💼 Organización del marketing en pequeñas empresas.

Si quieres tener consumidores, no puedes prescindir del marketing, incluso si representas una pequeña empresa. A pesar de todas las dificultades, es posible organizar el marketing en una pequeña empresa. El marketing no se puede organizar por sí solo. Esto es necesario hacerlo. Organizar el marketing en una pequeña empresa supone que se creará un sistema de marketing, se desarrollará un programa de marketing y un plan de marketing.

La organización del marketing en la pequeña empresa implica 3 enfoques: independiente, imperial y confederal. Cada uno de ellos implica la construcción de un sistema separado y el desarrollo de un programa separado. Se entiende que el sistema y el programa serán individuales para cada empresa específica, pero podemos destacar los puntos de comunicación que deben tenerse en cuenta a la hora de organizar el marketing en una pequeña empresa.

La necesidad del sistema se debe a que sólo él permite transformar un objeto, ya sea material o informativo, en otro. Resulta que si hay un sistema, entonces podemos “cargar” un determinado objeto en él y se transformará en el objeto que necesitamos con las características objetivo. Si no existe un sistema, realizar una transformación es problemático y, a menudo, simplemente imposible.

Por ejemplo, la información obtenida como resultado de una investigación de mercados a través de un sistema adecuado puede convertirse en una idea para un nuevo producto, o en una idea para una campaña publicitaria, o simplemente en una nueva estrategia de precios. Si no existe un sistema, la información obtenida como resultado de la investigación de mercados simplemente terminará en algún estante en algún lugar. En el caso de que exista un sistema de marketing, esto simplemente no es realista, porque la información inevitablemente se utilizará para el fin previsto.

Como resultado, “la piel no valdrá el precio”. La necesidad del programa se debe al hecho de que si aborda el problema de manera caótica, se tomarán muchas acciones innecesarias y se gastarán muchos recursos innecesarios. Como resultado, “la piel no valdrá la pena” y las perspectivas de las pequeñas empresas quedarán en entredicho. Si existe un programa de acción específico, todo se puede planificar para que se obtenga el máximo resultado con el mínimo gasto de recursos.

Además, muy a menudo es la presencia de un programa lo que permite obtener resultados, mientras que si no hay un programa, en la mayoría de los casos no se consigue el resultado. Cuando no existe un programa, la idoneidad de las acciones no es visible, lo que conduce a una falta de motivación para realizarlas. Cuando hay un programa, hay una buena motivación para tomar medidas, porque su conveniencia es visible y el resultado de cada acción es visible.

Otro punto importante es que no todo conjunto de acciones caóticas puede dar resultados, porque, si tomamos un ejemplo de la vida, un camino te llevará al lugar correcto y el otro, por el contrario, te llevará a donde quisieras. no me gusta serlo. Es bueno si accidentalmente lograste seleccionar las acciones necesarias y su secuencia, pero esto rara vez sucede, pero si hay un programa, sirve como un navegador que muestra la ruta exacta desde el punto A al punto B.

Organizar usted mismo el marketing para una pequeña empresa

Autocomercialización. Si un representante de una pequeña empresa ha decidido dedicarse a crear consumidores por su cuenta, necesitará un sistema de marketing adecuado. Este sistema de marketing debe garantizar una situación en la que cada cliente que acuda a él no sólo siga siendo su cliente, sino que también atraiga otros clientes.

Puede guiarlos directamente, o tal vez indirectamente, motivando a sus conocidos, amigos y familiares a comprar un determinado producto o servicio. Con este enfoque, el sistema de marketing debe incluir todos los elementos, y en este contexto se les puede llamar subsistemas, que en última instancia permitirán obtener el resultado deseado. Su lista es la siguiente:

• subsistema de investigación de clientes;
• subsistema de procesamiento de clientes;
• subsistema de creación de emociones;
• subsistema para la creación de nuevos productos;
• subsistema de presentación de nuevos productos;
• subsistema de creación de marca;
• subsistema de maximización de beneficios;
• Subsistema de atracción de clientes.

