayor pérdida es que se reduce la confianza en el marketing como tal, lo cual es bastante natural, porque muestra resultados inestables. Evidentemente, quien primero descubra cómo funciona la caja negra de la mente del comprador encontrará el nuevo Klondike y, como resultado, se hará rico rápida y enormemente.

Incluso se podría decir que quien descifre la caja negra de la mente del comprador construirá un modelo absoluto de comportamiento del comprador. Una vez que sea hackeada, una nueva economía mundial se hará realidad. Durante su existencia, la humanidad ha resuelto muchos problemas que ha enfrentado y ciertamente existe una solución para este problema bastante complejo.

¿Qué motiva a los compradores de bienes y servicios?

Teniendo en cuenta que no se ha encontrado una solución a este problema en el marco del marketing clásico, debemos buscarla de otra forma. Por ejemplo, puedes intentar resolver este problema con la ayuda de noomarketing, porque noomarketing es el marketing de una nueva generación. Se basa en otros principios y fundamentos más profundos que el marketing clásico.

Esta idea en sí misma es el núcleo del mercado. Por ejemplo, si en el marketing clásico el mercado se entiende como un conjunto de compradores actuales y potenciales, en el noomarketing el mercado se entiende como un conjunto de personas en las que está integrada la idea. Esta idea en sí misma es el núcleo del mercado. Alrededor de este núcleo giran aquellos en quienes está incrustada la idea correspondiente, incluidos productores y consumidores.

Por tanto, podemos decir que el marketing clásico es un enfoque material para organizar las ventas y, en consecuencia, el noomarketing es un enfoque ideal para organizar las ventas. En el marco de este enfoque ideal, es posible encontrar una solución a los problemas de la caja negra de la conciencia del comprador y, por tanto, encontrar la respuesta a la pregunta de cómo vender más.

Modelo de comportamiento del comprador ideal

El hecho mismo de que el mercado se base en la idea, y no en el consumidor, cambia radicalmente la cuestión. En primer lugar, resulta obvio que todavía es necesario convertirse en consumidor, es decir, No todas las personas a priori son consumidores, lo que significa que a priori no todas las personas realizarán una compra. Una persona se convierte en consumidor sólo después de que se le ha introducido tal o cual idea.

Todos los líderes del mercado mundial utilizan activamente un modelo de comportamiento del comprador basado en una idea. Gracias al noomarketing, resulta obvio que para comprender por qué una determinada persona cambia de estatus y se convierte en consumidor de bienes o servicios, por qué una persona decide satisfacer sus necesidades. Si surge una necesidad con estos datos, y no con algún otro producto, es necesario descubrir cómo interactúa con tal o cual idea.

Anteriormente, la base que determina el comportamiento se buscaba en cualquier lugar, pero no donde realmente estaba. La base del comportamiento del comprador, que permitirá descifrar la caja negra de la conciencia del comprador, es precisamente la idea. Todos los líderes del mercado mundial utilizan activamente un modelo de comportamiento del comprador basado en una idea.

Modelo de comportamiento del comprador rentable

Entonces, la idea incrustada en una persona determina su reacción ante un producto en particular. Si el producto ofrecido al consumidor corresponde al menos a alguna idea que está implícita en él, entonces se realizará la compra, y si no corresponde, entonces no se realizará. Al mismo tiempo, la idea se introduce gradualmente en una persona, lo que significa que una persona se convierte gradualmente en comprador.

En consecuencia, en relación con el grado de arraigo de la idea en una persona, las personas difieren en su disposición a comprar. En consecuencia, en relación con el grado de arraigo de la idea en una persona, las personas difieren en su disposición a comprar. comprar. Esto hay que tenerlo en cuenta a la hora de comunicarte con el comprador, porque puedes decirle algo que no es lo que está dispuesto a escuchar y, por tanto, se interrumpirá la compra. Al mismo tiempo, en la conexión “producto-cliente”, la idea incrustada en una persona ocupa sólo la mitad del espacio.

La segunda mitad del espacio la ocupa el producto. En otras palabras, un producto es también una idea encarnada. Esto significa que para que se realice una compra, la idea de la persona y la idea del producto deben corresponderse entre sí. Son como partes diferentes de un mismo rompecabezas. Si encajan, entonces el rompecabezas encaja, pero si no, entonces no encaja y la venta no se concreta.

Modelo eficaz de comportamiento del comprador.

Resulta que la caja negra de la conciencia del comprador es sólo un conjunto de ideas incrustadas en ella. Algunas ideas fueron introducidas en el comprador por la naturaleza, que creó su cuerpo. Algunas ideas fueron introducidas por los padres durante el proceso de crianza. Algunas de las ideas se introdujeron en la escuela, la universidad o mediante la comunicación con amigos y otras formas.

En consecuencia, la caja negra de la conciencia del comprador no es tan negra. En general, hay muchas formas de difundir ideas, pero sea como sea, si los factores de marketing que influyen en el comprador corresponden a las ideas incrustadas en el comprador, entonces. esto lleva a la compra de un producto o servicio, porque el rompecabezas se pliega. Si no coinciden, no habrá compra, porque el rompecabezas no encaja.

En consecuencia, la caja negra de la conciencia del comprador no es tan negra. Más precisamente, es negro sólo para aquellos que no han estudiado a los compradores y no han descubierto qué ideas se esconden en ellos. Para aquellos que han hecho esto, la caja se vuelve blanca, incluso se podría decir que no es sólo blanca, sino absolutamente transparente. Puede investigarlo y saber con seguridad si habrá una compra o no.

Modelo moderno de comportamiento del comprador.

Debido a que a través del noomarketing hemos abierto la caja negra de la conciencia del comprador y la hemos vuelto blanca, el nuevo modelo de comportamiento del comprador puede denominarse “Caja Blanca”. Al igual que el modelo de comportamiento del comprador “Caja Negra”, tiene 4 elementos y 3 de ellos son iguales. En consecuencia, las diferencias entre ellos no son muy grandes.

Cabe señalar que el modelo “Caja Blanca” siempre vende entre estos 4 elementos: un empresario o comercializador, factores de marketing correspondientes a las ideas implementadas, la caja blanca de la conciencia del comprador y el propio comprador. Cabe señalar que el modelo “White Box” siempre se vende, a diferencia del modelo “Black Box”, que solo se vende cuando tienes suerte y es muy fácil de dominar.