📋 Kundengewinnungsplan zur Umsatzsteigerung
Ein Kundenakquiseplan ist ein Instrument, mit dem Sie den Umsatz deutlich steigern können. Im Idealfall sollte es jeder haben, aber in der Praxis haben es nur wenige und werden dadurch zu Vertriebsführern in ihrer Branche. Viele Menschen haben einen Plan im Kopf, aber dieser Ansatz ist nicht sehr effektiv. Der richtige Ansatz besteht darin, einen Plan in Form eines Papier- oder elektronischen Dokuments zu haben.
Die Praxis zeigt, dass es nicht ausreicht, einen Plan zur Kundengewinnung zu haben; man muss ihn trotzdem befolgen. Dazu muss er zunächst sichtbar sein. Zweitens muss die Motivation zur Durchführung vorhanden sein. Auf dem Plan können Sie beispielsweise angeben, dass 10 gewonnene Kunden einen qualitativ hochwertigen Urlaub auf See bieten. 100 Kunden bedeuten wiederum ein neues Auto und 1000 Kunden bedeuten eine neue Wohnung.
Es gibt keinen universellen Plan, den Sie einfach irgendwo herunterladen und mit der Umsetzung beginnen müssen. Selbst Unternehmen aus derselben Branche unterscheiden sich stark voneinander, ganz zu schweigen von Unternehmen aus unterschiedlichen Branchen. Es gibt jedoch ein universelles Schema, auf dessen Grundlage Sie ganz einfach und unkompliziert einen Plan zur Kundengewinnung für jedes Unternehmen erstellen können, auf das Sie aufmerksam gemacht werden.
Zyklischer Kundengewinnungsplan
Ein Kundengewinnungsplan legt nahe, dass der erste Schritt darin besteht, klare Ziele zu definieren, die auf den tatsächlichen Fähigkeiten und Bedürfnissen des Unternehmens basieren. Ziele klar zu definieren bedeutet, Verpflichtungen einzugehen, die erfüllt werden müssen. Kunden zu gewinnen, ohne sich Ziele zu setzen oder auf intuitiven Zielen zu basieren, ist Zeitverschwendung, die nicht zu Ergebnissen führt.
Beginnen Sie mit Ideen, die für den Kunden uninteressant und geschmacklos sind – sie sind wie ein leerer Haken für einen Fisch. Sobald die Ziele festgelegt sind, ist es notwendig, die Zielgruppe, die als Kunden angezogen werden soll, so genau wie möglich zu beschreiben. Ohne zu verstehen, wie ein potenzieller Kunde aussieht, ist es unmöglich, einen effektiven Kanal zu wählen, um ihn anzuziehen und Ideen zu finden, die für ihn von Interesse sind. Als nächstes wird eine Liste der Kanäle erstellt, über die Sie die Zielgruppe erreichen können.
Wenn Ziele vorliegen, der Kunde beschrieben und Kanäle ausgewählt sind, müssen Sie eine Idee entwickeln, die ihn interessieren könnte. Ideen, die für den Kunden offensichtlich uninteressant und geschmacklos sind, sind wie ein leerer Angelhaken, auf den er nicht reagiert. Wenn eine Idee ausgewählt wurde, muss sie korrekt und intelligent geschrieben und in eine Form verpackt werden, die für den Kanal geeignet ist, auf dem sie ausgestrahlt wird.
Vermarktung eines neuen Plans zur Kundengewinnung
Nachdem die Idee ausgedacht und in ein für den Kanal geeignetes Format verpackt wurde, muss sie an potenzielle Kunden übertragen werden. Die Übertragung der Idee führt dazu, dass sie bei ihnen Wurzeln schlägt, sie sie umsetzen wollen und dafür Ihre Produkte oder Dienstleistungen benötigen. Je interessanter die Idee ist, desto mehr Kunden werden gewonnen. Es lohnt sich also, über die Idee sehr sorgfältig nachzudenken.
Ein effektiver Kundenakquiseplan ist zyklisch. Ein effektiver Kundenakquiseplan ist zyklisch. Nachdem ein Zyklus umgesetzt wurde, muss alles sorgfältig analysiert werden, bevor mit dem nächsten begonnen wird. Dies ist sehr wichtig, um Erfahrungen zu sammeln und den Prozess der Kundengewinnung zu verbessern. Wie die Praxis zeigt, haben die Unternehmen, die alles sorgfältig analysieren, die maximale Anzahl an Kunden.
Ein zyklischer Plan zur Kundengewinnung ermöglicht Ihnen, wie die Praxis zeigt, maximale Ergebnisse zu erzielen. Sie werden maximal sein, wenn ein Kundenanziehungssystem verwendet wird. In jedem neuen Zyklus werden Ziele, Kanäle und das Verständnis der Zielgruppe aktualisiert, neue Ideen erfunden und verbreitet. Der Prozess geht immer wieder und zunehmend weiter. Dadurch gewinnt das Unternehmen immer mehr Kunden.