{"id":258531,"date":"2022-05-13T12:52:00","date_gmt":"2022-05-13T09:52:00","guid":{"rendered":"https:\/\/finance.inform.click\/?p=258531"},"modified":"2024-10-11T15:57:13","modified_gmt":"2024-10-11T12:57:13","slug":"gerenciar-clientes-para-maximizar-as-vendas","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/finance.inform.click\/pt-pt\/gerenciar-clientes-para-maximizar-as-vendas\/","title":{"rendered":"Gerenciar clientes para maximizar as vendas"},"content":{"rendered":"

A situa\u00e7\u00e3o enfrentada pela economia moderna, e com ela os neg\u00f3cios e o marketing<\/a> modernos, \u00e9 bastante interessante. \u00c9 interessante porque aconteceu pela primeira vez na hist\u00f3ria da humanidade. Antes n\u00e3o tinha nada assim, porque antes sempre faltava mercadoria, faltava recursos, e tudo vendia bem. Agora acabou, h\u00e1 tantos bens que os olhos se arregalam, tamb\u00e9m h\u00e1 recursos suficientes e s\u00e3o bastante baratos, ent\u00e3o voc\u00ea precisa mudar a maneira como gerencia os clientes.<\/p>\n

Voc\u00ea pode at\u00e9 dizer que n\u00e3o h\u00e1 problemas com dinheiro. Se voc\u00ea n\u00e3o tem seu pr\u00f3prio dinheiro, pode fazer um empr\u00e9stimo e comprar quase tudo o que seu cora\u00e7\u00e3o desejar. Mas as vendas, apesar disso, n\u00e3o correm como gostar\u00edamos, os neg\u00f3cios n\u00e3o correm como gostar\u00edamos. Al\u00e9m disso, neg\u00f3cios e vendas n\u00e3o funcionam para todos. Eles n\u00e3o v\u00e3o t\u00e3o longe que voc\u00ea possa ver constantemente uma ou outra empresa, muitas vezes uma empresa bem conhecida, anunciando sua retirada do mercado.<\/p>\n

Como algu\u00e9m muito famoso sai do mercado onde trabalhou por muito tempo, isso significa que todo mundo n\u00e3o tem nada a ver com isso. Voc\u00ea pode sair do mercado por apenas um motivo, que \u00e9 que existem poucos clientes no mercado. H\u00e1 pessoas, mas n\u00e3o h\u00e1 clientes. \u00c9 poss\u00edvel criar clientes? \u00c9 poss\u00edvel, mas para isso \u00e9 necess\u00e1rio gerir os clientes atrav\u00e9s da gest\u00e3o das suas necessidades.<\/p>\n

Se h\u00e1 poucos consumidores no mercado, ent\u00e3o o problema da economia e do marketing<\/a> modernos n\u00e3o \u00e9 que algu\u00e9m tenha pouco dinheiro para comprar bens ou servi\u00e7os, e n\u00e3o que n\u00e3o haja bens suficientes, e n\u00e3o que n\u00e3o haja recursos suficientes. O problema \u00e9 que as pessoas n\u00e3o t\u00eam motiva\u00e7\u00e3o suficiente para comprar bens e servi\u00e7os. Quando h\u00e1 motiva\u00e7\u00e3o, voc\u00ea pode encontrar dinheiro e recursos, mas quando n\u00e3o h\u00e1 nenhum, voc\u00ea n\u00e3o pode encontr\u00e1-lo, porque simplesmente n\u00e3o h\u00e1 ningu\u00e9m para faz\u00ea-lo.<\/p>\n

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.. a economia moderna \u00e9 caracterizada pela abund\u00e2ncia\u2026<\/p>\n<\/blockquote>\n

