💼 Turunduse korraldamine väikeettevõtluses
Kui soovite tarbijaid, ei saa te ilma turunduseta hakkama, isegi kui esindate väikest ettevõtet. Vaatamata kõikidele raskustele on väikeettevõttes võimalik turundust korraldada. Seda tuleb teha. Turunduse korraldamine väikeettevõttes eeldab turundussüsteemi ülesehitamist, turundusprogrammi ja turundusplaani väljatöötamist.
Turunduse korraldamine väikeettevõttes hõlmab kolme lähenemisviisi: sõltumatu, keiserlik ja konföderaalne. Igaüks neist hõlmab eraldi süsteemi ülesehitamist ja eraldi programmi väljatöötamist. Arusaadavalt on süsteem ja programm iga konkreetse ettevõtte jaoks individuaalsed, kuid võime esile tõsta suhtluspunkte, mida tuleb korraldamisel arvestada. On arusaadav, et süsteem ja programm on iga konkreetse ettevõtte jaoks individuaalne, kuid võime välja tuua suhtluspunktid, mida tuleb väikeettevõttes
Süsteemi vajadus tuleneb asjaolust, et ainult see võimaldab muuta ühe objekti, olgu see siis materiaalne või informatiivne, teiseks. Selgub, et kui süsteem on olemas, siis saame teatud objekti sinna “laadida” ja see muudetakse sihtomadustega meile vajalikuks objektiks. Kui süsteemi pole, on ümberkujundamine problemaatiline ja sageli lihtsalt võimatu.
Näiteks turundusuuringute tulemusel läbi sobiva süsteemi saadud teavet saab muuta uue toote ideeks või reklaamikampaania ideeks või lihtsalt uueks hinnastrateegiaks. Kui süsteemi pole, siis turundusuuringute tulemusena saadud info satub lihtsalt kuskile riiulile. Turundussüsteemi olemasolu korral pole see lihtsalt realistlik, sest teavet kasutatakse paratamatult sihtotstarbeliselt.
Selle tulemusena “nahk ei ole oma hinda väärt.” Selle tulemusena “nahk ei ole seda vaeva väärt” ja väikeettevõtete väljavaated on küsimärgi all. Kui on olemas konkreetne tegevusprogramm, saab kõike planeerida nii, et minimaalse ressursikuluga saadakse maksimaalne tulemus.
Pealegi on väga sageli just programmi olemasolu see, mis võimaldab teil tulemusi saada, samas kui programmi puudumisel jääb rohkematel juhtudel ka tulemus saavutamata. Programmi puudumisel ei ole tegevuste asjakohasus näha, mistõttu puudub motivatsioon neid sooritada. Kui on programm, on hea motivatsioon tegudeks, sest nende otstarbekus on näha ja iga tegevuse tulemus on nähtav.
Teine oluline punkt on see, et mitte iga kaootiline tegevus ei saa anda tulemusi, sest kui võtame elust eeskuju, siis üks tee viib teid õigesse kohta ja teine, vastupidi, viib teid sinna, kuhu soovite. ei meeldi olla. On hea, kui teil õnnestus kogemata valida vajalikud toimingud ja nende järjestus, kuid seda juhtub harva, kuid kui programm on olemas, toimib see navigaatorina, mis näitab täpset teed punktist A punkti B.
Ise väikeettevõtte turunduse korraldamine
Eneseturundus. Kui väikeettevõtte esindaja on otsustanud ise tarbijate loomisega tegeleda, vajab ta sobivat turundussüsteemi. See turundussüsteem peab tagama olukorra, kus iga tema juurde tulnud klient ei jää ainult tema kliendiks, vaid toob ka teisi kliente.
Ta võib suunata neid otseselt või võib-olla kaudselt, motiveerides oma tuttavaid, sõpru ja sugulasi ostma teatud toodet või teenust. Selle lähenemisviisi korral peab turundussüsteem hõlmama kõiki elemente ja selles kontekstis võib neid nimetada alamsüsteemideks, mis lõpuks võimaldavad teil soovitud tulemuse saavutada. Nende nimekiri on järgmine:
- kliendiuuringute alamsüsteem;
- kliendi töötlemise alamsüsteem;
- emotsioonide loomise allsüsteem;
- alamsüsteem uute toodete loomiseks;
- uus tooteesitluse alamsüsteem;
- kaubamärgi loomise allsüsteem;
- kasumi maksimeerimise alamsüsteem;
- klientide ligimeelitamise alamsüsteem.