Si hablamos de qué es un subsistema, entonces es un conjunto de instrucciones para organizar los procesos comerciales relevantes, así como todo lo necesario para su implementación. Si en una pequeña empresa se construye un sistema de marketing que contenga los subsistemas enumerados, los resultados no tardarán en llegar. Este tipo de organización de marketing ha funcionado bien para las pequeñas empresas.

Organización del marketing en pequeñas empresas con la ayuda de socios.

Comercialización Imperial. Si un representante de una pequeña empresa ha decidido dedicarse a la creación de consumidores mediante el uso de la metrópoli, necesitará un sistema de marketing adecuado. Debe garantizar una situación en la que la metrópoli cree el número máximo de consumidores para un representante determinado de la pequeña empresa.

Un sistema de marketing con este enfoque, para que permita la búsqueda de nuevos clientes, debe contar con todos los elementos que en este contexto pueden denominarse subsistemas que le permitirán obtener el resultado deseado. Una lista de muestra de ellos debería verse así:

• sistema de recopilación de información del cliente;
• sistema de análisis de la información recopilada;
• sistema de creación de perspectivas;
• sistema para transmitir la perspectiva de la metrópoli;
• un sistema para crear planes para la implementación del prospecto;
• sistema de lobby de intereses;
• sistema de motivación de la metrópoli;
• sistema de maximización de ingresos.

El texto anterior utiliza un término cuyo significado puede no estar claro para todos. Este término es perspectiva. En el contexto de este artículo, un cliente potencial significa un producto creado por una pequeña empresa. Se trata de un constructo informativo en formato textual, visual o sonoro que muestra a la metrópoli el futuro que se abre ante ella si se crean nuevos consumidores.

El objetivo de la perspectiva es motivar a la metrópoli a gastar su dinero en crear consumidores para las pequeñas empresas. La perspectiva es una herramienta a través de la cual a los representantes de la metrópoli se les muestra el futuro que puede llegar si se pone algo de esfuerzo en ello. La ventaja de una pequeña empresa es que puede obtener información fiable sobre el mercado.

Un sistema de marketing para pequeñas empresas que utiliza subsistemas… Es esta información la materia prima que una pequeña empresa puede transformar en un producto: un prospecto. Si no se crea el futuro, la metrópoli no tendrá la motivación para invertir en marketing y en crear consumidores. De hecho, en este tipo de marketing, el prospecto es el único producto que crea la pequeña empresa; todo lo demás sólo tiene como objetivo su creación o su traslado a la madre patria.

Un sistema de marketing para pequeñas empresas que utilice los subsistemas enumerados anteriormente, en el caso del enfoque que utiliza la metrópoli, si todo está configurado correctamente, le permitirá tener la cantidad necesaria de consumidores y no tener una existencia miserable. Cabe señalar que a la metrópoli se le pueden asignar diferentes porcentajes de esfuerzos por crear consumidores.

Puede ser una proporción muy pequeña, por ejemplo el 1%, o casi todo el trabajo dentro del ciclo económico completo. El porcentaje del trabajo que se puede trasladar a la metrópoli depende del talento del director de la pequeña empresa o de los empleados que trabajan en ella. Está claro que la estructura del sistema de comercialización, que se relacionará directamente con las pequeñas empresas, también depende enteramente del porcentaje del trabajo que realizará la madre patria.

Esto significa que la estructura estricta del sistema de marketing que debería tener una pequeña empresa en realidad no existe, pero sí un conjunto de subsistemas a partir de los cuales se construye. La configuración final del sistema de marketing se determina en función de los procesos comerciales que deben implementarse. Por lo tanto, organizar el marketing en una pequeña empresa es una buena forma de mostrar creatividad.

Cómo desarrollar el marketing en una pequeña empresa mediante la subcontratación

Marketing confederado. Si un representante de una pequeña empresa ha decidido crear consumidores mediante la participación en la confederación, también necesitará un sistema de marketing. Pero tendrá la configuración adecuada. La estructura de este sistema de marketing debe ser tal que el centro de subcontratación pueda crear el máximo número de consumidores.

