📋 Plan de captación de clientes para incrementar las ventas

Un plan de captación de clientes es una herramienta que te permite incrementar significativamente las ventas. Lo ideal sería que todo el mundo lo tuviera, pero en la práctica sólo unos pocos lo tienen y, como resultado, se convierten en líderes de ventas en su sector. Mucha gente tiene un plan en mente, pero este enfoque no es muy eficaz. El enfoque correcto es tener un plan en forma de documento impreso o electrónico.

La práctica demuestra que tener un plan para atraer clientes no es suficiente; Para ello, en primer lugar, debe ser visible. En segundo lugar, debe haber motivación para llevarlo a cabo. Por ejemplo, en el plan se puede indicar que 10 clientes atraídos proporcionen unas vacaciones de calidad en el mar. A su vez, 100 clientes significan un coche nuevo y 1000 clientes significan un apartamento nuevo.

No existe un plan universal que solo deba descargar en algún lugar y comenzar a implementar. Incluso las empresas de la misma industria son muy diferentes entre sí, por no hablar de las empresas de diferentes industrias. Sin embargo, existe un esquema universal a partir del cual puede crear fácil y simplemente un plan para atraer clientes para cualquier negocio que se le presente.

Plan cíclico de adquisición de clientes

Un plan de adquisición de clientes sugiere que el primer paso que se debe dar es definir objetivos claros basados ​​en las capacidades y necesidades reales de la empresa. Definir claramente objetivos es asumir compromisos que deben cumplirse. Atraer clientes sin fijar objetivos o basándose en objetivos intuitivos es una pérdida de tiempo que no conduce a resultados.

Comience con ideas que no sean interesantes ni de buen gusto para el cliente: son como un anzuelo vacío para un pez. Una vez determinados los objetivos, es necesario describir con la mayor precisión posible el público objetivo que se sentirá atraído como cliente. Sin comprender cómo es un cliente potencial, es imposible elegir un canal eficaz para atraerlo e ideas que le interesen. A continuación, se crea una lista de aquellos canales a través de los cuales puede llegar al público objetivo.

Cuando hay objetivos, se describe al cliente y se seleccionan canales, es necesario proponer una idea que pueda interesarle. Las ideas que obviamente no son interesantes ni de buen gusto para el cliente son como un anzuelo vacío ante el cual no habrá reacción. Cuando se ha seleccionado una idea, ésta debe redactarse de forma correcta e inteligente y empaquetarse en un formato adecuado para el canal en el que se transmitirá.

Nuevo plan de marketing para atraer clientes.

Una vez pensada la idea y empaquetada en un formato adecuado al canal, hay que transferirla a los clientes potenciales. Transferir la idea hará que se arraigue en ellos, querrán implementarla y para ello necesitarán de tus productos o servicios. Cuanto más interesante sea la idea, más clientes se sentirán atraídos. Así que vale la pena pensar muy detenidamente en la idea.

Un plan de adquisición de clientes eficaz es cíclico. Una vez implementado un ciclo, se debe analizar todo cuidadosamente antes de iniciar el siguiente. Esto es muy importante desde el punto de vista de adquirir experiencia y mejorar el proceso de captación de clientes. Como muestra la práctica, las empresas que analizan todo cuidadosamente tienen el máximo número de clientes.

Un plan cíclico para atraer clientes, como muestra la práctica, le permite obtener los máximos resultados. Serán máximos si se utiliza un sistema de atracción de clientes. En cada nuevo ciclo, se actualizan los objetivos, los canales, la comprensión del público objetivo y se inventan y difunden nuevas ideas. El proceso continúa una y otra vez, y cada vez más. Como resultado de esto, la empresa atrae cada vez a más clientes.