Kui me räägime sellest, mis on alamsüsteem, siis see on juhiste kogum asjakohaste äriprotsesside korraldamiseks, samuti kõik nende läbiviimiseks vajalik. Kui väikeettevõtte sees on üles ehitatud loetletud alamsüsteeme sisaldav turundussüsteem, ei lase tulemused kaua oodata. Seda tüüpi turunduskorraldus on väikeettevõtete jaoks hästi töötanud.
Turunduse korraldamine väikeettevõtetes partnerite abiga
Keiserlik turundus. Kui väikeettevõtte esindaja on otsustanud tegeleda tarbijate loomisega metropoli kasutamise kaudu, on tal vaja vastavat turundussüsteemi. See peab tagama olukorra, kus suurlinn loob antud väikeettevõtte esindajale maksimaalse arvu tarbijaid.
Sellise lähenemisviisiga turundussüsteemis, mis võimaldab uute klientide otsimist, peavad olema kõik elemendid, mida selles kontekstis võib nimetada alamsüsteemideks, mis võimaldavad teil soovitud tulemuse saavutada. Nende näidisloend peaks välja nägema järgmine:
- kliendiinfo kogumise süsteem;
- süsteem kogutud teabe analüüsimiseks;
- perspektiivi loomise süsteem;
- süsteem metropoli perspektiivi edastamiseks;
- väljavaate elluviimise plaanide koostamise süsteem;
- huvide lobitöö süsteem;
- metropoli motivatsioonisüsteem;
- sissetulekute maksimeerimise süsteem.
Ülaltoodud tekstis on kasutatud terminit, mille tähendus ei pruugi kõigile selge olla. See termin on perspektiivne. Selle artikli kontekstis tähendab väljavaade väikeettevõtte loodud toodet. See on teksti-, visuaal- või helivormingus teabekonstruktsioon, mis näitab metropolile tulevikku, mis avaneb enne seda, kui tekib uusi tarbijaid.
Prospekti eesmärk on motiveerida metropoli kulutama oma raha väikeettevõtetele tarbijate loomisele. Perspektiiv on tööriist, mille kaudu näidatakse metropoli esindajatele tulevikku, mis võib tulla, kui selle nimel veidi pingutada. Väikeettevõtte eeliseks on see, et ta saab turu kohta usaldusväärset teavet.
Turundussüsteem väikeettevõtetele, mis kasutab alamsüsteeme… Just see teave on tooraine, mille väikeettevõte saab muuta tooteks – väljavaateks. Kui tulevikku ei looda, siis puudub metropolil motivatsioon investeerida turundusse ja tarbijate loomisesse. Tegelikult on seda tüüpi turunduse puhul väljavaade ainus toode, mille väikeettevõte loob, kõik muu on suunatud ainult selle loomisele või emamaale üleandmisele.
Väikeettevõtetele mõeldud turundussüsteem, mis kasutab ülalloetletud alamsüsteeme, võimaldab metropoli kasutava lähenemise korral, kui kõik on õigesti seadistatud, omada vajalikul hulgal tarbijaid ja mitte välja elada viletsat eksistentsi. Tuleb märkida, et suurlinnale saab omistada erinevaid protsentuaalseid jõupingutusi tarbijate loomiseks.
See võib olla kas väga väike osa, näiteks 1%, või peaaegu kõik tööd kogu äritsükli jooksul. Kui suur protsent tööd saab suurlinna üle kanda, sõltub väikeettevõtte juhi andekusest või selles töötavatest töötajatest. Selge on see, et otseselt väikeettevõtlusega seonduva turundussüsteemi ülesehitus sõltub täielikult ka sellest, kui suur osa tööst emariik ära teeb.
See tähendab, et turundussüsteemi ranget ülesehitust, mis väikeettevõttel peaks olema, tegelikult ei eksisteeri, vaid on olemas hulk alamsüsteeme, millest see üles ehitatakse. Turundussüsteemi lõplik konfiguratsioon määratakse sõltuvalt sellest, milliseid äriprotsesse on vaja rakendada. Seega on turunduse korraldamine väikeettevõttes hea viis loovuse näitamiseks.
Turunduse ülesehitamine väikeettevõttes allhanget kasutades
Konföderatsiooni turundus. Kui väikeettevõtete esindaja on otsustanud luua tarbijaid konföderatsioonis osalemise kaudu, on tal vaja ka turundussüsteemi. Kuid sellel on sobiv konfiguratsioon. Selle turundussüsteemi ülesehitus peaks olema selline, et allhankekeskus suudaks luua maksimaalse arvu tarbijaid.
