💼 Organização de marketing em pequenas empresas

Se você deseja ter consumidores, não pode prescindir do marketing, mesmo que represente uma pequena empresa. Apesar de todas as dificuldades, é possível organizar o marketing numa pequena empresa. O marketing não pode ser organizado por si só. Isso precisa ser feito. Organizar o marketing em uma pequena empresa pressupõe que um sistema de marketing será construído, um programa de marketing e um plano de marketing serão desenvolvidos.

A organização do marketing nas pequenas empresas envolve 3 abordagens: independente, imperial e confederal. Cada um deles envolve a construção de um sistema separado e o desenvolvimento de um programa separado. Entende-se que o sistema e o programa serão individuais para cada empreendimento específico, mas podemos destacar pontos de comunicação que precisam ser levados em consideração na hora de organizar o marketing em uma pequena empresa.

A necessidade do sistema se deve ao fato de que somente ele permite transformar um objeto, seja ele material ou informativo, em outro. Acontece que se houver um sistema, podemos “carregar” um determinado objeto nele e ele será transformado no objeto que precisamos com as características alvo. Se não houver sistema, fazer uma transformação é problemático e, muitas vezes, simplesmente impossível.

Por exemplo, as informações obtidas como resultado de pesquisas de marketing por meio de um sistema apropriado podem ser transformadas em uma ideia para um novo produto, ou em uma ideia para uma campanha publicitária, ou simplesmente em uma nova estratégia de preços. Se não houver sistema, as informações obtidas como resultado da pesquisa de marketing simplesmente acabarão em algum lugar em uma prateleira. No caso de existir um sistema de marketing, isto simplesmente não é realista, porque a informação será inevitavelmente utilizada para o fim a que se destina.

Como resultado, “a pele não valerá o preço”. A necessidade do programa se deve ao fato de que se você abordar o assunto de forma caótica, muitas ações desnecessárias serão tomadas e muitos recursos desnecessários serão gastos. Como resultado, “a pele não valerá a pena” e as perspectivas para as pequenas empresas serão questionadas. Havendo um programa de ação específico, tudo pode ser planejado para que se obtenha o máximo resultado com o mínimo gasto de recursos.

Além disso, muitas vezes é a presença de um programa que permite obter resultados, mas se não houver programa, na maioria dos casos o resultado não é alcançado. Quando não existe um programa, a adequação das ações não é visível, o que leva à falta de motivação para realizá-las. Quando existe um programa, há uma boa motivação para a tomada de ações, porque a sua viabilidade é visível e o resultado de cada ação é visível.

Outro ponto importante é que nem todo conjunto de ações caóticas pode produzir resultados, pois, se pegarmos um exemplo da vida, um caminho o levará ao lugar certo, e o outro, ao contrário, o levará até onde você gostaria. não gosto de ser. É bom que você acidentalmente consiga selecionar as ações necessárias e sua sequência, mas isso raramente acontece, mas se houver um programa, ele serve como um navegador que mostra o caminho exato do ponto A ao ponto B.

Organizando você mesmo o marketing para uma pequena empresa

Automarketing. Se um representante de uma pequena empresa decidir criar consumidores por conta própria, ele precisará de um sistema de marketing apropriado. Este sistema de marketing deve garantir uma situação em que cada cliente que o procura não só continue a ser seu cliente, mas também traga outros clientes.

Ele pode liderá-los diretamente, ou talvez indiretamente, motivando seus conhecidos, amigos e parentes a comprar determinado produto ou serviço. Com esta abordagem, o sistema de marketing deve incluir todos os elementos, e neste contexto podem ser chamados de subsistemas, o que acabará por permitir obter o resultado desejado. A lista deles é a seguinte:

• subsistema de pesquisa de clientes;
• subsistema de processamento de clientes;
• subsistema de criação de emoções;
• subsistema para criação de novos produtos;
• subsistema de apresentação de novos produtos;
• subsistema de criação de marca;
• subsistema de maximização de lucros;
• subsistema de atração de clientes.