Em outras palavras, a economia moderna \u00e9 caracterizada pela abund\u00e2ncia, porque h\u00e1 bens e dinheiro suficientes, voc\u00ea pode at\u00e9 dizer que o comunismo chegou, pegue o quanto quiser, consuma o quanto puder, mas n\u00e3o h\u00e1 consumidores suficientes, eles n\u00e3o quer levar bens e servi\u00e7os mesmo com tamanha abund\u00e2ncia e pronto. Por que eles n\u00e3o querem? Como h\u00e1 uma m\u00e1 gest\u00e3o de clientes, pode-se at\u00e9 dizer que n\u00e3o h\u00e1. Onde n\u00e3o h\u00e1 controle, n\u00e3o h\u00e1 ordem; onde n\u00e3o h\u00e1 controle, n\u00e3o h\u00e1 mercado.<\/p>\n

Eles n\u00e3o querem aceitar porque voc\u00ea n\u00e3o ser\u00e1 for\u00e7ado a ser legal – isso \u00e9 um fato conhecido h\u00e1 muito tempo. Ningu\u00e9m ser\u00e1 for\u00e7ado \u00e0 for\u00e7a, nem mesmo o cliente, mesmo que lhe sejam oferecidas as melhores condi\u00e7\u00f5es. Para que ele compre alguma coisa, voc\u00ea precisa fazer com que ele queira comprar, voc\u00ea precisa criar nele o desejo de comprar. Nesse sentido, podemos dizer que o principal problema da economia moderna \u00e9 a falta de vontade de comprar, desejo real, porque algumas pessoas querem comprar alguma coisa, mas querem fracamente ou n\u00e3o por vontade pr\u00f3pria.<\/p>\n

Em outras palavras, \u00e0s vezes acontece que h\u00e1 um desejo puramente externo, que n\u00e3o \u00e9 substanciado por nada, ou seja, desejo sem necessidade. Uma pessoa quer comprar, mas n\u00e3o tem uma necessidade real. Assim, apenas s\u00e3o vendidos os bens para os quais existe uma procura, ou seja, algum estado interno de uma pessoa em que um produto ou servi\u00e7o \u00e9 vital para ela.<\/p>\n

\u00c9 claro que qualquer necessidade e qualquer desejo real causado por ela tem uma raz\u00e3o espec\u00edfica. Esta raz\u00e3o est\u00e1 na ideia. Quando uma ideia \u00e9 introduzida em uma pessoa, uma necessidade se forma nela ao longo do tempo. A gest\u00e3o de clientes \u00e9 realizada atrav\u00e9s da gest\u00e3o das ideias neles incorporadas.<\/p>\n

Nesse caso, uma ideia n\u00e3o \u00e9 um pensamento que nasce na cabe\u00e7a de uma pessoa, mas uma coisa separada e independente em si mesma, um elemento do nosso mundo. Falando de maneira puramente convencional, uma ideia \u00e9 uma esp\u00e9cie de unidade menor e mais elementar do universo. \u00c9 menos que um el\u00e9tron, \u00e9 menos que um quantum.<\/p>\n

Gest\u00e3o de clientes perfeita<\/h2>\n

N\u00e3o tem estrutura e, portanto, \u00e9 invis\u00edvel, mas tem o mais forte potencial de informa\u00e7\u00e3o de energia, que parece lan\u00e7ar em uma pessoa, como se fosse atrav\u00e9s de uma seringa. Se um el\u00e9tron passa calmamente por uma pessoa, t\u00e3o calmamente que uma pessoa, como regra, nem percebe, ent\u00e3o a ideia, se j\u00e1 atingiu uma pessoa, causa uma tempestade de informa\u00e7\u00f5es de energia nela.<\/p>\n

\"Gerenciar<\/a><\/p>\n

Como voc\u00ea gerencia clientes por meio de uma ideia? Tudo \u00e9 muito simples. Primeiro, uma ideia \u00e9 gerada. Ent\u00e3o \u00e9 introduzido no cliente e come\u00e7a a influenci\u00e1-lo. \u00c9 a\u00ed que entra a gest\u00e3o de clientes. Como resultado da implementa\u00e7\u00e3o da ideia, uma tempestade informacional energ\u00e9tica surge dentro do cliente.<\/p>\n

