🧠 Modelo de comportamento do comprador: a chave para vendas bem-sucedidas

Ainda não existem tecnologias que permitam ler os pensamentos dos compradores, mas existem tecnologias que permitem construir um modelo eficaz de comportamento do comprador. Se você tem esse modelo, você sabe vender qualquer coisa ao consumidor. Com esse modelo, você pode embalar qualquer produto ou serviço de forma que o comprador com certeza o compre.

Os modelos permitem prever o comportamento do comprador e, com base nisso, fazer tentativas muito mais bem-sucedidas de dizer exatamente o que ele deseja ouvir. Existe um modelo muito conhecido de comportamento do comprador, usado por muitos profissionais de marketing e empresários. Usar este modelo permite aumentar significativamente as vendas.

Este modelo tem apenas 4 componentes: um comerciante ou empresário, fatores de marketing, consciência do consumidor e o próprio consumidor. Mas o problema é que não estamos a lidar diretamente com a consciência do comprador, mas, na verdade, estamos a lidar com a chamada “caixa negra da consciência do comprador”. Como resultado, o modelo não possui alta confiabilidade.

Modelo clássico de comportamento do comprador

A essência deste modelo é que um profissional de marketing ou empresário, por meio de regras de marketing, bem como de fatores de marketing, influencia o comprador. Os fatores de marketing geralmente incluem: produto, métodos de incentivo, preço e métodos de promoção. Conseqüentemente, o comprador é influenciado por diferentes combinações desses fatores.

O modelo é, em princípio, bom e lógico, mas o resultado, via de regra, é imprevisível. O modelo é, em princípio, bom e lógico, mas o resultado, via de regra, é imprevisível, pois a “caixa preta de”. a consciência do comprador” atrapalha os fatores que a influenciam. Não está claro como funciona essa caixa, portanto, usar esse modelo nem sempre traz o resultado desejado e isso é muito ruim para os negócios.

O marketing das empresas líderes, em particular o marketing da Coca-Cola, dificilmente se baseia neste modelo. Funciona, claro, mas funciona segundo o princípio 50/50, ou seja, Ou dá resultado ou não. Só é possível aumentar a confiabilidade desse modelo e evitar diversos tipos de perdas se você entender como funciona a “caixa preta da consciência do comprador”.

Por que os clientes compram produtos e serviços

Falando em perdas, antes de mais nada, vale ressaltar que a precisão e a eficácia das “operações de marketing” são reduzidas. O resultado muitas vezes não é “tiro direcionado”, mas “disparo de canhão contra pardais”. É claro que isto leva a orçamentos de marketing inflacionados. Além disso, surgem dificuldades na avaliação do desempenho do serviço de marketing,

… quem hackear a caixa preta da consciência do comprador construirá um modelo absoluto de comportamento do comprador. A maior perda é que a confiança no marketing como tal é reduzida, o que é bastante natural, porque apresenta resultados instáveis. Obviamente, quem primeiro descobrir como funciona a caixa preta da mente do comprador, na verdade encontrará o novo Klondike e, como resultado, ficará rico rápida e muito.

Você poderia até dizer que quem quebrar a caixa preta da mente do comprador construirá um modelo absoluto de comportamento do comprador. Uma vez hackeado, uma nova economia mundial se tornará uma realidade. Durante a sua existência, a humanidade resolveu muitos problemas que enfrentou e certamente existe uma solução para este problema bastante complexo.

O que motiva os compradores de bens e serviços

Tendo em conta que não foi encontrada uma solução para este problema no âmbito do marketing clássico, devemos procurá-la de outra forma. Por exemplo, você pode tentar resolver esse problema com a ajuda do noomarketing, porque o noomarketing é o marketing de uma nova geração. Ele é construído sobre outros princípios e fundamentos mais profundos do que o marketing clássico.

Esta ideia em si é o núcleo do mercado. Por exemplo, se no marketing clássico o mercado é entendido como um conjunto de compradores atuais e potenciais, então no noomarketing o mercado é entendido como um conjunto de pessoas nas quais a ideia está incorporada. Essa ideia em si é o núcleo do mercado. Em torno deste núcleo giram aqueles em quem a ideia correspondente está incorporada, incluindo produtores e consumidores.

Assim, podemos dizer que o marketing clássico é uma abordagem material para organizar vendas, e o noomarketing é, portanto, uma abordagem ideal para organizar vendas. No âmbito desta abordagem ideal, é possível encontrar uma solução para os problemas da caixa preta da consciência do comprador e, assim, encontrar a resposta à questão de como vender mais.

