🌍 Tendencias SMM 2024: qué utilizar para promocionar su negocio 📱
¿Cómo usas las redes sociales? Si tu objetivo es ganar dinero o promocionar tu marca, ¿qué estrategia elegiste? Hoy veremos varias áreas que se convertirán en las principales tendencias en SMM para 2024. Pero recuerde, no todo lo que es popular entre los usuarios genera inmediatamente beneficios económicos.
🚀 Cinco tendencias clave de SMM en 2024 para la promoción empresarial
🕶️ Realidad aumentada: un paso adelante
Los juegos móviles y la realidad aumentada (RA) han ido de la mano durante mucho tiempo, pero ahora la RA está empezando a apoderarse también de las redes sociales. Un ejemplo destacado son las máscaras y filtros de Instagram, que tienen sus raíces en Snapchat. Estas tecnologías comenzaron como herramientas de entretenimiento, pero ahora se utilizan para promocionar marcas y productos. Se prevé que la realidad aumentada se vuelva cada vez más popular en las plataformas de redes sociales, permitiendo a los usuarios interactuar con las marcas a través de filtros AR, tal como lo hacen las marcas en Snapchat e Instagram. Esta es una poderosa herramienta de participación de la audiencia que recién está comenzando a desarrollarse.
📖 Las historias no son sólo una tendencia, sino una herramienta de influencia
Las historias de las redes sociales han captado la atención de millones de usuarios en todo el mundo. Solo en Instagram, más de 500 millones de personas usan Instagram Stories todos los días. Este formato de contenido le permite compartir eventos de la vida, promocionar productos y crear conexiones cercanas y auténticas con su audiencia. Esta es una gran oportunidad para que las empresas muestren su producto a través de contenido informal pero dinámico. Integrar historias en su estrategia de promoción ayuda a las marcas a seguir siendo relevantes para su audiencia. Para destacar en un entorno abarrotado de gente, es importante utilizar elementos creativos como GIF, encuestas y enlaces en las historias.
💡 El marketing de influencers es la nueva regla del juego
El marketing de influencers sigue ganando impulso. Según Influencer Marketing Hub, más del 90% de las marcas informan una alta eficacia al trabajar con blogueros y líderes de opinión. En 2024, Instagram, YouTube y TikTok serán las principales plataformas de influencers. El marketing de influencers permite a las marcas construir relaciones de confianza con las audiencias a través de aquellos que ya se han ganado la fidelidad de sus seguidores. Sin embargo, las empresas deben tener cuidado de evitar enviar mensajes publicitarios con exceso de spam, lo que puede provocar una pérdida de usuarios. La clave aquí es el equilibrio entre publicidad y autenticidad.
🤖 Bots e inteligencia artificial
Los mensajeros y chatbots se han convertido en una parte integral de la comunicación en las redes sociales. En 2024, el uso de bots seguirá creciendo: según Facebook, ya hay más de 300.000 chatbots activos en su Messenger, y este número no hace más que aumentar. Estas herramientas ayudan a automatizar las respuestas a preguntas frecuentes, mejorar el servicio al cliente y ofrecer soluciones personalizadas. Pero no todo el mundo percibe a los bots de forma positiva. Algunos usuarios sienten que están “deshumanizando” la comunicación. Sin embargo, para los millennials y las generaciones nacidas después del 2000, interactuar con bots se ha convertido en algo común. Las marcas deben encontrar un equilibrio entre el uso de chatbots y mantener un elemento humano en la comunicación.
🎥 Retransmisiones en vídeo: nuevas oportunidades para las marcas
Los vídeos en directo son desde hace varios años una de las tendencias clave en las redes sociales. Los especialistas en marketing señalan que las retransmisiones en vídeo se están convirtiendo en la forma más eficaz de interactuar con el público. Este formato ofrece a las marcas la oportunidad de mostrar sus productos o servicios en tiempo real, demostrar un proceso o responder preguntas de los clientes. Los usuarios confían más en el contenido “en vivo”, sin producciones ideales y con elementos de comunicación informal. Esto ayuda a reducir la barrera entre la marca y la audiencia, aumentando el nivel de confianza. El uso de YouTube Live, Facebook Live y TikTok Live ayudará a las marcas a aumentar su participación en 2024.
📱 Tecnologías móviles: el teléfono inteligente lo decide todo
Los dispositivos móviles se han convertido desde hace tiempo en la principal vía de acceso a Internet. Se prevé que en 2024, más del 75% de los usuarios de redes sociales utilizarán aplicaciones móviles para acceder a contenidos. Plataformas como Instagram y TikTok se diseñaron originalmente para uso móvil y cada año su funcionalidad se amplía. Ante esta tendencia, las empresas deben adaptar sus contenidos a los dispositivos móviles. Esto incluye videos cortos, imágenes optimizadas e interfaces de aplicaciones y sitios web optimizados para dispositivos móviles.
⁉️🤔 Preguntas y respuestas populares
- ¿Qué es el marketing de influencers?
Es una forma de promoción en la que las marcas trabajan con bloggers e influencers para promocionar sus productos o servicios entre su audiencia.
- ¿Qué papel juega la realidad aumentada en las redes sociales?
La RA ayuda a las marcas a atraer al público a través de elementos interactivos como máscaras y filtros, lo que hace que las interacciones con los productos sean más atractivas.
- ¿Qué plataformas son mejores para el marketing de influencers?
Instagram, YouTube y TikTok son las principales plataformas para trabajar con influencers.
- ¿Cómo pueden los chatbots ayudar a las empresas?
Los chatbots automatizan la comunicación con los clientes, mejorando la calidad del servicio y acelerando el procesamiento de las solicitudes.
- ¿Por qué son tan populares las retransmisiones en vídeo?
Los videos en vivo ayudan a las marcas a mostrar su producto en tiempo real, creando una sensación de intimidad y confianza entre la audiencia.
- ¿Qué plataformas son mejores para la transmisión en vivo?
YouTube Live, Facebook Live y TikTok Live son las principales plataformas de streaming de vídeo.
- ¿Qué importancia tiene adaptar contenidos para dispositivos móviles?
Esto es muy importante, ya que la mayoría de los usuarios de redes sociales acceden a las plataformas desde dispositivos móviles y el contenido inconveniente puede desanimar a la audiencia.
💎 Resultados y conclusiones
2024 traerá aún más oportunidades comerciales en las redes sociales. La realidad aumentada, el marketing de influencers, los chatbots y el vídeo en directo se convertirán en herramientas clave para interactuar con las audiencias. Los dispositivos móviles siguen dominando y las marcas que adapten sus estrategias a las audiencias móviles tendrán una ventaja significativa. Es importante recordar que la clave del éxito no es sólo seguir las tendencias, sino utilizarlas sabiamente para crear contenido auténtico y útil.