Se falamos do que é um subsistema, então é um conjunto de instruções para organizar os processos de negócio relevantes, bem como tudo o que é necessário para a sua execução. Se um sistema de marketing contendo os subsistemas listados for construído dentro de uma pequena empresa, os resultados não tardarão a chegar. Esse tipo de organização de marketing funcionou bem para pequenas empresas.

Organização de marketing em pequenas empresas com ajuda de parceiros

Comercialização Imperial. Se um representante de uma pequena empresa decidir engajar-se na criação de consumidores através do uso da metrópole, ele precisará de um sistema de marketing apropriado. Deve garantir uma situação em que a metrópole crie o número máximo de consumidores para um determinado representante de pequenas empresas.

Um sistema de marketing com esta abordagem, para que permita a procura de novos clientes, deve possuir todos os elementos que neste contexto podem ser denominados subsistemas que lhe permitirão obter o resultado pretendido. Uma lista de amostra deles deve ser semelhante a esta:

• sistema de coleta de informações de clientes;
• sistema de análise das informações coletadas;
• sistema de criação de perspectiva;
• sistema de transmissão da perspectiva da metrópole;
• um sistema de criação de planos para a implementação do prospecto;
• sistema de lobby de interesses;
• sistema de motivação da metrópole;
• sistema de maximização de renda.

O texto acima utiliza um termo cujo significado pode não ser claro para todos. Este termo é perspectiva. No contexto deste artigo, cliente potencial significa um produto criado por uma pequena empresa. É uma construção de informação em formato de texto, visual ou áudio que mostra à metrópole o futuro que se abre diante dela caso novos consumidores sejam criados.

O objetivo da perspectiva é motivar a metrópole a gastar seu dinheiro na criação de consumidores para pequenos negócios. A perspectiva é uma ferramenta através da qual o futuro é demonstrado aos representantes da metrópole que pode vir se ela se esforçar. A vantagem de uma pequena empresa é que ela pode obter informações confiáveis ​​sobre o mercado.

Um sistema de marketing para pequenas empresas que utiliza subsistemas… É essa informação a matéria-prima que uma pequena empresa pode transformar em um produto – um prospect. Se o futuro não for criado, a metrópole não terá motivação para investir em marketing e na criação de consumidores. Na verdade, com este tipo de marketing, o prospect é o único produto criado pela pequena empresa; todo o resto visa apenas a sua criação ou a sua transferência para a metrópole.

Um sistema de marketing para pequenas empresas que utilize os subsistemas listados acima, no caso da abordagem que utiliza a metrópole, se tudo estiver configurado corretamente, permitirá que você tenha o número necessário de consumidores e não leve uma existência miserável. Deve-se notar que diferentes percentuais de esforços para criar consumidores podem ser atribuídos à metrópole.

Esta pode ser uma percentagem muito pequena, por exemplo 1%, ou quase todo o trabalho dentro do ciclo económico completo. O percentual de trabalho que pode ser transferido para a metrópole depende do talento do gestor da pequena empresa ou dos funcionários que nela trabalham. É claro que a estrutura do sistema de marketing, que se relacionará diretamente com as pequenas empresas, também depende inteiramente da percentagem do trabalho que será executado pela metrópole.

Isso significa que a estrutura rígida do sistema de marketing que uma pequena empresa deveria ter na verdade não existe, mas existe um conjunto de subsistemas a partir dos quais ela é construída. A configuração final do sistema de marketing é determinada dependendo de quais processos de negócios precisam ser implementados. Portanto, organizar o marketing em uma pequena empresa é uma boa forma de mostrar criatividade.

Construindo marketing em uma pequena empresa usando terceirização

Marketing Confederado. Se um representante de uma pequena empresa decidiu criar consumidores através da participação na confederação, ele também precisará de um sistema de marketing. Mas terá a configuração adequada. A estrutura deste sistema de marketing deve ser tal que o centro de terceirização possa criar o número máximo de consumidores.