Modelo ideal de comportamento do comprador

O próprio facto de o mercado se basear na ideia, e não no consumidor, muda radicalmente a questão. Em primeiro lugar, fica óbvio que você ainda precisa se tornar um consumidor, ou seja, Nem toda pessoa a priori é consumidora, o que significa que a priori nem toda pessoa fará uma compra. Uma pessoa se torna consumidor somente depois que uma ou outra ideia lhe é introduzida.

Todos os líderes do mercado mundial usam ativamente um modelo de comportamento do comprador baseado em uma ideia. Graças ao noomarketing, torna-se óbvio que, para entender por que uma determinada pessoa muda seu status e se torna consumidora de bens ou serviços, por que uma pessoa decide satisfazer o. necessidade emergente com esses dados, e não com algum outro produto, você precisa descobrir como eles interagem com esta ou aquela ideia.

Anteriormente, a base que determina o comportamento era procurada em qualquer lugar, mas não onde realmente estava. A base do comportamento do comprador, que lhe permitirá quebrar a caixa preta da consciência do comprador, é precisamente a ideia. Todos os líderes do mercado mundial usam ativamente um modelo de comportamento do comprador baseado em uma ideia.

Modelo lucrativo de comportamento do comprador

Assim, a ideia embutida em uma pessoa determina sua reação a um determinado produto. Se o produto oferecido ao consumidor corresponde a pelo menos alguma ideia que está embutida nele, então a compra ocorrerá, e se não corresponder, não ocorrerá. Ao mesmo tempo, a ideia é introduzida gradualmente na pessoa, o que significa que a pessoa gradualmente se torna um comprador.

Assim, em relação ao grau em que a ideia se enraizou numa pessoa, as pessoas diferem na sua disposição para comprar. comprar. Isso deve ser levado em consideração na hora de se comunicar com o comprador, pois você pode dizer a ele algo que não é o que ele está preparado para ouvir e, com isso, a compra será atrapalhada. Ao mesmo tempo, na conexão “produto-cliente”, a ideia embutida na pessoa ocupa apenas metade do espaço.

A segunda metade do espaço é ocupada pelo produto. Em outras palavras, um produto também é uma ideia incorporada. Isso significa que para que uma compra aconteça é necessário que a ideia na pessoa e a ideia no produto correspondam. Eles são como partes diferentes do mesmo quebra-cabeça. Se eles se encaixarem, o quebra-cabeça se dobrará; se não, ele não se dobrará. a venda não acontecerá.

Modelo eficaz de comportamento do comprador

Acontece que a caixa preta da consciência do comprador é apenas um conjunto de ideias nela embutidas. Algumas ideias foram introduzidas no comprador pela natureza que criou seu corpo. Algumas ideias foram introduzidas pelos pais durante o processo de educação. Algumas das ideias foram apresentadas na escola, universidade ou através da comunicação com amigos e de várias outras formas.

Conseqüentemente, a caixa preta da consciência do comprador não é tão preta. Em geral, existem muitas maneiras de difundir ideias, mas seja como for, se os fatores de marketing que influenciam o comprador corresponderem às ideias embutidas no comprador, então. isso leva à compra de um produto ou serviço, pois o quebra-cabeça se desdobra. Se eles não corresponderem, compre, porque o quebra-cabeça não cabe.

Conseqüentemente, a caixa preta da consciência do comprador não é tão preta. Mais precisamente, é preto apenas para quem não estudou os compradores e não descobriu quais ideias estão embutidas neles. Para quem fez isso, a caixa fica branca, pode-se até dizer que não é só branca, mas absolutamente transparente. Você pode dar uma olhada e saber com certeza se haverá uma compra ou não.

Modelo moderno de comportamento do comprador

Pelo fato de através do noomarketing termos aberto a caixa preta da consciência do comprador e torná-la branca, o novo modelo de comportamento do comprador pode ser chamado de “Caixa Branca”. Assim como o modelo de comportamento do comprador “Caixa Preta”, ele possui 4 elementos, sendo 3 deles iguais. Conseqüentemente, as diferenças entre eles não são muito grandes.

De referir que o modelo “Caixa Branca” vende sempre entre estes 4 elementos: um empresário ou profissional de marketing, os factores de marketing correspondentes às ideias implementadas, a caixa branca da consciência do comprador e o próprio comprador. De referir que o modelo “White Box” vende sempre, ao contrário do modelo “Black Box”, que só vende quando se tem sorte e é muito fácil de dominar.