Con este enfoque, el sistema de marketing de la pequeña empresa debe contar con todos los elementos necesarios para garantizar el resultado deseado. Los siguientes subsistemas ayudarán a garantizar este resultado:

• sistema de recopilación de información de clientes y análisis de la misma;
• sistema de recepción y procesamiento de información del centro de subcontratación;
• sistema de desarrollo de productos;
• sistema de desarrollo de políticas de distribución;
• sistema de desarrollo de políticas de precios.

Como parte del marketing confederal, las pequeñas empresas organizan únicamente los procesos comerciales enumerados anteriormente, y todos los demás procesos comerciales los organiza el centro de subcontratación. La esencia de tal organización de marketing en una pequeña empresa es que la pequeña empresa produce un producto o servicio específico, y el centro de subcontratación organiza todos los procesos comerciales destinados a maximizar el consumo de este producto o servicio, así como a crear nuevos consumidores.

En este caso, el papel de una pequeña empresa es en realidad crear un producto competitivo basado en la información recibida del centro de subcontratación, así como fijar el precio correcto, nuevamente basándose en la información del centro de subcontratación.

El programa debe ser y no solo un documento formal. Todos los demás procesos comerciales se organizan en el marco de un centro de subcontratación, que proporciona: recopilación de información sobre el mercado, el entorno macro, búsqueda de nuevas oportunidades, participación en la previsión y el desarrollo. La producción de materiales creativos, en general, crea todo lo necesario para garantizar que el número de consumidores sea máximo. Al mismo tiempo, como en el caso del marketing imperial, la estructura del sistema de marketing de una pequeña empresa puede ser diferente y depende de los procesos de negocio. del ciclo económico que reserva.

Otro punto importante mencionado anteriormente es la necesidad de utilizar programas de marketing. En realidad, el programa de marketing es un componente muy importante de las actividades de marketing. Sin embargo, muy a menudo las actividades de marketing se llevan a cabo sin ningún programa, se podría decir a simple vista, pero esto es un grave error. Sin él, la organización del marketing en una pequeña empresa estará incompleta.

El programa debe ser y no solo un documento formal, sino un documento claramente verificado y obligatorio para su ejecución. Su estructura depende de cada empresa en concreto, de los productos o servicios que ofrece, así como de su gama. El programa se puede construir sobre cada producto o servicio, o sobre su combinación.

También puede existir un programa maestro que contenga todo el conjunto de procesos de negocio destinados a lograr los resultados deseados. Sin embargo, en cualquier caso, es necesario elaborar un programa, lo que en otras palabras se puede llamar plan de marketing. De lo contrario, será muy difícil lograr el objetivo y, a menudo, poco realista. Organizar el marketing en una pequeña empresa no dará los resultados deseados.

El marketing en una pequeña empresa como garantía de su éxito

Como ves, organizar el marketing en una pequeña empresa no es algo demasiado complicado. Al mismo tiempo, el marketing en una pequeña empresa es económico, pero al mismo tiempo eficaz. Al introducir el marketing en la práctica de las pequeñas empresas, puede aumentar significativamente el volumen de ventas, las ganancias y los ingresos. Con toda responsabilidad, podemos decir que el marketing en una pequeña empresa es exactamente el caso en el que “la piel vale la pena”.

Incluso se podría decir que sin marketing una pequeña empresa no es un negocio en absoluto, y no está claro qué, porque cualquier negocio supone que se hace por algo y por quién. Si no hay marketing, entonces no hay consumidores, lo que significa que el trabajo simplemente se hace en vano, porque nadie necesita tus acciones excepto los consumidores. La naturaleza, como sabemos, aborrece el vacío, lo que en este caso significa que si no te dedicas al marketing, puedes empezar a “secar las tablas”, porque la muerte del negocio no está lejos.

También se sabe que “un lugar santo nunca está vacío”, lo que significa que cuando tu pequeña empresa muera, decenas de otras ocuparán su lugar y nadie derramará ni una lágrima por su desaparición del mercado, todos solo estarán felices.. Estarán felices porque, según el dicho popular, menos gente, más oxígeno. Lo peor en esta situación es que tu negocio estará en tus sueños durante mucho tiempo, no podrás olvidarlo, pero no podrás recuperar nada a cambio.