A princ\u00edpio, o cliente n\u00e3o sabe o que est\u00e1 acontecendo com ele, quer lidar com isso e precisa de informa\u00e7\u00f5es. Ele est\u00e1 procurando essa informa\u00e7\u00e3o, ele se torna seu consumidor. Quando h\u00e1 informa\u00e7\u00e3o suficiente, quando a curiosidade \u00e9 eliminada, a tempestade continua, e com vigor renovado. Ele j\u00e1 sabe o que est\u00e1 acontecendo com ele e sabe o que ele precisa. Nesse caso, uma pessoa tem um estado de necessidade, que \u00e9 eliminado atrav\u00e9s da compra de bens.<\/p>\n

Ao mesmo tempo, o produto deve corresponder \u00e0 ideia que criou nele uma tempestade de informa\u00e7\u00f5es energ\u00e9ticas. A necessidade criada dessa forma, o cliente percebe como um desejo pessoal de receber algum tipo de produto. Ele parece adquirir esse objeto para si mesmo, mas na realidade, para liberar de si mesmo uma tempestade de informa\u00e7\u00f5es de energia, para desenvolver a ideia que lhe foi introduzida. Assim, \u00e9 poss\u00edvel criar n\u00e3o s\u00f3 necessidades, mas tamb\u00e9m novos segmentos de mercado<\/a>.<\/p>\n

Devido ao fato de que a ideia permanece em uma pessoa, uma tempestade informacional de energia, mesmo que seja liberada fora da pessoa, pode irromper nela repetidas vezes. Esta \u00e9 a segunda etapa da gest\u00e3o de clientes. Agora a gest\u00e3o de clientes passa pela reativa\u00e7\u00e3o da ideia implementada. Quando a ideia \u00e9 reativada, por exemplo, por meio de publicidade, o cliente volta a precisar de algum objeto que foi adquirido anteriormente.<\/p>\n

\n

Essa tempestade afetar\u00e1 o cliente por dentro e despertar\u00e1 nele um desejo<\/p>\n<\/blockquote>\n

Por exemplo, muitas vezes em uma pessoa essa tempestade \u00e9 causada pela ideia de fome. Uma pessoa pode se livrar dessa tempestade apenas se comer. A comida \u00e9 como um dispositivo de aterramento para uma tempestade de informa\u00e7\u00f5es sobre energia. Outro exemplo \u00e9 a fome de informa\u00e7\u00e3o. Ocorre sempre que uma nova ideia \u00e9 introduzida em uma pessoa.<\/p>\n

Como resultado, uma tempestade informacional energ\u00e9tica se desenrola, mais precisamente, \u00e9 mais informativa do que energ\u00e9tica. Nesse caso, uma pessoa precisa receber certas informa\u00e7\u00f5es e o faz pelos meios dispon\u00edveis: telefones celulares, jornais, Internet e afins. A constante introdu\u00e7\u00e3o de novas ideias cria uma necessidade de Internet, telefones celulares, jornais e revistas.<\/p>\n

Assim, a principal atividade de qualquer empresa, que s\u00f3 lhe traz lucro, \u00e9 realizar um trabalho com ideias voltadas para a gest\u00e3o de clientes, introduzindo novas ideias neles, ou ativando ideias antigas. O cliente \u00e9, na verdade, a pessoa em quem sua ideia est\u00e1 inserida. Trabalhar com ideias ir\u00e1 criar uma tempestade de informa\u00e7\u00f5es de energia no cliente.<\/p>\n

Essa tempestade afetar\u00e1 o cliente por dentro, e causar\u00e1 nele um desejo e necessidade de informa\u00e7\u00e3o ou de um objeto que \u00e9 um produto que a empresa produz ou vende. Para que esta atividade d\u00ea resultados constantemente, ou seja, Para que essa atividade venda constantemente bens e servi\u00e7os nos volumes certos, a empresa deve ter um sistema de gest\u00e3o de clientes.<\/p><\/p>\n","protected":false},"excerpt":{"rendered":"

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