🛍️Aumentar las ventas en tienda: 7 estrategias para 2024 📊
¿Qué debe hacer si las ventas de su tienda no cumplen con las expectativas y las ganancias continúan disminuyendo? Muchos empresarios tienen que afrontar este problema, y muchas veces se apresuran a tomar decisiones radicales, llegando incluso a cerrar su negocio. Pero antes de tomar tales medidas, vale la pena estudiar varios métodos efectivos que ayudarán no solo a mantener a flote las ventas, sino también a aumentarlas significativamente. ¿Cómo hacer esto exactamente? Veámoslo a continuación.
🔍 Las principales razones de la caída de las ventas.
Antes de implementar cualquier solución, es importante comprender por qué están cayendo las ventas. Los cinco factores siguientes suelen ser el origen del problema:
- Producto de baja calidad. Los productos que no cumplen con las expectativas de los clientes provocan rápidamente su retirada, así como críticas negativas que pueden difundirse de boca en boca.
- Producto impopular. En algunos casos, los productos simplemente no encuentran a sus consumidores porque su demanda es demasiado baja.
- Mala ubicación de la tienda. Incluso si tiene un gran producto, si su tienda está ubicada en un lugar inconveniente para los clientes, las ventas pueden verse afectadas.
- Precios inflados. El alto costo de los bienes desanima a los clientes, especialmente si ven alternativas con precios más asequibles.
- Bajo nivel de servicio. Un mal servicio puede dañar la reputación de su empresa. Los clientes no quieren regresar a lugares donde no reciben un buen servicio.
Pero si estos factores no son el problema, es hora de familiarizarse con cinco estrategias para incrementar las ventas.
🎯 1. Utilizar descuentos para atraer clientes
Los descuentos son una de las herramientas de marketing más poderosas. A los compradores les encantan los descuentos, porque incluso si no necesitan particularmente el producto, muchos lo comprarán simplemente porque ven una etiqueta de precio que dice “descuento”. Esto funciona a nivel psicológico: el deseo de ahorrar parece ser un instinto inalienable.
- Es importante considerar que muchos vendedores manipulan esta estrategia sin cambiar el valor real del producto. Pero es mejor no abusar de este método para mantener la confianza de los clientes.
- Establece un período de promoción limitado. Esto creará una sensación de urgencia entre los compradores y tomarán decisiones de compra más rápidamente para no perder una oportunidad rentable.
- Para los clientes habituales, puede implementar un sistema de descuentos acumulativos que los vinculará a su tienda durante mucho tiempo.
🎁 2. Vender productos en conjunto
El aumento de las ventas a menudo se asocia con un enfoque creativo para empaquetar y vender productos. Un método consiste en combinar dos o más productos en un solo paquete. Esto es especialmente eficaz si dichas ofertas incluyen artículos que normalmente se compran juntos.
- Por ejemplo, vender champú y acondicionador en un solo juego con descuento será beneficioso tanto para el cliente como para el vendedor.
- Los paquetes de productos también suelen ser populares durante las temporadas navideñas, cuando los compradores buscan cestas de regalo.
Tabla de ejemplos de productos completos.
| Colocar | tipo de producto | Precio aproximado sin descuento | Precio aproximado con descuento. |
|---|---|---|---|
| Champú + jabón | Productos cosméticos | $15 | $12 |
| Bloc de notas + bolígrafo | Oficina | $10 | $8 |
| camiseta + pantalón corto | Paño | $50 | $45 |
🎯 3. Creando una sensación de rareza
Otra estrategia psicológica es crear una sensación de exclusividad y rareza del producto. Incluso si su producto no es único, puede utilizar un límite de tiempo o cantidad. Por ejemplo, promociones como: “Sólo en octubre, una colección exclusiva de abrigos de invierno”. Esto anima a los compradores a realizar una compra más rápidamente, porque temen perder la oportunidad de adquirir un producto poco común.
- Las estrategias de tiempo limitado o stock limitado funcionan mejor cuando los productos se anuncian como únicos y solo están disponibles durante un período específico.
💵 4. Psicología de los precios: utiliza la estrategia “99 centavos”
Todo el mundo sabe que el precio de “$999,99” parece más barato que el de “$1000”, aunque la diferencia es de sólo un céntimo. Este método se utiliza en todas partes porque realmente funciona a nivel subconsciente. La gente tiende a percibir estos precios como más rentables.
- Incluso un pequeño cambio de precio, por ejemplo de 50 a 49,90, dará la impresión de que la compra será más barata, aunque en la práctica no es así.
🏷️ 5. Vender productos obsoletos en lugares visibles
Los productos que no han encontrado comprador durante mucho tiempo pueden encontrar una nueva vida si se colocan en un lugar visible. Ejemplo: colocar artículos pequeños cerca de las cajas de los supermercados. Los chicles, los chocolates y los objetos pequeños siempre están a la altura de los ojos, y los compradores que ni siquiera pensaban comprarlos los añaden a su carrito.
- Al colocar productos en estantes destacados, puede acelerar significativamente su venta. Los productos que están a la vista tienden a venderse más rápido.
Las redes sociales son una herramienta poderosa que puede generar un crecimiento significativo de las ventas. Crear páginas para su tienda en Instagram, Facebook y otras plataformas le permite interactuar directamente con su público objetivo, mostrar productos en tiempo real e involucrar a los clientes a través de publicaciones y promociones periódicas.
- Si su tienda se especializa en productos de nicho, como juegos de mesa o ropa profesional, las redes sociales pueden ayudarlo a llegar a clientes de su nicho.
⁉️🤔 Preguntas y respuestas populares
- ¿Cómo configurar correctamente las promociones de descuento?
Lo principal es la honestidad. Los descuentos reales, incluso los pequeños, funcionan mejor que los grandes descuentos ficticios que generan desconfianza.
- ¿Cuánto tiempo se debe mantener una acción?
De manera óptima, de una semana a un mes. Este es tiempo suficiente para interesar a los compradores, pero no demasiado para posponer la compra.
- ¿Qué redes sociales son mejores para una tienda?
Instagram y Facebook se consideran las mejores plataformas para productos visuales. Para negocios B2B, LinkedIn es una buena opción.
- ¿Qué productos se combinan mejor en paquetes?
Los productos que mejor funcionan son los que lógicamente se complementan, como el champú y el acondicionador o una libreta y un bolígrafo.
- ¿Cómo funciona la estrategia de rareza?
La creación de escasez artificial anima a los compradores a realizar compras más rápido para no perder una oportunidad única.
- ¿Debería utilizar el método de 99 céntimos para todos los productos?
Este método funciona mejor para artículos de bajo precio porque los consumidores prestan más atención a las cantidades pequeñas que a las grandes.
- ¿Es posible vender productos obsoletos para obtener ganancias?
Sí, si lo posicionas correctamente y lo colocas correctamente en lugares destacados.
💎 Resultados y conclusiones
Una combinación de varias estrategias de marketing, como el uso de descuentos, agrupaciones y colocación adecuada de productos, puede aumentar significativamente las ventas. No olvide la importancia de una presencia activa en las redes sociales y el uso competente de la psicología de precios. Es importante recordar: la clave del éxito es la honestidad y la confianza de los clientes. Sólo una combinación de todos estos factores le permitirá lograr un crecimiento estable de las ventas y aumentar las ganancias de la tienda.