Sellise lähenemise korral peavad väikeettevõtte turundussüsteemis olema kõik vajalikud elemendid, et tagada soovitud tulemus. Selle tulemuse aitavad tagada järgmised alamsüsteemid:
- süsteem klientidelt teabe kogumiseks ja selle analüüsimiseks;
- allhankekeskusest info vastuvõtmise ja töötlemise süsteem;
- tootearendussüsteem;
- jaotuspoliitika arendussüsteem;
- hinnapoliitika arendamise süsteem.
Konföderaalse turunduse raames korraldavad väikeettevõtted ainult ülaltoodud äriprotsesse ja kõiki muid äriprotsesse korraldab allhankekeskus. Sellise väikeettevõtte turunduskorralduse olemus seisneb selles, et väikeettevõte toodab konkreetset toodet või teenust ning allhankekeskus korraldab kõik äriprotsessid, mille eesmärk on selle toote või teenuse tarbimise maksimeerimine, aga ka uute tarbijate loomine.
Väikeettevõtte roll on sel juhul tegelikult luua allhankekeskusest saadud info põhjal konkurentsivõimeline toode, samuti määrata sellele õige hind, jällegi allhankekeskuse info põhjal.
Programm peab olema ja olema mitte ainult formaalne paber Kõik muud äriprotsessid on korraldatud allhankekeskuse raames, mis võimaldab: kogub infot turu, makrokeskkonna kohta, otsib uusi võimalusi, tegeleb prognoosimisega, arendamisega. loovmaterjalide loob üldiselt kõik vajaliku, et tarbijate arv oleks maksimaalne. Samal ajal, nagu ka keiserliku turunduse puhul, võib väikeettevõtte turundussüsteemi struktuur olla erinev ja sõltub sellest, millistest äriprotsessidest. reserveeritud majandustsüklist.
Teine oluline eelpool mainitud punkt on turundusprogrammide kasutamise vajadus. Tegelikkuses on turundusprogramm turundustegevuste väga oluline komponent. Väga sageli tehakse turundustegevusi aga ilma programmideta, võib öelda, et silma järgi, kuid see on jäme viga. Ilma selleta jääb väikeettevõtte turunduse korraldamine poolikuks.
Programm peaks olema ja olema mitte ainult ametlik paber, vaid selgelt kontrollitud dokument, mis on täitmiseks kohustuslik. Selle struktuur sõltub igast konkreetsest ettevõttest, nende pakutavatest toodetest või teenustest ning nende valikust. Programmi saab üles ehitada igale tootele või teenusele või nende kombinatsioonile.
Võib olla ka magistriprogramm, mis sisaldab kogu äriprotsesside komplekti, mille eesmärk on saavutada soovitud tulemusi. Igal juhul tuleb aga üles ehitada programm, mida võib teisisõnu turundusplaaniks nimetada. Vastasel juhul on eesmärgi saavutamine väga raske ja sageli ebareaalne väikeettevõttes turunduse korraldamine ei anna soovitud tulemusi.
Turundus väikeettevõttes kui selle edu tagatis
Nagu näete, ei ole turunduse korraldamine väikeettevõttes midagi liiga keerulist. Samas on turundus väikeettevõttes odav, kuid samas tõhus. Tuues turunduse väikeettevõtete praktikasse, saate oluliselt suurendada müügimahtu, kasumit ja tulu. Kogu vastutustundega võime öelda, et väikeettevõtte turundus on täpselt selline, kui “nahk on küünalt väärt”.
Võiks isegi öelda, et ilma turunduseta pole väikeettevõte üldse äri ja pole selge, mis, sest iga äri eeldab, et äri tehakse millegi ja kelle pärast. Kui turundust pole, siis pole ka tarbijaid, mis tähendab, et töö tehakse lihtsalt asjata, sest peale tarbijate pole kellelegi sinu tegevust vaja. Loodus, nagu me teame, jälestab vaakumit, mis antud juhul tähendab, et kui sa turundusega ei tegele, võid hakata “laudu kuivatama”, sest äri surm pole enam kaugel.
Samuti on teada, et “püha koht ei ole kunagi tühi”, mis tähendab, et kui teie väikeettevõte sureb, astuvad selle asemele kümned teised ja keegi ei vala selle turult kadumise pärast pisaragi, kõik on ainult õnnelikud.. Nad on õnnelikud, sest rahvaütluse järgi vähem inimesi, rohkem hapnikku. Kõige hullem selles olukorras on see, et teie ettevõte on teie unistustes pikka aega, te ei saa seda unustada, kuid te ei saa midagi tagasi.