Com esta abordagem, o sistema de marketing da pequena empresa deve possuir todos os elementos necessários para garantir o resultado desejado. Os seguintes subsistemas ajudarão a garantir este resultado:

• sistema de coleta de informações de clientes e análise;
• sistema de recebimento e processamento de informações da central terceirizada;
• sistema de desenvolvimento de produtos;
• sistema de desenvolvimento de política de distribuição;
• sistema de desenvolvimento de política de preços.

Como parte do marketing confederal, as pequenas empresas organizam apenas os processos de negócios listados acima, e todos os outros processos de negócios são organizados pelo centro de terceirização. A essência de tal organização de marketing em uma pequena empresa é que a pequena empresa produza um produto ou serviço específico, e o centro de terceirização organize todos os processos de negócios que visam maximizar o consumo desse produto ou serviço, bem como criar novos consumidores.

Neste caso, o papel de uma pequena empresa é, na verdade, criar um produto competitivo com base nas informações recebidas do centro de terceirização, bem como definir o preço certo para ele, novamente com base nas informações do centro de terceirização.

O programa deve ser e não ser apenas um papel formal. Todos os demais processos de negócio são organizados no âmbito de um centro de terceirização, que proporciona: coleta de informações sobre o mercado, o macroambiente, busca de novas oportunidades, realiza previsões, desenvolvimento. de materiais criativos, em geral, cria tudo o que é necessário para garantir que o número de consumidores seja máximo. Ao mesmo tempo, como no caso do marketing imperial, a estrutura do sistema de marketing de uma pequena empresa pode ser diferente e depende de quais processos de negócios. do ciclo económico que reserva.

Outro ponto importante mencionado acima é a necessidade de utilização de programas de marketing. Na realidade, o programa de marketing é um componente muito importante das atividades de marketing. No entanto, muitas vezes as atividades de marketing são realizadas sem quaisquer programas, pode-se dizer a olho nu, mas isso é um erro grosseiro. Sem ele, a organização do marketing em uma pequena empresa ficará incompleta.

O programa deve ser e ser não apenas um documento formal, mas um documento claramente verificado e obrigatório para execução. A sua estrutura depende de cada empresa específica, dos produtos ou serviços que oferecem, bem como da sua gama. O programa pode ser construído em cada produto ou serviço, ou em sua combinação.

Também pode existir um programa master que contenha todo o conjunto de processos de negócio que visam alcançar os resultados desejados. Porém, em qualquer caso, deve ser construído um programa, que em outras palavras pode ser chamado de plano de marketing. Caso contrário, será muito difícil atingir a meta e, muitas vezes, irrealista; organizar o marketing em uma pequena empresa não produzirá os resultados desejados.

Marketing em uma pequena empresa como garantia de seu sucesso

Como você pode ver, organizar o marketing em uma pequena empresa não é algo muito complicado. Ao mesmo tempo, o marketing em uma pequena empresa é barato, mas ao mesmo tempo eficaz. Ao introduzir o marketing na prática das pequenas empresas, você pode aumentar significativamente o volume de vendas, o lucro e a receita. Com toda a responsabilidade, podemos dizer que o marketing em uma pequena empresa é exatamente o caso quando “a pele vale a pena”.

Poderíamos até dizer que sem marketing uma pequena empresa não é de todo um negócio, e não está claro o quê, porque qualquer empresa pressupõe que o negócio está a ser feito por causa de alguma coisa e por causa de quem. Se não houver marketing, então não há consumidores, o que significa que o trabalho é simplesmente feito em vão, porque ninguém precisa de suas ações, exceto os consumidores. A natureza, como sabemos, abomina o vácuo, o que neste caso significa que se não estiver envolvido com marketing pode começar a “secar as tábuas”, porque a morte do negócio não está longe.

Sabe-se também que “um lugar sagrado nunca está vazio”, o que significa que quando o seu pequeno negócio morrer, dezenas de outros tomarão o seu lugar e ninguém vai derramar uma lágrima pelo seu desaparecimento do mercado, todos ficarão apenas felizes. Eles ficarão felizes porque, segundo o ditado popular, menos gente, mais oxigênio. O pior nessa situação é que seu negócio ficará nos seus sonhos por muito tempo, você não conseguirá esquecê-lo, mas não conseguirá receber nada em troca.